Forwarded from ФАС России | FAS Russia
⚡️В полном составе: все операторы «большой четвёрки» разработали сервис для подачи жалобы на спам-рекламу.
Сегодня к сервису присоединилась компания «Билайн».
Абоненты этой сети также могут направить жалобу своему оператору на сайте ФАС России.
Напомним, 1 июня ФАС России и крупнейшие российские сотовые операторы – «МТС», «Tele2» и «Мегафон» запустили сервис обращений граждан для оперативной блокировки нежелательной рекламы, которая поступает абонентам без их согласия. Ожидается, что блокировка нежелательной рекламы будет происходить в течение 72 часов.
Ведомство напоминает, что меморандум открыт для присоединения к нему других операторов связи по всей стране, разделяющих его цели, задачи и принципы.
Сегодня к сервису присоединилась компания «Билайн».
Абоненты этой сети также могут направить жалобу своему оператору на сайте ФАС России.
Напомним, 1 июня ФАС России и крупнейшие российские сотовые операторы – «МТС», «Tele2» и «Мегафон» запустили сервис обращений граждан для оперативной блокировки нежелательной рекламы, которая поступает абонентам без их согласия. Ожидается, что блокировка нежелательной рекламы будет происходить в течение 72 часов.
Ведомство напоминает, что меморандум открыт для присоединения к нему других операторов связи по всей стране, разделяющих его цели, задачи и принципы.
«ЛизаАлерт», «ВКонтакте» и билайн объединяют усилия для развития поисково-спасательной деятельности. Партнеры разработали и запустили чат-бот в официальном сообществе отряда. С его помощью можно будет вступить в ряды добровольцев «ЛизаАлерт» и узнавать об актуальных поисках. Бот посоветует, что делать, если пропал человек, или оперативно свяжет с модератором, чтобы вы смогли передать информацию о пропавшем.
Напоминаем, что новости отряда можно получать не только в сообщениях от сообщества «ЛизаАлерт» во «ВКонтакте», но и по смс: для этого нужно подписаться на рассылку на портале lizaalert.beeline.ru — оповещения будут бесплатными для абонентов всех операторов.
Председатель поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» Григорий Сергеев:
«Для нас жизненно важно постоянно развиваться, участвовать в системных партнерствах, привлекать опыт крупного бизнеса и возможности современных технологий. Ранее наша трехсторонняя коллаборация с "ВКонтакте" и билайном показала отличные результаты в рамках создания и продвижения третьего сезона документального сериала "LizaAlert. Неспокойные ночи". Тогда совместными усилиями нам удалось достичь серьезных охватов по аудитории. Уверен, наше сотрудничество снова увенчается успехом, и чат-бот поможет нам привлечь новых добровольцев».
Напоминаем, что новости отряда можно получать не только в сообщениях от сообщества «ЛизаАлерт» во «ВКонтакте», но и по смс: для этого нужно подписаться на рассылку на портале lizaalert.beeline.ru — оповещения будут бесплатными для абонентов всех операторов.
Председатель поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» Григорий Сергеев:
«Для нас жизненно важно постоянно развиваться, участвовать в системных партнерствах, привлекать опыт крупного бизнеса и возможности современных технологий. Ранее наша трехсторонняя коллаборация с "ВКонтакте" и билайном показала отличные результаты в рамках создания и продвижения третьего сезона документального сериала "LizaAlert. Неспокойные ночи". Тогда совместными усилиями нам удалось достичь серьезных охватов по аудитории. Уверен, наше сотрудничество снова увенчается успехом, и чат-бот поможет нам привлечь новых добровольцев».
Исполнительный вице-президент по управлению персоналом, организационному развитию и поддержке билайна Ольга Филатова выступила на форуме «HR в эпоху перемен: антикризисные решения – 2022». Она стала участником практической сессии «Антикризисное управление персоналом: гибкость, поддержка, честность», поделилась опытом своей команды и рассказала, что особенно важно для сотрудников в эти дни:
- Прямые, искренние и честные коммуникации с сотрудниками еще более актуальны.
- Совершенствование внутренних процессов, сосредоточение на клиентском пути сотрудника, логика и простота - в приоритете.
