🟡 билайн представляет результаты за I квартал 2025 года: эффективность и финансовая стабильность компании поддерживают рост инвестиций и активное развитие бизнеса

Генеральный директор билайна Сергей Анохин:

«В I квартале 2025 года мы завершили подготовку новой стратегии, начав ее реализацию с конца прошлого года. Это поворотный момент для билайна — стратегия нацелена на обеспечение быстрого и устойчивого роста за счет технологического развития и улучшения клиентского опыта.

В начале года мы укрепили позиции в ключевых сегментах, запустили востребованные продукты и продолжаем активно инвестировать в развитие инфраструктуры и продуктовые платформы.

Благодаря высокой финансовой эффективности нашей компании мы имеем все возможности поддержать реализацию новой стратегии ростом инвестиций даже в нынешних сложных макроэкономических условиях. При этом капиталовложения финансируются полностью из собственных средств и без привлечения дополнительного внешнего долга.

Дальнейшее развитие предполагает трансформацию бизнес-модели, а также усиление корпоративной культуры компании. Мы утвердили новую HR-стратегию, которая отражает наш взгляд не только на сегодняшнюю, но и на завтрашнюю актуальную, открытую и гибкую рабочую среду. Мы строим билайн как компанию, где ценится сам человек и его инициативность, развитие и предпринимательский дух, — чтобы вместе с сильной командой создавать технологии, которые делают жизнь клиентов безопаснее, удобнее и проще».

Больше данных и ключевые события первого квартала – на инфографике и по ссылке на билайн now.

🟡 Подписка на канал

Новый участок скоростной трассы М-11 «Нева» — Северный обход Твери сокращает путь из Москвы в Санкт-Петербург почти на час.

билайн обеспечил покрытие 4G на новом маршруте между городами. Благодаря строительству базовых станций средняя скорость мобильного интернета на этом отрезке составила 50 Мбит/с.

Потому что мы заботимся о комфорте и безопасности наших клиентов.

Директор Московского региона билайна Олег Бирюков:

«В условиях предстоящего летнего туристического сезона новая трасса становится важным шагом к повышению качества поездок. Водителям нужны онлайн-карты, возможность пополнить баланс транспондера и слушать музыку в пути. А для пассажиров важны развлекательные сервисы и диджитал-инструменты для общения, учебы и работы. Теперь все это доступно для наших абонентов, находящихся в движении, без потери качества и скорости сигнала».

🟡 Подписка на канал

Традиционно получаем награды на одной из главных премий в индустрии клиентского опыта CX World Awards!

В этом году у билайна два «Высоких одобрения жюри» в следующих номинациях:

🟡 «Лучшая программа обучения и развития персонала» досталась нашим коллегам за тренинги и программы для прокачки разного уровня скиллов, адаптацию и комфорт сотрудников.

🟡 «Профессионал клиентского сервиса» — жюри оценило наше эссе о важности человеческого отношения оператора к клиенту и в целом про возможности сотрудников в компании.

Кстати, на билайн now есть тег «клиентоцентричность», где мы собираем разные новости и материалы о том, как наши сервисы и технологические решениям облегчают повседневную жизнь наших клиентов.

🟡 Подписка на канал

🟡 Безлимитные опции билайна: не нужно переплачивать за свои привычки

Кто-то часами слушает музыку, кто-то переписывается в мессенджерах. Зачем переплачивать за гигабайты, если можно подключить тариф с минимальным пакетом интернета и включить в него именно нужные вам безлимитные опции? Это гораздо дешевле, чем увеличивать свой пакет интернета и сталкиваться с покупкой дополнительных гигабайтов.

Клиентская поддержка билайна рассказывает, как позволить себе больше, а платить меньше. Просто настройте свой тариф под себя!

🟡 Подписка на канал

билайн и Альфа-Банк объявили о старте интеграции между службами поддержки

Совместный сервис для борьбы с кибермошенничеством позволит еще быстрее предотвращать мошеннические действия и обеспечивать безопасность наших клиентов.

