Команда платформы цифровой грамотности при поддержке Билайна приглашает на вебинар «Бежим за впечатлениями: все о доступности сервисов по покупке билетов».

📅 Когда: 29 октября в 17:00 (МСК)
🌐 Где: Онлайн в Zoom

На вебинаре вы узнаете:
🤩Какие сервисы по покупке билетов самые популярные.
🤩Насколько они доступны для людей с нарушениями зрения и какие есть альтернативы.

Вебинар будет полезен:
🤩Детям и подросткам, которые хотят сами планировать досуг.
🤩Родителям, готовым доверить выбор событий ребенку.
🤩Всем, кто хочет научиться покупать билеты онлайн.

Регистрация по ссылке.

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн подтвердил статус самого безопасного оператора

Аналитики ComNews Research провели исследование среди операторов «большой четверки». Во время стресс-теста Билайн заблокировал 99% спам-звонков, опередив ближайшего конкурента на 23 п. п.
 
Также оценивались устройство и функциональность антифрод-систем крупнейших операторов, механизмы защиты абонентов от нежелательных звонков и спама по телефону и в мессенджерах, качество поддержки, а также взаимодействие с ИС «Антифрод» и банковским сообществом и прочие меры борьбы с мошенничеством, которые принимают операторы.
 
Билайн признали самым безопасным по совокупности параметров, которую составили:

✔️ собственная антифрод-платформа и наиболее широкое предложение услуг «облачной верификации» другим операторам;
✔️ разнообразие и сбалансированность предложения услуг безопасности — от защиты по телефону и в мессенджерах до компенсаций клиентам, которые всё же стали жертвами мошенников;
✔️ сильные механизмы защиты от методов социальной инженерии — в частности ИИ-аналитика и прерывание звонка при поступлении СМС-кода, которое у одного Билайна из всех операторов работает в том числе для звонков в мессенджерах;
✔️ наличие Группы быстрого реагирования для максимально оперативной помощи;
✔️ количество банков с налаженным обменом информацией и интеграций со службами поддержки.
 

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Безопасность клиента — наш главный приоритет. Поэтому мы уже на уровне оператора выстраиваем прочную защиту, которая работает непрерывно и по умолчанию — то есть пользователю не нужно ничего активировать, специально настраивать или доплачивать.
 
Далее мы анализируем практику и действуем исходя из нее: добавляем точечные решения, рассчитанные на противодействие конкретным мошенническим схемам, помогаем клиентам быстро и осознанно реагировать на мошеннические действия, занимаемся просвещением.
 
Работа ведется сразу в множестве направлений, мы рады видеть ее результаты. Планируем и далее разрабатывать передовые технологии защиты и внедрять инновации, чтобы оставаться самым безопасным оператором».
 

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн — телеком-оператор №1 в метро Москвы

В третий раз подтвердили статус технологического лидера по итогам ежегодного исследования агентства «Телеком Дейли» по совокупному показателю качества связи среди компаний «большой четверки». В частности, продемонстрировали наилучшую непрерывность соединения в Московском метрополитене (98,8%).

Кроме того, у Билайна лучший показатель по пингу — 41 мс. Этот параметр отражает время отклика сети, то есть скорость, с которой сигнал проходит от устройства пользователя до сервера и обратно. Чем ниже значение, тем выше отзывчивость и стабильность соединения.

Директор Московского региона Билайна Олег Бирюков:

«Наша цель — быть не просто технологическим лидером, а сделать так, чтобы связь Билайн оставалась стабильной и быстрой там, где клиентам это особенно нужно — дома, на работе и по пути в метро. Мы развиваем сеть, которая быстро растёт вместе с городом — с открытием новых станций мы продолжаем строить покрытие, чтобы наши клиенты не теряли связь с близкими, делами и городом».

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн объявляет о стратегическом партнерстве с инклюзивным профессиональным движением «Абилимпикс»

На форуме наших партнеров, который направлен на поддержку людей с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья, проведем специализированный тренинг по кибербезопасности 31 октября в 17:00 и 1 ноября в 16:00.

