О чем этот канал
Это канал о благополучии сотрудников для эйчаров и всех, кому это важно.
От благополучия сотрудника зависит эффективность его работы и успех компании: чем счастливее человек, тем лучше он делает свою работу — а значит, счастливее и люди, которые пользуются результатами этой работы.
В канале мы собираем исследования, кейсы и рекомендации, которые помогут эйчару позаботиться о сотрудниках и объяснить руководству компании, зачем все это нужно.
Мы поможем разобраться, от чего зависит благополучие сотрудника — #well_being
Расскажем, как вовремя замечать проблемы и подбирать подходящие инструменты, чтобы их решать — #разбор и #личный_опыт #инструменты
И объясним, как эти проблемы предотвращать, чтобы сотрудники не сталкивались с ними в будущем, а как лучше не делать — #кейсы #это_вредно
Мы про людей — от подмастерья на заводе до топ-менеджера в ИТ-компании.
Это канал о благополучии сотрудников для эйчаров и всех, кому это важно.
От благополучия сотрудника зависит эффективность его работы и успех компании: чем счастливее человек, тем лучше он делает свою работу — а значит, счастливее и люди, которые пользуются результатами этой работы.
В канале мы собираем исследования, кейсы и рекомендации, которые помогут эйчару позаботиться о сотрудниках и объяснить руководству компании, зачем все это нужно.
Мы поможем разобраться, от чего зависит благополучие сотрудника — #well_being
Расскажем, как вовремя замечать проблемы и подбирать подходящие инструменты, чтобы их решать — #разбор и #личный_опыт #инструменты
И объясним, как эти проблемы предотвращать, чтобы сотрудники не сталкивались с ними в будущем, а как лучше не делать — #кейсы #это_вредно
Мы про людей — от подмастерья на заводе до топ-менеджера в ИТ-компании.
Empatia — well-being платформа pinned «О чем этот канал Это канал о благополучии сотрудников для эйчаров и всех, кому это важно. От благополучия сотрудника зависит эффективность его работы и успех компании: чем счастливее человек, тем лучше он делает свою работу — а значит, счастливее и люди…»
5 признаков, что вы работаете с манипулятором
#разбор
Бывает, общаешься с человеком, а потом чувствуешь сильную усталость. Если это про вас — возможно, вы работаете с манипулятором. Fast Сompany рассказали, как его распознать.
Не хочет искать общее решение
Манипулятор старается держать все под контролем и оставлять за собой последнее слово. Такие люди часто навязывают свое мнение и игнорируют других.
Делает вид, что ничего не знает
Если работник несколько раз за день пытается переложить свои обязанности на других, а сам отговаривается, что ничего не понимает — скорее всего, это не случайность.
Дает только негативную обратную связь
Манипулятор не дает конструктивную критику. Он замечает только недостатки, заставляя чувствовать себя виноватым за то, что его ожидания не совпали с результатом.
Что-то недоговаривает
Если это выгодно, такой человек может опускать некоторые факты или что-то скрывать. А иногда — убеждать в своей правоте, даже если это объективно не так.
Запугивает
Манипуляторы часто «нападают» и запугивают, чтобы заставить других сделать что-то за него.
🌟 Что с этим делать
Попробуйте сказать коллеге о том, что вас беспокоит в ненасильственной форме. Не давите и не пытайтесь поймать его: «ага, манипулировать удумал!?»
Либо проведите воркшоп с психологом или коучем. Специалисты помогут разобраться, что перед вами за человек, и как с ним работать.
#разбор
Бывает, общаешься с человеком, а потом чувствуешь сильную усталость. Если это про вас — возможно, вы работаете с манипулятором. Fast Сompany рассказали, как его распознать.
Не хочет искать общее решение
Манипулятор старается держать все под контролем и оставлять за собой последнее слово. Такие люди часто навязывают свое мнение и игнорируют других.
Делает вид, что ничего не знает
Если работник несколько раз за день пытается переложить свои обязанности на других, а сам отговаривается, что ничего не понимает — скорее всего, это не случайность.
Дает только негативную обратную связь
Манипулятор не дает конструктивную критику. Он замечает только недостатки, заставляя чувствовать себя виноватым за то, что его ожидания не совпали с результатом.
Что-то недоговаривает
Если это выгодно, такой человек может опускать некоторые факты или что-то скрывать. А иногда — убеждать в своей правоте, даже если это объективно не так.
Запугивает
Манипуляторы часто «нападают» и запугивают, чтобы заставить других сделать что-то за него.
🌟 Что с этим делать
Попробуйте сказать коллеге о том, что вас беспокоит в ненасильственной форме. Не давите и не пытайтесь поймать его: «ага, манипулировать удумал!?»
Либо проведите воркшоп с психологом или коучем. Специалисты помогут разобраться, что перед вами за человек, и как с ним работать.
Как подготовить психологически-безопасное рабочее место при возвращении сотрудников
#инструменты
Все больше людей вакцинируются от коронавируса, поэтому работодатели все чаще просят сотрудников возвращаться в офис.
Кому-то это понравится, но треть работников, опрошенных McKinsey, заявили, что возвращение в офис плохо повлияло на их психологическое здоровье.
Вот как можно помочь сотрудникам.
1. Признать, что разные люди по-разному могут относиться к возвращению.
Так сотрудники поймут, что работодатель отреагирует и поможет, если что-то пойдет не так.
2. Усилить защитные меры от COVID-19.
Стоит позаботиться о безопасности сотрудников и их семей. Например, улучшить фильтрацию воздуха, закрыть общие пространства, соблюдать дистанцию и сделать ПЦР-тестирование доступным.
3. Поддерживать гибкие и гибридные варианты работы.
