Даллакян про поведение
923 subscribers
689 photos
125 videos
35 files
625 links
Поведение для роста дохода и Духа.
От бизнес-бихевиориста #1 в РФ. www.humanai.ru
Download Telegram
ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛ КАПИТАЛИЗМ?
ЗАЧЕМ ОН БИЗНЕСУ , ЛЮДЯМ и МНЕ
(расшифровка голоса выше)

Я всё чаще прихожу к мысли: что происходит трансформация полит экономии, формируются новая модель — социальный капитализм.


Это форма управления организацией, где человек не только "батарейка для оживления процессов", но и "аккумулятор", который в компании заряжается через самореализацию. Но главный драйвер - Капитал

😂
ЭТО СПОСОБ КАПИТАЛА ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СВОЕГО ВОСПРОИЗВОДСТВА.

Капитал забрал себе работу. В самом начала цивилизации. Это не новость
Он отдает за нее всегда минимальную плату: рабам право на жизнь, слугам - на свободу от наказаний...
Рабочим - деньги на жизнь и развлечение


В ЧЕМ ПРОБЛЕМА СЕГОДНЯ
С эволюцией социума Капитал вынужден будет отдавать и главное, что он забрал с работой - право на самореализацию.


ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО
ДЛЯ БИЗНЕСА?
Потому что новое поколение сотрудников не готовы менять жизнь на оклад. Им нужен смысл. А среднее поколение уже выгорело. И тех, и других можно вернуть — через самореализацию в деятельности. Это самый простой способ почувствовать удовольствие.
Биологически.

ВЫГОДЫ
Если дать людям возможность реализовать себя в работе, это сэкономит компании миллионы.
Капиталу это выгодно. Самореализация не экономическая величина - отдать ее, капитал не уменьшится.
А чаще всего прирастет.
Если сделать это грамотно


ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ Я
Я верю, что человек приходит в этот мир, чтобы через свои действия проявить Дух. Прямо на уровне Веры верю

Я- евангелист самореализации.
Не красить волосы и колоть ноздри, а наполнять через продуктовый труд мир своей Самостью.

Сегодня моя вера совпадает с этапом развития Капитала.

Поэтому я вижу свою роль в том, чтобы стать мостом между людьми и Капиталом для ускорения этой трансформации

У людей формировать запрос на самореализацию в труде
Компаниям помогать создавать благоприятные для этого условия


Это мой фокус и экспертиза.

---

А вы наблюдаете эти изменения или они растянутся на сотни лет?

#гуманизация #доверие #соцкапитализм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ГЕРОЙ ВНУТРИ СИСТЕМЫ

Первый прогон материала про лидерство сигм в эпоху социал капитализма.

Основная мысль:
это не зуммеры - нежные снежинки, увольняющиеся по смс, потому что не нюхали порох 90-ых.
А тектонический сдвиг полит экономии, когда общество начало формировать запрос на смысл к работодателю (капиталу)
Ведь и 30-летние с радостью увольняются, когда у них закрывается проблема с деньгами - то, что им раньше казалось главными смыслом работы.

Компании встают перед дилеммой:

либо отвечать на запрос или продолжать затыкать дыры деньгами.
А это становится все дороже и дороже.

Симптомы проявляются через сопротивление сотрудников к изменениям.
То, что кажется локальными проблемами, неприятие новизны в отдельных ситуациях:
- новые kpi
- реструктуризация
- новая стратегия
- новые проект
- цифровизация

Все это проявление общей болезни:
кризиса доверия между человеком и корпорацией (капиталом)
Кризис всегда был - но теперь низы что-то да могут. Не рабы. Не совсем рабы.

Проблема ведёт к:
- замедлению развития
- росту транзакционных издержек
- снижению управляемости
- росту стоимости труда

И как следствие влияет на макро показатели:
- производительности труда
- инвестиционной привлекательности компаний и секторов экономики

Можно ли с этим бороться и как?
Об этом в видео

Мой следущий шаг - программа действий. 7 шагов для нормализации производственных отношений от Даллакяна

Впереди большие дела, друзья

#чц #гуманизация #соцкапитал
Forwarded from Банкста
В России появится новое направление в дизайне — Human Experience Design (дизайн человеческого опыта). Он предусматривает глубокую работу с пользовательским восприятием, учитывая поведение, культурные ценности и социальные контексты

Новое направление не имеет аналогов в России, но существует в ряде вузов США и Европы. Обучать дизайнеров по новой модели будут в Центральном университете, вузе нового типа, созданном по инициативе Т-Банка в партнерстве с 50 крупнейшими компаниями страны.

