beeline cloud запустил академию «вАЙТИ»

Это образовательная платформа для российских ИТ-специалистов в области облачной инфраструктуры и сервисов информационной безопасности.

Направления обучения по треку «Безопасность» мы указали на картинке, прикрепленной к посту.

Подробнее о том, что мы делаем для развития профессионалов, которые будут формировать будущее всей отрасли, – на билайн now.

Узнать больше о курсах и зарегистрироваться можно на официальном сайте академии (кстати, уже более 8 тыс. человек обучились по различным программам подготовки от beeline cloud).

#моябезопасность

🟡 И благодарим за подписку на канал.

Scam-off турнир по Standoff 2 от билайна начнется только 21 августа, а мы уже подготовили специальный лендинг, который поможет геймерам не стать жертвами скамеров. Потому что билайн противостоит не только телефонным мошенникам, но и злоумышленникам в виртуальном пространстве.

Узнайте, как опознать и обезвредить скамера.

#МояБезопасность

🟡 И благодарим за подписку на канал.

📣 ВШКОЛУСБИЛАЙНОМ 🔥

Это промокод, который поможет подготовиться к 1 сентября (да, к сожалению, лето кончается).

билайн и «Комус» подготовили лимитированную коллекцию школьных принадлежностей с апперами «Профессия мечты».

При покупке от 2 490 руб. в по нашему промокоду вы получите в подарок: 10 тетрадей, набор цветных карандашей и пенал. При покупке от 15 990 руб. по промокоду к этому подарочному набору добавится ранец с пчелкой Базей в космосе.

Акция действует в Москве и Московской области, а также Белгородской, Брянской, Владимирской, Вологодской, Воронежской, Ивановской, Калужской, Костромской, Курской, Липецкой, Орловской, Пензенской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской и Ярославской областях.

Ссылка на школьную коллекцию с апперами вот тут.

🟡 И благодарим за подписку на канал.

билайн представляет результаты за II квартал и первое полугодие 2024 года

Сервисы безопасности

Запуск Группы быстрого реагирования для защиты клиентов от мошенничества (с июня получено более 21 тыс. обращений) – одно из ключевых событий прошедшего периода. Более 500 компаний подключились к сервису безопасности «Этикетка» для «брендирования» звонков от корпоративных клиентов. Более 53 млн мошеннических и более 93 млн спам-звонков было заблокировано антифрод-системой билайна в первые 6 месяцев 2024 года, что позволило защитить от мошенничества около 5 млн клиентов (на 50% больше год к году).

Клиентский сервис

Во II квартале 2024 года показатель CLTV (мы детально рассказывали о метрике тут) нашего B2C-бизнеса вырос на 3,0% год к году и достиг 464,4 млрд руб. Также в мае 2024 года было принято решение вернуть из аутсорсинга инженерную экспертизу по подключению и обслуживанию наших клиентов ШПД (широкополосного доступа в интернет) для создания лучшего клиентского опыта. С 1 июля в штат билайна были приняты более тысячи инженеров.

Облачные продукты и сервисы кибербезопасности

В первом полугодии наш бизнес в сегменте облачных продуктов и сервисов кибербезопасности вырос на 27,9% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Мы предоставили защиту трем крупным российским авиакомпаниям, которые обратились за экстренной помощью в отражении DDoS-атак. Также был реализован проект для ведущего разработчика ИИ для здравоохранения: в 28 субъектах РФ врачи теперь смогут получить доступ к инструментам прогнозной аналитики и цифровому профилю пациента.

Развитие инфраструктуры

Во II квартале количество базовых станций увеличилось на 7,7%, достигнув 207,1 тыс., а количество площадок (сайтов) возросло на 3,4% и составило 55,6 тыс. Технология VoLTE внедрена во всех регионах России, и ее используют более 78% клиентов, чьи устройства поддерживают эту технологию.

Основные финансовые показатели первого полугодия 2024 – на картинке, а все детали – в материале на билайн now.

🟡 И благодарим за подписку на канал.

билайн запустил детские сим-карты с бесплатной защитой от спама и мошенников

Специальные тарифы обеспечивают оптимальную комбинацию минут и гигабайтов для различных устройств, которыми пользуются ваши дети: от часов и кнопочных телефонов до смартфонов.

