От подписчика:

«Отошла на склад, дабы вынести другому клиенту товар. В этот момент у меня стояли две женщины и проверяли товары для дома. Я возвращаюсь, женщин нет, а на моём стуле это».

Теперь покупатели ставят менеджерам единицы за обслуживание из-за отказа таскать их тяжёлые товары

Когда осознал, что рабочая смена наконец-то подходит к концу:

У кого-то произошёл крик души

Ох уж эти беспощадные скидки на маркетплейсах

«Вы не должны без дела сидеть. За что вам зарплату только платят?»

Женщина пришла за заказом в пункт выдачи и, увидев, что сотрудница ничем не занята, начала учить её, как правильно работать.

Обычный заказ клиента в жаркую погоду:

Когда устал от плохих отзывов на свои товары:

Некоторые продавцы так устали от постоянных заявок о «бракованном» товаре, который находят менеджеры ПВЗ, что начали делать подсказки для клиентов прямо в карточках товаров

Но есть нюанс — ругаться с покупателями из-за правил площадки в итоге придётся именно сотрудникам пунктов выдачи.

С этим клиентом явно не стоит спорить из-за брака на товаре

В отзывах на WB теперь оставляют послания бывшим

Когда очередная бабуля просит помочь разобраться с заказом в приложении:

Продавцы на WB шантажируют покупателей: прежде чем одобрить заявку на возврат, они требуют оставить положительный отзыв на товар

Маркетплейс забирает до 40% с каждой продажи. А покупатель, который у вас заказал, остаётся не ваш: его контакты, повторные заказы и лояльность достаются площадке.

Что если часть продаж шла бы мимо комиссий, напрямую к вам?

Мы в WebHOOK собираем селлерам свой канал продаж:

• сайт-магазин под ключ, на коде, а не на шаблоне
• рекламу, которая приводит на него покупателей
• сбор базы клиентов, чтобы возвращать их без посредника

Маркетплейс можно оставить ради объёма. Свой сайт добавляет маржу и независимость, и эту прибыль уже никто не заберёт.

Посчитаем вашу экономику бесплатно: сколько вы реально отдаёте площадке и окупится ли свой канал.

👉 Получить бесплатный расчёт https://tglink.io/8726bc55f32d85?erid=2W5zFHqK67b

Гениальная причина, чтобы снизить рейтинг ПВЗ