В вузе уверены, что дизайнер будущего должен обладать навыками на стыке разных отраслей знаний. Новый подход требует от специалистов не только прикладных навыков дизайнера, но и способности мыслить системно, критически и гибко.

Учебная программа, которой нет аналогов в России, разработана ведущими экспертами-практиками индустрии, основателями дизайн-студий, креативными и арт-директорами крупнейших компаний. Помимо профильных навыков она предусматривает развитие софт-скиллов, практические занятия и интенсивные образовательные поездки по России и всему миру с образовательной программой от индустриальных экспертов. @banksta
Зумеры начали выбирать формат микропенсии: работают несколько лет, накапливают деньги, а потом берут длительную паузу, чтобы пожить в своё удовольствие. Такой подход к жизни становится всё более популярным на фоне усталости от офисной рутины и желания гибкости. После перерыва они снова устраиваются на работу и повторяют цикл. @streetwall
ВАКАНСИЯ

Для junior/ студентов
На развитие ТГ канала @behavior_design

350 р/ч,, еженедельно
Парт тайм, удаленно
25-30 ч / нед
мин 3 мес
рекомендации

Работа:
- подготовка контента, работа с видео (обучаем: cup cat, vizard, heygen)
- аналитика соц сетей, в тч через gpt (обучаем )
- постинг
- цифровой ассистенс
эксперта

Писать @rbu_team


---
@behavior_design
#вакансия
КАК УПРАВЛЯТЬ МОЛОДЫМИ МАМАМИ, ЧТОБЫ НАПРАВИТЬ ИХ НЕУДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ В ПРОДУКТИВНОСТЬ

1. Верни чувство эффективности через «управляемый кусок»

2. Подкрепи её роль не в семье, а в работе

3. Переопредели её «перфекционизм» как дар команде

Примеры тут в разделе "сопротивление сотрудников"

#читкод
КУДА ПОЙДЕТ РАЗВИТИЕ ИИ: ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ИЛИ ЗАМЕНА?

Имхо:
Кого можно развить - разовьют.
А кого нет - заменят
Можно или нет - только один критерий: сам имеешь активный запрос и уже начал движение



Главред TechCrunch Конни Лоизос говорит, что «всё больше стартапов» продвигают ИИ не как ПО, а как замену реальным сотрудникам. Она призывает компании перестать очеловечивать нейросети и называть их «коллегами».

По её мнению, миру нужны не новые «ИИ-сотрудники», а — «софт», который расширит потенциал настоящих людей, повысит их продуктивность, креативность и конкурентоспособность

Статья

#Гуманизация #постгусманизм
КАК УПРАВЛЯТЬ ИПОТЕЧНИКАМИ, ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕДАВИТЬ, НО И НАПРАВИТЬ ЗАВИСИМОСТЬ В ПОЛЬЗУ КОМПАНИИ

1. Стабильность = валюта доверия
Не угрожай увольнением или «сокращением ставок». Наоборот — подчёркивай предсказуемость:
«Ты в зоне надёжности. У нас планы на тебя в горизонте года».
(Loss aversion + эффект безопасности)

+ ещё два способа


Новый чит-код уже в группе
Ветка "сопротивление сотрудников"
ПЕРЕЗАПУСК РОКЕТ БАНКА
"НЕ ПРО ЦИФЕРКИ, А ПРО ЧЕЛОВЕКА"
--
Моё мнение:
это хорошо. В публичной стратегии всегда хорошо, когда про человека.
Хочется верить, но верится с трудом.
Я бы сделал так:


"Мы перезапустились. Поняли и ошибки, исправили. Мы всегда про человека. Но и про циферки.
Мы зарабатываем себе деньги и решаем ваши задачи. А в результате - всем приносим хорошее настроение. Форма не так важна, как содержание. Без популизма и желания" не быть как все". Мы стали взрослее, умнее и надёжнее.
Но остались честными.
Ваш рокет.
----

Как сделали они:


«Решили перезапустить банк, который не про циферки, а про людей»: новая команда «Рокетбанка» опубликовала своё первое обращение
30 мая 2025 года организация объявила, что возобновит работу в июле — на базе лицензии «Совкомбанка».