Руководитель направления департамента по развитию антифрод-продуктов в Билайне Светлана Целик:

«Нельзя дать человеку цифровой инструмент, не объяснив, как им пользоваться безопасно. Для участников «Абилимпикс» это вопрос не удобства, а независимости. Наш тренинг — это не скучная лекция, а практическое занятие, где мы учим распознавать обман и защищаться от мошенников. Мы говорим простым языком, приводим понятные примеры, чтобы каждый, независимо от особенностей здоровья, мог почувствовать себя в этом цифровом мире уверенно».

Регистрация на тренинги – по ссылке.

Также руководитель по устойчивому развитию Билайна Евгения Чистова выступит на деловой программе форума с темой «Цифровое гражданство – новые вызовы и возможности цифровой экономики. Развивая инклюзивные подходы к трудоустройству и жизни».

До встречи на стенде Билайна!

🟡 Подписка на канал

🏆🟡 Проект дирекции обслуживания клиентов Билайна «Разные.Равные.Важные» занял первое место на премии InterComm 2025 в номинации «Территория добра»

Это главная отраслевая премия в России и СНГ, посвящённая внутренним коммуникациям и корпоративной культуре.

«Разные.Равные.Важные» — это не просто проект, а скорее наша философия в инклюзии и волонтерстве.

Проект направлен на:

🟠 комфортную, доступную и поддерживающую среду каждого сотрудника
🟠 гибкие условия для работы сотрудников с ограниченными возможностями здоровья
🟠 оказание социальной, материальной, волонтёрской и иной помощи природе, людям, животным

Поздравляем с наградой и благодарим всех причастных коллег, которые создают инклюзивную и поддерживающую среду для каждого сотрудника!

🟡 Подписка на канал

🎁 Ого, каналу «Телекоммуналка» уже 5 лет!

Кажется, еще вчера это был молодой и перспективный канал про сферу телекома, а сегодня — все еще молодой, но уже самый респектабельный канал о нашей профессии.

За что мы любим «Телекоммуналку»:
🤩 За оперативные и точные новости;
🤩 За отличные разборы;
🤩 За то, что всегда и во всех спорах она на стороне телекома!

🎉🎂🥳 Коллеги, желаем успехов, амбиций и побед! 🎉🎂🥳

🤖 Что ИИ заменит навсегда?

На конференции «РБК Tech 2025: диалог о будущем технологий» выступил Олег Конорев, директор департамента развития машинного обучения и искусственного интеллекта Билайна.

Делимся основными тезисами его выступления:

✔️ Проблема внедрения - не в технологиях: 95% компаний не могут применить генеративный ИИ не потому, что технологии плохи, а потому, что сами компании не готовы в части культуры данных и уровня цифровизации. Также они не всегда применяют ИИ в нужном месте, реально влияющем на бизнес показатели.

✔️ ИИ - это не только «чатики»: все думают, что ИИ - это чат-боты, которые решат все проблемы. На самом деле, огромный пласт задач уже десятилетиями успешно решают алгоритмы машинного обучения (аудио- и видеоаналитика, антифрод системы, кредитный скоринг, рекомендательные системы).

✔️ Агенты vs. Инструменты: главное отличие ИИ-агента в том, что он решает проблему полностью автономно, человек в процессе не участвует. Но чтобы доверить агенту риск миллиардных ущербов, нужна безупречная подготовка.

✔️ Конкуренция - двигатель прогресса. Пока еще нет рынка ИИ-агентов, но здоровая конкуренция позволит ему быстрее сформироваться.

✔️Данные - это всё: для внедрения агентов бизнесу сначала нужно привести в порядок свои системы, систематизировать данные. Без этого не будет реального прорыва.

✔️Клиентский опыт важен: современный пользователь уже ждет сервиса 24/7. Возможность решить проблему в любое время и в любом месте, получая поддержку незамедлительно – новый стандарт, который сильно меняет опыт и ИИ-продукты.

