Повышение квалификации | Обучение | Курсы
44 subscribers
254 photos
1 link
№ 5002227996
Ищем для вас сочные курсы и обучение в самых разнообразных сферах!

По вопросам коммерческого размещения: @promovick
Download Telegram
Благодаря различным платформам и инструментам цифрового маркетинга в современную эпоху у маркетологов есть множество вариантов и советов по повышению узнаваемости своего бренда. От SEO до маркетинга в социальных сетях, от влиятельного маркетинга до маркетинга по электронной почте, у вас есть множество вариантов для доставки сообщения вашего бренда. Но вы должны знать, как эффективно использовать маркетинговые методы, чтобы направить свои усилия в правильном направлении. Пандемия COVID-19 также повлияла на маркетинговые стратегии, поэтому маркетологи должны соответствующим образом изменить свой подход.

Вы должны проанализировать присутствие вашей целевой аудитории на всех платформах. Это помогает создавать соответствующие стратегии и экономить ваше время и усилия. Чтобы получить преимущество над конкурентами, вам необходимо быть в курсе новейших маркетинговых инструментов и технологий. Это поможет вам разработать прогрессивные идеи для повышения уровня вашей маркетинговой игры.
Комплекс маркетинга

Наконец, последний элемент комплекса маркетинга – «маркетинговые коммуникации» или, часто говорят, «промоушн» (продвижение) . Промоушн – это наиболее видимая часть комплекса маркетинга, учитывая ее визуальную природу, узнаваемая потребителем. Однако продвижение – это не просто короткая реклама на ТВ, в интернете или громко что-то кричащий магазинный зазывала. Промоушн – это коммуникационный рупор маркетинга. передающий потребителям комплексную информацию, включающие все «4P»: продукт, цену, промоушн и место.

Маркетинговые коммуникации — представляют собой процесс передачи целевой аудитории информации о продукте.

Именно так – комплексную информацию о том: что за продукт, какова его цена, где его можно купить и большой блок информации о потребительских свойствах, выгодах потребителя и проч. информация, что позволяет выдвинуть (продвинуть) предмет маркетинга компании среди целевой аудитории.
Стадия Упадка

В конце концов, рынок для продукта начнет сокращаться – изменяется потребительские предпочтения. Это то, что называют «стадия упадка продукта». Причиной такого сокращения может быть насыщение рынка (то есть все покупатели, которые могли бы купить продукт, уже купили его или переход потребителей на другой продукт – «продукт заменитель», который компания благоразумно заранее начала готовить к продаже.

Важно правильно оценить жизненный цикл продукта, который вы продаете. Если, например, большая часть ваших доходов поступает от продуктов в фазах «зрелости» или «спада», вам будет трудно наращивать выручку компании в условиях стабильного или снижающегося спроса на эти продукты. С другой стороны, если у вашей компании много новинок и вы слишком полагаетесь на новые продукты, отсутствие устоявшейся «дойной коровы» для оплаты маркетинга этих продуктов может погубить компанию.
К 2024 году компании планируют увеличить инвестиции в аналитику на 7%

В исследовании приняли участие 150 компаний из сферы ритейла и услуг. На вопросы отвечали маркетологи, аналитики, владельцы бизнеса. Респонденты представляли как b2b, так и b2c-сегмент. У некоторых компаний есть розничные сети, у некоторых – нет. Плюс, мы постарались выбрать бизнесы разных масштабов от микро с годовым оборотом до 120 млн. до крупного с оборотом более 2 млрд.

В ходе исследования мы выяснили, что компании вкладывают в маркетинг примерно 15% от оборота. Но прослеживаются и определенные тенденции. Компании, оказывающие услуги, выделяют на маркетинговые активности 17%, а вот ритейлеры вкладывают только 11,4%.

Также интересно заметить, что инвестиции в продвижение зависят от размера бизнеса. Чем меньше компания, тем больше бюджет на маркетинг. У микро-компаний затраты составляют 20%, а у крупных – лишь 12%.
Позиционирование – это четкое определение своего места (позиции), в данном случае, в сознании других людей

Позиционирование позволяет сделать понятным и доступно-доходчивым присущую вам систему взглядов. Позиционирование основывается на собственной позиции. При обращении к целевому потребителю, четкая позиция позволяет быть понятым, тогда как отсутствие позиции – это невнятная каша во рту говорящего. Другими словами, позиционирование – это сближение позиций в отношении предмета маркетинга, производимое на основе близких или схожих позиций в остальном.

Цель позиционирования – сделать понятным предмет маркетинга для целевого потребителя – того, у кого близкие позиции, системы ценностей, взгляды.
Осознание потребности

Сначала человек осознает свою физиологическую или психологическую потребность в услуге или товаре. Чаще он делает это самостоятельно либо при помощи окружения, но иногда маркетологи подталкивают его к обнаружению проблемы, например при помощи нативной рекламы в популярном блоге.

Потребность может быть как очевидной (в еде и сне), так и скрытой (во внимании, признании, повышении самооценки). Например, женщина тщательно рассматривает себя в зеркало и видит на коже новые морщинки. Эти мелкие несовершенства никак не мешают ей жить нормальной жизнью. В чем же тогда потребность? Вероятно, эта женщина чувствует себя неуверенно и боится стать менее привлекательной из-за возрастных изменений. Ее потребность в данном случае — повысить самооценку, получить признание своей привлекательности от окружающих.

Задача маркетолога на данном этапе — помочь потребителю осознать проблему и спровоцировать на поиски ее решения. Тут наступает следующий этап.
Оценка результатов маркетинга и понимание перспектив рыночной деятельности – в принципах маркетинга сегодня, также, как и в начале 20-го века, когда это стало пониматься важной частью маркетинга. Маркетинг не меняется, но пользуется цифровыми инструментами, коммуникативными и информационными технологиями, позволяющими наблюдать за потребителями и их потребностями, оперативно реагируя на их изменения.

Меняются и потребители, но не потому что человека изменил «смартфон» или «социальные сети». На смену «потребительства», с его неуемным стремлением к накопительству благ, приходит рациональное потребление.
Качество отношений

Совокупность важного и необходимого потребителю, что возникает при взаимодействии между потребителем и продавцом. Если говорить о рынке услуг или о продукте сопровождаемом услугой (например: продажа и установка продукта), то качество межличностных отношений и продукт для потребителя неразрывны. К примеру, при высоких потребительских качествах, проблемы со своевременностью доставки и некачественный монтаж определят для потребителя выбор иного продукта. При чем, достаточно лишь рассказа других потребителей о неаккуратность продавца во взаимоотношениях и ценность продукта будет определена потребителем, как недостаточная, несмотря на привлекательность цены, высокие потребительские свойства и проч.

Имя. На ценность продукта также может оказывать влияние сформированный корпоративный имидж продавца и имидж бренда. Многие лидирующие компании и помногу лет производящие продукты, воспринимаются как компании, способные сформировать высокую ценность во всем, что они производят.
Снижение цен – это не демпинг

Ценовая политика компании представляет собой один из важнейших финансовых и маркетинговых инструментов. С точки зрения маркетинга, ключевой считается задача определения рыночного сегмента, в котором следует позиционировать товары, услуги компании. Однако, важным считается и вопрос о ценовом позиционировании в сегменте. При этом, не всякие низкие цены следует считать демпинговыми. Не демпинговыми считаются цены, если они:

базируются на снижении издержек производства;
базируются на снижении издержек на обеспечение продаж;
являются итогом маркетинговой программы по перепозиционированию товара,
являются инструментом акций торгового маркетинга.
В этом случае однозначно такие цены выше себестоимости, обоснованы маркетинговыми усилиями компании и их нельзя классифицировать в качестве демпинговых.
Для чего подходит Raleway
Raleway очень популярен в дизайне — он универсальный и бесплатный. Этот шрифт стоит использовать:

для заголовков и выносов текста;
как дополнительный шрифт в фирменных стилях брендов;
чтобы оформлять мелкий текст в технических документах;
и особенно — в веб-дизайне, дизайне приложений и лендингов.
Синхромаркетинг

Его задача — стимулировать спрос при колебаниях. Последние могут быть сезонными, временны́ми, связанными с изменением запроса аудитории, с изменением качества или комплектации продукта, с активизацией деятельности конкурентов.