Если в ходе консультации оператор определяет, что клиенту требуется помощь банка, то переводит звонок сразу в службу поддержки Альфа-Банка. Клиенту не нужно самостоятельно звонить в банк и повторно объяснять ситуацию. Таким образом, реакция на потенциальное мошенничество ускоряется, снижая вероятность финансовых потерь.

Детали – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

#билайнаналитика: мобильный дата-трафик на социальные сети вырос на 44%

Наши коллеги сравнили данные за первые 4 месяца 2025 года с аналогичным периодом год назад.

На первом месте по общему объему трафика ВКонтакте, следом — Одноклассники, а затем Дзен.

Больше информации на билайн now.

🟡 Подписка на канал

В Minecraft появился город билайна с охотниками на мошенников

Это детективная игра с применением инструментов кибербезопасности и интеграцией искусственного интеллекта, которая научит геймеров, как не стать жертвой интернет-мошенников.

Игроки столкнутся с более чем 100 мошенническими схемами: от подменных номеров и звонков «от банка» до фишинга и поддельных сайтов. Участники в игровой форме узнают, как распознать угрозу, защитить личные данные и использовать инструменты киберзащиты — в том числе сервис «Моя безопасность» от билайна.

Каждую неделю топ-3 игрока нашей карты будут получать призы:

🟡 Куб-антискама — светящийся куб с дисплеем, предлагающий забавные фразы для троллинга мошенников;
🟡  Лампа охотника — настольная лампа в стиле Minecraft;
🟡 Футболка охотника на мошенников — фирменный мерч билайна в кубическом дизайне проекта.

Запускаем «Охотников на мошенников» по ссылке!

🟡 Подписка на канал

А вот как выглядит наш куб-антискама! Незаменимая вещь в разговоре с мошенником, если он все же сможет обойти сервисы безопасности от билайна.

И, конечно же, заглядывайте в бот @avatars_beeline_bot, чтобы сделать себе и своим друзьям кубические аватарки в стиле Майнкрафта!

🟡 Подписка на канал

Запускаем VoLTE-роуминг!

VoLTE (Voice over LTE) — это технология передачи голоса через 4G/LTE, обеспечивающая высококачественный звук, мгновенный дозвон и стабильное соединение, позволяя одновременно говорить и пользоваться интернетом без потери скорости.

Клиенты билайна получили возможность пользоваться технологией VoLTE за пределами России в таких странах, как Казахстан, Сингапур и Китай. Статистика по Китаю демонстрирует значительный рост спроса на международный роуминг — количество подключений за год выросло в 1,5 раза.
 
Вице-президент билайна по операторскому бизнесу Сергей Быков:

«Запуск VoLTE-роуминга — это важный шаг в развитии нашей сети и улучшении качества услуг для клиентов. Мы гордимся тем, что наши абоненты теперь могут пользоваться передовыми технологиями не только в России, но и за рубежом. Это стало возможным благодаря слаженной работе команд нашего блока по операторскому бизнесу, технического блока и блока корпоративной безопасности. Мы продолжаем работать над расширением географии VoLTE-роуминга и ставим себе цель запустить эту технологию в США, Южной Корее и других странах, где операторы активно переходят на сети 4G/LTE, заменяя устаревшие 2G и 3G. Это позволит клиентам билайна всегда оставаться на связи, где бы они ни находились, а наша цель — обеспечить им такую возможность в любой точке мира».

🟡 Подписка на канал

Ежегодно в России пропадают более 40 тысяч детей!

Сегодня, 25 мая — Международный день пропавших детей. Особенно важный день для добровольцев «ЛизаАлерт», уже 14 лет помогающим семьям, в которые пришла беда: пропал ребенок, нужна помощь в поисках и спасении.

Чтобы избежать этой ситуации, внимательно изучите материал на билайн now, который ответит на два важных вопроса.

Что делать родителям, если ребенок пропал, и что делать ребенку, если он потерялся?

Если беда все же случилась, в дело вступает «ЛизаАлерт». Мы сотрудничаем с отрядом уже более 13 лет, предоставляя ему новые технологические возможности для работы. За это время добровольцы получили 63 526 заявок о поисках пропавших детей. Найдены и живы: 58 452.