Если возможно, предоставьте сотрудникам выбор: работать полностью удаленно, из офиса, или приходить туда несколько раз в неделю. Если сомневаетесь, установите пробный период, а потом помогите сотруднику скорректировать график и формат работы.
4. Бороться со стигмой.
Не допускайте негативного отношения или дискриминации сотрудников друг к другу из-за формата работы или выбора вакцины. Рассказывайте о том, что происходит в компании и предлагайте помощь.
Отдавая приоритет психическому здоровью сотрудников, можно снизить уровень стресса и беспокойства. А это очень важная часть при их возвращении в офис.
#инструменты
Все больше людей вакцинируются от коронавируса, поэтому работодатели все чаще просят сотрудников возвращаться в офис.
Кому-то это понравится, но треть работников, опрошенных McKinsey, заявили, что возвращение в офис плохо повлияло на их психологическое здоровье.
Вот как можно помочь сотрудникам.
1. Признать, что разные люди по-разному могут относиться к возвращению.
Так сотрудники поймут, что работодатель отреагирует и поможет, если что-то пойдет не так.
2. Усилить защитные меры от COVID-19.
Стоит позаботиться о безопасности сотрудников и их семей. Например, улучшить фильтрацию воздуха, закрыть общие пространства, соблюдать дистанцию и сделать ПЦР-тестирование доступным.
3. Поддерживать гибкие и гибридные варианты работы.
Если возможно, предоставьте сотрудникам выбор: работать полностью удаленно, из офиса, или приходить туда несколько раз в неделю. Если сомневаетесь, установите пробный период, а потом помогите сотруднику скорректировать график и формат работы.
4. Бороться со стигмой.
Не допускайте негативного отношения или дискриминации сотрудников друг к другу из-за формата работы или выбора вакцины. Рассказывайте о том, что происходит в компании и предлагайте помощь.
Отдавая приоритет психическому здоровью сотрудников, можно снизить уровень стресса и беспокойства. А это очень важная часть при их возвращении в офис.
Что такое well-being и почему это важно
#well_being
Благополучие, или well-being — это удовлетворенность сотрудника жизнью и работой.
Например, когда у работника справедливая нагрузка и зарплата, понятные процессы и дружелюбные коллеги. А еще нет ощущения, что все вокруг бесят, а руководство — объединилось против, чтобы он поскорее уволился.
Считается, что благополучие работника состоит из пяти компонентов:
1. Физическое здоровье — работа не травмирует, можно отдыхать, когда это необходимо.
2. Психологическое здоровье — нет выгорания, стресса и переработок.
3. Социальное благополучие — хорошие отношения в семье и в коллективе, баланс между работой и личной жизнью и вклад в общее дело.
4. Финансовая эффективность — оплата, которая устраивает, умение планировать финансы и уверенность в том, что завтра будут деньги на еду и жилье.
5. Карьерная самореализация — понятно, куда расти, как применить свои компетенции, опыт и знания.
Чем лучше себя чувствуют работники, тем больше зарабатывает компания. Такие выводы сделали исследователи в 2019 году. Они изучили эмоциональное состояние 1,8 млн сотрудников из 230 компаний по всему миру и выявили прочную взаимосвязь.
Поэтому компании по всему миру организуют программы поддержки сотрудников — это инвестиция в будущее.
Такие программы есть у каждой крупной организации. Например, компания Google дает сотрудникам доступ к медицинским учреждениям, услуги отдельных врачей и физиотерапевтов в штаб-квартирах.
И это окупается. Согласно статистике, wellbeing-инициативы повышают продуктивность сотрудников и снижают количество прогулов.
Работники компаний, которые запустили такие программы, в 70% случаев больше удовлетворены своей работой, у них улучшается физическое — 56%, и психологическое здоровье — 54%.
Благополучие сотрудников становится тенденций — устойчивым трендом, который набирает обороты и постепенно приходит в Россию.
По мнению консалтинговой компании PwC, внимание к благополучию становится основным бизнес-навыком руководителя и эйчара. Именно это помогает увеличить продуктивность и снизить текучку в компании.
Если вовремя замечать и решать проблемы с благополучием, то у сотрудника все будет в порядке.
О том, как это делать — расскажем в следующих постах. Подпишитесь, чтобы их не пропустить.
#well_being
Благополучие, или well-being — это удовлетворенность сотрудника жизнью и работой.
Например, когда у работника справедливая нагрузка и зарплата, понятные процессы и дружелюбные коллеги. А еще нет ощущения, что все вокруг бесят, а руководство — объединилось против, чтобы он поскорее уволился.
Считается, что благополучие работника состоит из пяти компонентов:
1. Физическое здоровье — работа не травмирует, можно отдыхать, когда это необходимо.
2. Психологическое здоровье — нет выгорания, стресса и переработок.
3. Социальное благополучие — хорошие отношения в семье и в коллективе, баланс между работой и личной жизнью и вклад в общее дело.
4. Финансовая эффективность — оплата, которая устраивает, умение планировать финансы и уверенность в том, что завтра будут деньги на еду и жилье.
5. Карьерная самореализация — понятно, куда расти, как применить свои компетенции, опыт и знания.
Чем лучше себя чувствуют работники, тем больше зарабатывает компания. Такие выводы сделали исследователи в 2019 году. Они изучили эмоциональное состояние 1,8 млн сотрудников из 230 компаний по всему миру и выявили прочную взаимосвязь.
Поэтому компании по всему миру организуют программы поддержки сотрудников — это инвестиция в будущее.
Такие программы есть у каждой крупной организации. Например, компания Google дает сотрудникам доступ к медицинским учреждениям, услуги отдельных врачей и физиотерапевтов в штаб-квартирах.
