билайн
21.1K subscribers
2.11K photos
149 videos
18 files
2.33K links
Официальный канал Билайна в Telegram.

Еще больше информации: https://beelinenow.ru/

Вопросы к пресс-службе: media@beeline.ru

Перечень Роскомнадзора: https://clck.ru/3L3Hgb
Download Telegram
Эксперты билайна продолжают рассказывать о технологиях, которые помогают противостоять мошенникам, и развивать их.

На этот раз выступили в Общественной палате РФ.

В сфере безопасности голосовых вызовов участники круглого стола выделили два основных направления. Первое — поиск поведенческих паттернов, по которым можно предположить, что абонент столкнулся с мошенниками, и направить его по специально разработанному пользовательскому пути. Например, сотовый оператор может передавать информацию о подозрительной активности в банк для более тщательной проверки действий пользователя при оформлении кредита. Второе направление, которое активно развивает билайн бизнес, — идентификация вызовов.

Руководитель по развитию продуктов на основе речевых технологий билайн бизнес Полина Проворова:
«Сервис "Этикетка" позволяет бизнесу брендировать звонки. Во время вызова на экране телефона отражается не только номер звонящего, но и название компании или бренда. При этом билайн проверяет, чтобы информация "Этикетки" соответствовала действительности, а значит, наши клиенты могут быть уверены, что им звонит конкретный банк, интернет-магазин или курьер из службы доставки».

#моябезопасность
👍229👌3❤‍🔥2
билайн на CX World Awards, одной из главных премий в индустрии клиентского опыта: две наших команды получили высокую оценку жюри!

🟡 Лучшая практика вовлеченности и мотивации персонала
🟡 Лучшая команда взаимодействия с клиентами в соцсетях

Поздравляем коллег, которые всегда готовы прийти на помощь клиенту в любой ситуации!

А еще призываем смотреть видео из рубрики «Мы вам перезвоним». Ее ведущие – сотрудники клиентской поддержки. Ребята отвечают на вопросы, с которыми сталкиваются в ежедневной работе. Например, в этом выпуске речь идет о подтверждении паспортных данных и спам-звонках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥35👍14🎉1110🏆4🤔3
«Телеком Дейли»: билайн — самый быстрый оператор на трассе из Москвы в Санкт-Петербург

В ходе исследования эксперт использовал измерительный комплекс TEMS (Test Mobile System Investigation — это измерительная система для анализа работоспособности сотовых систем) и смартфоны с сим-картами четырех операторов.

Так, аналитик замерил скорости интернета операторов связи. Лидером оказался билайн. Средняя скорость 4G у наших клиентов на трассе — 63,4 Мбит/с, а пиковое значение — 192 Мбит/с.
👍6115🔥13😁3🎉1
билайн
«Телеком Дейли»: билайн — самый быстрый оператор на трассе из Москвы в Санкт-Петербург В ходе исследования эксперт использовал измерительный комплекс TEMS (Test Mobile System Investigation — это измерительная система для анализа работоспособности сотовых…
🚀 Мы показали лучший результат по средней скорости мобильного интернета на Центральной кольцевой автодороге (А-113) в ещё одном исследовании «Телеком Дейли».

По результатам замеров 95% 30-минутных роликов на YouTube было просмотрено без обрывов. 

Также билайн занимает первое место по качеству передачи голоса, кроме этого на нашей сети не было зафиксировано обрывов во время измерений голосовой связи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥34👍2112😁52🤔1
🏆 Продолжаем собирать награды по итогам важнейшего события в истории компании.

билайн получил премию Russia M&A Awards 2024 в номинации «Сделка года» — за сделку по выкупу компании у международного холдинга VEON, которая завершилась в октябре 2023 года.

С 2010 года эту премию получают лучшие игроки рынка слияний и поглощений.
🏆5117👍9🤔3💯3🔥2
Мы часто рассказываем о сервисе «Мобильная благотворительность», который объединил в себе удобства подписочного сервиса и регулярные списания с мобильного баланса.

А теперь хотим поделиться итогами его работы за 2023 год.
🟡 Благодаря вам, клиентам билайна, нам удалось привлечь на благотворительные цели более 661 млн руб.
🟡 Почти 2 млн человек приняли участие в благотворительных акциях.
🟡 Средняя дневная сумма пожертвований через сервис – 1,8 млн руб.
🟡 Более 4,4 млн пожертвований в течение года.

