А еще смотрите праздничный выпуск «Кинотеки» про самые вдохновляющие и увлекательные фильмы о женщинах, которые можно найти на билайн тв. Королева, художница и литератор — у героинь кинолент из нашей подборки уникальные истории, но каждый найдет в них что-то своё.

В конце ролика можно найти промокод на подписку «Всё включено» и смотреть билайн тв целых 30 дней бесплатно.

Сегодня пересадка костного мозга — это один из самых эффективных методов лечения различных заболеваний крови. Она помогает при злокачественных болезнях и других тяжелых состояниях. Однако доноров костного мозга катастрофически не хватает. Помимо того, что их мало, есть другая проблема: найти подходящего донора, так называемого генетического близнеца, очень сложно.

Этот шанс для кого-то теперь сильно возрос благодаря нашим коллегам, которые вступают в регистр доноров костного мозга на донорских акциях в офисах билайна. В 2023 году на таких мероприятиях сотрудники компании сдали почти 300 литров крови!

Менеджер по технической поддержке продаж и управлению проектами Анна Жеребцова рассказала о своей мотивации в ролике и дала совет тем, кто только решается на этот шаг.

13 минут. Сколько попыток за это время предпримет мошенник, чтобы дозвониться до жертвы? В феврале был установлен новый рекорд — более 3000 безуспешных попыток.

В прошлом месяце антифрод-система билайна позволила защитить от влияния телефонных мошенников более 100 тыс. наших клиентов.

Сразу две команды дирекции по обслуживанию клиентов в билайне оказались в финале профессиональной премии CX World Awards!

Это представители департамента по развитию персонала в номинации «Лучшая практика мотивации и вовлеченности персонала» и сотрудники департамента обслуживания клиентов массового рынка в номинации «Лучшая команда взаимодействия с клиентами в социальных сетях».

Результаты самой крупной и авторитетной премии в индустрии клиентского опыта будут объявлены 24 апреля на торжественной церемонии в Москве. Будем болеть за наших коллег, а пока предлагаем посмотреть ролики из рубрики «Мы вам перезвоним», в рамках которой команда поддержки клиентов отвечает на популярные или необычные вопросы.

Что делать, если оплатил связь, указав чужой номер? Как вернуть старый номер? В каких случаях могут списываться деньги за выход в интернет, если вы используете только Wi-Fi, и как этого избежать?

Получаем полезную информацию и дарим ребятам лайки – им точно будет приятно!

«Венчурный рынок России напоминает мне футбол. Там нет врагов – только оппоненты, все играют и царит здоровая конкуренция. Клубы соревнуются друг с другом на национальных чемпионатах, но игроки из разных команд объединяются в сборные для участия в чемпионатах Европы и мира.

билайн и МТС — конкуренты в основном бизнесе, а в венчуре — партнеры. Это два ярких игрока в первых строчках "венчурного дивизиона" и по объему сделок, и по объему инвестиций. Если мы заинтересованы в том, чтобы рынок рос и развивался, можно вместе и за "сборную" поиграть».

Такое мнение высказал директор по инновациям в билайне Николай Евченко, выступая на круглом столе венчурного клуба «Синдикат». Также в рамках мероприятия обсуждались синдикаты сделок от 100 млн рублей, демократизация венчура, появление новых коллабораций и другие тренды рынка венчурных инвестиций на 2024 год, которые мы собрали в одном материале на билайн now.

«В начале этого года после удачного тестирования мы в CDNvideo запустили новый продукт — "Виртуальный диктор". Так, на телеканале "ГТРК Чувашия" появился новый сотрудник — НейроЕлена. Ее создали с помощью нашей модели нейросети на основе видеоматериалов телеканала. Прототипом для цифрового сотрудника стала ведущая Елена Михайлова. НейроЕлену можно увидеть в утренних блоках телеканала. Она ведет прогноз погоды.

Пилот был запущен совсем недавно, и мы уже видим интерес к продукту среди различных клиентов. Это представители образовательного и культурного сектора, новостные издания, информационные и технологичные компании. Сейчас у нас есть уже несколько заказчиков. Они намерены использовать возможности "Виртуального диктора" для развития своих продуктов и бизнеса».

Эмир Вахитов, владелец ИИ продуктов в компании CDNvideo, которая стала частью билайна в прошлом году, объясняет, почему растет популярность технологий генерации видео и использования цифровых аватаров.