И это окупается. Согласно статистике, wellbeing-инициативы повышают продуктивность сотрудников и снижают количество прогулов.
Работники компаний, которые запустили такие программы, в 70% случаев больше удовлетворены своей работой, у них улучшается физическое — 56%, и психологическое здоровье — 54%.
Благополучие сотрудников становится тенденций — устойчивым трендом, который набирает обороты и постепенно приходит в Россию.
По мнению консалтинговой компании PwC, внимание к благополучию становится основным бизнес-навыком руководителя и эйчара. Именно это помогает увеличить продуктивность и снизить текучку в компании.
Если вовремя замечать и решать проблемы с благополучием, то у сотрудника все будет в порядке.
О том, как это делать — расскажем в следующих постах. Подпишитесь, чтобы их не пропустить.
Как автономность сотрудников связана с их здоровьем
#разбор
Согласно исследованиям, проведенным на протяжении десятилетий, контроль сотрудников — свобода выбирать, что и как делать — влияет на их физическое и ментальное здоровье. И часто не в лучшую сторону.
Например, исследование работников в 72 организациях США показало, что жесткий контроль работы снижает самооценку и повышает тревожность и риск депрессии и сотрудников.
В McKinsey считают, что для благополучия сотрудников стоит увеличить гибкость и автономность, а вот микроменеджмента лучше остерегаться.
👑 Микроменеджмент
Это детальный контроль работы — когда сотрудник теряет автономию и чувство контроля перед руководителем, который не делегирует задачи. Но работа такой быть не должна.
Основатель Patagonia Ивон Шуинар считает компанию местом, где «каждый знает, какую роль должен выполнять». Его компания снижает риск микроменеджмента за счет плоской организационной структуры с большим количеством людей, чем любой менеджер мог управлять, даже если бы и захотелось.
Точно так же в Zillow. Специалист по обучению и развитию этой компании уверен, что задача менеджера — поддерживать команду и помогать справляться с трудностями, а не быть диктатором».
🗺 Гибкость и автономность
В компании Collective Health работают защитники интересов пациентов. Они отвечают на звонки клиентов и помогают им решать трудные вопросы.
Перед Collective Health стояла задача: создать высококвалифицированный персонал call-центра и привлечь выпускников ведущих вузов. В компании считают, что типичный профиль такого работника — специалист в области биологии человека, желающий продолжить медицинскую карьеру и одновременно работать в интересном стартапе.
Чтобы привлечь таких работников в Collective Health говорит: мы обучаем сотрудников работать с ключевыми техническими инструментами, регулярно меняя ваше местоположение и область задачи. Например, одну неделю работники могут координировать вопросы пособий, а в следующую — решать крупные проблемы за пределами отдела.
Такая система помогла снизить текучку, улучшить работу с пациентами и обосновывать более высокую стоимость услуг компании.
#разбор
Согласно исследованиям, проведенным на протяжении десятилетий, контроль сотрудников — свобода выбирать, что и как делать — влияет на их физическое и ментальное здоровье. И часто не в лучшую сторону.
Например, исследование работников в 72 организациях США показало, что жесткий контроль работы снижает самооценку и повышает тревожность и риск депрессии и сотрудников.
В McKinsey считают, что для благополучия сотрудников стоит увеличить гибкость и автономность, а вот микроменеджмента лучше остерегаться.
👑 Микроменеджмент
Это детальный контроль работы — когда сотрудник теряет автономию и чувство контроля перед руководителем, который не делегирует задачи. Но работа такой быть не должна.
Основатель Patagonia Ивон Шуинар считает компанию местом, где «каждый знает, какую роль должен выполнять». Его компания снижает риск микроменеджмента за счет плоской организационной структуры с большим количеством людей, чем любой менеджер мог управлять, даже если бы и захотелось.
Точно так же в Zillow. Специалист по обучению и развитию этой компании уверен, что задача менеджера — поддерживать команду и помогать справляться с трудностями, а не быть диктатором».
🗺 Гибкость и автономность
В компании Collective Health работают защитники интересов пациентов. Они отвечают на звонки клиентов и помогают им решать трудные вопросы.
Перед Collective Health стояла задача: создать высококвалифицированный персонал call-центра и привлечь выпускников ведущих вузов. В компании считают, что типичный профиль такого работника — специалист в области биологии человека, желающий продолжить медицинскую карьеру и одновременно работать в интересном стартапе.
Чтобы привлечь таких работников в Collective Health говорит: мы обучаем сотрудников работать с ключевыми техническими инструментами, регулярно меняя ваше местоположение и область задачи. Например, одну неделю работники могут координировать вопросы пособий, а в следующую — решать крупные проблемы за пределами отдела.
Такая система помогла снизить текучку, улучшить работу с пациентами и обосновывать более высокую стоимость услуг компании.
Как дать сотрудникам больше свободы
#инструменты
В Business News Daily считают, что первый шаг к большей автономности сотрудников — изменить мышление.
Традиционно руководители отдают приказы, а сотрудники им подчиняются. Но стоит рассматривать менеджеров как тренеров, которые направляют и поддерживают, а не диктаторов.
🌟 Дайте свободу менеджерам
Cамим менеджерам нужна возможность дать сотрудникам больше свободы — чтобы каждый завод, отдел или команда в компании могла работать по-своему.
Менеджеры тесно работают со специалистами, поэтому лучше знают, что именно изменить, чтобы всем было хорошо. Такой подход применяют в компании Decathlon, в которой работает более 80 000 сотрудников.
📝 Спросите сотрудников об их проблемах
Сотрудники могут придумать изменения, которые помогут устранить потери или увеличить эффективность работы.