Для детских сим-карт сервис «Моя безопасность» от билайна подключен бесплатно по умолчанию, защищая юных клиентов от спама и мошенников при обычных звонках и звонках в мессенджерах. Также родители могут контролировать баланс и управлять остатками минут и гигабайтов, авторизовавшись под номером ребенка в своем приложении билайн.

Все детали – на билайн now.

#моябезопасность

🟡 И благодарим за подписку на канал.

билайн занял первое место в рейтинге качества связи в Московской области – исследование компании DMTEL

Выяснилось, что мы обеспечиваем наиболее полное покрытие сетью LTE на автомобильных дорогах, связывающих столицу с Подмосковьем, а также в выбранных в ходе исследования садовых товариществах.

Авторы исследования отмечают, что у билайна лучший результат по качеству голосовой связи при традиционном соединении через сеть оператора и при звонке с помощью приложения WhatsApp (принадлежит Meta, признана экстремистской организацией на территории РФ). Голосовые вызовы через технологию VoLTE предоставляются непрерывно практически на всем маршруте исследования, обеспечивая лучшее качество речи и скорость соединения.

Продолжительность времени использования технологии LTE составила 98%. Средняя скорость скачивания контента во время движения по автодорогам составляет 48,76 Мбит/с, а максимальная может достигать 110 Мбит/с, при этом для стабильной работы большинства сервисов необходимо всего 10-12 Мбит/с.

Подробнее – на билайн now.

🟡 И благодарим за подписку на канал.

билайн снова лидирует по скорости и непрерывности мобильного интернета в перегонах метро в Санкт-Петербурге

Аналитики агентства Telecom Daily провели замеры на сетях «большой четверки» в перегонах всех пяти линий петербургской подземки в начале августа 2024 года. Тесты проходили в будние и выходные дни на смартфонах с сим-картами разных операторов в составе измерительного комплекса Tems Investigation.

Результаты исследования – на картинке, больше деталей – в материале на билайн now.

🟡 И благодарим за подписку на канал.

«До вашей поддержки не дозвониться – робот не пускает»

Мы запускаем новую рубрику, в рамках которой будем развенчивать мифы и стереотипы о клиентском сервисе в билайне.

Обычное время дозвона до нашего оператора контактного центра составляет не более одной минуты. Однако бывают исключения. Почему? Объясняет Дмитрий Чернов, директор по обслуживанию клиентов билайна.

Также мы хотим рассказать про «Виртуальную очередь», собственную разработку нашей компании. Она позволяет не тратить время клиента при ожидании ответа специалиста поддержки.

Как это работает – на билайн now.

🟡 И благодарим за подписку на канал.

билайн первым из операторов связи отказался от 3G в Москве

Перевод устаревшего частотного ресурса UMTS 900 на современный LTE 900 и комплекс технологий «Умная сеть» билайна улучшил доступность мобильного интернета 4G и голосовой связи через технологию VoLTE в жилых районах с плотной застройкой, внутри зданий с толстыми стенами, в подвальных помещениях и на подземных парковках города.

Так, всего за 7 дней мы перевели в стандарт 4G более 3 тыс. базовых станций в Москве, чтобы клиенты могли пользоваться мобильными сервисами от мессенджеров до онлайн-кинотеатров в отличном качестве.

Рассказываем про инновационные решения на основе искусственного интеллекта, которые позволили провести модернизацию сети в столице.

🟡 И благодарим за подписку на канал.

ИИ-модель для оценки прогноза рецидива рака почки. Ее разработали команда билайн Big Data & AI и ученые Сеченовского университета.

Для обучения модели специалистами было размечено и проаннотировано около 200 тыс. отдельных опухолевых клеток. Этот процесс занял больше года.

Существует четыре степени злокачественности опухоли почки – они определяются по видимости ядрышка (уплотнения внутри ядра) и наличию опухолевых клеток разных типов. Поиск и классификация ядер клеток занимает много времени врача-патологоанатома. Также есть определенная доля субъективизма в оценках — даже посмотрев друг за другом в микроскоп с разницей в минуту, два врача могут дать клеткам разные оценки.

Нейросеть позволяет использовать дополнительные данные для оценки и более точной классификации опухоли. Сейчас достигнут уровень детекции прогностически значимых опухолевых клеток и их классификации с метриками точности, превышающими 90%.

Больше деталей — на билайн now.

🟡 И благодарим за подписку на канал.