Аналитики ComNews Research признали билайн самым безопасным оператором связи по комплексу защищенности абонентов от фрода, спама и распространения «серых» сим-карт. Результаты обзорного исследования «Информационная безопасность абонентов сотовой связи» доступны по ссылке.

А на билайн now мы подробно рассказываем, какие разработки обеспечивают безопасность нашего клиента и его данных.

#моябезопасность

Российская нефтесервисная группа «ТАГРАС» стала инвестором венчурного фонда «ХАЙВ» (структура билайна для инвестиций в стартапы).

Директор по инновациям билайна Николай Евченко объясняет, почему это важно:

«Мы рады приветствовать ТАГРАС в числе наших инвесторов и благодарны холдингу за оказанное команде и портфельным стартапам ХАЙВа доверие. Мы верим, что партнерства и коллаборации — залог успешного развития и роста венчурного рынка страны, за без малого два года ХАЙВ прошел путь от нуля до растущего портфеля из 15 стартапов и вход такого сильного партнера как ТАГРАС — знаковое для нас и рынка событие, сигнал того, что мы движемся в правильном направлении. Мы рассчитываем, что наличие на борту ХАЙВа, сильного партнера, значимо расширит наш бизнес-кругозор, а его экспертиза усилит наше ценностное предложение для стартапов, в которые мы намерены продолжить активные инвестиции в ближайшие пару лет».

А еще почитайте или посмотрите прошлогоднее интервью с Николаем о работе билайна со стартапами.

Мы разработали новый программный комплекс «Интеллектуальный планировщик». Он в разы ускорил работу по подготовке планов развития сотовой сети.

Благодаря искусственному интеллекту происходит постоянное самообучение расчетного комплекса — учитывается обновление абонентских устройств, рефарминги спектра, перераспределение нагрузки между базовыми станциями, изменения транспортных потоков и миграция населения в новые микрорайоны. Программа анализирует более 10 млн параметров при составлении моделей для прогнозирования скорости передачи данных в конкретной локации.

Директор по развитию сети радиодоступа билайна Ольга Рамина:

«На рынке сегодня нет готовых решений, которые могут совмещать расчеты по емкости и покрытию сети с автоматической подготовкой бизнес-кейсов. Но в "Интеллектуальном планировщике" удалось реализовать этот сложный алгоритм: по нажатию одной кнопки выполняется полный анализ покрытия всей территории РФ с учетом самых актуальных 3D-карт местности, определяются зоны, где покрытие и сервис LTE недостаточные, и рассчитывается проект по "закрытию белых пятен". Благодаря внедрению "Интеллектуального планировщика" в рабочий процесс мы реализовали рекордную программу рефармингов по всей стране, что в свою очередь дало +25% к скорости мобильного интернета для наших клиентов».

Повышаем стрессоустойчивость: 10 советов от нашего корпоративного психолога и билайн университета

Как проще переносить стресс, избегая негативных последствий для здоровья, а затем быстро восстанавливаться? Обратите внимание на качество своего сна, планируйте свой еженедельный отдых и ежегодный отпуск, занимайтесь хобби и заведите дневник.

Детали и другие рекомендации от специалиста, которые помогут развить вашу стрессоустойчивость, читайте на билайн now.

Мифы и легенды об смс-рассылках

Миф 1: рекламные смс-рассылки — устаревший способ продвижения
Миф 2: рекламные смс содержат только назойливую рекламу
Миф 3: рекламные смс являются формой мошенничества
Миф 4: рекламные смс нарушают приватность
Миф 5: рекламные смс неэффективны
Миф 6: рекламные смс-рассылки – это дорогое удовольствие

(Спойлер: все совсем не так!)

Разбираемся в этих довольно устойчивых представлениях с Викторией Ткачук, руководителем по развитию мобильной рекламы билайн adtech — подразделения по рекламным технологиям билайн бизнес.

Все ответы – в материале на билайн now.

#билайнаналитика: трафик на мессенджеры в 2023 году в среднем вырос почти в два раза, а на соцсети — в 1,4 в сравнении с 2022 годом.

Мы сравнили периоды с июня по декабрь 2022 и 2023 годов.

