🟡 АКРА подтвердило высокий ESG-рейтинг Билайна на уровне A+

Он отражает значительное внимание компании к вопросам устойчивого развития, экологии, социальной ответственности и корпоративного управления.

Наиболее высокой оценки в рамках общего рейтинга удостоилась социальная составляющая. Важным фокусом социальной повестки компании является использование технологий для решения актуальных задач общества – в частности, развитие технологий на основе искусственного интеллекта и видео- и аудио аналитики в системе здравоохранения и построение системы поиска пропавших людей совместно с отрядом «ЛизаАлерт».

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию в Билайне:

«Важность интеграции принципов устойчивого развития в основные бизнес-процессы – это не только управление рисками, но и драйвер для инноваций, укрепления доверия и роста долгосрочной стоимости бизнеса.

Особенно значима высшая оценка в социальной сфере (S). Для нас это подтверждение, что инвестиции в людей, инклюзию и технологии, решающие общественные задачи, напрямую влияют на устойчивость и эффективность Компании. Мы сознательно выстраиваем свою повестку в логике своей основной экспертизы – применения технологических решений, и высокий рейтинг подтверждает правильность выбранного пути».

🟡 Подписка на канал

📱 Россияне звонили друг другу в новогоднюю ночь на 45% больше, чем годом ранее

Некоторые медиа писали о том, что россияне стали реже поздравлять друг друга с Новым годом по телефону, предпочитая сообщения в мессенджерах или вовсе отказываясь от коммуникации с друзьями и близкими в этот период времени. Мы решили выяснить, так ли это. Аналитика на сети Билайна, напротив, демонстрирует устойчивый спрос на голосовую связь в праздничные дни и сохранение привычки поздравлять близких по телефону.

Всего 1 января клиенты Билайна проговорили 426 млн минут.

Один из них за сутки проговорил 1128 минут (18 часов 48 минут), и это только исходящий голосовой трафик.

В среднем одному нашему клиенту поступило около трёх голосовых вызовов в первый день 2026 года.

Топ-10 регионов-лидеров по голосовой активности – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

🟡🔼 Продолжаем покорять рейтинги лучших работодателей!

На этот раз мы добились впечатляющих результатов в исследовании компании FutureToday.

✔️В номинации «В своей целевой аудитории» Билайн вошёл в топ-30 лучших работодателей страны, поднявшись сразу с 54-го на 23-е место.

✔️В общем рейтинге Билайн поднялся на целых 70 пунктов, со 121-й на 51-ю позицию.

✔️В номинации «Лучшие из лучших», в которой голосуют студенты ведущих вузов страны, Билайн поднялся на 17 позиций.

Мария Голяндрина, заместитель генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию в Билайне:

«В 2025 году мы обновили бизнес-стратегию, что потребовало пересмотра HR-политик. Наша цель — привлекать неравнодушных сотрудников, которые каждую задачу воспринимают как свою, и удерживать таланты внутри.

Пересмотр модели корпоративных ценностей и развитие культуры изменений и предпринимательства усилили сплоченную внутреннюю атмосферу, и стремительный рост позиций в отраслевых рейтингах — отличное подтверждение проделанной работы.

Билайн сегодня стремится быть настоящим, открытым и современным — это часть нашего ДНК. Мы продолжаем укреплять культуру, где ценятся открытая коммуникация и инициативность. Это только начало пути, но первые успехи дают нам энергию для дальнейшего развития».

🟡 Подписка на канал

🟡 Экспертное сообщество видит наш прогресс и развитие: АКРА повысило кредитный рейтинг Билайна до уровня AA(RU), прогноз «Стабильный»

Повышение позиций обусловлено сильным операционным профилем, ростом выручки и низкой долговой нагрузкой.

Отдельно агентство отмечает постоянные инвестиции в развитие инфраструктуры: за 9 месяцев 2025 года количество базовых станций увеличилось на 10,8%. Также на кредитный рейтинг Билайна повлиял вклад компании в информационные технологии, информационную безопасность, развитие облачных сервисов и другие проекты.

🟡 Подписка на канал

🟡 Запустили продажу уценённых смартфонов со скидками в офисах

Это устройства, которые использовались для демонстрации клиентам в офисах обслуживания или имеют незначительные дефекты внешнего вида или упаковки. Такие модели в Билайне стоят в среднем на 30% дешевле по сравнению с розничной ценой нового товара. Устройства продаются только в исправном состоянии и проходят предпродажную подготовку.