🟡 Для поисково-спасательных операций в природной среде отряд использует беспилотную авиационную систему. К летнему поисковому сезону билайн оснастит пять региональных отделений «ЛизаАлерт» летательными аппаратами для поиска пропавших в труднодоступной местности. Они нужны для осмотра территории с последующей передачей снимков в группу обработки просмотра и анализа нейросетью.

Подробнее о технологических решениях билайна, которые помогают отряду спасать пропавших.

🟡 Подписка на канал

У билайна самая надежная LTE-сеть на федеральной трассе «Кавказ» от Ставрополя до Дербента

Это результаты исследования компании DMTEL. Эксперты отметили, что у билайна:

🟡 лучшее покрытие LTE-сети,

🟡 высокое качество соединения при использовании мобильного интернета,

🟡 лучшее качество голосовой связи (включая звонки через WhatsApp*) при движении по автомагистралям,
🟡 стабильная скорость как при загрузке, так и при отправке данных.

Технический директор Южного региона билайна Евгений Ключев:

«Трасса "Кавказ" связывает популярные курорты многих регионов Юга, начиная с Кавказских Минеральных Вод и заканчивая достопримечательностями древнего Дербента. Мы строим новые базовые станции с учетом растущего турпотока, чтобы гости Юга могли делиться своими впечатлениями в режиме онлайн и в дороге проводили время с комфортом – слушали музыку, без проблем ориентировались на местности, оставались на связи с близкими. Высокая оценка экспертов DMTEL отражает результат большой работы наших технических специалистов по развитию сети билайна на Юге России».

* Принадлежит компании Meta, признанной в РФ экстремистской.

🟡 Подписка на канал

Думали, что идеальных коллекционных подарков не существует. А потом увидели этот…🍯

Понимаем, как много задач помогает решать Telegram нашим клиентам. Так, за первые 4 месяца 2025 года мобильный трафик на этот мессенджер вырос на 96% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года (по данным #билайнаналитика).

Именно поэтому мы перезапустили план ⚫️, который стал новейшим технологичным продуктом билайна для активных в цифровой среде клиентов. Он позволяет управлять традиционными телеком-услугами в мини-приложении билайна в Telegram (первое подобное решение среди российских операторов). Тут же вы получаете доступ к ключевым нейросетям, а также компенсацию подписки на Telegram Premium.

🟡 Подписка на канал

Правила регистрации сим-карт в России: основные изменения, как не потерять действующий номер и оставаться на связи

На одного человека может быть зарегистрировано не более 20 сим-карт. Если лимит превышен, то клиент рискует потерять доступ ко всем номерам, зарегистрированным на него.

Мы собрали главные вопросы по теме. Например:

Как проверить количество зарегистрированных номеров?

У меня превышен лимит, но мне нужен новый номер. Как мне быть?

Моя сим-карта билайна оказалась зарегистрирована на другого человека. Как мне не потерять свой номер?

И ответили на них по ссылке на билайн now.

🟡 Подписка на канал

Мы гордимся коллегами из билайна, которые развивают платформу для незрячих людей вместе с командой инклюзивного проекта Everland. Потому что одна из главных задач нашей компании – сделать так, чтобы цифровые технологии улучшали жизнь.

Именно поэтому на платформе проходят вебинары для тех, кто столкнулся с непростым вызовом – полной или частичной потерей зрения.

Уже сегодня, 28 мая, в 17:00 (мск) состоится вебинар «Кино в один клик: пройдемся по онлайн-кинотеатрам» (регистрация).

Его участники узнают, какие популярные онлайн-кинотеатры предлагают лучший контент и удобный доступный интерфейс для незрячих пользователей. Как выбрать подходящий сервис по цене, функционалу и библиотеке фильмов. И что требуется для легального и выгодного просмотра кино без лишних подписок.

«Не смотря в кадр: монтируем видео вслепую!» А по этой ссылке вы найдете запись вебинара о том, как незрячие люди могут монтировать видео и работать с видеофайлами.

🟡 Подписка на канал