Well-being как часть работы
#исследование
Согласно докладу Deloitte о международных тенденциях в сфере управления персоналом 2020 года, многие компании упускают интеграцию well-being в рабочий процесс.
Так 61% компаний в России и 78% в других странах согласны с тем, что well-being влияет на эффективность организаций. При этом ни в России — 80%, ни в других странах — 61% не измеряют влияние программ на эффективность своей компании.
А 79% опрошенных сообщили, что в стратегии их компании нет интеграции well-being-программ в рабочий процесс.
Исследователи Deloitte считают это упущенной возможностью.
Например, японское представительство Microsoft одним из первых попробовало внедрить well-being в рабочий процесс.
Вот что они сделали:
→ рабочую неделю сократили до четырех дней
→ сохранили заработную плату
→ сотрудников попросили использовать чат вместо электронной почты
→ ограничить длительность встреч 30 минутами, а количество участников этих встреч — до 5 человек или меньше.
В Deloitte отмечают, что главным препятствием к внедрению well-being-программ остается невозможность увидеть немедленный финансовый результат.
О других тенденциях в сфере управления персоналом смотрите в докладе.
#исследование
Согласно докладу Deloitte о международных тенденциях в сфере управления персоналом 2020 года, многие компании упускают интеграцию well-being в рабочий процесс.
Так 61% компаний в России и 78% в других странах согласны с тем, что well-being влияет на эффективность организаций. При этом ни в России — 80%, ни в других странах — 61% не измеряют влияние программ на эффективность своей компании.
А 79% опрошенных сообщили, что в стратегии их компании нет интеграции well-being-программ в рабочий процесс.
Исследователи Deloitte считают это упущенной возможностью.
Например, японское представительство Microsoft одним из первых попробовало внедрить well-being в рабочий процесс.
Вот что они сделали:
→ рабочую неделю сократили до четырех дней
→ сохранили заработную плату
→ сотрудников попросили использовать чат вместо электронной почты
→ ограничить длительность встреч 30 минутами, а количество участников этих встреч — до 5 человек или меньше.
В Deloitte отмечают, что главным препятствием к внедрению well-being-программ остается невозможность увидеть немедленный финансовый результат.
О других тенденциях в сфере управления персоналом смотрите в докладе.
Deloitte
Deloitte | Audit, Consulting, Financial, Risk Management, Tax Services
Industry insights and audit, consulting, financial advisory, risk management, and tax services from Deloitte's global network of member firms.
Ася Соскова: «Помочь сотрудникам, понять, как они учатся»
#разбор
Еще лет 5 назад обучение внутри организации: на рабочем месте, в рабочее время и за счет компании считалось дополнительной возможностью, бонусом.
Но сейчас компании уже не могут позволить себе не обучать сотрудников — считает коуч и эксперт по профессиональному самоопределению Ася Соскова.
Информация и навыки устаревают очень быстро, также быстро появляются новые роли, специализации и профессии. Поэтому успех компаний и самих сотрудников зависит о того, насколько активно в корпоративную культуру внедряют концепцию lifelong learning — постоянное обучение в течение всей жизни.
Но у этого тренда есть и обратная сторона. Постоянное стремление к развитию и высокие скорости часто не дают возможности остановиться, осмыслить важность происходящего, нужность целей, присвоить себе свои достижения, применить и отточить полученные навыки.
Это как постоянно переставляемый флажок, до которого нужно добежать — гонка никогда не заканчивается. Отсюда появляется тревожность и высокий уровень стресса — серьезные неприятности со здоровьем, не только ментальным, но и физическим.
Дело в том, что мы все учимся по разному, хоть и не всегда знаем про свой стиль обучения. Традиционная образовательная система этого не учитывает, поэтому мы и сталкиваемся с такими проблемами.
При этом у каждого свои цели. Одним важно и хорошо получается набирать экспертность в одной теме, становясь лучшим из лучших. Другим — быть многопрофильными профессионалами. Кто-то лучше работает в мультидисциплинарном подходе с большой командой, а кто-то — наедине с собой, фокусируясь на одной задаче.
Попытка обучать всех одним способом и предъявлять ко всем сотрудникам одинаковые требования просто не работает.
Поэтому нужно помогать сотрудникам понять, как они учатся, сверить личные цели с целями компании, а если они не совпадают, то адаптировать цели компании под потребности сотрудников. То есть идти друг другу навстречу, понимая, что разнообразие — сложно, но эффективно.
#разбор
Еще лет 5 назад обучение внутри организации: на рабочем месте, в рабочее время и за счет компании считалось дополнительной возможностью, бонусом.
Но сейчас компании уже не могут позволить себе не обучать сотрудников — считает коуч и эксперт по профессиональному самоопределению Ася Соскова.
Информация и навыки устаревают очень быстро, также быстро появляются новые роли, специализации и профессии. Поэтому успех компаний и самих сотрудников зависит о того, насколько активно в корпоративную культуру внедряют концепцию lifelong learning — постоянное обучение в течение всей жизни.
Но у этого тренда есть и обратная сторона. Постоянное стремление к развитию и высокие скорости часто не дают возможности остановиться, осмыслить важность происходящего, нужность целей, присвоить себе свои достижения, применить и отточить полученные навыки.
Это как постоянно переставляемый флажок, до которого нужно добежать — гонка никогда не заканчивается. Отсюда появляется тревожность и высокий уровень стресса — серьезные неприятности со здоровьем, не только ментальным, но и физическим.
Дело в том, что мы все учимся по разному, хоть и не всегда знаем про свой стиль обучения. Традиционная образовательная система этого не учитывает, поэтому мы и сталкиваемся с такими проблемами.
При этом у каждого свои цели. Одним важно и хорошо получается набирать экспертность в одной теме, становясь лучшим из лучших. Другим — быть многопрофильными профессионалами. Кто-то лучше работает в мультидисциплинарном подходе с большой командой, а кто-то — наедине с собой, фокусируясь на одной задаче.
Попытка обучать всех одним способом и предъявлять ко всем сотрудникам одинаковые требования просто не работает.
Поэтому нужно помогать сотрудникам понять, как они учатся, сверить личные цели с целями компании, а если они не совпадают, то адаптировать цели компании под потребности сотрудников. То есть идти друг другу навстречу, понимая, что разнообразие — сложно, но эффективно.
Какие продукты и услуги для своего благополучия выбирают сами люди?
#исследование
Представления о благополучии постоянно меняются, поэтому компании должны понимать запрос с точки зрения самих сотрудников.
В своем отчете о рынке благополучия McKinsey выявили категории, которые больше всего интересуют самих потребителей услуг и продуктов для улучшения качества жизни.
Вот что происходит с этими категориями.
Здоровье. Люди берут здоровье в свои руки. Медицина выходит за рамки полезных пищевых добавок и включает в себя медицинские устройства, телемедицину и удаленные мед услуги, а еще персональные трекеры здоровья.
Физическая форма. Большинство людей стараются поддерживать физическую форму, которая была до пандемии. Учитывая, что из-за ограничений не всегда возможно часто ходить в зал, фитнес-цели сохраняются, а предложения персональных тренировок растут.
Питание всегда было частью хорошего самочувствия, но теперь людям стало особенно важно, чтобы еда была не только вкусной, но и полезной. Более трети опрошенных ответили, что в течение следующего года планируют увеличить расходы на приложения по питанию, диетические программы, соки и еду по подписке.
Внешний вид. Растет запрос на одежду для спортивного отдыха и безопасную уходовую косметику.
Сон. Относительно новая категория, но учитывая стресс из-за пандемии, очень важная. Более половины опрошенных ответили, что хотят больше товаров и услуг, которые помогут наладить качественный сон. Например, к снотворным добавляются трекеры сна, специальные шторы и одеяла.
Осознанность. В пиковые моменты пандемии количество обращений к специалистам за помощью с психическими расстройствами выросло по всему миру. А медитация становится важной частью жизни.
