Повышаем стрессоустойчивость: 10 советов от нашего корпоративного психолога и билайн университета

Как проще переносить стресс, избегая негативных последствий для здоровья, а затем быстро восстанавливаться? Обратите внимание на качество своего сна, планируйте свой еженедельный отдых и ежегодный отпуск, занимайтесь хобби и заведите дневник.

Детали и другие рекомендации от специалиста, которые помогут развить вашу стрессоустойчивость, читайте на билайн now.

Мифы и легенды об смс-рассылках

Миф 1: рекламные смс-рассылки — устаревший способ продвижения
Миф 2: рекламные смс содержат только назойливую рекламу
Миф 3: рекламные смс являются формой мошенничества
Миф 4: рекламные смс нарушают приватность
Миф 5: рекламные смс неэффективны
Миф 6: рекламные смс-рассылки – это дорогое удовольствие

(Спойлер: все совсем не так!)

Разбираемся в этих довольно устойчивых представлениях с Викторией Ткачук, руководителем по развитию мобильной рекламы билайн adtech — подразделения по рекламным технологиям билайн бизнес.

Все ответы – в материале на билайн now.

#билайнаналитика: трафик на мессенджеры в 2023 году в среднем вырос почти в два раза, а на соцсети — в 1,4 в сравнении с 2022 годом.

Мы сравнили периоды с июня по декабрь 2022 и 2023 годов.

Топ социальных сетей в прошлом году возглавил «ВКонтакте» – трафик на эту площадку вырос в 1,2 раза. Второе место заняли «Одноклассники», а третья строчка – у TikTok. Что касается мессенджеров, то трафик на Telegram вырос в два раза, на WhatsApp – в 1,5 раза.

Оказалось, что самым многочисленным возрастным сегментом по трафику в социальных сетях стали пользователи 35-40 лет, а год назад лидировала группа 30-35 лет. В мессенджерах активная аудитория тоже повзрослела: на первом месте те же 35-40-летние, а на второй строчке – сегмент 40-45, опередивший категорию 30-35 лет.

Больше данных по трафику на этих ресурсах — на билайн now.

«Продукт ценен только тогда, когда клиент его выбирает и когда он ему нужен. А когда клиент не совершает осознанный выбор, это называется обман»

Очень важный разговор с исполнительным вице-президентом по розничному бизнесу билайна Светланой Кирсановой. О разнице между подпиской на полезные сервисы и неосознанных подписках, работающих по принципу «мобильного клика», когда вы не знаете, что, нажав на баннер, можете лишиться части средств на балансе (билайн отказался от сотрудничества с партнерами, которые навязывают клиентам такие услуги).

Большое интервью на канале Александра Горного.

Самые важные сегодня контакты

Телефоны горячих линий разных служб — вызов с билайна бесплатный:

❗ «Горячая линия» МЧС: 8-800-775-17-17

❗«Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области:
+7(498)602-03-01, +7 (498) 602-03-03

❗ Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за сутки:
+7 (495) 621-43-31

❗Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за предыдущие дни:
+7 (495) 621-78-87

❗Поиск пострадавшего по больницам Москвы:
+7 (495) 624-31-52

❗«Горячая линия» центра экстренной психологической помощи МЧС России:
+7 (495) 989-50-50 (круглосуточно)

Сегодня день общенационального траура по жертвам чудовищного теракта в Подмосковье.

Мы вместе со всей страной скорбим по погибшим и выражаем соболезнования их семьям и близким. Желаем скорейшего выздоровления пострадавшим в этой страшной трагедии.

Напоминаем список самых важных номеров в эти дни. Звонки на них с номеров билайна бесплатны.

В эти дни все следят за новостями и стараются помочь пострадавшим в ужасном теракте в Подмосковье.

Один из способов помочь – сдать кровь. Специалисты Службы Крови подчеркивают, что зачастую запасы материала значительно сокращаются или заканчиваются вскоре после трагических событий. Только регулярные донации позволяют сформировать необходимые запасы крови и ее компонентов.

Сегодня мы хотим рассказать чуть больше о донорстве крови, а также поделиться опытом наших сотрудников. Главные рекомендации отразили в инструкции и в материале на билайн now.

Как поддержать себя в трудные времена — советы корпоративного психолога билайна

Сниженный эмоциональный фон, хроническая нехватка физической энергии, апатия (когда люди обычно говорят «ничего не чувствую, все эмоционально блекло и серо»), нет сил строить планы и двигаться дальше. Все это подавляющее состояние, в котором можно увязнуть на годы. Это тяжелое время для психики и здоровья человека.

Если вы чувствуете что-то подобное, помогите себе справиться и поддержите себя прямо сейчас. Начните с простых и понятных шагов.

Наши опросы клиентов показывают, что кот Пуш — один из ваших самых любимых апперов. Это особенно приятно было узнать в Международный день уважения кошек. А вот больше всего пользователей Тарифа UP выбирают дракона Юнга. Со способностями всех апперов можно ознакомиться тут.