- Забота о сотруднике и понимание его запросов. Например, увеличение часов удаленной работы, если коллегам нужно быть рядом с семьей и таким образом проще справиться со стрессом.
- Неформальные встречи и программа благополучия BeeWINNER. Это спортивные клубы, челленджи, сообщества по интересам, финансовый ликбез, инструменты для профессионального развития и многое другое. И особенным спросом у сотрудников пользуется направление ментального благополучия BeeMIND, с помощью которого можно послушать лекцию про эмоциональный интеллект или записаться к психологу.
- Прямые, искренние и честные коммуникации с сотрудниками еще более актуальны.
- Совершенствование внутренних процессов, сосредоточение на клиентском пути сотрудника, логика и простота - в приоритете.
- Забота о сотруднике и понимание его запросов. Например, увеличение часов удаленной работы, если коллегам нужно быть рядом с семьей и таким образом проще справиться со стрессом.
- Неформальные встречи и программа благополучия BeeWINNER. Это спортивные клубы, челленджи, сообщества по интересам, финансовый ликбез, инструменты для профессионального развития и многое другое. И особенным спросом у сотрудников пользуется направление ментального благополучия BeeMIND, с помощью которого можно послушать лекцию про эмоциональный интеллект или записаться к психологу.
У нас началась большая летняя распродажа аксессуаров и гаджетов со скидкой до 50%! Как в интернет-магазине, так и в салонах продаж. Среди представленных брендов: Samsung, ZTE, JBL, Honor, Kingston и другие. Акция продлится до 15 августа.
Вся информация и полный перечень товаров, участвующих в распродаже, тут.
Вся информация и полный перечень товаров, участвующих в распродаже, тут.
Еще одно выгодное летнее предложение для наших клиентов. В офисах продаж и интернет-магазине можно приобрести смартфон realme narzo 50 (128 Гб) за 19 990 рублей и получить в подарок беспроводные наушники realme Buds Air 2. А еще абоненты билайна (действующие и новые) смогут получить 2 тыс. бонусных рублей в рамках опции «Рубли на связь по акции».
Предложение действует до 27 июля, информация и условия тут.
Предложение действует до 27 июля, информация и условия тут.
TelecomDaily: у билайна самое надежное LTE-покрытие на основных магистралях из Москвы в область
В исследовании независимого аналитического агентства представлены измерения на шести наиболее загруженных трассах, которые ведут в крупные дачные агломерации Подмосковья, а именно:
Минское,
Новорижское,
Ленинградское,
Калужское,
Новорязанское,
М11 («Нева»).
Непрерывность LTE-покрытия в сети билайна на этих дорогах достигает почти 100%. Этот показатель наиболее важен при движении, так как обеспечивает бесшовное покрытие и предоставление сервиса на всем протяжении пути следования.
В исследовании независимого аналитического агентства представлены измерения на шести наиболее загруженных трассах, которые ведут в крупные дачные агломерации Подмосковья, а именно:
Минское,
Новорижское,
Ленинградское,
Калужское,
Новорязанское,
М11 («Нева»).
Непрерывность LTE-покрытия в сети билайна на этих дорогах достигает почти 100%. Этот показатель наиболее важен при движении, так как обеспечивает бесшовное покрытие и предоставление сервиса на всем протяжении пути следования.
Инклюзивный предпринимательский проект «Эверлэнд» при поддержке билайна запускает мотивационную школу «Мои возможности» для школьников и студентов с инвалидностью по зрению.
Задача летней школы - провести для подростков базовую профориентацию с использованием возможностей цифровых технологий. Ведь именно благодаря технологическим решениям список профессий для незрячих и слабовидящих специалистов заметно расширился. Важной составляющей программы станет развитие актуальных для самореализации навыков: цифровой грамотности, самостоятельности, умению коммуницировать и расширению социального круга.
Очные занятия будут проходить в московской штаб-квартире билайна с 8 по 29 июля.
Планируется проводить не только летние школы (в том числе и в онлайн-формате), но и просто встречи, которые позволят создать комьюнити незрячих школьников и студентов с инвалидностью. Чтобы подать заявку на участие в таких мероприятиях, нужно заполнить небольшую анкету.
