11 ноября в России отмечают День борьбы с кибербуллингом, а весь ноябрь — месяц осведомлённости о проблеме. И мы по традиции поддерживаем кампанию #неткибербуллингу и проект VK kiberbulling.net

Кибербуллинг — проблема, которую легче предотвратить, чем исправить. Как это сделать? Объясняем в материале на билайн now, который стоит прочитать каждому родителю.

Но как поступить, если ребенок уже стал жертвой агрессии в сети?

1️⃣ Успокоить и выслушать — дать понять, что вы рядом.

2️⃣ Собрать доказательства (скриншоты, ссылки, имена аккаунтов). Если ребенок не сделал этого сам, сделайте это вместе с ним.

3️⃣ Заблокировать агрессора(ов) и изменить настройки приватности профиля. Сделайте это также вместе с ребенком, он должен уметь это делать сам и понимать, что конкретно и зачем вы делаете.

4️⃣ Подать жалобу/репорт в соцсети или на платформу (обычно есть инструменты «пожаловаться», «заблокировать»).

5️⃣ При угрозах безопасности — обратиться в полицию с собранными доказательствами травли.

🟡 Подписка на канал

🟡🛡 Фрод не пройдет: как работает система защиты у самого безопасного оператора связи в России

В 2025 году аналитики ComNews Research снова признали Билайн первым среди крупнейших операторов России по защите абонентов от мошенничества и спама. Этот почетный статус — результат масштабной работы сразу по ряду направлений на нескольких уровнях.

Большой материал на билайн now о том, как мы защищаем наших клиентов: компании и граждан.

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн – лучший работодатель России!

Мы находимся в I группе рейтинга РБК. Он учитывал такие метрики, как «Сотрудники и условия труда», «Социальная ответственность», «Эффективность бизнеса и инновационное развитие», «Деловая репутация компании», «Мнения сотрудников».

А также Билайн — в платиновой группе работодателей рейтинга Forbes, получив два золота и платину по основным показателям ESG.

Ждём вас в нашей команде и приглашаем на самую милую экскурсию по Центру поддержки клиентов в Перми, которую проведет для вас Франческа, дочь начальницы отдела дистанционных продаж Юлии Валеевой.

🟡 Подписка на канал

⚫️ План б. теперь и во «ВКонтакте»

Билайн запустил мини-приложение плана б. в VK Mini Apps. Он дает прямой доступ к популярным ИИ-инструментам без VPN (диалоги с моделями, генерация и улучшение изображений, музыка от Suno, видео), а также управление подпиской и опциями прямо внутри VK — без установки отдельного приложения.

Что доступно внутри:

⚫️ ИИ-чат для текста и идей, генерация картинок и аватаров, музыка и короткие видео;
⚫️ просмотр лимитов, пополнение, подключение/отключение опций плана б.;
⚫️ все условия и лимиты плана б. сохраняются, авторизация по номеру Билайн.

Как найти: VK → Сервисы → Мини-приложения → «план б.» (или поиск по «план б»).

#планб

🟡 Подписка на канал

Встречаемся на форуме «Цифровые решения»!

В 10:00 участником сессии «Внедрение ИИ: разделение ролей, объединений целей» станет генеральный директор Билайна Сергей Анохин.

Далее ждем вас на совместной конференции билайн бизнес и делового издания «Ведомости» Bee Techno.

И, конечно, заглядывайте к нам на стенд, чтобы посмотреть на технологические решения Билайна для бизнеса и государства и в том числе обсудить свежие данные исследования Билайн Big Data & AI. Например, наши коллеги выяснили, что более 60% крупных компаний в России активно интересуются внедрением ИИ-агентов для автоматизации рутинных процессов. Почти половина (49%) компаний ожидает от внедрения ИИ роста прибыли, 47% — ускорения процессов, а 45% — сокращения ошибок. Подробнее – по ссылке.

До встречи!

🟡 Подписка на канал

📺 Мы начали! Трансляция — по ссылке 📎

🟡 Подписка на канал

🟡 Российская базовая станция YADRO впервые заработала на коммерческой сети Билайна

Оборудование YADRO было введено в эксплуатацию на сети Билайна в Ленинградской области. Это первое коммерческое включение базовой станции производителя в сеть оператора.