«Это значит, что бабки защищены: есть серьёзные инвесторы, долгосрочные планы и куча всего впереди», — поделилась команда «Рокетбанка» в своём Telegram-канале.
Помнишь жизнь до 2021 года? Как копили рокетрубли, ржали с мемов и офигевали, когда трактор опять порвал провода.

Потом «Рокет» закрылся — и наступили тёмные времена. Банки будто бы жали «контрол-цэ-контрол-вэ»: скучная реклама, робот вместо поддержки и кешбэк на всякую шелуху.

Мы устали от этого и решили перезапустить банк, который не про циферки, а про людей. <...> Чтобы вернуть всё, за что «Рокет» любили: прозрачность, дерзость и человеческое отношение.

новая команда банка
СЕССИЯ "ЭНЕРГОСМЫСЛИЕ, 35+" ПО ВАШЕМУ  ВОПРОСУ

Видео-созвон, 1 час

Диалог строится как коуч-сессия: вы рассказываете, я задаю вопросы. В процессе поиска ответа - вы сами открываете новые области, возможности.
Провожу лично я - Арсен Даллакян

Область:
Возвращение энергии желания

🎶
Примеры жизненных ситуаций:
- Успешная карьера в крупной компании. Большие деньги. Все потребности детства реализовал.
В сексе тоже попробовал все.
В семье  с женой/мужем остыли отношения. У детей все есть. Со стороны выглядит, что у вас жизнь - мечта.
Но внутри что-то не так. Куда-то ушла первозданная радость.

- Начинаются ссоры с женой/мужем
- От детей требуете больше внимания и уважения к своей персоне.
- Вы уже давно ничего не читали.
- Путешествия надоели

😺
Возможные топики:
- Я перестал хотеть. Могу, но не хочу
- Мне тесно в моей голове. Я все в ней знаю
- Я больше не хочу ставить цель и достигать. Я знаю, что достигну. Поэтому не хочу
- Начал потреблять запрещённые вещества, чтобы выйти за рамки

- Меня шатает на эмоциональных качелях. Потому что: "мне скучно, бес!"

- Я больше не вижу смысла ни в семье, ни в детях. Все пустое.

- Я пережил срок годности своих ценностей. Они ушли. А я остался.

- Я больше не во что не верю.
Все это просто точки зрения, возможны варианты из множества других.  Возможно все
И от этого все бессмысленно.

Чтобы начать:
Бронируйте время у ассистента Ивана Комарова, @rbu_team
Он попросит описать ситуацию в двух словах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ДЛЯ БОРЬБЫ С НЕГАТИВОМ

Сопротивление:
реальность не совпала с ожиданием.
Ты считаешь, что это кто-то сделал против тебя.
Приходит злость, чтобы атаковать врага, разрушить его мир. Навязать свой.

Любые ситуации:
- хам на дороге
- очередь в почте
- жена ведёт себя не так
- дети с ума сходят
- у самого что-то не получается

Повторяй про себя:
Это я делаю, это я ответственен за свои ожидания, это я злюсь
Я ответственный за свою злобу


Барьер
Сейчас тебе кажется, что брать дополнительную ответственность в момент когда все идёт по п*зде - не лучшая идея, может вообще перегруз случится

Но в реальности с этой фразой ты понимаешь, что раз ты отвечаешь за это, что ты источник ситуации, то у тебя автоматически появляются рычаги управления ею

Помни всегда:
Это не с тобой происходит
Это ты делаешь

Здесь собираю все свои инструменты

#читкод #управлениегневом
ДОВЕРИЕ К ЛИДЕРУ
От влюбленности в харизму до системного доверия

Видео-созвон, 1 час

Диалог строится как коуч-сессия: вы рассказываете, я задаю вопросы. В процессе поиска ответа - вы сами открываете новые области, возможности.
Провожу лично я - Арсен Даллакян


Область:
От харизматичного очарования к системному доверию

Пример персоны:
За вами идут люди, вы вдохновляете, зажигаете, вас интересно слушать!
Вы - харизматичный лидер.
Яркий по природе

Проблематика
Но на длинной дистанции вы чувствуете как ваше влияние снижается. "Влюбленность" партнёров и сотрудников проходит, ее место занимает разочарование.
Вы можете поднять волну, но сами на ней прокатиться не успеваете

Задумывались,
что делать с этим?
Для стратегического роста, перехода в Высшую лигу нужно уметь построить систему, которая поддерживала доверие к вам.

