Продолжаем развивать технологии речевой аналитики и все шире внедрять их в свои продукты

билайн Big Data & AI повысил точность распознавания речи в аудиозаписях в домене телефонных разговоров (анализ производится при наличии согласия).

Умные алгоритмы, составляющие программное обеспечение, позволяют анализировать запись на основе таких метрик, как время разговора, количество перебиваний и пауз, скорость речи, возраст и пол говорящих, эмоциональный окрас речи.

Одной из важных особенностей решения является возможность получения краткого изложения разговора. Это существенно упрощает мониторинг качества обслуживания и проверку корректности ведения диалогов.

Детали — на билайн now.

🟡 Подписка на канал

билайн получил премию «Наш вклад» и стал партнером национальных проектов «Демография», «Наука и университеты», «Образование» и «Цифровая экономика»

Вклад нашей компании в достижение целей национальных проектов оценивался в следующих направлениях:

🟡 Использование технологий больших данных, ИИ и облачных решений для помощи поисково-спасательному отряду «ЛизаАлерт»;

🟡 билайн MedTech – развитие технологий ИИ в медицинской диагностике и цифровизация системы здравоохранения, а также содействие стратегическим задачам государства в сфере обеспечения равного доступа населения к качественному медицинскому обслуживанию;

🟡 Наука. Территория Героев. Развитие собственной программы «Возрождение российской инженерной школы» и поддержка всероссийского конкурса по популяризации науки и научных профессий среди молодежи;

🟡 Проекты по поддержке инклюзии и развитию цифровых компетенций для старшего поколения, людей с инвалидностью и уязвимых групп населения, в том числе онлайн платформа билайндлядетей.рф, с помощью которой дети и подростки с инвалидностью по зрению и нарушениями моторики учатся пользоваться смартфонами и компьютерами, а также осваивают помогающие устройства и компьютерные игры, получают базовые навыки по профориентации в цифровых профессиях.

На видео: комментарий генерального директора билайна Сергея Анохина.

❤️🌺Поздравляем с Международным женским днем! И рассказываем про акцию «Почитай мне… о любви», которую запустил сервис книги билайн к 8 Марта.

Любой желающий может озвучить своим голосом книгу, стихотворение, сказку и тут же отправить готовое аудио любимым людям. Для этого в мобильном приложении собрана отдельная книжная витрина с бесплатным доступом к произведениям.

Специально для этого проекта Российская государственная библиотека поделилась книгами, открытыми для участников бесплатно. Также к акции присоединилось издательство «Альпина».

Скачать приложение книги билайн и попробовать себя в роли диктора можно по ссылке, чтобы поделиться с близким человеком строками о любви.

Все детали акции – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

«билайн как компания – это такое яркое и мощное явление на российском рынке. И вот та ДНК, тот потенциал, который в компании есть, очень мощные и должны быть раскрыты, реализованы. Это, конечно, образ того результата, который мы обсуждали с акционерами. Это растущая и привлекательная компания, и она достойна того, чтобы, в общем-то, заново засиять на таком небосводе российского бизнеса и рынка. Для меня это такое название – "зажечь звезду билайн". Вот моя большая задача и цель».

Большое интервью генерального директора билайна Сергея Анохина, которое он дал деловому изданию @vedomosti. О настоящем и будущем компании и отрасли в целом, о вызовах, трендах и тенденциях, о клиентах и сотрудниках билайна и о многом другом.

🟡 Подписка на канал

🏆🟡 билайн собрал целую россыпь наград на Национальной премии в области бизнес-коммуникаций! Если говорить точно, то сразу шесть.

У киберспортивного турнира от билайна против мошенников Scam off награда Trendsetter и золото в номинации Brand experience. А еще серебро в категориях «Спортивный маркетинг» и «Социальные сети».

«Valkyrie Cup: как билайн поддержал девушек-геймеров» забрал бронзу в номинации «Спонсорство».

Наш новый подход в оценке рекламных коммуникаций «Экономика внимания в медиастратегии билайна» также был оценен бронзовой наградой в номинации «Медиастратегия».

Поздравляем всех коллег, причастных к этим проектам!

🟡 Подписка на канал

билайн расширил пропускную способность своей сети доставки контента

Модернизация коснулась узлов сети, расположенных по всей стране — от Калининграда до Владивостока.

Установлено несколько десятков новых специализированных серверов, оптимизированных для эффективной обработки различных типов интернет-трафика.

В результате проведенной модернизации мощность сети возросла вдвое, достигнув отметки в 6 Тбит/с.

Все детали технологических решений дочерней компании билайна CDNvideo и нашего облачного подразделения beeline cloud – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

Почти 70% мошеннических атак в мессенджерах происходят в WhatsApp*

К таким выводам мы пришли, изучив обезличенную и агрегированную статистику использования защиты в мессенджерах от билайна. Эта бесплатная функция встроена в нашего «Виртуального помощника» внутри мобильного приложения и помогает абонентам распознавать и блокировать подозрительные звонки.