Чтобы организовать обратную связь, можно сделать «конверт изменений», в который работники будут вкладывать свои предложения по улучшению.
Когда закончится один из этапов проекта, обсудите изменения с командой. Выпишите предложения, которые попробуете применить в жизни. Начинайте следующий этап работы с пустым конвертом.
💻 Разрешите работать где и когда угодно
Если вы не готовы дать полную свободу в расписании, можно начать с малого. Например, разрешить выбирать смену, спрашивать о рабочих часах и помогать планировать выходные дни.
Например, в Spotify ввели праздничные свопы — компания разрешает сотрудникам работать в любой праздничный день, а затем поменять его на выходной в любой другой день.
Это еще и помогает учитывать культурные и религиозные различия сотрудников.
#инструменты
В Business News Daily считают, что первый шаг к большей автономности сотрудников — изменить мышление.
Традиционно руководители отдают приказы, а сотрудники им подчиняются. Но стоит рассматривать менеджеров как тренеров, которые направляют и поддерживают, а не диктаторов.
🌟 Дайте свободу менеджерам
Cамим менеджерам нужна возможность дать сотрудникам больше свободы — чтобы каждый завод, отдел или команда в компании могла работать по-своему.
Менеджеры тесно работают со специалистами, поэтому лучше знают, что именно изменить, чтобы всем было хорошо. Такой подход применяют в компании Decathlon, в которой работает более 80 000 сотрудников.
📝 Спросите сотрудников об их проблемах
Сотрудники могут придумать изменения, которые помогут устранить потери или увеличить эффективность работы.
Чтобы организовать обратную связь, можно сделать «конверт изменений», в который работники будут вкладывать свои предложения по улучшению.
Когда закончится один из этапов проекта, обсудите изменения с командой. Выпишите предложения, которые попробуете применить в жизни. Начинайте следующий этап работы с пустым конвертом.
💻 Разрешите работать где и когда угодно
Если вы не готовы дать полную свободу в расписании, можно начать с малого. Например, разрешить выбирать смену, спрашивать о рабочих часах и помогать планировать выходные дни.
Например, в Spotify ввели праздничные свопы — компания разрешает сотрудникам работать в любой праздничный день, а затем поменять его на выходной в любой другой день.
Это еще и помогает учитывать культурные и религиозные различия сотрудников.
Как сделать так, чтобы сотрудники выгорали, да побыстрее
#вредный_совет
Профессиональное выгорание — это состояние нарастающей усталости и эмоционального истощения, которое возникает из-за неопределенного стресса на работе.
Профессор психологии из Университета Беркли в США и главная исследовательница выгорания Кристина Маслак считает, что выгорание происходит из-за проблем в отношениях работодателя и сотрудника.
Вот что это за проблемы и как сделать так, чтобы работники из-за них выгорали.
Рабочая нагрузка. Увеличивайте нагрузку так, чтобы у сотрудников не оставалось времени подумать о том, что их что-то не устраивает. Иначе они могут уйти отдыхать, или даже задумаются об отпуске. Чтобы подобные мысли их не посещали, ставьте месячный объем задач на неделю.
Контроль. Постоянно проверяйте, как хорошо работает сотрудник. Можно установить системы мониторинга за рабочим столом, а еще установить камеры на компьютер, в кабинете и коридорах.
Усильте микроменеджмент и следите, чтобы никто не заходил в соцсети во время рабочего дня, а кто зайдет — получит штраф.
Ценности. Ваши взгляды на работу и продукты, которые производит компания, должны кардинально отличаться от взглядов сотрудников. Например, если они берегут природу и борются за экологию — усильте загрязнение окружающей среды своей компанией.
Вознаграждение. Тем, кто делает мало — платите много, и наоборот. Пусть все думают, что их заработок зависит не от проделанной работы, а от вашего настроения. И оно может измениться в любой момент.
Коллеги. Сделайте так, чтобы все друг друга недолюбливали, соперничали и критиковали. Нет ничего лучше открытой конкурентной борьбы, в которой выживают только сильнейшие!
Справедливость решений. Делайте что захотите, вы — закон. Если кому-то что-то не нравится, скорее всего, он много думает и мало работает — смотрите пункт 1.
#вредный_совет
Профессиональное выгорание — это состояние нарастающей усталости и эмоционального истощения, которое возникает из-за неопределенного стресса на работе.
Профессор психологии из Университета Беркли в США и главная исследовательница выгорания Кристина Маслак считает, что выгорание происходит из-за проблем в отношениях работодателя и сотрудника.
Вот что это за проблемы и как сделать так, чтобы работники из-за них выгорали.
Рабочая нагрузка. Увеличивайте нагрузку так, чтобы у сотрудников не оставалось времени подумать о том, что их что-то не устраивает. Иначе они могут уйти отдыхать, или даже задумаются об отпуске. Чтобы подобные мысли их не посещали, ставьте месячный объем задач на неделю.
Контроль. Постоянно проверяйте, как хорошо работает сотрудник. Можно установить системы мониторинга за рабочим столом, а еще установить камеры на компьютер, в кабинете и коридорах.
Усильте микроменеджмент и следите, чтобы никто не заходил в соцсети во время рабочего дня, а кто зайдет — получит штраф.
Ценности. Ваши взгляды на работу и продукты, которые производит компания, должны кардинально отличаться от взглядов сотрудников. Например, если они берегут природу и борются за экологию — усильте загрязнение окружающей среды своей компанией.
Вознаграждение. Тем, кто делает мало — платите много, и наоборот. Пусть все думают, что их заработок зависит не от проделанной работы, а от вашего настроения. И оно может измениться в любой момент.