Ранее мы уже представили собственную витрину на платформе Авито, где клиенты могут приобретать б/у устройства, не беспокоясь об оригинальности товара.

Проект реализуется в качестве пилота в Москве и Московской области и является продолжением экспериментов Билайна в рознице. Ранее мы открыли столичный офис, выполненный в современном азиатском стиле, с акцентом на самовыражение. Там, например, наши клиенты могут воспользоваться UV-принтером для нанесения изображений, а также сделать гравировку или напечатать принт на сумке-шоппере.

🟡 Подписка на канал

Билайн и red_mad_robot создают совместное предприятие. Оно обеспечит создание и внедрение промышленной платформы для развития агентного ИИ нового поколения.

Ключевые фокусы совместного предприятия:
✔️ ИИ-агенты в e-commerce (электронная торговля): мультиагентные системы для автоматизации операционных задач, от поддержки продавцов до управления сложными цепочками действий.
✔️ Цифровые помощники: ИИ-решения, которые берут на себя рутинные и операционные задачи внутри бизнес-процессов, помогая сотрудникам быстрее принимать решения, работать с данными и фокусироваться на задачах, требующих человеческой экспертизы.
✔️ IT4IT (открытый стандарт и референсная архитектура управления ИТ) и инфраструктурные ИИ-решения: продукты для повышения эффективности внутренних IT-контуров и цифровых платформ.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Создание совместного предприятия – закономерный этап нашей стратегической коллаборации с red_mad_robot. Рынок ИИ созрел для перехода от демонстрационных возможностей к промышленным сценариям, и мы видим себя активным его участником в части развития пользовательских сервисов и сервисов поддержки бизнеса. Объединяя наши экосистемы и экспертизу, мы создаем не просто продукт, а полноценную фабрику по запуску надежных, масштабируемых решений, которые ориентированы на конкретные задачи закрытия кадрового дефицита в организациях и будут менять стандарты операционной эффективности для компаний в России».

🟡 Подписка на канал

📱В новогодние праздники на треть больше клиентов Билайна звонили с помощью VoWiFi, чем за аналогичный период годом ранее.

Эта функция позволяет звонить и обмениваться смс через сети Wi-Fi и оставаться на связи даже там, где сотовый сигнал проходит плохо или не проходит вовсе: на подвальных, цокольных или верхних этажах зданий, за городом и за рубежом. У нас на билайн now есть даже комиксы про эту технологию.

А еще:
✔️ В 2025 году трафик VoWiFi в сети Билайна увеличился на 49%.

✔️ Активнее всего функцию использовали в Москве (+91%), Санкт-Петербурге (+78%) и Краснодаре (+129%).

✔️ Количество клиентов VoWiFi в роуминге за год выросло на 23%, трафик в зарубежных сетях — на 121%.

Валерий Шоржин, заместитель генерального директора, руководитель технического блока Билайна:

«VoWiFi и VoLTE (технология позволяет совершать голосовые звонки через сеть 4G) — это современные технологии связи, которые помогают оператору улучшить доступность, стабильность и качество соединения. Мы развиваем сеть по всей стране: строим новые базовые станции, проводим рефарминги, а также укрепляем международное сотрудничество — чтобы как можно больше клиентов Билайна могли пользоваться преимуществами этих технологий. То есть связываться с родными и важными людьми там, где им это потребуется, без проблем и перебоев, сохранять ощущение комфорта и безопасности».

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн создал систему контроля обслуживания гражданских самолетов на базе компьютерного зрения

Технологическое решение анализирует видеопоток с камер в зоне стоянки. Сложная мультимодельная нейросеть способна отслеживать ключевые операции, включая осмотр площадки, заправку топливом и водой, присоединение телетрапа и контрольные обходы. Алгоритмы «читают» визуальные признаки каждого контролируемого этапа: например, появление сотрудника с жезлами, подъезд топливозаправщика или установку трапа. Система не только фиксирует начало и окончание операции, но и определяет корректность действий, их соответствие регламентам, а также замеряет время выполнения.

Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайна:

«Видеоаналитика сегодня становится эффективным инструментом управления в различных операционных процессах. В авиации это особенно важно из-за высоких стандартов безопасности и строгих регламентов. Наше решение позволяет автоматизировать контроль ключевых этапов подготовки самолета. Нейросеть не просто фиксирует события, а формирует структурированные данные о ходе и качестве работ. Эти данные могут стать основой для развития умных систем управления инфраструктурой аэропортов».

