Менеджеры ПВЗ начали совмещать приятное с полезным: они занимаются фитнесом прямо на складе, когда нет клиентов

«Главное не делать кардио, дабы не вспотеть и не быть красной, когда придёт посетитель. Вместо гантели или штанги отлично подходит 5-литровое мыло, которое кто-то заказал», — написала одна из сотрудниц.

Т-Бизнес секреты: WB добавил автоответы для снижения рутинной нагрузки для продавцов

Продавец настраивает параметры – и система автоматически отвечает на выбранные оценки. Остальные отзывы при этом остаются на ручной обработке, так что контроль полностью сохраняется за продавцом.

Ответ формируется по карточке товара и тексту комментария, при этом учитывается стиль прошлых ответов селлера. После публикации его можно поправить, а если данных недостаточно — ИИ-отзыв не будет опубликован автоматически и останется на ручной доработке. Также ИИ может предлагать в ответе другие товары магазина – система анализирует ассортимент и подбирает подходящие позиции.

Самый страшный кошмар сотрудника ПВЗ выглядит как-то так:

Сочувствуем, конечно, этому продавцу

Парни нашли беспроигрышный способ понравиться девушкам

100% понимания, 0% осуждения

От подписчика:

«У вас какие были историе самые странные? У меня сегодня мужчина пришел забирать чайник, взял с собой воды для проверки. Жалко, чай не взял с конфетами. А то могли бы посидеть чай попить». 😂

Так выглядит порядок на полках по мнению некоторых сотрудников

Вот такой трогательный момент заметили в одном из пунктов выдачи

Ничего удивительного, просто кому-то с утра привезли мешки с цементом общим весом полтонны, которые по пути рассыпались

Самое жизненное на сегодня

«Её же не насильно в рабство взяли»

Обычное мнение клиента о работе сотрудника ПВЗ, когда с ним не поздоровались.

Раскрыли тайную жизнь сотрудников пунктов выдачи

Владелица ПВЗ рассказала, как порой сложно работать с молодыми сотрудниками на примере случая из её бизнеса

Борьба между сотрудниками и клиентами из-за мусора от товара продолжается:

Коротко о том, как легко привлечь клиентов в свой пункт выдачи:

Вопрос от подписчика:

«Всем привет 👋🤝 девчонки, помогите, можно ли на ПВЗ вернуть товар без клиента? Девушка от него отказалась, а по системе выдано. Если можно, расскажите как».