В ходе запуска подтверждена корректная работа ключевых сервисов: голосовой связи в GSM, мобильного интернета в LTE со скоростями потребления трафика 50–60 Мбит/с, а также стабильное функционирование VoLTE и перевод вызовов в GSM (CSFB).

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Это действительно прорыв. Некоторое время базовая станция проходила тестирование, и сегодня она запущена в коммерческое использование. Этот проект раскрыл весь потенциал российского интеллекта — и человеческого, и искусственного. Такая кооперация — абсолютный win-win для всех: и для нас, и для производителя, и для клиента, который в конечном итоге получает качественные услуги».

Алексей Шелобков, генеральный директор «ИКС Холдинг»:

«В России есть критическая необходимость переходить на российское оборудование 4G/5G. Сегодня первая базовая станция YADRO в сети Билайна начала работу с реальными клиентами. Всё прошло бесшовно, скорость выше, чем средняя по стране.

Это действительно большое достижение в смысле скорости разработки. У нас над этим работало более 3 тысяч человек. В процессе разработки алгоритмы активно используют технологии искусственного интеллекта — применений здесь бесконечно много. Благодаря объединению отраслей — федеральных телеком-операторов, разработчиков радиоэлектронной техники — нам удаётся двигаться очень быстро. Буквально несколько месяцев назад мы проводили тесты, уточняли требования, — и вот сегодня базовая станция уже работает в сети, и её используют реальные пользователи».

Испытания стали итогом почти года совместной работы YADRO и Билайна — от уточнения технических требований до лабораторных и полевых тестов.

🟡 Подписка на канал

🟡 «Кибербабушка» поможет Билайну бороться с мошенниками и отвлекать внимание злоумышленников от настоящих клиентов

Об этом на конференции Bee Techno в рамках форума «Цифровые решения» рассказал генеральный директор Билайна Сергей Анохин. Также он добавил, что уже в первом квартале 2026 года к «Кибербабушке» присоединится целая киберсемья.

Вот как работает виртуальная клиентка Билайна:

ИИ-алгоритм анализирует обращение мошенника, далее большая языковая модель (LLM, Large Language Model) с учетом контекста разговора генерирует ответ, который переводится в устную речь. Всё происходит в доли секунды, мошенник получает ответы на свои реплики и думает, что с ним говорит пожилая женщина. В результате он тратит время и ресурсы, общаясь с ИИ вместо реального человека, который мог бы пострадать от его активности.

Подробности о новой разработке, которая прокачает систему защиты клиентов Билайна.

🟡 Подписка на канал

🟡 Знакомьтесь с нашим новым цифровым стажером Еленой! Вы можете пообщаться с ней в нашем офисе в ТЦ «Авиапарк» в Москве.

Это пилотный проект Билайна с участием ИИ-аватара для консультации клиентов. Новый формат обслуживания позволяет протестировать возможности искусственного интеллекта в консультировании посетителей и сокращении нагрузки на персонал.

Елена распознаёт живую речь, отвечает с помощью синтезированной речи и использует возможности LLM для ведения диалога. Она консультирует по тарифным планам, помогает подобрать подходящее предложение и отвечает на вопросы по оформлению сим-карт.

Денис Ильин, директор по управлению монобрендовым каналом Билайна:

«Цифровой помощник в офисе — это часть нашей стратегии по внедрению интеллектуальных сервисов в точки продаж. Мы стремимся создавать удобный и современный клиентский опыт, в том числе за счёт автоматизации типовых запросов. Аватар поможет сократить очереди и высвободить сотрудников для более сложных задач».

Срок пилотного запуска — от 1 до 3 месяцев. В случае достижения целевых метрик проект будет масштабирован в другие офисы, в первую очередь — в крупных городах.

🟡 Подписка на канал

Вместе с НИУ ВШЭ продолжим укреплять культуру этичного ведения бизнеса в стране и делиться своими знаниями

На конференции «Комплаенс в эпоху инноваций» мы подписали соглашение о сотрудничестве с Высшей школой экономики.

