Клиентка заметила недовольное лицо сотрудницы, которая вынесла на возврат 20 товаров, и оставила милый отзыв

Сотрудница пункта выдачи получила неожиданный «сюрприз» при приёмке товара

Ассоциация цифровых платформ: алгоритмы маркетплейсов не дают «льгот» иностранцам

Тезис о преференциях для китайских продавцов не подтверждается экономикой платформ, отмечает президент АЦП Ораз Дурдыев. Алгоритмически товары с долгой доставкой не попадают на высокие позиции в поисковой выдаче. Кроме того, заказы из-за рубежа требуют таможенной декларации и верификации через «Госуслуги», а покупки свыше 200 евро облагаются пошлиной.

Все это дополнительно снижает конкурентоспособность зарубежных селлеров. Подробный разбор — в колонке Дурдыева в «Ведомостях».

Когда устал работать под наблюдением

Клиент дал гениальный бизнес-совет всем начинающим владельцам ПВЗ

На WB нашли футболку, идеально подходящую для обслуживания посетителей, которые заказывают 100 товаров, но забирают лишь один

«Вышел, бросил коробку. Ни стыда, ни совести»

Крик души сотрудников, которые устали убирать мусор от товара покупателей.

Когда рассказываешь коллегам, как заставила клиентов выкупить бракованный товар

Стажёр вышла одна на смену в первый раз, и вот что из этого вышло:

Бесплатный отчёт «Воронка продаж» на Wildberries показывает прямую связь аналитики и выручки. По данным площадки, продавцы, регулярно работающие с инструментом, получают на 124% больше заказов и на 120% больше выкупов. В среднем добавления товаров в корзину у них выше на 94%.

Самый заметный эффект – в категории «Игрушки»: число выкупов там в 3,5 раза превышает средние показатели по выборке. Аналитика помогает находить слабые места в карточке товара и усиливать продажи без дополнительных затрат.

От подписчика:

«Здравствуйте работаю в ВБ ПВЗ уже год, хочу уволиться, но есть недостаток около 200к, что будет, если разорвать ГПХ? Чем грозит?».

Напоминаем, что у нас есть канал в Max

https://max.ru/vsedlyamp

Очередное доказательство, что некоторым клиентам просто невозможно угодить

У некоторых покупателей уже началось весеннее обострение

Теперь вы знаете, как легко поднять рейтинг ПВЗ

Когда до конца смены осталось несколько минут: