🤖 Что ИИ заменит навсегда?

На конференции «РБК Tech 2025: диалог о будущем технологий» выступил Олег Конорев, директор департамента развития машинного обучения и искусственного интеллекта Билайна.

Делимся основными тезисами его выступления:

✔️ Проблема внедрения - не в технологиях: 95% компаний не могут применить генеративный ИИ не потому, что технологии плохи, а потому, что сами компании не готовы в части культуры данных и уровня цифровизации. Также они не всегда применяют ИИ в нужном месте, реально влияющем на бизнес показатели.

✔️ ИИ - это не только «чатики»: все думают, что ИИ - это чат-боты, которые решат все проблемы. На самом деле, огромный пласт задач уже десятилетиями успешно решают алгоритмы машинного обучения (аудио- и видеоаналитика, антифрод системы, кредитный скоринг, рекомендательные системы).

✔️ Агенты vs. Инструменты: главное отличие ИИ-агента в том, что он решает проблему полностью автономно, человек в процессе не участвует. Но чтобы доверить агенту риск миллиардных ущербов, нужна безупречная подготовка.

✔️ Конкуренция - двигатель прогресса. Пока еще нет рынка ИИ-агентов, но здоровая конкуренция позволит ему быстрее сформироваться.

✔️Данные - это всё: для внедрения агентов бизнесу сначала нужно привести в порядок свои системы, систематизировать данные. Без этого не будет реального прорыва.

✔️Клиентский опыт важен: современный пользователь уже ждет сервиса 24/7. Возможность решить проблему в любое время и в любом месте, получая поддержку незамедлительно – новый стандарт, который сильно меняет опыт и ИИ-продукты.

✔️ Индивидуальный подход к бизнесу:
- Малый и средний бизнес: им не нужны ИИ-агенты как таковые. Им нужно решение конкретной «боли».
- Крупный бизнес - как маленький ребенок, который зачастую капризно хочет применения ИИ, но не до конца осознает сложности на этом пути - например, что для этого требуется глубокое погружение в его внутренние процессы.

✔️ Людей не заменят, но усилят: не стоит паниковать. Вместо массовых увольнений нас ждет апгрейд профессий. Например, оператор колл-центра, вооруженный ИИ, будет решать проблемы не за 20 минут, а за 5, при этом с более высоким качеством.

🟡 Подписка на канал

❓Где хранить данные государству и бизнесу

Директор по работе с госзаказчиками Билайна Александр Шведов выступил на РБК Tech 2025 в сессии «Техногубернии: как и где хранить все большие массивы данных».

Приводим ключевые тезисы его выступления:

1️⃣ Государство – главный драйвер рынка
– Минцифры задает тон: в «Гособлаке» уже работают 110 госсистем и 30 федеральных ведомств, хранится свыше 50 петабайт данных.
– Власть выступает не просто пользователем, а инициатором цифровизации для всех министерств и регионов.
– Уровень губернаторов сильно вырос: если раньше обсуждали, «что такое ЦОД», то сегодня – стратегию размещения данных.

2️⃣ ЦОДы появляются в неожиданных местах
– Яркий пример: в одной из «техногуберний» рассматривают размещение дата-центра в здании бывшего детского сада. Это нестандартное решение, но оно показывает, что важны не стены, а участок и доступные коммуникации.

3️⃣ Энергоэффективность – новый приоритет
– Кейс «Билайна»: свой ЦОД мы построили в Ярославле, а не в Москве. Всего 2–3°C разницы в средней температуре дают значительную экономию на охлаждении.
– Билайн готов делиться опытом и проводит экскурсии по своему техцентру.

4️⃣ Как планировать мощности
– Частая ошибка – переутилизация существующих мощностей и необоснованное строительство новых.
– Правильный путь: начать с аудита текущей инфраструктуры и ее реальной нагрузки.
– Будущее – за гибридными решениями: своя инфраструктура + облако для пиковых нагрузок.

5️⃣ Регуляторика: рамки и реалии
– С 1 марта 2026 года ЦОДы официально получат статус в законе «О связи».
– Но гибкая облачная модель плохо уживается с жёсткими правилами госзакупок по 44-ФЗ.
– На развитие рынка сильнее законов влияет экономика: ключевая ставка и импортозамещение.

🟡 Подписка на канал

Поздравляем с Днём народного единства!

И в этот день расскажем про результаты ежегодного Индекса активности регионов в области искусственного интеллекта 2024–2025. С его помощью мы измеряем, как регионы России включаются в технологическое настоящее и будущее. Рейтинг формируется искусственным интеллектом: он помогает объективно обработать данные, выявить тренды и минимизировать субъективность. Методологию исследования разработали и реализовали команды: билайн Big Data & AI, Института анализа больших данных и искусственного интеллекта Томского госуниверситета, экспертно-аналитической компании «Киберия».