Задача летней школы - провести для подростков базовую профориентацию с использованием возможностей цифровых технологий. Ведь именно благодаря технологическим решениям список профессий для незрячих и слабовидящих специалистов заметно расширился. Важной составляющей программы станет развитие актуальных для самореализации навыков: цифровой грамотности, самостоятельности, умению коммуницировать и расширению социального круга.
Очные занятия будут проходить в московской штаб-квартире билайна с 8 по 29 июля.
Планируется проводить не только летние школы (в том числе и в онлайн-формате), но и просто встречи, которые позволят создать комьюнити незрячих школьников и студентов с инвалидностью. Чтобы подать заявку на участие в таких мероприятиях, нужно заполнить небольшую анкету.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Загадки и пазлы»
«Камень-ножницы-бумага»
«Цифродвиж 2048»
«Карта сокровищ»
Что это? Игры, которые доступны в приложении билайн каждому нашему клиенту. Они не только помогают скоротать время, например, в дороге на работу, но еще и позволяют выиграть бонусные рубли на счёт, промокод до 100 000 руб. в интернет-магазине билайн и много других призов от партнеров.
В коротком видео показали, как найти «Игры». А еще ловите прямую ссылку на раздел.
«Камень-ножницы-бумага»
«Цифродвиж 2048»
«Карта сокровищ»
Что это? Игры, которые доступны в приложении билайн каждому нашему клиенту. Они не только помогают скоротать время, например, в дороге на работу, но еще и позволяют выиграть бонусные рубли на счёт, промокод до 100 000 руб. в интернет-магазине билайн и много других призов от партнеров.
В коротком видео показали, как найти «Игры». А еще ловите прямую ссылку на раздел.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Короткое и важное сообщение для любителей хорроров! билайн тв запускает новую подписку «Страшно и точка». За 149 рублей в месяц наши зрители смогут смотреть 250 фильмов в жанре «Ужасы» + 2 тематических канала. Все подробности тут.
В прошлом месяце мы запустили акцию для вас и ваших близких, с помощью которой каждый месяц можно получать бонусные 50 Гб. В День семьи, любви и верности захотелось узнать, кто из членов семьи быстрее сможет их потратить. Ответить на этот вопрос поможет сервис #билайнаналитика.
Абсолютным лидером по количеству потребляемого трафика является молодежь студенческого возраста: абоненты 18-25 лет в среднем скачивают за месяц в 2 раза больше трафика, чем другие клиенты. Бабушки и дедушки потребляют в 4 раза меньше трафика, чем молодежь студенческого возраста, и в два раза меньше, чем их внуки.
При этом по телефону старшие члены семьи разговаривают почти на 70% больше детей и на 40% - больше студентов. Лидером по количеству использованных минут в месяц стала возрастная категория от 35-45 лет, а меньше всего говорят по телефону дети до 18 лет. Интересно, что в среднем женщины пользуются голосовой связью в 1,5 раза больше мужчин.
Абсолютным лидером по количеству потребляемого трафика является молодежь студенческого возраста: абоненты 18-25 лет в среднем скачивают за месяц в 2 раза больше трафика, чем другие клиенты. Бабушки и дедушки потребляют в 4 раза меньше трафика, чем молодежь студенческого возраста, и в два раза меньше, чем их внуки.
При этом по телефону старшие члены семьи разговаривают почти на 70% больше детей и на 40% - больше студентов. Лидером по количеству использованных минут в месяц стала возрастная категория от 35-45 лет, а меньше всего говорят по телефону дети до 18 лет. Интересно, что в среднем женщины пользуются голосовой связью в 1,5 раза больше мужчин.
Банк России предупреждает: мошенники начали звонить людям под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи.
Что просят злоумышленники?
Они уверяют, что ваш номер могут заблокировать, если не набрать на телефоне специальную комбинацию цифр. После этого активируется переадресация звонков и смс с номера абонента, в том числе и сообщений от банка, с помощью которых ваши деньги могут быть похищены.
Что делать?
Помните, мы никогда не попросим вас набрать какой-либо номер или команду на своем телефоне, за исключением тех случаев, когда вы лично обратились к нам с конкретной проблемой.
В тексте смс, которая приходит клиенту после его запроса, всегда четко прописано, что именно и с какой целью было подключено для его номера.
Если вы сомневаетесь, что разговариваете с настоящим сотрудником поддержки, советуем прекратить телефонный разговор и перезвонить по номеру 0611. Также вы можете написать в чат мобильного приложения или в личные сообщения верифицированных страниц билайна в социальных сетях.
Что просят злоумышленники?
Они уверяют, что ваш номер могут заблокировать, если не набрать на телефоне специальную комбинацию цифр. После этого активируется переадресация звонков и смс с номера абонента, в том числе и сообщений от банка, с помощью которых ваши деньги могут быть похищены.
Что делать?
Помните, мы никогда не попросим вас набрать какой-либо номер или команду на своем телефоне, за исключением тех случаев, когда вы лично обратились к нам с конкретной проблемой.
В тексте смс, которая приходит клиенту после его запроса, всегда четко прописано, что именно и с какой целью было подключено для его номера.
Если вы сомневаетесь, что разговариваете с настоящим сотрудником поддержки, советуем прекратить телефонный разговор и перезвонить по номеру 0611. Также вы можете написать в чат мобильного приложения или в личные сообщения верифицированных страниц билайна в социальных сетях.
Услуга фиксированной телефонной связи для бизнес-клиентов билайна теперь доступна на Северном Кавказе.
Прямой номер легче запомнить, так как при наборе не требуется введения кода города или кода сотового оператора. В Махачкале он может выглядеть так: 221-50-00.
Преимущества услуг фиксированной связи от билайна заключаются в быстрой скорости подключения и возможности сохранять номер при смене офиса. Клиент может установить переадресацию с этого номера на выбранное устройство, например, на смартфон или автоматическую телефонную станцию, а также сделать номер многоканальным.
Услугу можно использовать с другими решениями для бизнеса. Вместе с облачной АТС и нужными для бизнеса функциями: голосовым меню, записью разговора, голосовой почтой и т.д.
Прямой номер легче запомнить, так как при наборе не требуется введения кода города или кода сотового оператора. В Махачкале он может выглядеть так: 221-50-00.
Преимущества услуг фиксированной связи от билайна заключаются в быстрой скорости подключения и возможности сохранять номер при смене офиса. Клиент может установить переадресацию с этого номера на выбранное устройство, например, на смартфон или автоматическую телефонную станцию, а также сделать номер многоканальным.
Услугу можно использовать с другими решениями для бизнеса. Вместе с облачной АТС и нужными для бизнеса функциями: голосовым меню, записью разговора, голосовой почтой и т.д.
Ровно 30 лет назад (12 июля 1992 года) состоялся первый звонок в нашей сети.
Прикрепляем один из немногих сохранившихся документов этого исторического для билайна события. Разрешение ГИЭ (государственной инспекции электросвязи) на ввоз аппаратуры – одной базовой станции и сотни телефонов, которое опубликовал Дмитрий Борисович Зимин в своей книге «От 2 до 72».
Прикрепляем один из немногих сохранившихся документов этого исторического для билайна события. Разрешение ГИЭ (государственной инспекции электросвязи) на ввоз аппаратуры – одной базовой станции и сотни телефонов, которое опубликовал Дмитрий Борисович Зимин в своей книге «От 2 до 72».
Audio
А еще предлагаем послушать пилотный выпуск подкаста «билайн на связи».
Как появилась сотовая связь в России?
Как за ночь организовать связь в подвалах Константиновского дворца, если тебе пришла правительственная телеграмма?
Как спасти концерт Мадонны?
На эти и другие вопросы ответит Дмитрий Урываев, директор по строительству сети билайна. Он работает в компании с 1994 года!
Как появилась сотовая связь в России?
Как за ночь организовать связь в подвалах Константиновского дворца, если тебе пришла правительственная телеграмма?
Как спасти концерт Мадонны?
На эти и другие вопросы ответит Дмитрий Урываев, директор по строительству сети билайна. Он работает в компании с 1994 года!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
beeline cloud теперь включает более 100 ИТ-решений и облачных сервисов для инфраструктуры
Евгений Коробов, директор по развитию нового бизнеса ПАО ВымпелКом:
«Мы видим большую востребованность и перспективы на рынке облачных ИТ-услуг в России. В современных реалиях облака становятся одним из наиболее доступных и эффективных инструментов развития ИТ-инфраструктуры и цифровизации. В beeline cloud мы собрали технологическую экспертизу и мультиоблачную инфраструктуру, которая доступна нашим клиентам, как в виде готовых сервисов, так и в виде индивидуальных проектов. Мы обеспечиваем один из самых высоких на рынке SLA, обеспечиваем сохранность данных и бесперебойность
работы ИТ-систем наших заказчиков.
