билайн
17.6K subscribers
1.48K photos
100 videos
17 files
1.81K links
Официальный канал билайна в Telegram.

Еще больше информации: https://beelinenow.ru/

Написать в поддержку: @beelinerussiabot

Вопросы к пресс-службе: media@beeline.ru

Перечень Роскомнадзора: https://clck.ru/3L3Hgb
Download Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Повышаем стрессоустойчивость: 10 советов от нашего корпоративного психолога и билайн университета

Как проще переносить стресс, избегая негативных последствий для здоровья, а затем быстро восстанавливаться? Обратите внимание на качество своего сна, планируйте свой еженедельный отдых и ежегодный отпуск, занимайтесь хобби и заведите дневник.

Детали и другие рекомендации от специалиста, которые помогут развить вашу стрессоустойчивость, читайте на билайн now.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#билайнаналитика: трафик на мессенджеры в 2023 году в среднем вырос почти в два раза, а на соцсети — в 1,4 в сравнении с 2022 годом.

Мы сравнили периоды с июня по декабрь 2022 и 2023 годов.

Топ социальных сетей в прошлом году возглавил «ВКонтакте» – трафик на эту площадку вырос в 1,2 раза. Второе место заняли «Одноклассники», а третья строчка – у TikTok. Что касается мессенджеров, то трафик на Telegram вырос в два раза, на WhatsApp – в 1,5 раза.

Оказалось, что самым многочисленным возрастным сегментом по трафику в социальных сетях стали пользователи 35-40 лет, а год назад лидировала группа 30-35 лет. В мессенджерах активная аудитория тоже повзрослела: на первом месте те же 35-40-летние, а на второй строчке – сегмент 40-45, опередивший категорию 30-35 лет.

Больше данных по трафику на этих ресурсах — на билайн now.
Вся стратегия билайна построена вокруг клиента и его комфорта. Особенно ценно, когда это отмечают в профессиональном сообществе, на красной дорожке «Оскара» в индустрии взаимодействия с клиентами.

Команда дирекции по обслуживанию клиентов получила сразу три награды премии «Хрустальная гарнитура»:

🟡 Департамент по развитию персонала в номинации «Лучшая практика мотивации и вовлеченности персонала» — высокое одобрение жюри
🟡 Департамент по операционной поддержке в номинации «Лучший подход к взаимодействию с клиентами» — высокое одобрение жюри
🟡 А Марина Кулик победила в индивидуальной номинации «Наставник года»

Коллеги, поздравляем с высокой оценкой вашей работы, благодаря которой клиенты билайна всегда могут получить помощь в любой ситуации и в любое время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Самые важные сегодня контакты

Телефоны горячих линий разных служб — вызов с билайна бесплатный:

«Горячая линия» МЧС: 8-800-775-17-17

«Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области:
+7(498)602-03-01, +7 (498) 602-03-03

Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за сутки:
+7 (495) 621-43-31

Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за предыдущие дни:
+7 (495) 621-78-87

Поиск пострадавшего по больницам Москвы:
+7 (495) 624-31-52

«Горячая линия» центра экстренной психологической помощи МЧС России:
+7 (495) 989-50-50 (круглосуточно)
Сегодня день общенационального траура по жертвам чудовищного теракта в Подмосковье.

Мы вместе со всей страной скорбим по погибшим и выражаем соболезнования их семьям и близким. Желаем скорейшего выздоровления пострадавшим в этой страшной трагедии.

Напоминаем список самых важных номеров в эти дни. Звонки на них с номеров билайна бесплатны.
В эти дни все следят за новостями и стараются помочь пострадавшим в ужасном теракте в Подмосковье.

Один из способов помочь – сдать кровь. Специалисты Службы Крови подчеркивают, что зачастую запасы материала значительно сокращаются или заканчиваются вскоре после трагических событий. Только регулярные донации позволяют сформировать необходимые запасы крови и ее компонентов.

Сегодня мы хотим рассказать чуть больше о донорстве крови, а также поделиться опытом наших сотрудников. Главные рекомендации отразили в инструкции и в материале на билайн now.
Как поддержать себя в трудные времена — советы корпоративного психолога билайна

Сниженный эмоциональный фон, хроническая нехватка физической энергии, апатия (когда люди обычно говорят «ничего не чувствую, все эмоционально блекло и серо»), нет сил строить планы и двигаться дальше. Все это подавляющее состояние, в котором можно увязнуть на годы. Это тяжелое время для психики и здоровья человека.

Если вы чувствуете что-то подобное, помогите себе справиться и поддержите себя прямо сейчас. Начните с простых и понятных шагов.
Наши опросы клиентов показывают, что кот Пуш — один из ваших самых любимых апперов. Это особенно приятно было узнать в Международный день уважения кошек. А вот больше всего пользователей Тарифа UP выбирают дракона Юнга. Со способностями всех апперов можно ознакомиться тут.
В 2023 году билайн расширил набор на программу стажировки в техническом блоке по всей России. 88 студентов из профильных вузов страны (МТУСИ, СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, ПГУТИ, СибГУТИ, НГТУ и других) прошли стажировку в этом направлении. Кто-то еще стажируется, а некоторые уже закончили и продолжили работать в команде билайна.

В марте начинающие специалисты из Новосибирска, Омска, Воронежа, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга и Москвы встретились с руководителем блока, заместителем генерального директора Валерием Шоржиным в столице. Он ответил на их вопросы и рассказал о трендах отрасли, а после митапа ребята отправились в Сколково, чтобы узнать о новейших разработках в IT, Big Data, медицине и других направлениях.

Подробнее о том, как это было, рассказываем на билайн now (там же все полезные ссылки для тех, кто хочет прийти на стажировку в билайн).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Весной обновляется не только природа, но и приложение билайн. Продолжаем рассказывать в карточках о некоторых полезных функциях, которые теперь есть в вашем смартфоне.
билайн
Весной обновляется не только природа, но и приложение билайн. Продолжаем рассказывать в карточках о некоторых полезных функциях, которые теперь есть в вашем смартфоне.
А еще мы перезапустили систему оплаты с баланса телефона. Теперь сервис «Плати с билайн» содержит более 3000 услуг и позволяет оплачивать коммунальные платежи, городские парковки, интернет и телевидение, сделать пожертвование, пополнить транспортную карту и многое другое.

Баланс телефона в настоящий момент остается главным способом оплаты покупок в App Store и AppGallery для клиентов билайна. Таким же образом вы можете совершать денежные переводы онлайн. В настоящий момент услуга доступна по России и в пяти других странах: Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Киргизии и Турции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM