100% понимания, 0% осуждения

От подписчика:

«У вас какие были историе самые странные? У меня сегодня мужчина пришел забирать чайник, взял с собой воды для проверки. Жалко, чай не взял с конфетами. А то могли бы посидеть чай попить». 😂

Так выглядит порядок на полках по мнению некоторых сотрудников

Вот такой трогательный момент заметили в одном из пунктов выдачи

Ничего удивительного, просто кому-то с утра привезли мешки с цементом общим весом полтонны, которые по пути рассыпались

Самое жизненное на сегодня

«Её же не насильно в рабство взяли»

Обычное мнение клиента о работе сотрудника ПВЗ, когда с ним не поздоровались.

Раскрыли тайную жизнь сотрудников пунктов выдачи

Владелица ПВЗ рассказала, как порой сложно работать с молодыми сотрудниками на примере случая из её бизнеса

Борьба между сотрудниками и клиентами из-за мусора от товара продолжается:

Коротко о том, как легко привлечь клиентов в свой пункт выдачи:

Вопрос от подписчика:

«Всем привет 👋🤝 девчонки, помогите, можно ли на ПВЗ вернуть товар без клиента? Девушка от него отказалась, а по системе выдано. Если можно, расскажите как».

С такими отзывами они точно не будут работать лучше

Когда не работает интернет, людям приходится идти на крайние меры, чтобы забрать свои заказы

От подписчика:

«Утро не с кофе. Я только открылась и сразу же влетает женщина.

Ж: Девушка, а почему только 1 товар пришел, а второй нет?
Я: Срок поставки у всех товаров разный. Сейчас на пункте выдачи только 1 ваш товар.
Ж: Это я знаю, у меня в приложении на втором статус задерживается, почему?
Я: Не знаю.
Ж: Как это не знаю? Вы тут работаете или я?

Я: Я не вижу что за второй ваш товар, когда вы его заказали и когда он придет, как он поступит, я его приму и вам придет уведомление.
Ж: Я заказывала их в один и тот же день. Один пришел, а второй нет. Я их своим парням на 23 февраля заказывала, и так задержались, написано было изначально, что 22 придут. Мне что сейчас одному подарить, а второму сказать жди?

(У тебя там что, горем, думаю я про себя)

Я: От меня это не зависит.
Ж: А может вы его просто принять забыли?
Я: Нет не забыла.
Ж: Ну всё равно так не делается, должны были все сразу прийти. Может посмотрите у себя там, где-то лежит?».

Ничего удивительного, просто одна из клиенток предложила сотрудникам приходить на работу раньше официального открытия, чтобы они успевали разобрать все новые поставки

Тяжёлые будни работников ПВЗ