Что делают маркетологи:

Сглаживают падение спроса с помощью гибких цен, скидок, акций. Это, например, распродажа зимней одежды весной и в начале лета, бизнес-ланчи в кафе в дневное время, когда залы практически пустуют.
Стратегии для укрепления вашего бизнеса с использованием интеллектуальной собственности

Стратегия интеллектуальной собственности, которую вы разрабатываете для своего изобретения, должна основываться на бизнес-аспектах. Чтобы ваша стратегия в области интеллектуальной собственности была эффективной, она должна охватывать рынок для вашего изобретения, а также бизнес-цели потенциальных лицензиатов, инвесторов и покупателей.
Для стартапов разработка стратегии интеллектуальной собственности, которая соответствует целям бизнеса, является обязательным условием для получения необходимых средств. Вот несколько способов использования интеллектуальной собственности, которые могут помочь вам убедительно обосновать свой продукт.

Подайте несколько предварительных заявок на патенты.
Эти заявки должны учитывать ваши инновации, а не только ваше изобретение. Ваше изобретение буквально то, что вы изначально представляли, что является новым и уникальным. Но если у вас есть большая идея - то есть ваше изобретение, возможно, с небольшими изменениями может быть сделано другими способами или использовано в других категориях многими другими способами - вам следует попытаться защитить свое право на собственность и получить прибыль от этой инновации.

На практике это означает, что вам нужно провести мозговой штурм вариантов своего изобретения. Будьте внимательны! Подумайте, как бы вы украли свое изобретение у себя. Тогда организуйте защиту от этих способов.

Также рассмотрите возможность подачи предварительных патентных заявок на способы производства вашего изобретения. Подумайте о скоростных технологиях, а также о низкоскоростных, и не забывайте о производстве материалов. Знание того, как создать как лучшую версию вашего изобретения, так и самую дешевую, бесценно.

Познакомьтесь с уровнем техники.
Когда вы понимаете, чем ваше изобретение отличается от патентов, которые описывают подобное изобретение, вы получаете рычаги переговоров. Рано или поздно, кто-то поделится с вами некоторыми номерами патентов и спросит: «А как насчет этих? Разве они не описывают то же самое, что и ваше изобретение? Почему мы должны платить вам, когда кажется, что ваше изобретение не новое?»

Стартапы часто начинают и заканчивают свою стратегию в области интеллектуальной собственности следующим образом: «У нас есть патент». Сделайте так, чтобы ваша аудитория очень легко понимала вашу разницу в интеллектуальной собственности.

Не забывайте о патентах на дизайн.
Патенты на дизайн могут помочь вам остановить онлайн-продавцов. Поскольку подражатели и нарушители так часто делают точные копии, эти виды патентов могут быть эффективными в вашем арсенале защиты.

Зарегистрируйте авторские права.
Авторское право - недорогая форма правовой защиты создателей художественных и литературных произведений. Оно охватывает стихи, романы, фильмы, песни, компьютерное программное обеспечение, архитектуру, живопись. Вам не нужно регистрировать произведение, чтобы оно было защищено авторским правом; однако регистрация необходима для уведомления платформ, таких как Amazon, о нарушении.

В конечном счете, создание мощного портфеля интеллектуальной собственности, соответствующего целям вашего бизнеса, устраняет риск для инвесторов и потенциальных лицензиатов. Они оценят, что вы не только тщательно защитили их инвестиции, но и разработали дальновидный план.
План операционного маркетинга

Операционный маркетинг — наиболее понятный, заметный аспект маркетинга, в первую очередь по причине очевидности и важности решаемых задач в области рекламы, PR и торгового маркетинга. Задача операционного маркетинга заключается в получении выручки от реализации, или целевого товарооборота. Это означает, что фирма должна «продавать» и находить заказы на покупку с использованием наиболее эффективных методов сбыта и одновременно минимизировать затраты.

Операционный маркетинг-менеджмент – решающий фактор в эффективной деятельности фирм, особенно на высоко конкурентных рынках.Товар, обладающий высокими маркектинговыми характеристиками, имеющий приемлемую  цену, доступный для покупателей должен быть приспособлен к привычкам целевых потребителей, отвечать их ожиданиям и иметь коммуникационную поддержку, способствующую его продвижению. Операционный маркетинг необходим для получения коммерческой выгоды от итоговых высоких маркетинговых харакетиристик товара.
Преимущества бренда

1. Бренд является средством коммуникации – о нем говорят, в первую очередь, затем – о продукте под именем этого бренда, затем – о ценах и об условиях продажи/покупки.
2. Бренд, по тем же причинам, существует в сознании не только потребителей, но и посредников в маркетинговом канале и помогает продвижению в канале продаж между поставщиком и его клиентами
3. Бренд создает положительную дифференциацию от конкурентных предложений благодаря своей способности помогать различать продукты,
4. Бренд вызывает развитие предпочтений у клиентов, он позволяет достичь лояльности клиентов и даже зависимость,
5. Бренд создает свободу ценообразования – можно продавать товары дороже, и эта дороговизна компенсируется большей ценностью для потребителей,
6. Бренд обеспечивает экономический успех компании, за счет больших продаж и большей прибыльности продаж единицы отбрендованной продукции.
7. Бренд заявляет о безопасности покупки, гарантиях.
Основы роста бизнеса для предпринимателей

Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.