🟡 Подписка на канал

У Юго-Западного государственного университета (ЮЗГУ) открылась Цифровая кафедра Билайна. Это первая в России подобная площадка для подготовки технических специалистов телеком-отрасли с получением удостоверения о повышении квалификации. В процессе обучения запланирован большой объём практических занятий под руководством лучших технических специалистов нашей компании, и для этого кафедра оснащена современным оборудованием.

Коллеги из ЮЗГУ подготовили отличный сюжет по теме.

Это еще не все детали нашего технологического партнерства с курским университетом. В рамках проекта Smart-MVNO Билайн помогает запускать собственную брендированную мобильную связь за считаные дни и без капитальных затрат. И теперь у студентов и преподавателей вуза появился собственный виртуальный мобильный оператор — «ЮЗГУ Телеком».

🟡 Подписка на канал

🟡 ИИ-решение Билайна для банков и микрофинансовых организаций: сервис анализирует поведение клиента на предмет признаков мошеннического воздействия

Согласно недавним положениям ЦБ, при подозрительных операциях банки обязаны запрашивать у операторов связи информацию об аномальной активности абонента для предотвращения несанкционированного перевода или снятия денежных средств.

Проанализировав требования регулятора, команда Билайн Big Data & AI включила необходимые параметры в готовое решение FraudShield. Алгоритмы на базе искусственного интеллекта анализируют метаданные коммуникаций и выявляют нехарактерные для абонента действия: изменения в характере, частоте и продолжительности звонков, всплески сообщений с новых номеров, а также факты смены сим-карты или устройства.

Сергей Иванов, руководитель направления антифрод-сервисов Билайн Big Data & AI:

«Сегодня борьба с мошенничеством — это гонка, где все участники рынка должны действовать на опережение. Введение обязательств по использованию данных операторов лишь закрепляет уже эффективные практики. Наше коробочное решение позволит банкам, которые ещё не работают с подобными данными, быстро и без сложной интеграции усилить свои антифрод-системы. Это не только выполнение требований регулятора, но и реальное повышение уровня защиты клиентов».

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн и «ЛизаАлерт»: итоги 2025 года

Наша компания уже более 13 лет является ключевым партнёром поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт», обеспечивая технологическую и информационную поддержку поисковых операций по всей стране.

Ключевые решения и достижения в прошлом году, которые помогают услышать заветные слова «Найден.Жив»:

✔️ Новый сервис «Геопоиск с ЛизаАлерт». Это функция, позволяющая клиенту Билайна заранее дать согласие на передачу данных о местоположении своего устройства отряду «ЛизаАлерт» в случае бедствия.

✔️ В региональные подразделения отряда переданы 76 из 100 комплектов оборудования «Мультисим балансировщик», позволяющие обеспечить связь в труднодоступных местах.

✔️ В 2025 году Билайн стал партнером конкурса «Автономный поиск» Национальной технологической инициативы. Конкурс направлен на развитие решений с использованием ИИ, которые позволяют оперативно обнаружить человека, терпящего бедствие в природной среде. Для того, чтобы в каждом регионе присутствия «ЛизаАлерт» было оборудование для поиска с воздуха, объявлен сбор, к которому может присоединиться клиент любого оператора.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«2025 год стал важным этапом в нашем сотрудничестве с “ЛизаАлерт”. Мы реализовали новые совместные проекты, запустили важные и необходимые законодательные инициативы, заметно усилили технологическую поддержку отряда — от сервисов геопоиска и специализированного оборудования до решений на базе Big Data и ИИ, которые помогают ускорять поиски и вовлекать больше людей.

Для нас это важнейшее партнёрство, которое подчёркивает нашу ответственность как технологической компании: мы создаем решения, работающие в критических ситуациях, когда на кону человеческая жизнь и каждая минута имеет значение.

Наш совместный опыт и работа вдохновляют всю команду Билайна, и мы гордимся нашими совместными результатами!»

О других технологических решениях Билайна, которые помогают добровольцам отряда – рассказываем по ссылке.

🟡 Подписка на канал

🟡 Клиенты Билайна теперь могут прямо в мобильном приложении запустить сканер киберугроз

Бесплатная функция, разработанная совместно с «Лабораторией Касперского», поможет узнать, посещали ли вы потенциально опасные ресурсы — например, фишинговые или вредоносные сайты, чтобы оценить киберриски и своевременно принять защитные меры.

Петр Алферов, директор по антифроду Билайна:

«Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и, что особенно важно, над обеспечением безопасности наших клиентов. Только за последние три месяца 2025 года мы заблокировали больше 50 тыс. фишинговых ресурсов, а почти 4 млн наших клиентов столкнулись с киберугрозами. Запуск этой функции — еще один шаг в рамках нашей стратегии по защите абонентов от киберугроз. Мы уверены, что она станет полезным инструментом для всех, кто ценит свою конфиденциальность и безопасность в цифровом мире».

Проверка происходит на уровне сети и не требует установки дополнительного ПО. Как это работает, рассказываем на билайн now.

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн в Москве и Московской области увеличил темпы строительства сети более чем в два раза

По сравнению с 2024 годом мы построили и запустили на 118% больше сайтов мобильной связи, существенно ускорив расширение и модернизацию сети в регионе.

Олег Бирюков, директор Московского региона Билайна:

«Москвичи проводят в сети всё больше времени, и наша задача — чтобы качество связи росло вместе с этой активностью. Поэтому мы наращиваем строительство с опережением и модернизируем действующую инфраструктуру именно там, где люди живут и перемещаются каждый день: в новых жилых комплексах и спальных районах, рядом со станциями метро, а также в популярных загородных локациях. Большое внимание мы уделяем отказоустойчивости сети — это позволяет обеспечивать стабильную связь даже в сложных погодных условиях и в периоды пиковых нагрузок».

Мы так активно развиваем сеть, потому что качественная связь сегодня — это базовая городская инфраструктура, без которой невозможно представить повседневную жизнь мегаполиса.

🟡 Подписка на канал

🧑‍🚀 Мифы о связи: земные и космические

🤩Как работает связь в космосе и можно ли «позвонить с орбиты»

🤩Нужна ли шапочка из фольги (нет)

🤩Почему не стоит бояться базовой станции рядом с домом

🤩При чём тут лазер и какое будущее у связи

Это второй выпуск подкаста «Культурный код» — совместного проекта Билайна и Музея космонавтики. Смотрим/слушаем и обсуждаем в комментариях по ссылке.

🟡 Подписка на канал

🟡 Облако Билайн лидирует в критерии информационная безопасность по итогам исследования Роскачества

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества проанализировали наиболее популярные облачные сервисы, оценив их функциональность, безопасность, удобство использования и прозрачность работы с пользовательскими данными. Наш сервис вошел в тройку лучших облачных приложений для Android и в пятерку лидеров для iOS.

Согласно результатам исследования, Облако Билайн демонстрирует высокие показатели безопасности: данные передаются и хранятся в зашифрованном виде, приложение запрашивает только необходимые разрешения и не содержит рекламных трекеров, то есть приложение не отслеживает активность клиентов. Отмечается, что трекеры активности пользователей отсутствовали только в двух приложениях, в том числе Облако Билайн, тогда как в большинстве других сервисов выявлено от одного до семи сторонних трекеров.

Подробности – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

Билайн и ИТМО: новая волна образовательного проекта про «зеленые» технологии

Открываем очередной поток образовательной дисциплины «Устойчивое развитие в телеком отраслях» и кейс-чемпионата «Техносфера». Проект направлен на подготовку инженерных кадров нового поколения, для которых устойчивое развитие — неотъемлемая часть технологических решений.

В прошлом году в лекциях участвовали специалисты Билайна, а также ведущих технологических компаний и ряда природоохранных НКО.

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию в Билайне:

«Для Билайна инвестиции в Green Tech — это стратегический приоритет. Мы создаем энергоэффективные сети, внедряем принципы циклической экономики и помогаем клиентам действовать более экологично и снижать углеродный след. Сотрудничество с ИТМО – важная инвестиция в будущее отрасли. Вместе мы готовим специалистов, которые с первого дня карьеры будут проектировать технологии с учетом оценки экологического воздействия».

Центральным событием года станет кейс-чемпионат «Техносфера». В 2026 году студентам предстоит разработать концепцию цифрового портала, который агрегирует все эко-решения Билайна — как внутренние инициативы, так и ИТ-продукты для корпоративных клиентов (B2B). Это практическая задача, отражающая запрос рынка на прозрачность и измеримость вклада в ESG-цели. Регистрация заявок на участие уже началась (и продлится до 15 февраля).

