Время подводить промежуточные итоги года. Наши коллеги из исследовательского сервиса #билайнаналитика выяснили, что за 10 месяцев 2022 года дата-трафик в сети билайна вырос на 23,4% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. При этом количество голосовых вызовов у наших клиентов снизилось на 9,7%.

В связи с этим мы решили поговорить вот о чем. Многие представители старшего поколения выбирают привычные звонки, а не более удобные и функциональные мессенджеры. Действительно, смартфон — это про общение, но сейчас благодаря технологиям он еще и позволяет получать продукты и лекарства на дом, оплачивать счета и совершать другие необходимые операции.

Эти возможности будут полезны человеку в старшем возрасте, осталось только помочь ему с ними познакомиться. Как это сделать? Ответ вы найдете в материале билайн now. Татьяна Дроздова из проектной лаборатории Young Old Lab рассказывает о тесной взаимосвязи между коммуникацией с нашими взрослыми родными и их физическим и психическим здоровьем.

билайн приобрел миноритарную долю в L&DTech-компании Knomary. Это белорусский разработчик решений для корпоративного обучения.

Продуктами компаний пользуются более 50 крупнейших российских компаний. В контур продуктов Knomary войдут образовательные программы, разработанные @beeline_university. Новые продукты будут разрабатываться и тестироваться в реальных условиях с участием сотрудников билайна, а решения для дистанционного обучения билайн бизнес предложит своим корпоративным клиентам.

Вице-президент билайна по корпоративному развитию, слияниям и поглощениям Ренат Насретдинов:
«Сделка с Knomary — это пример реализации нашей стратегии по созданию ценности для клиентов за пределами классического телекома с помощью инвестиций в молодые быстро-растущие бизнесы. В последние годы мы смогли дополнить свой портфель продуктов предложениями от ведущих на российском рынке игроков в сфере AdTech (ОТМ) и облачного бизнеса (DataFort). Теперь к ним добавятся еще и высококлассные образовательные решения. Мы планируем и далее продолжить инвестировать в перспективные проекты и команды».

Больше информации — на билайн now.

билайн внедряет «ясный язык» для клиентов с особенностями восприятия информации.

Дублирование или «перевод» документации и текстов на простой и понятный язык предназначены для всех, у кого по разным причинам недостаточно хорошо сформирован навык чтения и способность понимать тексты с юридической терминологией. Основная аудитория «ясного языка» – пожилые люди, люди с дислексией, с ментальными особенностями, миграционным опытом и не только – каждый из нас постоянно сталкивается с огромными текстами лицензионных соглашений или договоров, и очень удобно, когда есть краткий «перевод» простым языком.

Сначала мы перевели основные договоры услуг связи и материалы о компании на «ясный язык», а теперь на официальном сайте билайна появилась кнопка «Простыми словами», которая сразу же отправит клиентов в соответствующий раздел. Возможно, эта информация будет полезна для ваших родных или близких. Будем благодарны за ваши рекомендации после прочтения раздела!

О том, почему так важно широкое внедрение практики «ясного языка», читайте в материале билайн now.

билайн второй год подряд занимает лидирующую позицию по средней скорости скачивания контента на станциях и в тоннелях московского метро. Также мы опередили других операторов по показателю непрерывности, согласно данным исследования агентства «Телеком Дейли».

Как результат — по итогам ноября в 2022 году клиенты билайна в столичной подземке использовали почти на 40% больше интернет-трафика, чем годом ранее.

Директор Московского региона ПАО «ВымпелКом» Олег Бирюков:
«Каждый день мы стремимся предоставлять качественный сервис нашим клиентам, где бы они ни находились. Я искренне рад, что нам удалось создать в московском метро надежную связь с хорошим качеством мобильного интернета и голосовой связи. В этом году для удержания высоких стандартов качества связи билайна мы не только строили новые базовые станции, но и расширили возможности сети за счет дополнительной частотной емкости — L900. Технические специалисты компании вывели в эфир 237 новых базовых станций в этом диапазоне, которые позволили увеличить надежность сети и ее доступность в тоннелях».