Топ социальных сетей в прошлом году возглавил «ВКонтакте» – трафик на эту площадку вырос в 1,2 раза. Второе место заняли «Одноклассники», а третья строчка – у TikTok. Что касается мессенджеров, то трафик на Telegram вырос в два раза, на WhatsApp – в 1,5 раза.

Оказалось, что самым многочисленным возрастным сегментом по трафику в социальных сетях стали пользователи 35-40 лет, а год назад лидировала группа 30-35 лет. В мессенджерах активная аудитория тоже повзрослела: на первом месте те же 35-40-летние, а на второй строчке – сегмент 40-45, опередивший категорию 30-35 лет.

Больше данных по трафику на этих ресурсах — на билайн now.

«Продукт ценен только тогда, когда клиент его выбирает и когда он ему нужен. А когда клиент не совершает осознанный выбор, это называется обман»

Очень важный разговор с исполнительным вице-президентом по розничному бизнесу билайна Светланой Кирсановой. О разнице между подпиской на полезные сервисы и неосознанных подписках, работающих по принципу «мобильного клика», когда вы не знаете, что, нажав на баннер, можете лишиться части средств на балансе (билайн отказался от сотрудничества с партнерами, которые навязывают клиентам такие услуги).

Большое интервью на канале Александра Горного.

Самые важные сегодня контакты

Телефоны горячих линий разных служб — вызов с билайна бесплатный:

❗ «Горячая линия» МЧС: 8-800-775-17-17

❗«Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области:
+7(498)602-03-01, +7 (498) 602-03-03

❗ Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за сутки:
+7 (495) 621-43-31

❗Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за предыдущие дни:
+7 (495) 621-78-87

❗Поиск пострадавшего по больницам Москвы:
+7 (495) 624-31-52

❗«Горячая линия» центра экстренной психологической помощи МЧС России:
+7 (495) 989-50-50 (круглосуточно)

Сегодня день общенационального траура по жертвам чудовищного теракта в Подмосковье.

Мы вместе со всей страной скорбим по погибшим и выражаем соболезнования их семьям и близким. Желаем скорейшего выздоровления пострадавшим в этой страшной трагедии.

Напоминаем список самых важных номеров в эти дни. Звонки на них с номеров билайна бесплатны.

В эти дни все следят за новостями и стараются помочь пострадавшим в ужасном теракте в Подмосковье.

Один из способов помочь – сдать кровь. Специалисты Службы Крови подчеркивают, что зачастую запасы материала значительно сокращаются или заканчиваются вскоре после трагических событий. Только регулярные донации позволяют сформировать необходимые запасы крови и ее компонентов.

Сегодня мы хотим рассказать чуть больше о донорстве крови, а также поделиться опытом наших сотрудников. Главные рекомендации отразили в инструкции и в материале на билайн now.

Как поддержать себя в трудные времена — советы корпоративного психолога билайна

Сниженный эмоциональный фон, хроническая нехватка физической энергии, апатия (когда люди обычно говорят «ничего не чувствую, все эмоционально блекло и серо»), нет сил строить планы и двигаться дальше. Все это подавляющее состояние, в котором можно увязнуть на годы. Это тяжелое время для психики и здоровья человека.

Если вы чувствуете что-то подобное, помогите себе справиться и поддержите себя прямо сейчас. Начните с простых и понятных шагов.

Наши опросы клиентов показывают, что кот Пуш — один из ваших самых любимых апперов. Это особенно приятно было узнать в Международный день уважения кошек. А вот больше всего пользователей Тарифа UP выбирают дракона Юнга. Со способностями всех апперов можно ознакомиться тут.

В 2023 году билайн расширил набор на программу стажировки в техническом блоке по всей России. 88 студентов из профильных вузов страны (МТУСИ, СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, ПГУТИ, СибГУТИ, НГТУ и других) прошли стажировку в этом направлении. Кто-то еще стажируется, а некоторые уже закончили и продолжили работать в команде билайна.

В марте начинающие специалисты из Новосибирска, Омска, Воронежа, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга и Москвы встретились с руководителем блока, заместителем генерального директора Валерием Шоржиным в столице. Он ответил на их вопросы и рассказал о трендах отрасли, а после митапа ребята отправились в Сколково, чтобы узнать о новейших разработках в IT, Big Data, медицине и других направлениях.

Подробнее о том, как это было, рассказываем на билайн now (там же все полезные ссылки для тех, кто хочет прийти на стажировку в билайн).