🙏 «Хотела бы выразить огромную благодарность вашей бригаде. Пожалуйста, передайте им большое спасибо, что помогли мне выехать из нашего снежного капкана!»
#нашилюди
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17⚡2🔥2
#информация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍2⚡1
✔️ Подтверждение данных от робота необходимо для того чтобы снизить вероятность возникновения ошибок.
#информация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👌2❤1
⚙ На место происшествия незамедлительно выехала аварийно-восстановительная бригада БСК. Для скорейшего подключения потребителей на время проведения аварийных работ сетевая компания обеспечила питание объекта с помощью дизель-генераторной установки.
🛠 Несмотря на сложные погодные условия сотрудникам сетевой организации удалось в короткие сроки выполнить необходимые ремонтные работы и устранить аварийную ситуацию. Электроснабжение потребителей было полностью восстановлено в 22:18 часов.
#информация #новостикомпании
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12👌2⚡1
💬 «Понравилось обслуживание, всё разъяснили доходчиво и помогли в решении проблемы».
#отзыв
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡7👏3❤1👍1
1️⃣ Чем мы руководствуемся
Гарантирующий поставщик (БГЭС) имеет право приостанавливать подачу потребителю коммунальных ресурсов в порядке, который установлен подпунктом «д» пункта 32 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Они утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (Правила N 354).
В разделе ХI Правил № 354 указано, что приостанавливать подачу коммунальных ресурсов исполнитель может в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги. При этом БГЭС не нужно наличие судебного акта для приостановления подачи электроэнергии.
Неполная оплата коммунальной услуги — это задолженность в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления.
🧮 Например, норматив для семьи из трёх человек, которые проживают в трёхкомнатной квартире и используют электроплиту, составляет 430,98 кВт*ч. Для отключения электроэнергии за долги, достаточно не оплатить 861,96 кВт*ч. В перерасчете на тариф в домах с электроплитами (5 руб. 18 коп за 1 кВт*ч) задолженность составит 4464,95 рублей.
Сначала гарантирующий поставщик направляет должнику уведомление о предстоящем приостановлении подачи электроэнергии несколькими способами: по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении) или включением в квитанцию на оплату электроэнергии текста этого предупреждения.2️⃣ Каков порядок приостановления подачи электроэнергии?
После доставки уведомления у должника есть 20 дней, чтобы погасить задолженность в полном объёме.
Если в течение этого времени оплата не поступила, то сотрудники БГЭС приостанавливают подачу электроэнергии, составляют акт в трёх экземплярах и вручают один из них потребителю, производят фото- или видеофиксацию произведенных работ.
Вопросы, касающиеся причин отключения электричества, можно задать в пункте обслуживания потребителей БГЭС или позвонить в кол-центр 501-250 для уточнения информации. Обращаем внимание, что техническая служба, осуществляющая приостановление подачи электроэнергии, не владеет соответствующей информацией.
3️⃣ Как вернуть электричество в дом?
Необходимо полностью погасить накопившуюся задолженность и оплатить расходы БГЭС по приостановлению и возобновлению подачи электроэнергии. После внесения платы электричество поступит в дом в течение 2-х календарных дней.
4️⃣ Разбираемся в судебном порядке
Если же должник не реагирует на уведомления энергокомпании и не вносит плату задолженности, то гарантирующий поставщик имеет право обратиться в суд за принудительным взысканием задолженности. После подачи иска начинается судебное разбирательство, по итогам которого судом принимается решение, которое может существенно увеличить сумму задолженности, т.к. должнику придётся погасить не только задолженность за потребленную электроэнергию и пени, но и понесенные гарантирующим поставщиком судебные расходы.
Оплачивайте потреблённую электроэнергию вовремя!
#информация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡4👍3👌2
💬 «Документы отдал. Спасибо за содействие и четкую, оперативную работу ваших сотрудников!»
#отзыв
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6⚡2🔥2
👍 По итогам XVI Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» АО «Барнаульская горэлектросеть» удостоено специального диплома за высокие стандарты заочного обслуживания клиентов.
#новостикомпании
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡6👏4❤2🔥1
#информация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3⚡2🔥1
👍 «Сотрудники внимательные, грамотные и доброжелательные»
✏️ Мы получили положительный отзыв о работе наших сотрудников из офиса на Ленина, 119а. Так, абонент Татьяна Ц. отметила труд наших коллег в 2ГИС и в частности поблагодарила сотрудников участка по приёму населения №3 группы по приёму населения ОПЭН:
#отзыв
💬 «Всегда приятно приходить по любому вопросу. Сотрудники внимательные, грамотные и доброжелательные. Хочется выразить благодарность Ирине Владимировне, а также всем менеджерам. Спасибо вам!»
#отзыв
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
⚡ БСК подтвердила готовность к паводковому периоду на смотре сил РСЧС
⚙ Сегодня Барнаульская сетевая компания приняла участие в смотре техники аварийно-спасательных служб города.