В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:

1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами

Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.

Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.

Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.

Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.

Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.

Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».

Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.

2. Подготовка лидеров.

Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.

Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.

3. Операционная система.

Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.

А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.

Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).

Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).

4. Развитие и Продажи.

Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».

Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Снижение цен – это не демпинг

Ценовая политика компании представляет собой один из важнейших финансовых и маркетинговых инструментов. С точки зрения маркетинга, ключевой считается задача определения рыночного сегмента, в котором следует позиционировать товары, услуги компании. Однако, важным считается и вопрос о ценовом позиционировании в сегменте. При этом, не всякие низкие цены следует считать демпинговыми. Не демпинговыми считаются цены, если они:

базируются на снижении издержек производства;
базируются на снижении издержек на обеспечение продаж;
являются итогом маркетинговой программы по перепозиционированию товара,
являются инструментом акций торгового маркетинга.
В этом случае однозначно такие цены выше себестоимости, обоснованы маркетинговыми усилиями компании и их нельзя классифицировать в качестве демпинговых.
Компании-интеграторы

Это посреднические компании, предлагающий комплексные решения, составленные из предложения разных компаний-производителей для компаний-потребителей. Если закупаемые товары являются составной частью оборудования, или применяются совместно или их особенности и технические параметры взаимозависимы, то компании, в ряде случаев, стремятся приобрести продукцию частями у разных компаний-поставщиков, но сделать закупку всего комплекта таких товаров у одного поставщика.

Компании-покупатели прибегают к услугам интеграторов и в том случае, когда помимо купленного оборудования им необходимо и другое оборудование, которое работает с основным оборудованием совместно, ди если требуется монтаж, запуск в эксплуатацию и последующее техническое обслуживание этого оборудования в процессе эксплуатации. Другими словами, выгод готовых решений в ряде случаев, цениться выше, чем выгоды отдельных сделок. Комплексная услуга предполагает установление долгосрочных от-ношений между поставщиком и потребителем.
История маркетинга

В 1704 году газета «Boston Newsteller» ("Бостонский информационный бюллетень") напечатала первое рекламное объявление. На своих страницах рекламировали себя как средство рекламы.

Позднее, большое количество рекламы публиковала «Gazete», основанная Бенджамином Франклином в 1729 году. С его именем связывают расцвет рекламы в Соединенных Штатах, называя его отцом американской рекламы. "«Gazete» не только имела самый большой тираж, но и самый большой объём рекламных объявлений среди всех изданий колониальной Америки.

В Англии, «The Spectator» («Зритель») Joseph Addison and Richard Steele ( Джозефа Аддисона и Ричарда Стила ) опубликовала рекламу зубной пасты, хорошо принятой знатью и высоким классом.
Продукт (товар, услуга)

С потребности людей в продуктах и услугах начинается маркетинг. Продукт – это многогранное и универсальное понятие. Под это понятие подходит все, что можно законно и с соблюдением норм морали, обменивать, приобретать на рынке ипотреблять.

Продукт – это благо, выраженное в виде физического предмета, услуги, идеи или места, которые люди или организации считают настолько необходимыми, стоящими и удовлетворяющими, что они готовы приобрести это благо, путем обмена на другое благо или на его денежный эквивалент.Иногда можно услышать, что продается все: певцы и композиторы, номера в отелях и даже курорты. Это не совсем так! Продукт – это то, за что вы платите. Вряд ли вы покупаете море и отель, знаменитое и достопримечательное место вы тоже не покупаете. Скорее всего, вы покупаете услугу и реальное благо: аренду номера в отеле и возможность насладиться авторским исполнением музыки.
Основы роста бизнеса для предпринимателей

Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.

В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:

1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами

Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.

Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.

Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.

Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.

Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.

Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».

Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.

2. Подготовка лидеров.

Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.

Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.

3. Операционная система.

Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.

А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.

Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).

Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).

4. Развитие и Продажи.

Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».

Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.