✔️ Индивидуальный подход к бизнесу:
- Малый и средний бизнес: им не нужны ИИ-агенты как таковые. Им нужно решение конкретной «боли».
- Крупный бизнес - как маленький ребенок, который зачастую капризно хочет применения ИИ, но не до конца осознает сложности на этом пути - например, что для этого требуется глубокое погружение в его внутренние процессы.

✔️ Людей не заменят, но усилят: не стоит паниковать. Вместо массовых увольнений нас ждет апгрейд профессий. Например, оператор колл-центра, вооруженный ИИ, будет решать проблемы не за 20 минут, а за 5, при этом с более высоким качеством.

🟡 Подписка на канал

❓Где хранить данные государству и бизнесу

Директор по работе с госзаказчиками Билайна Александр Шведов выступил на РБК Tech 2025 в сессии «Техногубернии: как и где хранить все большие массивы данных».

Приводим ключевые тезисы его выступления:

1️⃣ Государство – главный драйвер рынка
– Минцифры задает тон: в «Гособлаке» уже работают 110 госсистем и 30 федеральных ведомств, хранится свыше 50 петабайт данных.
– Власть выступает не просто пользователем, а инициатором цифровизации для всех министерств и регионов.
– Уровень губернаторов сильно вырос: если раньше обсуждали, «что такое ЦОД», то сегодня – стратегию размещения данных.

2️⃣ ЦОДы появляются в неожиданных местах
– Яркий пример: в одной из «техногуберний» рассматривают размещение дата-центра в здании бывшего детского сада. Это нестандартное решение, но оно показывает, что важны не стены, а участок и доступные коммуникации.

3️⃣ Энергоэффективность – новый приоритет
– Кейс «Билайна»: свой ЦОД мы построили в Ярославле, а не в Москве. Всего 2–3°C разницы в средней температуре дают значительную экономию на охлаждении.
– Билайн готов делиться опытом и проводит экскурсии по своему техцентру.

4️⃣ Как планировать мощности
– Частая ошибка – переутилизация существующих мощностей и необоснованное строительство новых.
– Правильный путь: начать с аудита текущей инфраструктуры и ее реальной нагрузки.
– Будущее – за гибридными решениями: своя инфраструктура + облако для пиковых нагрузок.

5️⃣ Регуляторика: рамки и реалии
– С 1 марта 2026 года ЦОДы официально получат статус в законе «О связи».
– Но гибкая облачная модель плохо уживается с жёсткими правилами госзакупок по 44-ФЗ.
– На развитие рынка сильнее законов влияет экономика: ключевая ставка и импортозамещение.

🟡 Подписка на канал

Поздравляем с Днём народного единства!

И в этот день расскажем про результаты ежегодного Индекса активности регионов в области искусственного интеллекта 2024–2025. С его помощью мы измеряем, как регионы России включаются в технологическое настоящее и будущее. Рейтинг формируется искусственным интеллектом: он помогает объективно обработать данные, выявить тренды и минимизировать субъективность. Методологию исследования разработали и реализовали команды: билайн Big Data & AI, Института анализа больших данных и искусственного интеллекта Томского госуниверситета, экспертно-аналитической компании «Киберия».

Рейтинг анализирует пять ключевых аспектов развития ИИ-индустрии в каждом регионе. Рынок труда показывает, насколько высок реальный спрос на специалистов — через объемы вакансий, уровень зарплат и скорость их закрытия. Научная активность отражает исследовательский потенциал через количество релевантных публикаций. Медиаприсутствие фиксирует, как обсуждается ИИ в социальных медиа и СМИ. Поисковый интерес показывает, насколько жители региона интересуются технологией. И, что важно — в 2025 году добавилась номинация «Образование», которая оценивает доступность и качество ИИ-программ в вузах.