Коллеги. Сделайте так, чтобы все друг друга недолюбливали, соперничали и критиковали. Нет ничего лучше открытой конкурентной борьбы, в которой выживают только сильнейшие!
Справедливость решений. Делайте что захотите, вы — закон. Если кому-то что-то не нравится, скорее всего, он много думает и мало работает — смотрите пункт 1.
Как помочь сотруднику справиться с выгоранием
#инструменты
Выгорание — серьезная штука, которая напрямую влияет на эффективность работы и здоровье сотрудника.
Из-за проблем на работе в Японии только в 2020 году зарегистрировали 1918 самоубийств. При этом работников, которые забывали об отдыха и погибли от инсульта, инфаркта и других заболеваний, статистика не учитывает.
Вот что можно сделать в первую очередь, когда сотрудник жалуется на выгорание.
☕️ Поговорите
Спокойно обсудите, как он себя чувствует и что вызывает трудности. Возможно, это процессы или коллеги, и это можно быстро поправить — предложить другие обязанности или просто другой кабинет. Если этого мало, попробуйте дать ему отпуск.
🧉 Предложите отпуск
Отдых помогает восстановиться и улучшить состояние, поэтому предложите работнику передвинуть очередной отпуск или взять внеочередной за свой счет или за счет компании.
Да, возможно вы потратитесь, но сохраните ценного специалиста, а это намного дешевле, чем привлекать и обучать нового.
🫖 Предложите психотерапевта или психолога
Во Всемирной организации здравоохранения считают, что выгорание — это эмоциональное состояние, а не заболевание. Оно появляется из-за внешний и внутренних причин.
Разговорные сессии с профессионалом помогут работнику определить внутренние причины, из-за которых он выгорел, исправить ситуацию и в результате улучшить состояние.
#инструменты
Выгорание — серьезная штука, которая напрямую влияет на эффективность работы и здоровье сотрудника.
Из-за проблем на работе в Японии только в 2020 году зарегистрировали 1918 самоубийств. При этом работников, которые забывали об отдыха и погибли от инсульта, инфаркта и других заболеваний, статистика не учитывает.
Вот что можно сделать в первую очередь, когда сотрудник жалуется на выгорание.
☕️ Поговорите
Спокойно обсудите, как он себя чувствует и что вызывает трудности. Возможно, это процессы или коллеги, и это можно быстро поправить — предложить другие обязанности или просто другой кабинет. Если этого мало, попробуйте дать ему отпуск.
🧉 Предложите отпуск
Отдых помогает восстановиться и улучшить состояние, поэтому предложите работнику передвинуть очередной отпуск или взять внеочередной за свой счет или за счет компании.
Да, возможно вы потратитесь, но сохраните ценного специалиста, а это намного дешевле, чем привлекать и обучать нового.
🫖 Предложите психотерапевта или психолога
Во Всемирной организации здравоохранения считают, что выгорание — это эмоциональное состояние, а не заболевание. Оно появляется из-за внешний и внутренних причин.
Разговорные сессии с профессионалом помогут работнику определить внутренние причины, из-за которых он выгорел, исправить ситуацию и в результате улучшить состояние.
Как помочь сотруднику найти смысл в работе
Почти две трети опрошенных McKinsey сотрудников из США рассказали, что пандемия заставила их задуматься о своих целях в жизни.
При этом почти половина заявили, что пересмотрят отношение к своей работе. Миллениалы говорили об этом в три раза чаще других.
Сотрудники ожидают, что работа даст им дополнительную цель в жизни. Такие люди более продуктивны, они увлечены своей работой и готовы рекомендовать компанию другим.
Если работодатели не смогут удовлетворить эту потребность, то они потеряют таланты в пользу компаний, которые это сделают.
Вот что может помочь.
1. Начните с цели организации
Если цель компании — просто плакат не стене или красивые слова, которые не помогают эту цель достичь, то это не сработает.
Подумайте, как ваша компания влияет на мир. Поразмышляйте с командой, обсудите идеи и предложения, сформулируйте цель, которую уже реализуете или хотите реализовать.
Согласно тому же опросу, сотрудники в 5 раз больше рады работать в компании, которая об этом думает.
2. Размышляйте вместе с сотрудниками
Дайте работникам возможность подумать о том, как их цели соприкасаются в целью компании.
Сделайте это привычкой — например, заведите регулярные встречи, чтобы обсудить личные мотивы и цели сотрудников.
Важную роль здесь играют менеджеры. Они должны сами говорить о том, что их вдохновляет и поддерживать свои команды.
3. Помогите достичь этих целей
Многие люди проводят большую часть времени на работе, поэтому нужно организовать им пространство для самореализации.
Подумайте, как можно помочь достичь хотя бы небольших личных целей на работе. Это создаст более продуктивную среду и атмосферу в компании.
Почти две трети опрошенных McKinsey сотрудников из США рассказали, что пандемия заставила их задуматься о своих целях в жизни.
При этом почти половина заявили, что пересмотрят отношение к своей работе. Миллениалы говорили об этом в три раза чаще других.
Сотрудники ожидают, что работа даст им дополнительную цель в жизни. Такие люди более продуктивны, они увлечены своей работой и готовы рекомендовать компанию другим.
Если работодатели не смогут удовлетворить эту потребность, то они потеряют таланты в пользу компаний, которые это сделают.
Вот что может помочь.
1. Начните с цели организации
Если цель компании — просто плакат не стене или красивые слова, которые не помогают эту цель достичь, то это не сработает.
Подумайте, как ваша компания влияет на мир. Поразмышляйте с командой, обсудите идеи и предложения, сформулируйте цель, которую уже реализуете или хотите реализовать.
Согласно тому же опросу, сотрудники в 5 раз больше рады работать в компании, которая об этом думает.
