Управление непрерывностью бизнеса

Когда их просят определить организационную устойчивость, ChatGPT, которая берет своё определение из широкого спектра источников в Интернете, приходит к аналогичному выводу, обеспечивая следующее: Организационная устойчивость относится к способности организации противостоять и адаптироваться к сбоям, потрясениям и вызовам, сохраняя при этом свои основные функции, операции и долгосрочную жизнеспособность. Это предполагает способность организации поглощать и восстанавливаться после разрушительных событий.

Определение ChatGPT выделяет другое ключевое слово: «выдержать». Это защитное слово и подразумевает «закалку» организации так, что вместо того, чтобы реагировать при разрыве процесса, системы или объекта, эти вещи проектируются или переоснащаются, чтобы гарантировать, что они с гораздо меньшей вероятностью сломаются в первую очередь.

Когда организационная устойчивость разбивается на составные части, как указано выше, становится ясно, почему ее следует рассматривать как чрезмерную дисциплину устойчивости - все остальные дисциплины отражают аспект или аспекты организационной устойчивости, но ни одна из них не обеспечивает такого же целостного подхода.

Сопоставление других дисциплин устойчивости с организационной устойчивостью

Возможно, двумя дисциплинами, наиболее близкими к обеспечению организационной устойчивости, являются оперативная устойчивость и общеорганизационное управление рисками (ОУР). Действительно, в докладе об оперативной устойчивости БКИ 2023, который был опубликован в ходе БКДЖ 2023, было установлено, что многие организации используют концепции и инструменты, связанные с оперативной устойчивостью и организационной устойчивостью, взаимозаменяемо; и 31 процент респондентов опроса для доклада заявили, что их организация вообще не различает эти две дисциплины. См. рисунок ниже, взятый из отчета:

На самом деле, даже если сфера охвата программы обеспечения оперативной устойчивости является достаточно широкой для того, чтобы охватить аспекты организационной устойчивости и адаптировать их, сфера охвата «оперативной деятельности» в первом из них фактически исключает возможность применения гораздо более широкого целостного подхода, который требуется в последнем.

По мнению Института управления рисками, управление корпоративными рисками представляет собой комплексный и объединенный подход к управлению рисками в рамках всей организации и ее расширенных сетей (1). А COSO (Комитет организаций-спонсоров Комиссии Тредуэя) определяет пять взаимосвязанных компонентов системы ОУР как управление и культура; определение стратегии и целей; эффективность (выявление и оценка рисков); рассмотрение и пересмотр; Информация, связь и отчетность (2).

Таким образом, в то время как ОУР использует целостный подход к управлению рисками и дублирует друг друга в большинстве областей, в нем не хватает элементов реагирования на инциденты и адаптации, содержащихся в организационной устойчивости. Ответ в том, что касается ОУР, традиционно звучит следующим образом: «Что мы делаем в отношении рисков?» - рассмотрение таких вопросов, как смягчение последствий и устранение рисков.

Целостное ядро организационной устойчивости

Целостное слово является ключевым для стратегии обеспечения организационной жизнеспособности; речь идет о развитии организационной культуры, которая включает устойчивость в каждом элементе, в каждом стратегическом решении, в каждом процессе, в каждом плане и в том, как люди управляются и рассматриваются. Организационная устойчивость - это организационный образ жизни!

Организационная устойчивость также заключается в разрушении разрозненных систем - она не требует замены групп по обеспечению непрерывности деятельности, управлению рисками, обеспечению оперативной устойчивости, планированию чрезвычайных ситуаций, управлению кризисными ситуациями (например) - вместо этого требуется, чтобы эти группы вышли из таких систем и управлялись целостно и стратегически. Все эти команды должны сыграть свою роль в общей картине.

175 views18:07