#исследование
Представления о благополучии постоянно меняются, поэтому компании должны понимать запрос с точки зрения самих сотрудников.
В своем отчете о рынке благополучия McKinsey выявили категории, которые больше всего интересуют самих потребителей услуг и продуктов для улучшения качества жизни.
Вот что происходит с этими категориями.
Здоровье. Люди берут здоровье в свои руки. Медицина выходит за рамки полезных пищевых добавок и включает в себя медицинские устройства, телемедицину и удаленные мед услуги, а еще персональные трекеры здоровья.
Физическая форма. Большинство людей стараются поддерживать физическую форму, которая была до пандемии. Учитывая, что из-за ограничений не всегда возможно часто ходить в зал, фитнес-цели сохраняются, а предложения персональных тренировок растут.
Питание всегда было частью хорошего самочувствия, но теперь людям стало особенно важно, чтобы еда была не только вкусной, но и полезной. Более трети опрошенных ответили, что в течение следующего года планируют увеличить расходы на приложения по питанию, диетические программы, соки и еду по подписке.
Внешний вид. Растет запрос на одежду для спортивного отдыха и безопасную уходовую косметику.
Сон. Относительно новая категория, но учитывая стресс из-за пандемии, очень важная. Более половины опрошенных ответили, что хотят больше товаров и услуг, которые помогут наладить качественный сон. Например, к снотворным добавляются трекеры сна, специальные шторы и одеяла.
Осознанность. В пиковые моменты пандемии количество обращений к специалистам за помощью с психическими расстройствами выросло по всему миру. А медитация становится важной частью жизни.
Как well-being помогает в бизнесе
#кейс
Well-being в России все больше проникает в бизнес: думать о сотрудниках становится важным и выгодным.
Но как на эту тенденцию повлияла пандемия? Как компании оценивают общее состояние сотрудников, и что делают, чтобы избежать выгорания?
Об этом поговорили с людьми, которые формируют тренд благополучия сотрудников в России.
«Рынок услуг well-being — это очень круто. Хорошая идея, гуманистическая. Но важно понимать, что эта идея может быть реализована в любом бизнесе, только тогда, когда она совпадает с задачами бизнеса. Никак не научишь сотрудника заботиться о себе, если рядом нет человека, который объяснит, что это важно».
Главные тезисы беседы: https://vc.ru/u/621249-mariya-erunova/234821-chto-takoe-well-being-i-kak-on-pomogaet-v-biznese
#кейс
Well-being в России все больше проникает в бизнес: думать о сотрудниках становится важным и выгодным.
Но как на эту тенденцию повлияла пандемия? Как компании оценивают общее состояние сотрудников, и что делают, чтобы избежать выгорания?
Об этом поговорили с людьми, которые формируют тренд благополучия сотрудников в России.
«Рынок услуг well-being — это очень круто. Хорошая идея, гуманистическая. Но важно понимать, что эта идея может быть реализована в любом бизнесе, только тогда, когда она совпадает с задачами бизнеса. Никак не научишь сотрудника заботиться о себе, если рядом нет человека, который объяснит, что это важно».
Главные тезисы беседы: https://vc.ru/u/621249-mariya-erunova/234821-chto-takoe-well-being-i-kak-on-pomogaet-v-biznese
Ася Соскова: как помочь сотрудникам лучше понять свой стиль обучения
В прошлой колонке коуч и эксперт по профессиональному самоопределению
Ася Соскова рассказала, что нужно помогать сотрудникам понять, как они учатся, сверить личные цели с целями компании, а если они не совпадают, то адаптировать цели компании под потребности сотрудников.
В этот раз Ася расскажет, как это сделать.
Используйте разные инструменты
Подойдет все — от простых тестов на стили обучения до сбора информации о самом запоминающемся и эффективном образовательном опыте самом бесполезном. Например, можно начать с теста VAK и теста на оценку сильных сторон Петерсона и Селигмана.
Дайте выбор разных форматов обучения
От того, какую форму обучения выберет учащийся, зависят его результаты. Онлайн, офлайн или смешанное обучение? Групповое или индивидуальное, микролернинг или полноценные лекции? Предложите сотрудникам осмыслить опыт разных форматов обучения и сравнить их друг с другом.
Отслеживайте сложности
Предложите сотрудникам отрефлексировать, на каком этапе обучения возникают сложности:
→ постановки целей,
→ восприятия материала,
→ применения знаний на практике.
Учитывайте это в будущем, уделяя больше внимания на сложных этапах.
Учите учиться
Мы живем в мире, когда приходится учиться в течение всей жизни — этот процесс называют lifelong learning. При таком подходе учащийся становится продюсером своего образования: ставит цели, определяет нужный результат, выбирает формы, форматы и программы.
Но к сожалению, большинство из нас не очень умеют учиться. И здесь помощь компании — сильная поддержка сотрудников. Начать прокачивать обучаемость можно с бесплатного курса How to learn.
В прошлой колонке коуч и эксперт по профессиональному самоопределению
Ася Соскова рассказала, что нужно помогать сотрудникам понять, как они учатся, сверить личные цели с целями компании, а если они не совпадают, то адаптировать цели компании под потребности сотрудников.
В этот раз Ася расскажет, как это сделать.
Используйте разные инструменты
Подойдет все — от простых тестов на стили обучения до сбора информации о самом запоминающемся и эффективном образовательном опыте самом бесполезном. Например, можно начать с теста VAK и теста на оценку сильных сторон Петерсона и Селигмана.
Дайте выбор разных форматов обучения
От того, какую форму обучения выберет учащийся, зависят его результаты. Онлайн, офлайн или смешанное обучение? Групповое или индивидуальное, микролернинг или полноценные лекции? Предложите сотрудникам осмыслить опыт разных форматов обучения и сравнить их друг с другом.
Отслеживайте сложности
Предложите сотрудникам отрефлексировать, на каком этапе обучения возникают сложности:
→ постановки целей,
→ восприятия материала,
→ применения знаний на практике.
Учитывайте это в будущем, уделяя больше внимания на сложных этапах.
Учите учиться
Мы живем в мире, когда приходится учиться в течение всей жизни — этот процесс называют lifelong learning. При таком подходе учащийся становится продюсером своего образования: ставит цели, определяет нужный результат, выбирает формы, форматы и программы.
Но к сожалению, большинство из нас не очень умеют учиться. И здесь помощь компании — сильная поддержка сотрудников. Начать прокачивать обучаемость можно с бесплатного курса How to learn.
Почему важно рассматривать здоровье как еще одну инвестицию
#исследование
В McKinsey считают, что работодатели должны думать о здоровье сотрудников в целом, а не только когда они помогают лечить болезни или травму. По данным компании, около 80% сотрудников почти не пользуются медицинскими услугами или пользуются ими несколько раз в течение года.
Для улучшения общего состояния здоровья сотрудников важна профилактика.
А еще важно смотреть на здоровье как на способ повысить общую производительность и бизнес-показатели, а не расходы, которые нужно свести к минимуму.
Например, эффективное лечение депрессии и тревожности может дать неплохую отдачу 4:1 — на каждый потраченный доллар вернется 4 доллара в виде производительности труда.
В McKinsey предлагают начать с потребителя — самого сотрудника. Например, встретиться с ним и его семьей, чтобы обсудить текущее состояние.
В компании считают, что сегодняшние предложения по улучшению здоровья в основном направлены на работодателей, но эффективнее мотивировать заниматься своим здоровьем самого потребителя — несколько раз в неделю.
Многочисленные исследования подтверждают, что правильно сделанные инвестиции работодателей в профилактику и охрану здоровья сотрудников могут принести положительную финансовую прибыль.
При этом услуги телемедицины в 38 раз выросли с 2019 года — теперь компания может предложить сотруднику более быстрый доступ к провайдеру.
#исследование
В McKinsey считают, что работодатели должны думать о здоровье сотрудников в целом, а не только когда они помогают лечить болезни или травму. По данным компании, около 80% сотрудников почти не пользуются медицинскими услугами или пользуются ими несколько раз в течение года.