2. Размышляйте вместе с сотрудниками
Дайте работникам возможность подумать о том, как их цели соприкасаются в целью компании.
Сделайте это привычкой — например, заведите регулярные встречи, чтобы обсудить личные мотивы и цели сотрудников.
Важную роль здесь играют менеджеры. Они должны сами говорить о том, что их вдохновляет и поддерживать свои команды.
3. Помогите достичь этих целей
Многие люди проводят большую часть времени на работе, поэтому нужно организовать им пространство для самореализации.
Подумайте, как можно помочь достичь хотя бы небольших личных целей на работе. Это создаст более продуктивную среду и атмосферу в компании.
С чего начать строить свою well being экосистему
#инструменты
Весной 2018 года в Йельском университете представили курс «Психология и хорошая жизнь». А в октябре 2020 года его сделали бесплатным.
Курс объединил позитивную психологию с реальным применением поведенческой науки, и стал самым популярным курсом за 317-летнюю историю университета. Вот какие темы разбирают в курсе:
→ ошибочные представления о счастье;
→ почему наши ожидания не оправдываются;
→ как мы можем преодолеть наши предрассудки;
→ что действительно делает нас счастливыми;
→ применение стратегий на практике.
Курс состоит из видеолекций, дополнительной литературы и практических упражнений, которые нужно выполнять каждый день, чтобы сформировать более счастливые привычки.
Студенты заполняют две анкеты, первую — вначале, чтобы измерить исходный уровень счастья, а вторую в конце — чтобы увидеть изменения.
Этот курс бесплатно можно пройти на Coursera, и это может стать хорошей стартовой точкой или дополнением вашей well being экосистемы.
Посмотреть курс → https://www.coursera.org/learn/the-science-of-well-being
#инструменты
Весной 2018 года в Йельском университете представили курс «Психология и хорошая жизнь». А в октябре 2020 года его сделали бесплатным.
Курс объединил позитивную психологию с реальным применением поведенческой науки, и стал самым популярным курсом за 317-летнюю историю университета. Вот какие темы разбирают в курсе:
→ ошибочные представления о счастье;
→ почему наши ожидания не оправдываются;
→ как мы можем преодолеть наши предрассудки;
→ что действительно делает нас счастливыми;
→ применение стратегий на практике.
Курс состоит из видеолекций, дополнительной литературы и практических упражнений, которые нужно выполнять каждый день, чтобы сформировать более счастливые привычки.
Студенты заполняют две анкеты, первую — вначале, чтобы измерить исходный уровень счастья, а вторую в конце — чтобы увидеть изменения.
Этот курс бесплатно можно пройти на Coursera, и это может стать хорошей стартовой точкой или дополнением вашей well being экосистемы.
Посмотреть курс → https://www.coursera.org/learn/the-science-of-well-being
Как дополнительное образование влияет на благополучие сотрудников
#исследование
Исследователи из Института образования НИУ ВШЭ выяснили, что дополнительное профессиональное образование (ДПО) повышает уверенность сотрудников в решении проблем.
При этом российские работники не слишком удовлетворены своим трудом.
Во-первых, в России много низкопроизводительных рабочих мест — с тяжелым трудом, на вредном производстве, с маленькими зарплатами.
Во-вторых, рынок труда не сбалансирован по структуре спроса и предложения.
В-третьих, на рынке невелика востребованность специфического человеческого капитала — в России меньше стаж работника на одном предприятии по сравнению с другими развитыми странами.
Исследователи предположили, что ДПО могло бы повысить этот уровень, но в России это не частая практика.
По данным за 2017 год, среди всех занятых в экономике обучение прошли не более 12% работников. При этом большинство компаний — 50-60% — заявляют, что организуют обучение. Обычно речь идет об адаптации новых сотрудников, но не об «апгрейде» старых.
Исследователи считают, что стоит проявлять больше внимания к рядовым сотрудникам — поощрять их за повышение квалификации.
И даже если обучение не приносит большой экономической отдачи «здесь и сейчас», оно, обеспечивает преимущества перед конкурентами.
И уж точно дает психологический эффект — сотрудник ощущает собственную самоэффективность, а это важно в любом деле.
#исследование
Исследователи из Института образования НИУ ВШЭ выяснили, что дополнительное профессиональное образование (ДПО) повышает уверенность сотрудников в решении проблем.
При этом российские работники не слишком удовлетворены своим трудом.
Во-первых, в России много низкопроизводительных рабочих мест — с тяжелым трудом, на вредном производстве, с маленькими зарплатами.
Во-вторых, рынок труда не сбалансирован по структуре спроса и предложения.
В-третьих, на рынке невелика востребованность специфического человеческого капитала — в России меньше стаж работника на одном предприятии по сравнению с другими развитыми странами.
Исследователи предположили, что ДПО могло бы повысить этот уровень, но в России это не частая практика.
По данным за 2017 год, среди всех занятых в экономике обучение прошли не более 12% работников. При этом большинство компаний — 50-60% — заявляют, что организуют обучение. Обычно речь идет об адаптации новых сотрудников, но не об «апгрейде» старых.
Исследователи считают, что стоит проявлять больше внимания к рядовым сотрудникам — поощрять их за повышение квалификации.
И даже если обучение не приносит большой экономической отдачи «здесь и сейчас», оно, обеспечивает преимущества перед конкурентами.
И уж точно дает психологический эффект — сотрудник ощущает собственную самоэффективность, а это важно в любом деле.
Как помочь сотрудникам за пределами компании
#разбор
Во время локдауна многие работники жаловались, что испытывают сложности с обустройством домашнего рабочего места — об этом сообщили 46% респондентов опроса исследовательской компании Ipsos.