Развитие облачного бизнеса – важный шаг в рамках реализации стратегии билайн бизнес по развитию быстрорастущих и комплементарных телекому ИТ- и цифровых сервисов».
Евгений Коробов, директор по развитию нового бизнеса ПАО ВымпелКом:
«Мы видим большую востребованность и перспективы на рынке облачных ИТ-услуг в России. В современных реалиях облака становятся одним из наиболее доступных и эффективных инструментов развития ИТ-инфраструктуры и цифровизации. В beeline cloud мы собрали технологическую экспертизу и мультиоблачную инфраструктуру, которая доступна нашим клиентам, как в виде готовых сервисов, так и в виде индивидуальных проектов. Мы обеспечиваем один из самых высоких на рынке SLA, обеспечиваем сохранность данных и бесперебойность
работы ИТ-систем наших заказчиков.
Развитие облачного бизнеса – важный шаг в рамках реализации стратегии билайн бизнес по развитию быстрорастущих и комплементарных телекому ИТ- и цифровых сервисов».
Пользователи «Юmoney» получили возможность пройти полную идентификацию с помощью сервиса «Мобильный ID» от билайна. Услуга доступна гражданам России вне зависимости от модели телефона и тарифного плана.
Активировать услугу у мобильного оператора не требуется — всё можно сделать на сайте или в мобильном приложении «Юmoney». Пользователю нужно указать активный номер телефона билайна, на который будет отправлено sim-push-уведомление для подтверждения передачи данных. Чтобы пользоваться сервисом, клиенту не придётся запоминать логины и пароли. Услуга платная — стоимость идентификации составляет 60 руб.
Активировать услугу у мобильного оператора не требуется — всё можно сделать на сайте или в мобильном приложении «Юmoney». Пользователю нужно указать активный номер телефона билайна, на который будет отправлено sim-push-уведомление для подтверждения передачи данных. Чтобы пользоваться сервисом, клиенту не придётся запоминать логины и пароли. Услуга платная — стоимость идентификации составляет 60 руб.
билайн представляет ESG-отчет за 2021 год, в котором представлены основные подходы компании к экологическому, социальному и корпоративному управлению и ключевые результаты деятельности в этих областях.
Highlights 2021. Социальный сектор
• Численность сотрудников компании – 30 549 человек, 56,6% из них ‒ женщины.
• Минимальная заработная плата в компании в 1,6 раз выше, чем уровень минимальной заработной платы в России.
• На конец 2021 года более 85% сотрудников офиса и 60% от общей численности персонала компании, включая офисы продаж, работали удаленно на платформе BeeFREE.
• 64 – среднегодовое количество часов обучения на одного сотрудника.
• На 10,9% увеличились затраты компании в 2021 году на страхование жизни и здоровья, а также ДМС.
Highlights 2021. Экологическая повестка
• Расчет предотвращенных выбросов за счет внедрения «зеленых» технологий: эквивалент СО2 составляет 8,7 тыс. тонн, что сопоставимо с поглощающей емкостью леса площадью более 2,5 тыс. Га.
• Проект по восстановлению оборудования: 157 тыс. единиц собственной вышедшей из строя техники (66%), экономия – 70,3 тыс. ГДж энергии и 48,9 млн литров воды.
• Штаб-квартира билайна имеет сертификат BREEAM In-Use для зданий и помещений («зеленая» оценка эксплуатационных воздействий на окружающую среду).
Highlights 2021. Корпоративное управление
• Вопросы ESG-управления с 2020 года освещаются в годовом отчете ПАО «ВымпелКом» и лежат в компетенции Комитета по устойчивому развитию. Его членами являются члены правления ПАО «ВымпелКом» и руководители вовлеченных департаментов.
• Ответственная цепочка поставок: в отчетном периоде внедрена новая редакция Кодекса поведения бизнес-партнеров билайна – основной повесткой изменений стал учет ESG-требований, предъявляемых к принципам ведения бизнеса поставщиками.