Для улучшения общего состояния здоровья сотрудников важна профилактика.
А еще важно смотреть на здоровье как на способ повысить общую производительность и бизнес-показатели, а не расходы, которые нужно свести к минимуму.
Например, эффективное лечение депрессии и тревожности может дать неплохую отдачу 4:1 — на каждый потраченный доллар вернется 4 доллара в виде производительности труда.
В McKinsey предлагают начать с потребителя — самого сотрудника. Например, встретиться с ним и его семьей, чтобы обсудить текущее состояние.
В компании считают, что сегодняшние предложения по улучшению здоровья в основном направлены на работодателей, но эффективнее мотивировать заниматься своим здоровьем самого потребителя — несколько раз в неделю.
Многочисленные исследования подтверждают, что правильно сделанные инвестиции работодателей в профилактику и охрану здоровья сотрудников могут принести положительную финансовую прибыль.
При этом услуги телемедицины в 38 раз выросли с 2019 года — теперь компания может предложить сотруднику более быстрый доступ к провайдеру.
Физическое благополучие сотрудников: с чего начать
#инструменты
В 2020 году Google заявила, что перевела 195 тысяч сотрудников на овощной рацион. Такая цифра далась компании несложно.
Google провела эксперимент: всю вредную еду, газировку, чипсы, орешки и конфеты перенесли в дальнюю часть офиса — чтобы их взять, нужно было сначала до них дойти, а потом дотянуться. Полезную еду: салаты, фрукты, овощи и бутилированную воду — наоборот, поставили поближе к офисам.
В итоге сотрудники компании стали пить в 5 раз больше воды, чем газировки, а на завтрак съедать 2300 салатов, хотя раньше никто их не ел.
Пример Google — яркая иллюстрация того, что на физическое благополучие не нужно тратить огромные деньги. Достаточно просто изменить подход.
Вот с чего можно начать, чтобы улучшить физическое благополучие сотрудников:
→ поощрять занятия корпоративным спортом — например, устраивать занятия йоги и дни здоровья
→ организовать программы здорового питания
→ помогать бороться с вредными привычками
→ проводить медосмотры или оплачивать скрининги здоровья
→ планировать рабочее пространство: вентиляцию, доступ к окнам, питьевую воду поблизости
→ помогать сотрудникам с вакцинацией
Чем еще можно дополнить этот список и почему? Пишите в комментарии к посту.
#инструменты
В 2020 году Google заявила, что перевела 195 тысяч сотрудников на овощной рацион. Такая цифра далась компании несложно.
Google провела эксперимент: всю вредную еду, газировку, чипсы, орешки и конфеты перенесли в дальнюю часть офиса — чтобы их взять, нужно было сначала до них дойти, а потом дотянуться. Полезную еду: салаты, фрукты, овощи и бутилированную воду — наоборот, поставили поближе к офисам.
В итоге сотрудники компании стали пить в 5 раз больше воды, чем газировки, а на завтрак съедать 2300 салатов, хотя раньше никто их не ел.
Пример Google — яркая иллюстрация того, что на физическое благополучие не нужно тратить огромные деньги. Достаточно просто изменить подход.
Вот с чего можно начать, чтобы улучшить физическое благополучие сотрудников:
→ поощрять занятия корпоративным спортом — например, устраивать занятия йоги и дни здоровья
→ организовать программы здорового питания
→ помогать бороться с вредными привычками
→ проводить медосмотры или оплачивать скрининги здоровья
→ планировать рабочее пространство: вентиляцию, доступ к окнам, питьевую воду поблизости
→ помогать сотрудникам с вакцинацией
Чем еще можно дополнить этот список и почему? Пишите в комментарии к посту.
Что происходит с инвестициями в ментальное здоровье в России и за рубежом
#разбор
За рубежом у провайдеров есть разработанные методики измерения возврата на инвестиции. Там программы работают десятилетиями, а благодаря собранным данным такие показатели можно контролировать.
Оценке подлежит, например, количество больничных дней на сотрудника в год, расходы по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС), уровень вовлеченности, стресса, лояльности работодателю и прочее.
Российские операторы улучшения ментального здоровья в среднем работают уже три-четыре года, но, поскольку многие метрики стали анализировать совсем недавно, наглядно продемонстрировать экономический эффект от программы не так просто. Любопытно, что ДМС обходится компаниям в десять раз дороже, но никто до сих пор не оценивает его эффективность.
По данным ВЦИОМ, 33% россиян называют стресс на работе основной причиной проблем со здоровьем. Еще 28% — отсутствие денег на лекарства и профилактику болезней, 25% — возраст и отсутствие отдыха.
В России всплеск популярности программ поддержки сотрудников пришелся на период режима самоизоляции и массового перехода на удаленную работу. Например, в конце марта бесплатный доступ к психологам, юристам и финансовым консультантам для персонала анонсировали в Rambler Group, а следом и в мультимедийном сервисе Okko.
Okko подключил программу поддержки для 420 сотрудников на три месяца. Более 70% обращений к психологам были по темам партнерских отношений, личностного развития, а также профессиональной самореализации.
Глобальные корпорации давно работают в этом направлении, в том числе, в своих российских офисах: в 2016 году JTI внедрила программу по заботе за сотрудниками на 1 300 человек.
Программа поддержки в британской GSK включает медицинские профилактические услуги, обучение безопасному дорожному движению и психологическую помощь.
Unilever запустила собственный аналог в 2014 году: персонал может получить круглосуточную поддержку и пройти курсы по снижению стресса.
#разбор
За рубежом у провайдеров есть разработанные методики измерения возврата на инвестиции. Там программы работают десятилетиями, а благодаря собранным данным такие показатели можно контролировать.
Оценке подлежит, например, количество больничных дней на сотрудника в год, расходы по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС), уровень вовлеченности, стресса, лояльности работодателю и прочее.
Российские операторы улучшения ментального здоровья в среднем работают уже три-четыре года, но, поскольку многие метрики стали анализировать совсем недавно, наглядно продемонстрировать экономический эффект от программы не так просто. Любопытно, что ДМС обходится компаниям в десять раз дороже, но никто до сих пор не оценивает его эффективность.
По данным ВЦИОМ, 33% россиян называют стресс на работе основной причиной проблем со здоровьем. Еще 28% — отсутствие денег на лекарства и профилактику болезней, 25% — возраст и отсутствие отдыха.
В России всплеск популярности программ поддержки сотрудников пришелся на период режима самоизоляции и массового перехода на удаленную работу. Например, в конце марта бесплатный доступ к психологам, юристам и финансовым консультантам для персонала анонсировали в Rambler Group, а следом и в мультимедийном сервисе Okko.
Okko подключил программу поддержки для 420 сотрудников на три месяца. Более 70% обращений к психологам были по темам партнерских отношений, личностного развития, а также профессиональной самореализации.
Глобальные корпорации давно работают в этом направлении, в том числе, в своих российских офисах: в 2016 году JTI внедрила программу по заботе за сотрудниками на 1 300 человек.
Программа поддержки в британской GSK включает медицинские профилактические услуги, обучение безопасному дорожному движению и психологическую помощь.
Unilever запустила собственный аналог в 2014 году: персонал может получить круглосуточную поддержку и пройти курсы по снижению стресса.
Ментальное благополучие сотрудников: с чего начать
#инструменты
Более 8000 сотрудников немецкой корпорации SAP состоят в листе ожидания, чтобы попасть на программу Search Inside Yourself.
Это часть психологической поддержки, которую SAP оказывает своим сотрудникам — программу ведут 9000 коучей, которые помогают справиться с ежедневным стрессом и распознать первые признаки депрессии и выгорания. Нанимать 9000 тренеров необязательно.
Вот с чего можно начать.