Рейтинг анализирует пять ключевых аспектов развития ИИ-индустрии в каждом регионе. Рынок труда показывает, насколько высок реальный спрос на специалистов — через объемы вакансий, уровень зарплат и скорость их закрытия. Научная активность отражает исследовательский потенциал через количество релевантных публикаций. Медиаприсутствие фиксирует, как обсуждается ИИ в социальных медиа и СМИ. Поисковый интерес показывает, насколько жители региона интересуются технологией. И, что важно — в 2025 году добавилась номинация «Образование», которая оценивает доступность и качество ИИ-программ в вузах.

Генеральный директор Билайна Сергей Анохин:

«Уже второй год подряд с помощью искусственного интеллекта мы измеряем, как регионы страны включаются в технологическое настоящее и будущее. Могу с уверенностью сказать, что этот рейтинг — гораздо больше, чем просто список из регионов-лидеров. Это мощный аналитический инструмент, отражающий темпы и качество развития ИИ в России. В этом году рейтинг вырос, появились новые источники данных и усовершенствованная методология — всё это позволяет не только выделить лучших, но и увидеть ключевые тренды, направления роста и реальные векторы развития ИИ-экосистемы страны. Мы видим, как растет интерес к ИИ, не только со стороны общественности, но и компаний. Но этот интерес стал подкрепляться действиями и обретать конкретные формы. Технологии сегодня меняют подходы ко всем сферам жизни в целом, делая их более эффективными и доступными. Мы видим, что именно региональная активность в масштабах всей страны — это настоящий драйвер цифровой трансформации России. Её поддержка и развитие — наша общая задача».

🟡 Подписка на канал

СМИ сообщают, что для доступа к системе видеонаблюдения Лувра достаточно было ввести его название — LOUVRE.

1️⃣0️⃣ советов от Билайна, которые помогут защититься от мошенников и хакеров и прокачать собственную цифровую грамотность.

🟡 Подписка на канал

🟡 На прошлой неделе у нас было самое технологичное из осенних событий — How to Techno: «Технояблоко и с чем его едят».

Собрались вместе с журналом «Чтиво» и гранд-кафе «Шануар», чтобы поговорить о творчестве и технологиях. Гости тестировали новейший iPhone (кстати, его можно купить в офисах и интернет-магазине Билайна), а приглашённые эксперты делились лайфхаками о том, как превратить самый обычный кадр в настоящий шедевр.

Рекомендации ещё запостим, а пока посмотрите атмосферное видео.

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн и «Ведомости» проведут конференцию по вопросам внедрения цифровых решений в бизнесе

Она пройдёт 13 ноября в рамках форума «Цифровые решения» и будет состоять из четырёх сессий:

1️⃣ Технологии будущего и настоящего: от экспериментов к масштабированию;
2️⃣ ИИ-агенты как конкурентное преимущество: кейсы лидеров рынка;
3️⃣ Как бизнес защищает клиентов и данные в 2025 году;
4️⃣ Назад в будущее: новый этап эволюции в цифровой безопасности человека.

В конференции примут участие представители Минцифры, Госдумы и Совета Федерации, фонда «Сколково», «Лаборатории Касперского», Альфа-Банка, Т-Банка, X5 Tech, Авито, Ozon и других ведущих компаний страны. Спикерами от Билайна будут генеральный директор Сергей Анохин, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Константин Романов, директор по развитию облачного бизнеса и сервисов кибербезопасности Сергей Кондратьев и директор по антифроду Пётр Алферов.

Встречаемся в Национальном центре «Россия». Больше деталей и форма для регистрации – по ссылке.

🟡 Подписка на канал

Центр управления M2M билайн бизнес возглавил рейтинг CNews Market

CMP-платформа «Центр управления M2M» от билайн бизнес используется в сферах транспорта, промышленности, энергетики, розничной торговли и других направлениях, где необходимо обеспечить регулярный съем и передачу показаний поддерживаемых приборов и диспетчеризацию.

Благодаря широкому функционалу платформа позволяет удаленно управлять подключенным оборудованием и сервисами, обеспечивая непрерывный мониторинг поступающей информации (статус подключения, сбои, перегрузки и т.п.), накапливать и анализировать данные, что не только позволяет клиентам снижать затраты на обслуживание и ремонт, но и помогает быстро среагировать и устранить аварийные ситуации.

Рейтинг был составлен по методике анализа функционала платформ ключевых игроков, с учетом их технических характеристик, уровня функциональности, возможностей отчетности, безопасности и резервирования, а также качества поддержки пользователей.

🟡 Подписка на канал

🟡 Теперь Билайн блокирует переходы на опасные сайты, чтобы защищать клиентов от фишинговых атак в мобильной сети и сети широкополосного доступа

В месяц таким образом обезвреживается около 30 тысяч сайтов, в основном это подделки страниц маркетплейсов, популярных банков и государственных органов.

«Антифишинг» работает по умолчанию для всех наших клиентов — им не нужно ничего дополнительно подключать или активировать.

Директор по продуктам безопасности и дополнительным сервисам Билайна Илья Нестор:

«Средства антифрода сейчас активно развиваются, злоумышленникам становится сложнее пробиваться сквозь технологические преграды. Поэтому они всё чаще делают ставку на человеческий фактор и пытаются добиваться своего с помощью обмана и манипуляции — через фишинговые сайты, которые маскируются под доверенные ресурсы, но на самом деле крадут данные.

Согласно статистике “Лаборатории Касперского”, в 2024 году количество фишинговых атак выросло на четверть год к году. Билайн, как самый безопасный оператор, конечно, не может оставаться в стороне от этой проблемы. “Антифишинг” в нашей сети работает с августа этого года и уже страхует от потери данных и денег десятки тысяч человек каждый день. В планах Билайна — налаживать партнерство с ведущими экспертами по поиску фишинга и совершенствовать защиту».

🟡 Подписка на канал

Минцифры России сообщает об усилении мер безопасности для борьбы с БПЛА

При попадании сим-карты на территорию России из-за рубежа абонентам всех операторов нужно подтвердить, что она используется человеком, а не встроена в беспилотник. До этого мобильный интернет и смс на такой сим-карте будут временно блокироваться.

Чтобы оперативно восстановить полноценную работу сервиса, нашим клиентам нужно пройти верификацию на сайте Билайна по ссылке из СМС.

Если этого не сделать, так называемый период охлаждения для пользователей российских сим-карт будет действовать 24 часа:

✔️ если сим-карта была неактивна в течение 72 часов
✔️при возвращении из международного роуминга

В течение этого периода охлаждения для наших клиентов будет работать только сайт и приложение Билайна, а также голосовая связь.

11 ноября в России отмечают День борьбы с кибербуллингом, а весь ноябрь — месяц осведомлённости о проблеме. И мы по традиции поддерживаем кампанию #неткибербуллингу и проект VK kiberbulling.net

Кибербуллинг — проблема, которую легче предотвратить, чем исправить. Как это сделать? Объясняем в материале на билайн now, который стоит прочитать каждому родителю.

Но как поступить, если ребенок уже стал жертвой агрессии в сети?

1️⃣ Успокоить и выслушать — дать понять, что вы рядом.

2️⃣ Собрать доказательства (скриншоты, ссылки, имена аккаунтов). Если ребенок не сделал этого сам, сделайте это вместе с ним.

3️⃣ Заблокировать агрессора(ов) и изменить настройки приватности профиля. Сделайте это также вместе с ребенком, он должен уметь это делать сам и понимать, что конкретно и зачем вы делаете.

4️⃣ Подать жалобу/репорт в соцсети или на платформу (обычно есть инструменты «пожаловаться», «заблокировать»).

5️⃣ При угрозах безопасности — обратиться в полицию с собранными доказательствами травли.

🟡 Подписка на канал

🟡🛡 Фрод не пройдет: как работает система защиты у самого безопасного оператора связи в России

В 2025 году аналитики ComNews Research снова признали Билайн первым среди крупнейших операторов России по защите абонентов от мошенничества и спама. Этот почетный статус — результат масштабной работы сразу по ряду направлений на нескольких уровнях.

Большой материал на билайн now о том, как мы защищаем наших клиентов: компании и граждан.

🟡 Подписка на канал

🟡 Билайн – лучший работодатель России!

Мы находимся в I группе рейтинга РБК. Он учитывал такие метрики, как «Сотрудники и условия труда», «Социальная ответственность», «Эффективность бизнеса и инновационное развитие», «Деловая репутация компании», «Мнения сотрудников».

А также Билайн — в платиновой группе работодателей рейтинга Forbes, получив два золота и платину по основным показателям ESG.

Ждём вас в нашей команде и приглашаем на самую милую экскурсию по Центру поддержки клиентов в Перми, которую проведет для вас Франческа, дочь начальницы отдела дистанционных продаж Юлии Валеевой.

🟡 Подписка на канал

⚫️ План б. теперь и во «ВКонтакте»

Билайн запустил мини-приложение плана б. в VK Mini Apps. Он дает прямой доступ к популярным ИИ-инструментам без VPN (диалоги с моделями, генерация и улучшение изображений, музыка от Suno, видео), а также управление подпиской и опциями прямо внутри VK — без установки отдельного приложения.

Что доступно внутри:

⚫️ ИИ-чат для текста и идей, генерация картинок и аватаров, музыка и короткие видео;
⚫️ просмотр лимитов, пополнение, подключение/отключение опций плана б.;
⚫️ все условия и лимиты плана б. сохраняются, авторизация по номеру Билайн.

Как найти: VK → Сервисы → Мини-приложения → «план б.» (или поиск по «план б»).

#планб

🟡 Подписка на канал