С момента запуска «Мобильной благотворительности» удалось собрать больше 5,7 млрд руб.!

Ваша отзывчивость и доброта невероятно вдохновляют ❤️🔥🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3921🔥13
📣 В апреле билайн получил столько разных наград, что мы просто не успели рассказать обо всех до начала майских праздников. Исправляемся!

Наш проект создания биленда в метавселенной Roblox был отмечен на премии E+ Awards, на которой выбирают самые эффективные маркетинговые проекты России и Центральной Азии. Коллеги завоевали серебро в номинации «Медиа/Брендированный контент».

Наши юные и будущие клиенты бродили по брендированному виртуальному миру от билайна, участвовали в мини-играх с апперами и зарабатывали внутриигровую валюту — «соты», которые можно было обменивать на промокоды в интернет-магазине билайна и виртуальном шоуруме.

Кстати, на @sostav можно почитать о том, как и зачем создавался биленд в Roblox, а главное – каких впечатляющих результатов удалось достичь авторам проекта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆33👍1914❤‍🔥3🔥3
🐝 Как оставаться на связи при нуле?

5 лайфхаков от билайна
, которые позволят звонить, переписываться в популярных мессенджерах и пользоваться картами в онлайн-режиме, если номер заблокирован и прямо сейчас у вас нет возможности пополнить баланс.

Рассказываем о «Поддержке при нуле» и других полезных сервисах для вас и ваших близких.

Потому что быть на связи — значит быть в безопасности!

#моябезопасность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
27👍158🤔3
🟡 К дачному сезону в Подмосковье готовы: сеть LTE стала ловить там, где раньше был только 3G и 2G

билайн завершил масштабную модернизацию сети в Московской области. Мы перераспределили частотный ресурс в пользу 4G для улучшения доступности мобильного интернета, в результате чего его скорость в этом диапазоне выросла в два раза и значительно увеличилась зона покрытия 4G.

Также билайн увеличил протяженность волоконно-оптических линий связи на 550 км. По ним трафик клиентов передается в виде лазерных лучей — самого быстрого способа передачи информации на любые расстояния.

По данным сервиса #билайнаналитика, доля трафика 4G в Московской области составляет уже 99,5%, а общий объем скачанной клиентами информации в 4G вырос на 17% в марте 2024 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Все детали и ответы на вопросы – на билайн now.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5911🔥11🤔2👀2😁1
🔥 Поздравляем с профессиональным праздником тех, кто каждый день делает связь лучше, команду билайна и всех причастных!

И сегодня, в День связи, мы хотим рассказать о десяти уникальных и невероятно красивых местах в России, до которых порой трудно добраться и где благодаря билайну появилась связь. А у клиентов появилась возможность делиться впечатлениями с близкими, звонить им и быть в безопасности, оказавшись в ущельях, рядом с водопадами, на островах или вершинах вулканов.

Пусть для этого нашим коллегам приходится преодолевать десятки километров через болота, тайгу, замерзшие озера и строить маршрут так, чтобы не встретиться с медведями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏54🎉2220👍7🔥5😎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Весна, студенты и билайн ❤️

Только с начала года мы провели более 15 мероприятий в 12 городах и в различных форматах, а перед студентами выступили более 25 экспертов от билайна.

Сейчас у нас более 125 человек проходят стажировку, а практику — более 30 студентов.

О самых ярких встречах с нашими будущими коллегами рассказываем на билайн now.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍27🔥74😁1
билайн
Весна, студенты и билайн ❤️ Только с начала года мы провели более 15 мероприятий в 12 городах и в различных форматах, а перед студентами выступили более 25 экспертов от билайна. Сейчас у нас более 125 человек проходят стажировку, а практику — более 30 студентов.…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
И, конечно же, мы хотели дать слово самим стажерам, чтобы они рассказали, как начинается их карьера в билайне, поделились впечатлениями от своих команд и руководителей, рассказали про интересные задачи и самое важное в стажировке.

Получилось очень милое и полезное видео (и это все благодаря его героям, ребята, вы – супер ❤️)
👌2614👍14😁4👀1
Один из самых важных праздников для страны и каждого из нас. Мы храним память о тех, кто сражался и отдавал свои жизни за наше будущее, и будем помнить их подвиг всегда.

С Днем Великой Победы!
140🙏42🔥23👍14❤‍🔥3👏3😍2