→ организовать доступ к линиям психологической поддержки
→ проводить семинары и практики о психическом здоровье
→ поощрять и популяризировать медитации и духовные практики
→ собирать обратную связь, чтобы оценить уровень стресса сотрудников
→ регулярно встречаться с коллективом в офисе или за его пределами, а если не получается — проводить конференции в зуме
Чем еще можно дополнить этот список и почему? Пишите в комментарии к посту.
#инструменты
Более 8000 сотрудников немецкой корпорации SAP состоят в листе ожидания, чтобы попасть на программу Search Inside Yourself.
Это часть психологической поддержки, которую SAP оказывает своим сотрудникам — программу ведут 9000 коучей, которые помогают справиться с ежедневным стрессом и распознать первые признаки депрессии и выгорания. Нанимать 9000 тренеров необязательно.
Вот с чего можно начать.
→ организовать доступ к линиям психологической поддержки
→ проводить семинары и практики о психическом здоровье
→ поощрять и популяризировать медитации и духовные практики
→ собирать обратную связь, чтобы оценить уровень стресса сотрудников
→ регулярно встречаться с коллективом в офисе или за его пределами, а если не получается — проводить конференции в зуме
Чем еще можно дополнить этот список и почему? Пишите в комментарии к посту.
Материальное благополучие сотрудников: с чего начать
#Инструменты
По данным ЦБ, почти 40% россиян не справляются со своими финансами. Чтобы изменить ситуацию, в министерстве образования решили внести в школьную программу уроки финансовой грамотности, начиная с пятого класса.
Финансовая грамотность — важная часть материального благополучия. Если сотрудники уверены, что им будет чем оплатить завтра жилье и еду, то могут сосредоточиться на работе, а не думать о том, где взять денег.
CIPD исследовали влияние проблем материального благополучия на рабочие процессы: 19% респондентов ответили, что из-за проблем с деньгами плохо спят, а 10% опрошенных говорят о том, что им сложно сфокусироваться на рабочих задачах, потому что они обеспокоены вопросами финансов.
💵 Вот что можно сделать, чтобы снизить или предотвратить стресс из-за финансовой нестабильности:
→ ввести программы лояльности и корпоративные скидки
→ оплачивать профессиональное обучение и затраты из-за работы
→ проводить семинары/вебинары/коуч-сессии по финансовой грамотности
→ дать бесплатный доступ к ресурсам по финансовой грамотности – книгам, тренингам, курсам, сервисам
→ проводить персональные консультации по вопросам финансов со специалистом
#Инструменты
По данным ЦБ, почти 40% россиян не справляются со своими финансами. Чтобы изменить ситуацию, в министерстве образования решили внести в школьную программу уроки финансовой грамотности, начиная с пятого класса.
Финансовая грамотность — важная часть материального благополучия. Если сотрудники уверены, что им будет чем оплатить завтра жилье и еду, то могут сосредоточиться на работе, а не думать о том, где взять денег.
CIPD исследовали влияние проблем материального благополучия на рабочие процессы: 19% респондентов ответили, что из-за проблем с деньгами плохо спят, а 10% опрошенных говорят о том, что им сложно сфокусироваться на рабочих задачах, потому что они обеспокоены вопросами финансов.
💵 Вот что можно сделать, чтобы снизить или предотвратить стресс из-за финансовой нестабильности:
→ ввести программы лояльности и корпоративные скидки
→ оплачивать профессиональное обучение и затраты из-за работы
→ проводить семинары/вебинары/коуч-сессии по финансовой грамотности
→ дать бесплатный доступ к ресурсам по финансовой грамотности – книгам, тренингам, курсам, сервисам
→ проводить персональные консультации по вопросам финансов со специалистом
Что ждет европейский рынок труда в 2022 году — прогноз Forrester
#исследование
Аналитическое агентство Forrester подготовило прогноз основных тенденций европейского рынка труда в 2022 году.
Исследователи считают, что не будет одной однородной тенденции, которая определит будущее работы для всей Европы в 2022 году, их будет несколько.
Квалифицированные работники будут требовать от работодателей большей гибкости.
В первую очередь это касается места работы — в 2021 году 49% сотрудников из пяти крупнейших стран ЕС заявили, что предпочитают работать из дома, но только 32% работодателей были готовы предоставить им эту возможность.
Гибридная модель офиса может стать компромиссом между работниками и работодателями. В Forrester считают, что компании, которые не пойдут на такие изменения, могут потерять большое число квалифицированных и талантливых сотрудников.
Рынки труда стран Восточной Европы пострадают от негативных последствий пандемии.
В целом европейский рынок труда восстанавливается, но из-за низких уровней вакцинации в странах Восточной Европы возможны низкие экономические показатели и больше безработных.
Введение гибридной модели офиса повлечет за собой новую форму мониторинга сотрудников и их работы — электронную.
Работодателям предстоит разработать систему прозрачного управления для удаленного формата работы, которая предполагает защиту конфиденциальных данных сотрудников.
Деловые поездки и командировки не вернутся к допандемийным показателям.
Несмотря на постепенное возвращение международных конференций и командировок в деловой календарь европейских сотрудников, поездки по работе в другие страны в 2022 году не вернутся к допандемийным показателям. Тем не менее, по данным Forrester, 36% сотрудников готовы к командировкам.
#исследование
Аналитическое агентство Forrester подготовило прогноз основных тенденций европейского рынка труда в 2022 году.
Исследователи считают, что не будет одной однородной тенденции, которая определит будущее работы для всей Европы в 2022 году, их будет несколько.
Квалифицированные работники будут требовать от работодателей большей гибкости.
В первую очередь это касается места работы — в 2021 году 49% сотрудников из пяти крупнейших стран ЕС заявили, что предпочитают работать из дома, но только 32% работодателей были готовы предоставить им эту возможность.
Гибридная модель офиса может стать компромиссом между работниками и работодателями. В Forrester считают, что компании, которые не пойдут на такие изменения, могут потерять большое число квалифицированных и талантливых сотрудников.
Рынки труда стран Восточной Европы пострадают от негативных последствий пандемии.
В целом европейский рынок труда восстанавливается, но из-за низких уровней вакцинации в странах Восточной Европы возможны низкие экономические показатели и больше безработных.
Введение гибридной модели офиса повлечет за собой новую форму мониторинга сотрудников и их работы — электронную.
Работодателям предстоит разработать систему прозрачного управления для удаленного формата работы, которая предполагает защиту конфиденциальных данных сотрудников.
Деловые поездки и командировки не вернутся к допандемийным показателям.
Несмотря на постепенное возвращение международных конференций и командировок в деловой календарь европейских сотрудников, поездки по работе в другие страны в 2022 году не вернутся к допандемийным показателям. Тем не менее, по данным Forrester, 36% сотрудников готовы к командировкам.
Не ДМС единым: что такое программа well-being и зачем она IT-компании
#разбор
Руководитель по работе с людьми в сервисе рассрочек Всегда.Да Юлия Кузнецова рассказала, в чем особенность их программы и почему стандартных материальных факторов для повышения мотивации и счастья сотрудников оказалось недостаточно.
Вот основные тезисы из каждой сферы благополучия.
💡 Психологическое здоровье
Вебинары с психологами, индивидуальные и командные сессии. Не нужно тратить время на поиск специалиста и беспокоиться о сохранности личных данных: консультации проводят сторонние специалисты, поэтому все конфиденциально. Ниже стресс — выше эффективность.
🏃♂️ Физическое здоровье
Не только страховка/скидки на фитнес, но и совместные активности — например, турниры по футболу или онлайн-тренировки.
Еще есть мастер-классы по приготовлению пищи, ЗОЖ-геймификация — соревнования между сотрудниками. Например, кто пройдет больше шагов за месяц.
Уровень физической активности и качество питания очень важны для продуктивности, но поддерживать такой стиль жизни на удаленке бывает сложно — программа в этом помогает.