Руководительница wellness-направления Google Лорен Уитт решила проблему, выплатив сотрудникам по $1000 для организации рабочего пространства.
Главная задумка Уитт — позволить команде Google создать домашнюю среду, в которой будет возможно отделить работу от досуга. По словам Уитт, компания продолжает фокусироваться на эргономике рабочего пространства.
Главный приоритет Google — сохранить здоровый сон и полноценное питание, независимо от того, где они работают.
Также поступило руководство онлайн-платформы управления расходами TeamPay, предоставив каждому подчиненному на удаленке по $500 на создание комфортных рабочих условий.
При этом в российском законе об удаленке тоже есть пункт об организации рабочего места. Правовая норма еще новая, но комфортное рабочее место сотрудника дома — важная часть будущего благополучия сотрудников.
#разбор
Во время локдауна многие работники жаловались, что испытывают сложности с обустройством домашнего рабочего места — об этом сообщили 46% респондентов опроса исследовательской компании Ipsos.
Руководительница wellness-направления Google Лорен Уитт решила проблему, выплатив сотрудникам по $1000 для организации рабочего пространства.
Главная задумка Уитт — позволить команде Google создать домашнюю среду, в которой будет возможно отделить работу от досуга. По словам Уитт, компания продолжает фокусироваться на эргономике рабочего пространства.
Главный приоритет Google — сохранить здоровый сон и полноценное питание, независимо от того, где они работают.
Также поступило руководство онлайн-платформы управления расходами TeamPay, предоставив каждому подчиненному на удаленке по $500 на создание комфортных рабочих условий.
При этом в российском законе об удаленке тоже есть пункт об организации рабочего места. Правовая норма еще новая, но комфортное рабочее место сотрудника дома — важная часть будущего благополучия сотрудников.
Проблемы разных поколений: что беспокоит зумеров, миллениалов и бумеров
#исследование
Исследователи сервиса «Понимаю» проанализировали 9280 обращений сотрудников за бесплатной психологической консультацией сотрудников Сбербанка, Heineken, «Туполев», JTI в возрасте от 18 до 54 лет.
Вот с какими проблемами представители разных поколений обращаются к психологу.
🎧 Поколение Z — люди в возрасте 18-24
Зумеров сильнее всего волнуют индивидуально-личностные проблемы — с запросами из этой области обращалась почти половина опрошенных (46% человек).
Следующий по популярности запрос касался межличностных отношений: этим вопросам поколение Z посвятило 41% всех консультаций — в том числе и партнерским отношениям между мужчинами и женщинами, трудностям в браке, родительским, сложностям в общении и партнерским отношениям в ЛГБТ-парах.
Также их беспокоят проблемы с самооценкой, тревожные состояния, депрессия и эмоциональная неустойчивость. При этом чем старше респонденты, тем меньше их волнуют эти проблемы.
🤷 Поколение Y — люди в возрасте 25-34 лет
Для миллениалов межличностные отношения становятся самым популярным запросом. На него приходится 48% всех обращений. На смену проблемам во взаимоотношениях с партнером приходят проблемы с детьми.
🏡 Поколение X — люди в возрасте 35 до 44 лет
Больше всего обращений — 20% — связано с трудностями на работе. Это и стресс, и проблемы с руководством. Еще часть запросов приходится на взаимоотношения с коллегами, профессиональную самореализацию и баланс между работой и личной жизнью.
При этом в 45 лет обеспокоенность балансом в жизни сменяет страх потерять рабочее место.
Карьерный консультант Ирина Баранова считает, что рынок и объем бизнеса их сервиса растет каждый год.
Кризис среднего возраста или его вариации начинается у всех, кто работает сутками, — к 35 годам у женщин и к 40 у мужчин.
#исследование
Исследователи сервиса «Понимаю» проанализировали 9280 обращений сотрудников за бесплатной психологической консультацией сотрудников Сбербанка, Heineken, «Туполев», JTI в возрасте от 18 до 54 лет.
Вот с какими проблемами представители разных поколений обращаются к психологу.
🎧 Поколение Z — люди в возрасте 18-24
Зумеров сильнее всего волнуют индивидуально-личностные проблемы — с запросами из этой области обращалась почти половина опрошенных (46% человек).
Следующий по популярности запрос касался межличностных отношений: этим вопросам поколение Z посвятило 41% всех консультаций — в том числе и партнерским отношениям между мужчинами и женщинами, трудностям в браке, родительским, сложностям в общении и партнерским отношениям в ЛГБТ-парах.
Также их беспокоят проблемы с самооценкой, тревожные состояния, депрессия и эмоциональная неустойчивость. При этом чем старше респонденты, тем меньше их волнуют эти проблемы.
🤷 Поколение Y — люди в возрасте 25-34 лет
Для миллениалов межличностные отношения становятся самым популярным запросом. На него приходится 48% всех обращений. На смену проблемам во взаимоотношениях с партнером приходят проблемы с детьми.
🏡 Поколение X — люди в возрасте 35 до 44 лет
Больше всего обращений — 20% — связано с трудностями на работе. Это и стресс, и проблемы с руководством. Еще часть запросов приходится на взаимоотношения с коллегами, профессиональную самореализацию и баланс между работой и личной жизнью.
При этом в 45 лет обеспокоенность балансом в жизни сменяет страх потерять рабочее место.
Карьерный консультант Ирина Баранова считает, что рынок и объем бизнеса их сервиса растет каждый год.
Кризис среднего возраста или его вариации начинается у всех, кто работает сутками, — к 35 годам у женщин и к 40 у мужчин.
Что думаете о теории поколений?