Генеральный директор билайна Сергей Анохин:

«Мы видим, что мошенники активно используют популярные мессенджеры для своих атак. WhatsApp как самый распространенный сервис остается их основным инструментом. Анализ обращений в нашу Группу быстрого реагирования показал, что злоумышленники чаще всего пытаются выманить у пользователей конфиденциальную информацию, такую как пароли, данные банковских карт или коды подтверждения от Госуслуг.

Наша функция защиты помогает пользователям оставаться в безопасности, предупреждая их о потенциальных угрозах. Мы рекомендуем пользователям быть бдительными: не переходить по подозрительным ссылкам, не сообщать личные данные и использовать встроенные инструменты защиты, такие как те, что предлагает наш "Виртуальный помощник"».

*принадлежит корпорации Meta, признанной в РФ экстремистской.

🟡 Подписка на канал

«В цепочке "кандидат, HR и цифра, включая искусственный интеллект" главное не перепутать, в какой последовательности мы взаимодействуем. Там, где у нас нет прямого контакта, цифра точно может очень много помогать. Но цифра стоит за спиной HR, помогая ему сделать правильный выбор нужных людей. И человека пока она не может заменить».

«С телекомом я давно, он всегда был очень общеиндустриальным. Мы брали отовсюду и отдавали в любые другие индустрии. Телеком хорош и с ритейлом, и с банками, и с другими индустриями, особенно которые делают B2C-продукты.

Курьеры против инженеров – это может быть релевантным, но здесь каждый сам для себя делает выбор, чем он хочет заниматься. Из профессии курьера можно вырасти дальше? Да, наверное, там предлагаются карьерные треки, но работа курьером все равно больше выглядит подработкой.

А инженер, даже если это стартовая позиция, может вырасти, возможностей однозначно больше. Все вице-президенты по технике когда-то были инженерами. Есть гордость за эту профессию, это всегда интересно».

«Мы научились работать вне офиса еще с 2016 года, задолго до того, как это стало необходимостью. У нас устойчивая модель с точки зрения того, как сотрудники работают, мы уверены в результате. Поэтому у нас нет никаких паник, истерик типа "все в офис". Хочешь – приходишь. Мы как раз здесь в контртренде, чем я горжусь».

«Корпоративная культура есть всегда. Даже если ее никто не описал, она есть. Вопрос, является ли она драйвером и топливом для того, чтобы делать классный результат. У нас большие бизнес-планы, и культура должна быть поддерживающим инструментом для этого».

Это цитаты из большого интервью Марии Голяндриной телеграм-каналу Кадры | HR | найм. Заместитель генерального директора билайна (блок по управлению персоналом и организационному развитию) отвечает на вопросы, которые интересуют не только HR-специалистов, но и любого человека, задумывающегося о карьерном развитии (в том числе и в нашей компании 🟡).

🟡 Подписка на канал

Приглашаем на митап для DevOps-инженеров от билайна 26 марта в 18:30 (мск)

Главные темы — контейнеры, безопасность и миграция.

📍 Встречаемся офлайн в Казани — в ИТ-парке имени Башира Рамеева

🌐 Онлайн — в VK Видео

Все детали и регистрация — по ссылке.

А в ожидании митапа предлагаем заглянуть в канал bee.tech и забрать подборку книг от коллег для DevOps-инженеров.

🟡 Подписка на канал

Искусственный интеллект создает эффективные рекламные тексты таргетированных смс-рассылок

Новое технологическое решение команды билайн adtech помогает клиентам в написании продающих текстов, которые привлекают внимание целевой аудитории и повышают эффективность рекламной кампании.

ИИ-помощник генерирует до десяти вариантов текста для таргетированных смс-рассылок. Генерация происходит на основе следующих данных:

- ключевой информации о предложении,
- целевой аудитории,
- призыва к действию,
- наличия скидки или промокода.

Новый инструмент уже доступен на сайте билайн.ПРОдвижение и помогает предпринимателям сэкономить время, избежать ошибок в тексте и раскрыть потенциал каждого рекламного сообщения.

Все детали – на билайн now.

🟡 Подписка на канал

🥳 Большая дата у Big Data: команде, которая развивает продукты на основе больших данных и искусственного интеллекта в билайне (билайн Big Data & AI), исполнилось 10 лет.

Поздравляем коллег вместе с их клиентами и партнерами (в ролике)!

Продуктовый портфель Big Data & AI включает более 10 технологических направлений, которые охватывают широкий спектр решений для бизнеса и государства. Среди них — разработки в области видео-, аудио- и геоаналитики, скоринга и верификации, а также решения для ритейла, промышленности и здравоохранения.

Над проектами трудится команда из 250 экспертов в области развития нейросетей, обработки естественного языка (NLP) и компьютерного зрения, а также работы с большими языковыми моделями.

Больше информации об уникальных технологических решениях билайн Big Data & AI, которые прокачивают бизнес-процессы и делают жизнь людей лучше, – на билайн now.

🟡 Подписка на канал