💵 Финансы/юридические вопросы
Консультации по планированию бюджета, налогам и льготам, ипотеке или даже инвестиционной стратегии — одним словом, все для повышения своего финансового благосостояния; консультации по юридическим вопросам.
🌟 Карьерное развитие
Помощь в построении индивидуального плана, обучение лидерским компетенциям и мастер-классы от коллег для обмена знаниями и навыками.
🤝 Социальная польза, вовлечение в социально-ответственные активности
Предлагают утилизировать батарейки и сдавать старую одежду в офисе, принимать участие в благотворительности и волонтерстве.
В компании считают, что программу well-being нельзя просто скопировать у другой компании: наполнение зависит от потребностей именно ваших сотрудников. Порядок разработки программы такой:
Провести опрос → найти провайдера → провести пилот и адаптировать программу
Главное – собрать обратную связь от сотрудников, какого рода поддержку им важнее всего получить.
От первичной подготовки зависит итоговый результат и окупаемость — в долгосрочной перспективе программа помогает снижать потери от ухода ценных кадров.
#разбор
Руководитель по работе с людьми в сервисе рассрочек Всегда.Да Юлия Кузнецова рассказала, в чем особенность их программы и почему стандартных материальных факторов для повышения мотивации и счастья сотрудников оказалось недостаточно.
Вот основные тезисы из каждой сферы благополучия.
💡 Психологическое здоровье
Вебинары с психологами, индивидуальные и командные сессии. Не нужно тратить время на поиск специалиста и беспокоиться о сохранности личных данных: консультации проводят сторонние специалисты, поэтому все конфиденциально. Ниже стресс — выше эффективность.
🏃♂️ Физическое здоровье
Не только страховка/скидки на фитнес, но и совместные активности — например, турниры по футболу или онлайн-тренировки.
Еще есть мастер-классы по приготовлению пищи, ЗОЖ-геймификация — соревнования между сотрудниками. Например, кто пройдет больше шагов за месяц.
Уровень физической активности и качество питания очень важны для продуктивности, но поддерживать такой стиль жизни на удаленке бывает сложно — программа в этом помогает.
💵 Финансы/юридические вопросы
Консультации по планированию бюджета, налогам и льготам, ипотеке или даже инвестиционной стратегии — одним словом, все для повышения своего финансового благосостояния; консультации по юридическим вопросам.
🌟 Карьерное развитие
Помощь в построении индивидуального плана, обучение лидерским компетенциям и мастер-классы от коллег для обмена знаниями и навыками.
🤝 Социальная польза, вовлечение в социально-ответственные активности
Предлагают утилизировать батарейки и сдавать старую одежду в офисе, принимать участие в благотворительности и волонтерстве.
В компании считают, что программу well-being нельзя просто скопировать у другой компании: наполнение зависит от потребностей именно ваших сотрудников. Порядок разработки программы такой:
Провести опрос → найти провайдера → провести пилот и адаптировать программу
Главное – собрать обратную связь от сотрудников, какого рода поддержку им важнее всего получить.
От первичной подготовки зависит итоговый результат и окупаемость — в долгосрочной перспективе программа помогает снижать потери от ухода ценных кадров.
События в HR до конца года: что посмотреть и куда сходить
#событие
Год почти закончился, но в декабре еще есть несколько интересных событий в HR, которые стоит посетить. Рассказываем по порядку.
📝 Job & the city 2021
Где: Москва, Технопарк «Сколково»
Когда: 2−3 декабря 2021
Насыщенная деловая программа от экспертов и практиков: лекции, мастер-классы, круглые столы, case studies по построению карьеры, кадровой перезагрузке, трансформации HR.
📝 Бесплатный вебинар topcareer «HRTech — новая реальность и конкурентное преимущество HR»
Где: онлайн
Когда: 4 декабря в 13:00
Андрей Синякин, руководитель проектного офиса Skillaz расскажет, как автоматизация снижает загруженность специалистов и минимизирует ошибки, с чего начать и какие HR-процессы можно автоматизировать быстро.
А еще как применить HR Tech решения для повышения эффективности и прозрачности бизнес процессов.
📝 Ежегодный Well-being Forum
Где: Москва, Mercure
Когда: 1 декабря
Расскажут, как рассчитывать эффективность от well-being программ. Новые тренды в корпоративных программах благополучия с учетом гибридной модели работы сотрудников.
Как поддерживать интерес к well-being программам у руководства и сотрудников, чтобы они стали приносить результаты.
📝 Онлайн конференция HRbmp
Где: онлайн
Когда: 2—3 декабря
Среди спикеров Алёна Владимирская, Сергей Юлдашев, Оксана Янукович и Вера Сибирцева.
Поговорят о способах оптимизации рекрутинга, развитии HR-бренда, новых методах оценки персонала, работе с отказами и многом другом.
#событие
Год почти закончился, но в декабре еще есть несколько интересных событий в HR, которые стоит посетить. Рассказываем по порядку.
📝 Job & the city 2021
Где: Москва, Технопарк «Сколково»
Когда: 2−3 декабря 2021
Насыщенная деловая программа от экспертов и практиков: лекции, мастер-классы, круглые столы, case studies по построению карьеры, кадровой перезагрузке, трансформации HR.
📝 Бесплатный вебинар topcareer «HRTech — новая реальность и конкурентное преимущество HR»
Где: онлайн
Когда: 4 декабря в 13:00
Андрей Синякин, руководитель проектного офиса Skillaz расскажет, как автоматизация снижает загруженность специалистов и минимизирует ошибки, с чего начать и какие HR-процессы можно автоматизировать быстро.
А еще как применить HR Tech решения для повышения эффективности и прозрачности бизнес процессов.
📝 Ежегодный Well-being Forum
Где: Москва, Mercure
Когда: 1 декабря
Расскажут, как рассчитывать эффективность от well-being программ. Новые тренды в корпоративных программах благополучия с учетом гибридной модели работы сотрудников.
Как поддерживать интерес к well-being программам у руководства и сотрудников, чтобы они стали приносить результаты.
📝 Онлайн конференция HRbmp
Где: онлайн
Когда: 2—3 декабря
Среди спикеров Алёна Владимирская, Сергей Юлдашев, Оксана Янукович и Вера Сибирцева.
Поговорят о способах оптимизации рекрутинга, развитии HR-бренда, новых методах оценки персонала, работе с отказами и многом другом.
Как повысить вовлеченность сотрудников в well-being программы
#инструменты
Еще одно исследование, которое говорит о недостаточно вовлеченности сотрудников в well-being программы,
Новое исследование Gartner показывает, что доступ к программам психологического и эмоционального благополучия есть у 87% сотрудников, но используют их только 23% работников.
В Harvard Business Review рассказали, как вовлечь сотрудников пользоваться well-being программами чаще. Главное — объяснить, чем и как могут помочь такие программы.
🌿 Рассказывать о программах благополучия
Согласно тому же исследованию Gartner, 96% опрошенных компаний предлагают сотрудникам программы психического благополучия, но только 42% работников о них знают и понимают. При этом многие сотрудники не уверены, что эти программы им нужны.
Охватить большинство работников помогут лидеры, менеджеры и коллеги — они могут поделиться историями личного благополучия и рассказать, как well-being программы им помогли.
Именно они находятся в тесном контакте с другими работниками, поэтому могут вовремя заметить их потребности и предложить подходящую программу благополучия.
🌿 Показывать успешные кейсы топ-менеджеров
Один из успешных кейсов — короткое видео, в котором один из топ-менеджеров честно рассказывает, как справился с проблемой психического здоровья с помощью ресурсов компании.
🌿 Поощрять чек-апы
Другой способ вовлечения — поощрять сотрудников регулярно оценивать себя по всем пяти well-being направлениям и четко сформулировать свои цели, касаемо этих направлений. Это поможет сотруднику понять, какие потребности у него не закрыты, а на основе результатов тестирования можно будет составить индивидуальную well-being программу.