🚨 Мероприятие прошло на базе Управления по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций г. Барнаула в рамках подготовки к весеннему паводку.
💡 БСК представила на смотр полностью укомплектованную и экипированную необходимым оборудованием и специальной техникой аварийно-восстановительную бригаду.
📝 Подробнее об этом можно почитать на сайте БСК.
#новостикомпании
⚙ Сегодня Барнаульская сетевая компания приняла участие в смотре техники аварийно-спасательных служб города.
🚨 Мероприятие прошло на базе Управления по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций г. Барнаула в рамках подготовки к весеннему паводку.
💡 БСК представила на смотр полностью укомплектованную и экипированную необходимым оборудованием и специальной техникой аварийно-восстановительную бригаду.
📝 Подробнее об этом можно почитать на сайте БСК.
#новостикомпании
🔥4⚡2👍2👏1
💡 Как избежать начисления пени: гид «Барнаульской горэлектросети» по управлению платежами
⚡ Своевременная оплата счетов за электроэнергию — это не только исполнение обязательств, но и эффективный способ оптимизировать личные расходы. «Барнаульская горэлектросеть» напоминает абонентам: дисциплина в расчетах позволяет избежать лишних трат и сохранять полный контроль над семейным бюджетом. Потребители, допустившие просрочку, получают платежные документы с начисленными пенями в строгом соответствии с действующим законодательством.
Пени – это установленный законом вид денежного взыскания, который начисляется за каждый день неисполнения обязательств по оплате. Механизм начисления активируется в том случае, если счет за потребленный ресурс не был погашен в течение более чем одного месяца. Важно понимать: чем дольше длится период задолженности, тем существеннее становится итоговая сумма к оплате.
Первый месяц просрочки: действует льготный период, пеня не начисляется.
Второй и третий месяцы: за каждый день просрочки начисляется 1/300 ставки рефинансирования Банка России от суммы долга. Свыше трех месяцев: размер санкций удваивается. В некоторых случаях общая сумма накопленных начислений за просрочку может достигать нескольких тысяч рублей, что становится ощутимой нагрузкой на бюджет.
В отношении неплательщиков правовое управление «Барнаульской горэлектросети» ведет системную работу по принудительному взысканию средств. Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев суды удовлетворяют требования сбытовой компании в полном объеме.
Если потребитель игнорирует судебное решение, в дело вступает служба судебных приставов. В рамках исполнительного производства приставы имеют законное право наложить арест на имущество должника для последующей реализации и погашения задолженности за электроэнергию.
⚡Своевременный платеж – это гарантия вашего спокойствия и отсутствия лишних переплат. Управляйте своими расходами правильно вместе с «Барнаульской горэлектросетью»!
#информация
⚡ Своевременная оплата счетов за электроэнергию — это не только исполнение обязательств, но и эффективный способ оптимизировать личные расходы. «Барнаульская горэлектросеть» напоминает абонентам: дисциплина в расчетах позволяет избежать лишних трат и сохранять полный контроль над семейным бюджетом. Потребители, допустившие просрочку, получают платежные документы с начисленными пенями в строгом соответствии с действующим законодательством.
⚡ Что такое пени?
Пени – это установленный законом вид денежного взыскания, который начисляется за каждый день неисполнения обязательств по оплате. Механизм начисления активируется в том случае, если счет за потребленный ресурс не был погашен в течение более чем одного месяца. Важно понимать: чем дольше длится период задолженности, тем существеннее становится итоговая сумма к оплате.
⚡ Алгоритм начисления штрафных санкций:
Первый месяц просрочки: действует льготный период, пеня не начисляется.
Второй и третий месяцы: за каждый день просрочки начисляется 1/300 ставки рефинансирования Банка России от суммы долга. Свыше трех месяцев: размер санкций удваивается. В некоторых случаях общая сумма накопленных начислений за просрочку может достигать нескольких тысяч рублей, что становится ощутимой нагрузкой на бюджет.
⚡ Меры принудительного взыскания
В отношении неплательщиков правовое управление «Барнаульской горэлектросети» ведет системную работу по принудительному взысканию средств. Практика показывает, что в подавляющем большинстве случаев суды удовлетворяют требования сбытовой компании в полном объеме.
Если потребитель игнорирует судебное решение, в дело вступает служба судебных приставов. В рамках исполнительного производства приставы имеют законное право наложить арест на имущество должника для последующей реализации и погашения задолженности за электроэнергию.
⚡Своевременный платеж – это гарантия вашего спокойствия и отсутствия лишних переплат. Управляйте своими расходами правильно вместе с «Барнаульской горэлектросетью»!
#информация
👌3⚡1👍1
👍 Так, например, Благодарственными письмами АКЗС были награждены:
#новостикомпании
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4⚡1👏1