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн и «Ростелеком» автоматизировали процесс формирования коммерческого предложения

Интеграция ИТ-платформ «Агрегатор запросов аренды ресурсов» Билайна и CRM-системы B2O «Ростелекома» для аренды ресурсов позволяет обрабатывать запросы, планировать, согласовывать и выдавать предложения в единой системе CRM B2O «Ростелекома».

Для обработки запросов созданы разнообразные сценарии, в том числе автоматическая маршрутизация задач в кабинете менеджеров в соответствии с географией запросов, проверка статусов созданной задачи и обработка конкретного запроса, а также мгновенная доставка коммерческого предложения.

Автоматизация позволила значительно сократить количество ошибок при расчётах и согласовании, а также повысить качество обслуживания клиентов, особенно при масштабных подключениях.

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн на Международном конгрессе государственного управления

10 февраля

16:00 - Подписание соглашения Билайна и РАНХиГС о стратегическом партнёрстве в сфере цифрового развития образования.
Участвует: Сергей Анохин, генеральный директор.

17:00 - Сессия «МФЦ – центры цифровой компетенции и комплексного решения жизненных ситуаций» (Серый зал)
Участвует: Александр Шведов, директор дирекции по работе с государственными заказчиками

11 февраля

10:00 - Сессия «Жизненные ситуации: новый взгляд на проектирование услуг и сервисов» (Большой актовый зал)
Участвует: Белла Муталлапова, генеральный директор Вока-Тек, компании-партнёра Билайна

10:00 Сессия «Цифровая среда госслужащего»
Участвует: Шведов Александр, директор дирекции по работе с государственными заказчиками

14:30 - Сессия «Цифровой капитал региона: управление репутацией, инвестиционной и туристической привлекательностью территории в сети» (Синий зал)
Участвует: Звягинцев Михаил, директор департамента по работе с госсектором

12 февраля

10:00 - Сессия «Цифровая среда госслужащего» (Серый зал)
Участвует: Шведов Александр, директор дирекции по работе с государственными заказчиками

Увидимся на крупнейшем событии для государственных управленцев России! Или смотрите ключевые сессии конгресса на сайте мероприятия.

Билайн и РАНХиГС заключили соглашение о стратегическом партнерстве в сфере цифрового развития образования

Подписи под документом поставили генеральный директор Билайна Сергей Анохин и ректор Академии Алексей Комиссаров в ходе первого Международного конгресса государственного управления.

Билайн примет участие в цифровом развитии академии и ее филиалов в регионах, включая внедрение новых сервисов в сфере образования и безопасности, развитие подвижной связи и улучшение качества сетей в период до 2030 года.

Особое внимание будет уделено тестированию и внедрению инновационных технологий на площадках Президентской академии. В числе пилотных направлений – «Интернет вещей», «Аналитика больших данных», «Облачные сервисы», «Мобильные приложения» и «Кибербезопасность».

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Соглашение открывает широкий спектр возможностей для практического взаимодействия: от технических проектов по развитию сети на территории кампуса до совместных образовательных инициатив. Мы рады предложить студентам Академии площадку для применения знаний на практике и познакомить их с реальными задачами, которые решает современный телеком-оператор. Это партнерство – инвестиция в будущее цифровой экосистемы России».

Важным аспектом соглашения также станет развитие кадрового потенциала. Студенты и слушатели Президентской академии получат возможность участвовать в программах стажировок и проходить учебную практику в Билайне.

Планируется организация совместных образовательных мероприятий, курсов и семинаров. Партнерство предполагает обмен экспертными знаниями, совместное участие в конференциях и дискуссиях по вопросам развития телекоммуникаций и цифровых сервисов, а также реализацию просветительских и социальных проектов.

Алексей Комиссаров, ректор Президентской академии:

«Подписание соглашения с Билайном – значимый шаг в реализации нашей стратегии цифровой трансформации. Мы видим в лице компании технологического партнера, который поможет нам не только модернизировать инфраструктуру связи в московском кампусе и филиалах, но и создать передовую цифровую образовательную среду. Для наших студентов это также открывает новые возможности: доступ к актуальным технологическим проектам, стажировки и практики в одной из ведущих телеком-компаний страны. Мы рассчитываем, что это партнерство даст синергетический эффект для развития образования и подготовки кадров для цифровой экономики».

🟡 Подписка на канал