🌿 Бороться со стигмой и ярлыками
Еще одна проблема, из-за которой сотрудники не хотят говорить о своих проблемах, — стигматизация, когда на людей навешивают ярлыки. Чтобы этого избежать, Great Southern Bank поощряет менеджеров начинать разговоры о благополучии, особенно психическом. Фактически это дает сотрудникам «разрешение» делиться своими проблемами, сводя стигматизацию к минимуму.
🌿 Заботиться о тех, кто слишком занят
Среди всех сотрудников, которые могли бы участвовать в программе физического благополучия, но не сделали этого, 38% заявили, что были слишком заняты.
Это особенно беспокоит исследователей — часто, у тех кто больше всего нуждается в поддержке, нет сил и желания этим заняться.
Чтобы охватить таких сотрудников, рекомендуют разрабатывать программы благополучия с отказом от участия, а не с подпиской. То есть, когда все сотрудники по умолчанию получают льготы благополучия, но если не хотят их использовать, то отказываются.
А что вы пробовали в своей работе? Поделитесь в комментариях: что работает, а что — нет
#инструменты
Еще одно исследование, которое говорит о недостаточно вовлеченности сотрудников в well-being программы,
Новое исследование Gartner показывает, что доступ к программам психологического и эмоционального благополучия есть у 87% сотрудников, но используют их только 23% работников.
В Harvard Business Review рассказали, как вовлечь сотрудников пользоваться well-being программами чаще. Главное — объяснить, чем и как могут помочь такие программы.
🌿 Рассказывать о программах благополучия
Согласно тому же исследованию Gartner, 96% опрошенных компаний предлагают сотрудникам программы психического благополучия, но только 42% работников о них знают и понимают. При этом многие сотрудники не уверены, что эти программы им нужны.
Охватить большинство работников помогут лидеры, менеджеры и коллеги — они могут поделиться историями личного благополучия и рассказать, как well-being программы им помогли.
Именно они находятся в тесном контакте с другими работниками, поэтому могут вовремя заметить их потребности и предложить подходящую программу благополучия.
🌿 Показывать успешные кейсы топ-менеджеров
Один из успешных кейсов — короткое видео, в котором один из топ-менеджеров честно рассказывает, как справился с проблемой психического здоровья с помощью ресурсов компании.
🌿 Поощрять чек-апы
Другой способ вовлечения — поощрять сотрудников регулярно оценивать себя по всем пяти well-being направлениям и четко сформулировать свои цели, касаемо этих направлений. Это поможет сотруднику понять, какие потребности у него не закрыты, а на основе результатов тестирования можно будет составить индивидуальную well-being программу.
🌿 Бороться со стигмой и ярлыками
Еще одна проблема, из-за которой сотрудники не хотят говорить о своих проблемах, — стигматизация, когда на людей навешивают ярлыки. Чтобы этого избежать, Great Southern Bank поощряет менеджеров начинать разговоры о благополучии, особенно психическом. Фактически это дает сотрудникам «разрешение» делиться своими проблемами, сводя стигматизацию к минимуму.
🌿 Заботиться о тех, кто слишком занят
Среди всех сотрудников, которые могли бы участвовать в программе физического благополучия, но не сделали этого, 38% заявили, что были слишком заняты.
Это особенно беспокоит исследователей — часто, у тех кто больше всего нуждается в поддержке, нет сил и желания этим заняться.
Чтобы охватить таких сотрудников, рекомендуют разрабатывать программы благополучия с отказом от участия, а не с подпиской. То есть, когда все сотрудники по умолчанию получают льготы благополучия, но если не хотят их использовать, то отказываются.
А что вы пробовали в своей работе? Поделитесь в комментариях: что работает, а что — нет
Парадокс вовлеченности и благополучия 2020
#исследование
В отчете Gallup за 2020 год появилось упоминание о «парадоксе благополучия». До пандемии корреляция вовлеченности в работу с субъективным благополучием была прямой, а с выгоранием — обратной: чем сильнее вовлеченность, тем глубже удовлетворение и ниже уровень выгорания.
Но теперь все наоборот.
Вовлеченность на удаленной работе у многих превышает довирусный уровень, а стресс и выгорание зашкаливают.
По мнению исследователей, самая большая проблема заключается в том, что многие сотрудники приближаются к критической точке, которая приведет к выгоранию. При этом пандемия не заканчивается, а значит, заняться проблемой стоит уже сейчас.
Но бороться с выгоранием не так просто — у каждого оно проявляется по-разному.
Тем не менее, эксперты предлагают несколько основных методов борьбы с выгоранием, которые можно включить в well-being программу:
— Наладить процессы на работе, в которых участвует выгорающий сотрудник.
— Регулярно отдыхать и заниматься хобби.
— Эффективнее управлять своим временем.
— Заниматься спортом.
— Практиковать йогу и медитацию.
— Внедрять стресс-менеджмент.
— Поддерживать выгорающих.
— Организовать поддержку психотерапевтов и врачей-психиатров.
При этом исследователь выгорания Кристина Маслак считает, что выгорание происходит из-за проблем в отношениях между работодателем и сотрудником. Это внешние причины выгорания и связаны они с рабочей нагрузкой, контролем, ценностью, вознаграждением, коллегами и справедливостью решений руководства.
Именно на них и может повлиять работодатель — например, повысить зарплату, наладить процессы, снизить нагрузку и наладить отношения с коллективом.
А чтобы полностью погрузиться в тему, можно послушать беседы главного редактора опроса Gallup Poll Мохамеда Юниса и руководителя отдела физического благополучия в Gallup Райана Вольфа. Они обсуждают пять wellbeing элементов, важность здоровья и важность благополучия на рабочем месте для процветания компании.
Таких бесед у Юниса и Вольфа несколько. Посмотреть записи и прочитать расшифровку разговоров на английском языке можно на сайте Clifton Strength.
#исследование
В отчете Gallup за 2020 год появилось упоминание о «парадоксе благополучия». До пандемии корреляция вовлеченности в работу с субъективным благополучием была прямой, а с выгоранием — обратной: чем сильнее вовлеченность, тем глубже удовлетворение и ниже уровень выгорания.
Но теперь все наоборот.
Вовлеченность на удаленной работе у многих превышает довирусный уровень, а стресс и выгорание зашкаливают.
По мнению исследователей, самая большая проблема заключается в том, что многие сотрудники приближаются к критической точке, которая приведет к выгоранию. При этом пандемия не заканчивается, а значит, заняться проблемой стоит уже сейчас.
Но бороться с выгоранием не так просто — у каждого оно проявляется по-разному.
Тем не менее, эксперты предлагают несколько основных методов борьбы с выгоранием, которые можно включить в well-being программу:
— Наладить процессы на работе, в которых участвует выгорающий сотрудник.
— Регулярно отдыхать и заниматься хобби.
— Эффективнее управлять своим временем.
— Заниматься спортом.
— Практиковать йогу и медитацию.
— Внедрять стресс-менеджмент.
— Поддерживать выгорающих.
— Организовать поддержку психотерапевтов и врачей-психиатров.
При этом исследователь выгорания Кристина Маслак считает, что выгорание происходит из-за проблем в отношениях между работодателем и сотрудником. Это внешние причины выгорания и связаны они с рабочей нагрузкой, контролем, ценностью, вознаграждением, коллегами и справедливостью решений руководства.
Именно на них и может повлиять работодатель — например, повысить зарплату, наладить процессы, снизить нагрузку и наладить отношения с коллективом.
А чтобы полностью погрузиться в тему, можно послушать беседы главного редактора опроса Gallup Poll Мохамеда Юниса и руководителя отдела физического благополучия в Gallup Райана Вольфа. Они обсуждают пять wellbeing элементов, важность здоровья и важность благополучия на рабочем месте для процветания компании.
Таких бесед у Юниса и Вольфа несколько. Посмотреть записи и прочитать расшифровку разговоров на английском языке можно на сайте Clifton Strength.