Anonymous Poll
17%
Почти ничего о ней не знаю
56%
Согласен, придерживаюсь этой теории в работе
27%
Не поддерживаю, это все чушь
Копилка well-being: введение в цифровое благополучие
#Well_Being
Технологии давно стали частью нашей жизни, но как сделать так, чтобы они помогали нам, а не отвлекали? — на этот вопрос отвечают в коротком курсе от Google.
«Цифровое благополучие» — это бесплатный курс на английском языке для всех, кто хочет более осознанно подходить к технологиям.
Несмотря на то, что тема довольно обширная, авторы курса сжали всю нужную информацию в короткие двухминутные ролики. Их можно понять без глубоких знаний английского. Вот основные темы:
→ что такое цифровое благополучие.
→ что дают здоровые отношения с технологиями.
→ как подходить к использованию технологий осознанно.
→ советы и полезные инструменты.
Курс можно добавить в свою wellbeing-копилку или просто рекомендовать сотрудникам, у которых трудные отношения с технологиями: https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage/course/digital-wellbeing
#Well_Being
Технологии давно стали частью нашей жизни, но как сделать так, чтобы они помогали нам, а не отвлекали? — на этот вопрос отвечают в коротком курсе от Google.
«Цифровое благополучие» — это бесплатный курс на английском языке для всех, кто хочет более осознанно подходить к технологиям.
Несмотря на то, что тема довольно обширная, авторы курса сжали всю нужную информацию в короткие двухминутные ролики. Их можно понять без глубоких знаний английского. Вот основные темы:
→ что такое цифровое благополучие.
→ что дают здоровые отношения с технологиями.
→ как подходить к использованию технологий осознанно.
→ советы и полезные инструменты.
Курс можно добавить в свою wellbeing-копилку или просто рекомендовать сотрудникам, у которых трудные отношения с технологиями: https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage/course/digital-wellbeing
5 книг, которые помогут погрузиться в тему личного благополучия
#список
Чтобы создать систему благополучия сотрудников, в первую очередь следует поработать над благополучием личным.
Эти книги вдохновят, напомнят про «здесь и сейчас» и помогут погрузиться в тему, даже если вы ничего не слышали о well-being.
1 — Дэн Ариели «Предсказуемая иррациональность»
Мы исходим из того, что человек принимает решения рационально. С помощью простых экспериментов Дэн Ариели доказывает, что это не так. Обратите внимание на эту книгу, когда будете разрабатывать well-being-проект для своей компании.
2 — Дэвид Рок «Мозг. Инструкция по применению»
В книге приводят разные случаи из жизни семьи, в которой взрослые активно занимаются бизнесом. Вместе с читателем автор разбирается, как в каждом случае можно попробовать эффективнее использовать свой мозг для решения бытовых задач.
3 — Дэниел Гоулман, «Эмоциональный интеллект»
Наши эмоции играют гораздо большую роль в достижении успеха в семье и на работе, чем это принято считать. Но что же такое «эмоциональный интеллект»? Можно ли его измерить? Чем отличается «обычный» интеллект от «эмоционального» и почему второй намного важнее первого. Об этом последовательно расскажет автор книги.
4 — Хэррис Расс, «Ловушка счастья»
Хэррис Расс убежден: в погоне за счастьем мы попадаем в ловушки, расставленные собственным разумом. Обойти эти ловушки или выбраться из них можно с помощью простых психологических техник. В книге есть чек-листы, тесты и много практических советов.
5 — Кэл Ньюпорт, «Хватит мечтать, займись делом!»
Автор уверен, что «работа мечты» — это заблуждение, главное — профессиональное мастерство и умение инвестировать «карьерный капитал», накопленный благодаря этому мастерству.
В книге Ньюпорт доказывает свою теорию на конкретных примерах и объясняет, почему Стив Джобс никогда не мечтал о своей работе.
#список
Чтобы создать систему благополучия сотрудников, в первую очередь следует поработать над благополучием личным.
Эти книги вдохновят, напомнят про «здесь и сейчас» и помогут погрузиться в тему, даже если вы ничего не слышали о well-being.
1 — Дэн Ариели «Предсказуемая иррациональность»
Мы исходим из того, что человек принимает решения рационально. С помощью простых экспериментов Дэн Ариели доказывает, что это не так. Обратите внимание на эту книгу, когда будете разрабатывать well-being-проект для своей компании.
2 — Дэвид Рок «Мозг. Инструкция по применению»
В книге приводят разные случаи из жизни семьи, в которой взрослые активно занимаются бизнесом. Вместе с читателем автор разбирается, как в каждом случае можно попробовать эффективнее использовать свой мозг для решения бытовых задач.
3 — Дэниел Гоулман, «Эмоциональный интеллект»
Наши эмоции играют гораздо большую роль в достижении успеха в семье и на работе, чем это принято считать. Но что же такое «эмоциональный интеллект»? Можно ли его измерить? Чем отличается «обычный» интеллект от «эмоционального» и почему второй намного важнее первого. Об этом последовательно расскажет автор книги.
4 — Хэррис Расс, «Ловушка счастья»
Хэррис Расс убежден: в погоне за счастьем мы попадаем в ловушки, расставленные собственным разумом. Обойти эти ловушки или выбраться из них можно с помощью простых психологических техник. В книге есть чек-листы, тесты и много практических советов.
5 — Кэл Ньюпорт, «Хватит мечтать, займись делом!»
Автор уверен, что «работа мечты» — это заблуждение, главное — профессиональное мастерство и умение инвестировать «карьерный капитал», накопленный благодаря этому мастерству.
В книге Ньюпорт доказывает свою теорию на конкретных примерах и объясняет, почему Стив Джобс никогда не мечтал о своей работе.