Одного "сказал-сделал" недостаточно.
Нужно уметь децентрализировать точки принятия решений, авансировать доверие и построить превентивную систему защиты от злоупотреблений.

Все это и многое другое входит в понятие "психологически безопасная среду", которая создаёт доверительной поведение на системном уровне

Вы можете так!
Возглавляя такую среду лидер подпитывает доверие к себе от системы, а не наоборот проецирует свое очарование на систему.
Второе - краткосрочно
Первое - надолго.

---
Открываю персональную практику для руководителей.
Коуч-сессии, 15000/час
---

Чтобы начать:
Бронируйте время у ассистента Ивана Комарова, @rbu_team
Он попросит описать ситуацию в двух словах.


#чц #пост #довериевкомпании
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не благодарите. Ставьте на корпоративе
ИСПОЛЬЗУЕТЕ РЕАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ В РЕКЛАМЕ?

И думаете, какие вы молодцы - дали им 5 минут славы
Нет, вы просто эксплуатируете образ "настоящей" компании

Сфоткали уборщицу и что - я должен вам верить, что вы про "человека"
Вы думаете люди - идиоты?

Если хотите доверия, то не эксплуатируйте эго сотрудников

А делитесь ресурсом!

Оставьте на плакате не только свой корпоративный - никому не нужный телеграмм
А канал этой красотки


Обсудите с ней: на твой текущий или, если хочешь, на новый аккаунт мы приведем сотни тысяч подписчиков
(А они придут - красотки интереснее метро)
Хочешь?
- конечно да

С таким количеством подписчиков работать уборщицей она уже не будет.

Да и вообще на работать.

Поэтому из сотрудника- раба, который сейчас на плакате висит за возможность понюхать славу - она превращается в партнёра

Подписывается контракт, что она ещё 1(х) лет является амбассадром бренда с такими то обязательствами
И вперёд !

Вы потеряли одну уборщицу - приобрели целого амбассадра с аудиторией

Вот это про Человека!
Вот это и есть социал капитализм
ЗАЩИТНАЯ ПОЗИЦИЯ — ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА

В большинстве компаний сотрудники живут в обороне. Всё новое воспринимается через страх.

Из-за этого страдают внедрения, падает производительность, снижается управляемость.

---

ЧТО МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ

Если сотрудник ждёт от работы не угроз, а удовольствия — всё меняется.

Кому-то нравится креатив. Кому-то — переговоры. Кому-то — оптимизация процессов.
Важно одно: если удовольствие сильнее страха, человек видит в изменениях не риск, а шанс.

Это перестраивает всю мотивацию.

---

КАК ПЕРЕВЕСИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ

Чтобы удовольствия было больше, нужно делать две вещи:

1. Культивировать радость от труда
2. Убирать источники страха

Безопасная, прозрачная среда — не бонус. Это фундамент.

---

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЗАДРЕМАЛИМИ

В каждой компании есть 15% людей, которые не уволились, но уже «выключились».

Если их разбудить, они начнут действовать. Это ресурс роста.

---

КАК СНИМАТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ

Главный инструмент — прозрачная доверительная среда.
В РПД мы используем методику «7 шагов».

А для пробуждения сотрудников — сессии «Герои внутри».
Они работают как будильник.

#Соцкапитализм #пост #геройвнутри #чц #псибезопасность
ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ СХ

За последние 5 лет я не прочитал про СХ ничего нового, все повторяют одно и то же:
- персонафикация
-цифровизация
- минимизация усилий
- формирование эмоционального отклика
- цельность опыта

Однако есть уровень, до которого ещё многие не добрались

Это чувство, когда во время взаимодействия с компанией, ты сталкиваешься с такой продуманной мелочью, что произносишь про себя:
- "Ничего себе и об этом вы позаботились"

В такие моменты, ты начинаешь доверять не только продукту/сервису, но и людям за ним стоящими.

Вот это как раз- особый уровень.

Это уже не удовлетворенность.
Это больше. Это доверие к человеку, которого никогда не видел.

Хотите превзойти ожидания и оторваться от конкурентов - забудьте про "что хотят клиенты", "точки роста на cjm"
Пригласите следака или бихевиориста, чтобы он последил за поведением клиента и наполнил его опыт мелочами, которые никогда не будут замечены обычным взглядом маркетолога

Хотите примеров, накидайте лайков, поищу у себя

#сх #довериеклиентов
@behavior_design
Скоро первый выпуск нового проекта