Генеральный директор Билайна Сергей Анохин:

«Уже второй год подряд с помощью искусственного интеллекта мы измеряем, как регионы страны включаются в технологическое настоящее и будущее. Могу с уверенностью сказать, что этот рейтинг — гораздо больше, чем просто список из регионов-лидеров. Это мощный аналитический инструмент, отражающий темпы и качество развития ИИ в России. В этом году рейтинг вырос, появились новые источники данных и усовершенствованная методология — всё это позволяет не только выделить лучших, но и увидеть ключевые тренды, направления роста и реальные векторы развития ИИ-экосистемы страны. Мы видим, как растет интерес к ИИ, не только со стороны общественности, но и компаний. Но этот интерес стал подкрепляться действиями и обретать конкретные формы. Технологии сегодня меняют подходы ко всем сферам жизни в целом, делая их более эффективными и доступными. Мы видим, что именно региональная активность в масштабах всей страны — это настоящий драйвер цифровой трансформации России. Её поддержка и развитие — наша общая задача».

🟡 Подписка на канал

СМИ сообщают, что для доступа к системе видеонаблюдения Лувра достаточно было ввести его название — LOUVRE.

1️⃣0️⃣ советов от Билайна, которые помогут защититься от мошенников и хакеров и прокачать собственную цифровую грамотность.

🟡 Подписка на канал

🟡 На прошлой неделе у нас было самое технологичное из осенних событий — How to Techno: «Технояблоко и с чем его едят».

Собрались вместе с журналом «Чтиво» и гранд-кафе «Шануар», чтобы поговорить о творчестве и технологиях. Гости тестировали новейший iPhone (кстати, его можно купить в офисах и интернет-магазине Билайна), а приглашённые эксперты делились лайфхаками о том, как превратить самый обычный кадр в настоящий шедевр.

Рекомендации ещё запостим, а пока посмотрите атмосферное видео.

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн и «Ведомости» проведут конференцию по вопросам внедрения цифровых решений в бизнесе

Она пройдёт 13 ноября в рамках форума «Цифровые решения» и будет состоять из четырёх сессий:

1️⃣ Технологии будущего и настоящего: от экспериментов к масштабированию;
2️⃣ ИИ-агенты как конкурентное преимущество: кейсы лидеров рынка;
3️⃣ Как бизнес защищает клиентов и данные в 2025 году;
4️⃣ Назад в будущее: новый этап эволюции в цифровой безопасности человека.

В конференции примут участие представители Минцифры, Госдумы и Совета Федерации, фонда «Сколково», «Лаборатории Касперского», Альфа-Банка, Т-Банка, X5 Tech, Авито, Ozon и других ведущих компаний страны. Спикерами от Билайна будут генеральный директор Сергей Анохин, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Константин Романов, директор по развитию облачного бизнеса и сервисов кибербезопасности Сергей Кондратьев и директор по антифроду Пётр Алферов.

Встречаемся в Национальном центре «Россия». Больше деталей и форма для регистрации – по ссылке.

🟡 Подписка на канал

Центр управления M2M билайн бизнес возглавил рейтинг CNews Market

CMP-платформа «Центр управления M2M» от билайн бизнес используется в сферах транспорта, промышленности, энергетики, розничной торговли и других направлениях, где необходимо обеспечить регулярный съем и передачу показаний поддерживаемых приборов и диспетчеризацию.

Благодаря широкому функционалу платформа позволяет удаленно управлять подключенным оборудованием и сервисами, обеспечивая непрерывный мониторинг поступающей информации (статус подключения, сбои, перегрузки и т.п.), накапливать и анализировать данные, что не только позволяет клиентам снижать затраты на обслуживание и ремонт, но и помогает быстро среагировать и устранить аварийные ситуации.

Рейтинг был составлен по методике анализа функционала платформ ключевых игроков, с учетом их технических характеристик, уровня функциональности, возможностей отчетности, безопасности и резервирования, а также качества поддержки пользователей.

🟡 Подписка на канал