В 2023 году билайн расширил набор на программу стажировки в техническом блоке по всей России. 88 студентов из профильных вузов страны (МТУСИ, СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, ПГУТИ, СибГУТИ, НГТУ и других) прошли стажировку в этом направлении. Кто-то еще стажируется, а некоторые уже закончили и продолжили работать в команде билайна.

В марте начинающие специалисты из Новосибирска, Омска, Воронежа, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга и Москвы встретились с руководителем блока, заместителем генерального директора Валерием Шоржиным в столице. Он ответил на их вопросы и рассказал о трендах отрасли, а после митапа ребята отправились в Сколково, чтобы узнать о новейших разработках в IT, Big Data, медицине и других направлениях.

Подробнее о том, как это было, рассказываем на билайн now (там же все полезные ссылки для тех, кто хочет прийти на стажировку в билайн).

При вас плохо отзываются о сотрудниках.

Вам не дают общаться с коллегами.

Команда не признает своих внутренних трудностей.

Все это – сигналы, позволяющие понять, что рабочая среда для вас может быть токсичной.

Отношения в коллективе — важная составляющая рабочего процесса как для самих сотрудников, так и для руководителей и компании в целом. Хорошие отношения среди коллег способствуют улучшению производительности, укреплению командного духа, уменьшению текучки кадров и повышению уровня удовлетворенности работой. Все это в целом приводит к более эффективному функционированию компании и благополучию ее сотрудников.

Как понять, что коллектив — токсичный? Отвечает корпоративный психолог билайна Елена Кречко.

А еще мы перезапустили систему оплаты с баланса телефона. Теперь сервис «Плати с билайн» содержит более 3000 услуг и позволяет оплачивать коммунальные платежи, городские парковки, интернет и телевидение, сделать пожертвование, пополнить транспортную карту и многое другое.

Баланс телефона в настоящий момент остается главным способом оплаты покупок в App Store и AppGallery для клиентов билайна. Таким же образом вы можете совершать денежные переводы онлайн. В настоящий момент услуга доступна по России и в пяти других странах: Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Киргизии и Турции.

«У людей с расстройством аутистического спектра (РАС) бывают сложности с принятием решений, им нужно время, чтобы определиться, как поступить и что выбрать. Если вы предположили, что такой человек пришел к вам в качестве клиента и вам нужно ему перечислить продукты/услуги, то лучше сразу как-то ограничить выбор. Выяснить, какая у человека потребность, и предложить ему на выбор лишь пару продуктов, попадающих под его запрос. И четко, но емко объяснить, чем они отличаются. И конечно же, не торопите его, дайте время на принятие решения».

2 апреля — Всемирный день распространения информации о проблеме аутизма. И сегодня мы решили поговорить с Игорем Шпицбергом, основателем центра «Наш солнечный мир».

Очень важный материал на билайн now о проблематике аутизма, сложностях исследования этого явления и о том, как дети с РАС проходят свой путь взросления, а взрослые люди с аутизмом интегрируются в современную экономику и социальную жизнь.

Мошенничество, фейки, финансовые преступления: представляем фильм-расследование о рынке «серых» SIM

«Темная сторона телекома» показывает скрытый мир неидентифицированных SIM-карт и объясняет, почему они создают угрозу для общества.

«Серые» SIM используются мошенниками, спамерами и прочими преступниками. В фильме наглядно показаны схемы махинаций, которые осуществляют с помощью неидентифицированных SIM-карт, а настоящие мошенники на условиях анонимности рассказывают о реальных финансовых преступлениях.

Кроме того, «серые» SIM становятся инструментом в руках людей, распространяющих и продвигающих фейковую информацию в сети. На них регистрируются боты и аккаунты, с помощью которых накручиваются просмотры, лайки и репосты в социальных сетях и мессенджерах. В фильме специалисты билайна демонстрируют устройство, с помощью которых осуществляется манипуляция информацией.

Задача этого фильма – не только продемонстрировать опасность, которую представляют собой неидентифицированные SIM, но и пригласить коллег из телекома, банковской отрасли и государства к партнерству. Безопасность клиентов является одним из ключевых приоритетов стратегии билайна. Компания принимает активные меры для идентификации и блокировки «серых» SIM, стремится предотвратить их использование в преступных целях.

Александр Торбахов, генеральный директор билайна:

«Мы убеждены, что проблема «серых» SIM рискует в ближайшем будущем перерасти в настоящую катастрофу, если и дальше игнорировать ее. Мошенники, которые пользуются этим инструментом, будут и дальше придумывать все новые и новые способы обмана, если мы вместе с коллегами единым фронтом не начнем с ними бороться.

Мы начали с себя и сделали значительный акцент на наших продуктах для безопасности. Мы сделаем все для того чтобы защитить наших клиентов, но наши усилия не будут иметь смысла, если к нам не присоединятся другие операторы, государство и представители самых разных отраслей, который также сталкиваются с мошенничеством и дезинформацией».

#моябезопасность