«Время остановится»: подкасты для ментального благополучия
#инструменты
Темп современной жизни доставляет много переживаний, а иногда лишает уверенности в своих силах. Согласно внутреннему исследованию платформы «Понимаю», частота психологических консультаций в 2020 году увеличилась на 80% по сравнению с предыдущим годом.
Несмотря на пандемию, кризис, войны, сокращение рабочих мест и в целом нестабильную макроэкономическую ситуацию, проблемы, которые волнуют людей, остались прежними.
Чтобы замедлиться и вернуться в ресурсное состояние, РБК Тренды подготовили серию подкастов для медитативных прогулок.
Они помогут остановиться и присмотреться к своему ментальному благополучию. Например, настроиться на рабочий лад, справиться с внутренней суетой или определить карьерные цели.
Подкастам можно уделять по 20—30 минут вечером во время прогулок удобными маршрутами. Так получится проработать несколько выпусков за один раз.
Замедлиться и добавить в свою well-being копилку: https://music.yandex.ru/album/12997392
Какие еще подкасты well-being провайдеров вы слушаете и знаете? Напишите в комментариях.
#инструменты
Темп современной жизни доставляет много переживаний, а иногда лишает уверенности в своих силах. Согласно внутреннему исследованию платформы «Понимаю», частота психологических консультаций в 2020 году увеличилась на 80% по сравнению с предыдущим годом.
Несмотря на пандемию, кризис, войны, сокращение рабочих мест и в целом нестабильную макроэкономическую ситуацию, проблемы, которые волнуют людей, остались прежними.
Чтобы замедлиться и вернуться в ресурсное состояние, РБК Тренды подготовили серию подкастов для медитативных прогулок.
Они помогут остановиться и присмотреться к своему ментальному благополучию. Например, настроиться на рабочий лад, справиться с внутренней суетой или определить карьерные цели.
Подкастам можно уделять по 20—30 минут вечером во время прогулок удобными маршрутами. Так получится проработать несколько выпусков за один раз.
Замедлиться и добавить в свою well-being копилку: https://music.yandex.ru/album/12997392
Какие еще подкасты well-being провайдеров вы слушаете и знаете? Напишите в комментариях.
Как измерять уровень счастья сотрудников — кейс Mindbox
#разбор
HR-менеджер ИТ-компании Mindbox Екатерина Тихоренко рассказала, как в компании измеряют уровень счастья и следят, чтобы сотрудники не выгорали.
Анкетирование
Опросы решили проводить раз в три месяца, чтобы с одной стороны, не надоедать, а с другой — успевать отслеживать динамику счастья и выгорания.
День опроса — вторник. В компании считают, что в этот день сотрудники еще не устали, но уже успели погрузиться в работу после выходных.
Чтобы точнее интерпретировать данные, анализируют ситуацию по всей компании и отдельным командам. А еще разбивают сотрудников на группы в зависимости от стажа:
— новички до полугода,
— от полугода до двух лет,
— дольше двух лет.
Во время опроса стараются выявить индикаторы выгорания сотрудников. Об этом мы писали на канале, посмотрите отдельный пост.
Сейчас опрос включает 13 утверждений — 12 о выгорании и счастье, и еще один об удовлетворенности компанией. Мы собрали утверждения в отдельном документе, чтобы вам было удобнее забрать их себе → скопировать
Беседа с коучем
в Mindbox есть штатный коуч. Обычно сотрудник обращается к нему самостоятельно, если чувствует, что больше устает и не видит смысла в работе. Коуч может предложить встречу и сам — например, если ожидания сотрудника от руководителя не оправдываются и это приводит к конфликту.
Во время бесед старается определить основную причину, которая запускает цепную реакцию выгорания.
Тестирование
Его можно заказать у крупной аналитической компании, а можно сделать бесплатно — самим. Например, на Coursera есть несколько курсов про счастье — в их программу входит тест, не требующий профессиональной интерпретации данных.
Правда, в этом случае сотрудники должны будут добровольно делиться с HR-менеджерами своими результатами или хотя бы обращаться к коучу при диагностировании выгорании.
#разбор
HR-менеджер ИТ-компании Mindbox Екатерина Тихоренко рассказала, как в компании измеряют уровень счастья и следят, чтобы сотрудники не выгорали.
Анкетирование
Опросы решили проводить раз в три месяца, чтобы с одной стороны, не надоедать, а с другой — успевать отслеживать динамику счастья и выгорания.
День опроса — вторник. В компании считают, что в этот день сотрудники еще не устали, но уже успели погрузиться в работу после выходных.
Чтобы точнее интерпретировать данные, анализируют ситуацию по всей компании и отдельным командам. А еще разбивают сотрудников на группы в зависимости от стажа:
— новички до полугода,
— от полугода до двух лет,
— дольше двух лет.
Во время опроса стараются выявить индикаторы выгорания сотрудников. Об этом мы писали на канале, посмотрите отдельный пост.
Сейчас опрос включает 13 утверждений — 12 о выгорании и счастье, и еще один об удовлетворенности компанией. Мы собрали утверждения в отдельном документе, чтобы вам было удобнее забрать их себе → скопировать
Беседа с коучем
в Mindbox есть штатный коуч. Обычно сотрудник обращается к нему самостоятельно, если чувствует, что больше устает и не видит смысла в работе. Коуч может предложить встречу и сам — например, если ожидания сотрудника от руководителя не оправдываются и это приводит к конфликту.
Во время бесед старается определить основную причину, которая запускает цепную реакцию выгорания.
Тестирование
Его можно заказать у крупной аналитической компании, а можно сделать бесплатно — самим. Например, на Coursera есть несколько курсов про счастье — в их программу входит тест, не требующий профессиональной интерпретации данных.
Правда, в этом случае сотрудники должны будут добровольно делиться с HR-менеджерами своими результатами или хотя бы обращаться к коучу при диагностировании выгорании.
Что такое «семейная» мотивация и как ее используют
#разбор
Отчет HR-эксперта Джо Берсина для Deloitte за 2019 год показал, что деньги — далеко не лучший способ мотивировать и удерживать сотрудников. Главное, что влияет на его работоспособность и лояльность, — его общее благополучие.
Well-being — сложное понятие, и семья — один из ключевых его элементов. Берсин отмечает три тенденции в HR, которые окружают вопросы мотивации и повышения вовлеченности работников в работу.
🌟 Акцент на общее благополучие сотрудника
Сюда входят все пять основных элементов well-being программ.
У каждого элемента своя структура. Например, физическое здоровье складывается из хорошего сна, самочувствия, регулярного спорта, отсутствия стресса и других факторов.
Новая система мотивации и вовлечения должна работать с каждым из этих факторов. Проблема в том, что часть из них — например, качество сна или отсутствия стресса вне работы, работодатель контролировать не сможет. На помощь приходит второй тренд.
📨 Формирование «корпоративного» гражданства
Компания максимально расширяет свое влияние на жизнь персонала. Становится тем же, что и государство для гражданина. Собирает информацию, анализирует ее и предлагает решение, чтобы позаботиться о сотруднике.
🧢 Персонализация
Большой массив данных помогает готовить персонализированные предложения, вовлекая сотрудников в работу компании и собственное благополучие. Сотрудники становятся частью большой семьи и внутри корпоративного государства.
При этом исследования показывают, что вовлеченность сотрудника на 50% зависит от его благополучия в семье — например, есть ли силы готовить ужин, поиграть с ребенком и наладить отношения между собой.
Часто, выбирая между работой и семьей, выбор делают в пользу первого.
Так, 81% родителей пропускают школьные мероприятия детей, потому что слишком заняты на работе.
Поэтому компании выделяют все больше ресурсов на семейную мотивация — поддерживая не только сотрудника, но и всех, кто входит в его семью:
→ устраивают семейные корпоративы и праздники;
→ оказывают нестандартную помощь: например, нанимают детям няню и репетиторов, оплачивают путевки в лагерь и уход за пожилыми родственниками;
→ помогают в усыновлении, донорстве и психотерапии.
Берсин считает, что для работы такой системы компаниям самим нужно собирать информацию о сотрудниках, а не просить их рассказывать о своих проблемах.
В новом подходе система постоянно собирает информацию о людях, анализирует ее, делает прогнозы и составляет персонализированные рекомендации и предложения. А уже работодатель подбирает лучшее решение, которое устроит всех.
#разбор
Отчет HR-эксперта Джо Берсина для Deloitte за 2019 год показал, что деньги — далеко не лучший способ мотивировать и удерживать сотрудников. Главное, что влияет на его работоспособность и лояльность, — его общее благополучие.
Well-being — сложное понятие, и семья — один из ключевых его элементов. Берсин отмечает три тенденции в HR, которые окружают вопросы мотивации и повышения вовлеченности работников в работу.
🌟 Акцент на общее благополучие сотрудника
Сюда входят все пять основных элементов well-being программ.
У каждого элемента своя структура. Например, физическое здоровье складывается из хорошего сна, самочувствия, регулярного спорта, отсутствия стресса и других факторов.
Новая система мотивации и вовлечения должна работать с каждым из этих факторов. Проблема в том, что часть из них — например, качество сна или отсутствия стресса вне работы, работодатель контролировать не сможет. На помощь приходит второй тренд.
📨 Формирование «корпоративного» гражданства
Компания максимально расширяет свое влияние на жизнь персонала. Становится тем же, что и государство для гражданина. Собирает информацию, анализирует ее и предлагает решение, чтобы позаботиться о сотруднике.
🧢 Персонализация
Большой массив данных помогает готовить персонализированные предложения, вовлекая сотрудников в работу компании и собственное благополучие. Сотрудники становятся частью большой семьи и внутри корпоративного государства.
При этом исследования показывают, что вовлеченность сотрудника на 50% зависит от его благополучия в семье — например, есть ли силы готовить ужин, поиграть с ребенком и наладить отношения между собой.
Часто, выбирая между работой и семьей, выбор делают в пользу первого.
Так, 81% родителей пропускают школьные мероприятия детей, потому что слишком заняты на работе.
Поэтому компании выделяют все больше ресурсов на семейную мотивация — поддерживая не только сотрудника, но и всех, кто входит в его семью:
→ устраивают семейные корпоративы и праздники;
→ оказывают нестандартную помощь: например, нанимают детям няню и репетиторов, оплачивают путевки в лагерь и уход за пожилыми родственниками;
→ помогают в усыновлении, донорстве и психотерапии.
Берсин считает, что для работы такой системы компаниям самим нужно собирать информацию о сотрудниках, а не просить их рассказывать о своих проблемах.
В новом подходе система постоянно собирает информацию о людях, анализирует ее, делает прогнозы и составляет персонализированные рекомендации и предложения. А уже работодатель подбирает лучшее решение, которое устроит всех.
Благополучие — это больше, чем счастье и удовлетворение жизнью: многомерный анализ 21 страны
#исследование
Последние тенденции в измерении благополучия повысили научные стандарты. Вместо традиционных показателей, исследователи переходят к многомерному показателю благополучия.
Для этого они использовали данные Европейского социального исследования (ESS) за 2006 и 2012 годы с участием примерно 40 000 человек в год из 21 страны.
Благополучие определяют как сочетание хорошего самочувствия, переживания положительных эмоций, развитие своего потенциала, позитивных отношений, цели и определенного контроля над своей жизнью.
Это устойчивое состояние, в котором человек развивается и процветает.
Исследователи пришли к выводу, что одного пункта об удовлетворенности жизнью или счастья или ограниченного набора пунктов относительно качества жизни — недостаточно.
Поэтому ученые ввели характеристики противоположные симптомам депрессии и тревоги. Они охватывают этические и гедонистические аспекты благополучия:
→ компетентность
→ эмоциональная стабильность
→ вовлеченность
→ смысл
→ оптимизм
→ положительные эмоции
→ стойкость
→ самооценка
→ жизнеспособность
Из этих десяти характеристик и собирают определение процветания или высокого благополучия психического здоровья (MPWB). Вот некоторые результаты оценки по этим параметрам.
1) Исследователи обнаружили значимую положительную взаимосвязь между национальными средними баллами MPWB и национальными средними значениями удовлетворенностью жизнью.
2) Дания, имеющая самый высокий уровень благополучия, согласуется со многими исследованиями и результатами.
3) Обычно наблюдается тенденция, когда страны Северной Европы добиваются лучших результатов, а страны Востока имеют самый низкий уровень благосостояния. Но существуют исключения.
Например, Португалия находится на третьем с конца месте, недалеко от Украины, которая занимает второе место. А Швейцармия и Германие занимают второе и третье место сверху, аналогично со скандинавскими странами.
4) Женщины показали более низкие баллы MPWB, чем мужчины по всей Европе, но с интерпретацией этих данных следует быть осторожнее.
5) У пожилых людей MPWB ниже по всей Европе, чем у более молодых. А у работающих людей и студентов — постоянно выше, чем у пенсионеров. При этом группы безработных были самыми низкими почти во всех 21 стран.
6) Исследователи замечают четкую картину увеличения показателей MPWB с уровнем образования. При этом MPWB у людей с высшим образование значительно выше, чем у людей без него.
7) В шести странах с самым высоким уровнем благосостояния средние баллы по всем уровням образования были выше средних европейских.
Что вы думаете о таком подходе? Напишите в комментариях
#исследование
Последние тенденции в измерении благополучия повысили научные стандарты. Вместо традиционных показателей, исследователи переходят к многомерному показателю благополучия.
Для этого они использовали данные Европейского социального исследования (ESS) за 2006 и 2012 годы с участием примерно 40 000 человек в год из 21 страны.
Благополучие определяют как сочетание хорошего самочувствия, переживания положительных эмоций, развитие своего потенциала, позитивных отношений, цели и определенного контроля над своей жизнью.
Это устойчивое состояние, в котором человек развивается и процветает.
Исследователи пришли к выводу, что одного пункта об удовлетворенности жизнью или счастья или ограниченного набора пунктов относительно качества жизни — недостаточно.
Поэтому ученые ввели характеристики противоположные симптомам депрессии и тревоги. Они охватывают этические и гедонистические аспекты благополучия:
→ компетентность
→ эмоциональная стабильность
→ вовлеченность
→ смысл
→ оптимизм
→ положительные эмоции
→ стойкость
→ самооценка
→ жизнеспособность
Из этих десяти характеристик и собирают определение процветания или высокого благополучия психического здоровья (MPWB). Вот некоторые результаты оценки по этим параметрам.
1) Исследователи обнаружили значимую положительную взаимосвязь между национальными средними баллами MPWB и национальными средними значениями удовлетворенностью жизнью.
2) Дания, имеющая самый высокий уровень благополучия, согласуется со многими исследованиями и результатами.
3) Обычно наблюдается тенденция, когда страны Северной Европы добиваются лучших результатов, а страны Востока имеют самый низкий уровень благосостояния. Но существуют исключения.
Например, Португалия находится на третьем с конца месте, недалеко от Украины, которая занимает второе место. А Швейцармия и Германие занимают второе и третье место сверху, аналогично со скандинавскими странами.
4) Женщины показали более низкие баллы MPWB, чем мужчины по всей Европе, но с интерпретацией этих данных следует быть осторожнее.
5) У пожилых людей MPWB ниже по всей Европе, чем у более молодых. А у работающих людей и студентов — постоянно выше, чем у пенсионеров. При этом группы безработных были самыми низкими почти во всех 21 стран.
6) Исследователи замечают четкую картину увеличения показателей MPWB с уровнем образования. При этом MPWB у людей с высшим образование значительно выше, чем у людей без него.
7) В шести странах с самым высоким уровнем благосостояния средние баллы по всем уровням образования были выше средних европейских.
Что вы думаете о таком подходе? Напишите в комментариях