• 81% общего объема затрат по закупочным категориям пришелся на российские юридические лица.
В основе стратегии устойчивого развития билайна лежит управление экологическими и социальными аспектами деятельности через создание соответствующих технологий и управление рисками и позитивными возможностями в сфере влияния на качество жизни людей и достижения стратегических приоритетов государства.
Highlights 2021. Социальный сектор
• Численность сотрудников компании – 30 549 человек, 56,6% из них ‒ женщины.
• Минимальная заработная плата в компании в 1,6 раз выше, чем уровень минимальной заработной платы в России.
• На конец 2021 года более 85% сотрудников офиса и 60% от общей численности персонала компании, включая офисы продаж, работали удаленно на платформе BeeFREE.
• 64 – среднегодовое количество часов обучения на одного сотрудника.
• На 10,9% увеличились затраты компании в 2021 году на страхование жизни и здоровья, а также ДМС.
Highlights 2021. Экологическая повестка
• Расчет предотвращенных выбросов за счет внедрения «зеленых» технологий: эквивалент СО2 составляет 8,7 тыс. тонн, что сопоставимо с поглощающей емкостью леса площадью более 2,5 тыс. Га.
• Проект по восстановлению оборудования: 157 тыс. единиц собственной вышедшей из строя техники (66%), экономия – 70,3 тыс. ГДж энергии и 48,9 млн литров воды.
• Штаб-квартира билайна имеет сертификат BREEAM In-Use для зданий и помещений («зеленая» оценка эксплуатационных воздействий на окружающую среду).
Highlights 2021. Корпоративное управление
• Вопросы ESG-управления с 2020 года освещаются в годовом отчете ПАО «ВымпелКом» и лежат в компетенции Комитета по устойчивому развитию. Его членами являются члены правления ПАО «ВымпелКом» и руководители вовлеченных департаментов.
• Ответственная цепочка поставок: в отчетном периоде внедрена новая редакция Кодекса поведения бизнес-партнеров билайна – основной повесткой изменений стал учет ESG-требований, предъявляемых к принципам ведения бизнеса поставщиками.
• 81% общего объема затрат по закупочным категориям пришелся на российские юридические лица.
В основе стратегии устойчивого развития билайна лежит управление экологическими и социальными аспектами деятельности через создание соответствующих технологий и управление рисками и позитивными возможностями в сфере влияния на качество жизни людей и достижения стратегических приоритетов государства.
Рассказываем о новинках июня в рекламном сервисе билайн.ПРОдвижение.
Теперь в отчетах (услуга «Анализ аудитории») больше параметров. Бесплатная версия отчета все еще доступна. А в отчете «Максимальный» за 1400 рублей можно создать тепловую карту, которая покажет, где живут, работают или отдыхают ваши клиенты.
Есть различные механики для взаимодействия со своей клиентской базой: SMS-рассылки, PUSH-рассылки, голосовой обзвон. Рекламная кампания запускается на абонентов билайна с узкой сегментацией. Например, на женщин с детьми или людей с определенным уровнем дохода.
Также в личном кабинете появился конструктор аудиторий, позволяющий создавать разные логические связи между параметрами аудитории билайна. С его помощью организатор праздников из Самары легко найдет не просто клиентов, у которых есть дети, но и выделит среди них группу родителей с интересом к развлекательным мероприятиям.
Теперь в отчетах (услуга «Анализ аудитории») больше параметров. Бесплатная версия отчета все еще доступна. А в отчете «Максимальный» за 1400 рублей можно создать тепловую карту, которая покажет, где живут, работают или отдыхают ваши клиенты.
Есть различные механики для взаимодействия со своей клиентской базой: SMS-рассылки, PUSH-рассылки, голосовой обзвон. Рекламная кампания запускается на абонентов билайна с узкой сегментацией. Например, на женщин с детьми или людей с определенным уровнем дохода.
Также в личном кабинете появился конструктор аудиторий, позволяющий создавать разные логические связи между параметрами аудитории билайна. С его помощью организатор праздников из Самары легко найдет не просто клиентов, у которых есть дети, но и выделит среди них группу родителей с интересом к развлекательным мероприятиям.