Что это значит на практике?
🤩 Участие наших экспертов в образовательных программах ВШЭ
🤩 Стажировки, бизнес-игры и мастер-классы для студентов
🤩 Совместные конференции и семинары

Рустам Дашаев, вице-президент, блок по управлению рисками и комплаенсу в Билайне:

«Мы в Билайне делаем многое для развития комплаенса и этики. Мы понимаем, что очень важно развивать культуру этичного ведения бизнеса, потому что это практический инструмент управления, который влияет в том числе на бизнес-процессы, репутацию и бренд. Мы рады делиться экспертизой с сообществом, считаем это важным, так как мы очень болеем за развитие комплаенс культуры в России. Для нас честь подписать соглашение о партнёрстве, спасибо большое НИУ-ВШЭ».

Кузнецов Дмитрий, директор Высшей школы юриспруденции и администрирования НИУ ВШЭ: 

«Именно Билайн стоял у основания Института комплаенса и этики бизнеса. Первые сотрудники нашего института были руководителями службы комплаенса Билайна на самой заре его создания. И мы очень рады, что эта нить не прерывается, мы продолжаем сотрудничать и развивать отрасль вместе».

Подробнее о нашей комплаенс-системе.

🟡 Подписка на канал

🟡 Форум «Цифровые решения» продолжается. Мы еще не раз подведем его итоги для Билайна и подробнее расскажем о важных заявлениях, нашей конференции Bee Techno, новых технологических решениях и многом другом.

А пока несколько важных сообщений в телеграфном стиле.

🤩Не пропустите сессию «Перспективы развития мобильной связи» при участии президента Билайна Александра Панкова.

🤩Beeline Cloud анонсировал начало сотрудничества с бизнесом по внедрению решений на основе языковых моделей (LLM).

🤩Билайн Big Data & AI и «Диасофт» объявили о сотрудничестве в сфере ИТ-решений на базе ИИ для российского и международного рынков, включая страны СНГ и Юго-Восточной Азии.

🤩Билайн, GlowByte и Data Sapience создадут альянс для ИИ-трансформации бизнеса и медицины.

🟡 Подписка на канал

Гендиректор «Билайн Adtech» Никита Фоминов — о точках роста рынка интернет-рекламы

Факторы, определяющие рынок интернет-рекламы сегодня — высокая медиаинфляция, изменения в законодательстве, дефицит рекламного инвентаря, измеримость как важный базис продвижения, — заявил на 💫НРФ гендиректор «Билайн Adtech» Никита Фоминов.

«Где новые деньги?» — Никита Фоминов перечислил возможные точки роста рынка:

1️⃣ Начинаем работать над качеством. Рынок AdTech — новая экономика рекламы. Качество состоит из технологической эффективности, ИИ как ускорителя трансформации, данных как рекламного актива и партнерских моделей.

2️⃣ География вне привычных границ. Нужно научиться смотреть шире. «Поднимите руки, кто за Китай?» — зал отреагировал вяло. Никита Фоминов рекомендует обратить внимание на Индию:

Индия — новый Китай. Индия — идет по тому же пути, что и мы: производственная страна, которая начинает выстраивать бренды, покупать компании. Индия наращивает экспорт в Россию — экспорт вырос на 21% в 2024 году, объем торговли между двумя странами составил $70,6 млрд.

3️⃣ Новые деньги есть в СМБ. Но рынок пока не дает среднему и малому бизнесу новых инструментов для продвижения. Это сложно, и именно для этого нужны партнерства игроков.

Еще СМБ это — наша ответственность. Потраченные впустую деньги на рекламу могут разрушить их бизнесы, — подчеркнул Никита Фоминов.

Важно обучение и образовательная среда, мы должны на этом рынке обучать игроков продвижению. Для СМБ очень важен ИИ — нужно обучить их, чтобы они могли воспользоваться инструментами, позволяющими сэкономить.

🟦 Подписаться

«Госрегулирование вбирает в себя лучшие практики: частью нормы становятся уже проверенные инициативы. Пример — маркировка международных звонков и возможность для абонента отказаться от таких звонков, которая войдет во второй пакет антифрода. Билайн уже больше года маркирует международные звонки, регулятор видит эффективность этой меры и делает её обязательной для всех».

Директор Билайна по антифроду Пётр Алферов выступил на пленарной сессии «Назад в будущее: новый этап эволюции в цифровой безопасности человека» в рамках форума «Цифровые решения». Собрали для вас самое интересное на билайн now.

🟡 Подписка на канал