Помогаем коллегам из @kommersant с поисками телеком-журналиста. Все требования к кандидату есть в публикации @radio_tishina. Не нашли там только строчку про любовь к билайну 😉

Ждем нового сильного автора для нашей индустрии и обещаем много инфоповодов!

Ровно год с нами нет Дмитрия Борисовича Зимина, основателя и почетного президента билайна.

Его страница остается одной из самых популярных на портале для сотрудников. Автобиографическую книгу «От 2 до 72» скачивают и читают наши новые коллеги. Основанный Зиминым первый в стране корпоративный университет просвещает нас и клиентов компании.

Любовь к технологиям и своему делу, тяга к знаниям и неиссякаемый оптимизм, понимание, что связь помогает преодолевать любые расстояния, учиться, работать, быть рядом с близкими, жить. Все это – лишь малая часть того, чему научил Дмитрий Зимин тех, кому посчастливилось с ним работать. И нам кажется, что все эти качества и ценности присущи всем, кто связывает свою судьбу с билайном.

Любим и помним, Дмитрий Борисович.

Приглашаем вас на «Междусобойчик» — большой новогодний спецпроект от сервиса развития карьеры «Эйч» и команд ведущих IT-компаний.

От билайна их сразу две:
- Дата-аналитики, которые создают технические задания для разработки, а также проводят исследования данных;
- Команда Bl-платформы. Она создает платформу для бизнес-аналитики в билайне, основной продукт — Qlik Sense. С помощью ее специалистов сложные данные можно представить в понятном и доступном графическом виде.

Ребята приготовили для вас много интересного: полезные материалы, небольшой тест-проверку вашей экспертизы и, конечно же, праздничное поздравление с подарками. Чтобы получить подарки, нужно выбрать направление, в котором вы развиваетесь, и пройти тест — чем лучше пройдете, тем больше призов получите.

Заглядывайте на «Междусобойчик», мы вас ждем.

Национальное рейтинговое агентство присвоило билайну ESG-рейтинг на уровне «АА.esg».

Это подтверждает высокий уровень интеграции повестки ESG и качества соблюдения соответствующих практик в компании.

Попросили прокомментировать эту новость руководителя по устойчивому развитию билайна Евгению Чистову:
«Развитие технологий, повышающих качество жизни людей, способствующих прогрессу и решению задач, связанных с текущими и будущими вызовами, в том числе инновационные разработки для медицины, реабилитации, экологической устойчивости, повышения эффективности деятельности промышленности, сельского хозяйства и сферы высоких технологий, – это цели нашего стратегического видения в сфере ESG. Высокие позиции в рейтинге – важное свидетельство успешности реализации нашей стратегии и возможность опереться на мнение специалистов для определения дальнейших приоритетов».

А на билайн now подробно разобрали, какие положительные факторы являются ключевыми для рейтинговой оценки.

В нашем мобильном приложении появилась подписка на сервис круглосуточной ветеринарной поддержки «ВетЭксперт». Она будет полезна для владельцев домашних животных, особенно во время праздников.

«Забота о вашем питомце» оформляется в разделе «Подписки» внутри вкладки «Услуги» и стоит 180 руб. в месяц. В подписку входит следующий набор услуг:

- Экстренная доврачебная ветеринарная поддержка 24/7;
- Устные, письменные и видеоконсультации ветеринаров-терапевтов;
- Услуга «Второе мнение», которая позволит перепроверить правильность назначенного вашему питомцу лечения;
- Услуга «Ветеринарная навигация» (поиск наиболее удобной для вас в настоящий момент клиники);
- Составление индивидуальной диеты для кошек и собак, в том с натуральным кормом;
- Правовая консультация, консультации по вакцинации и чипированию, а также календарь напоминаний о вакцинации.