#базиликзабота

Чудесные наши клиенты!

Если вас не устроило качество заказанного блюда - внешний вид, количество начинки или соуса, вкусовые характеристики - напишите нам в любой удобный канал, обязательно приложив фотографии блюд. Так мы сможем не только устранить нарушения технологии приготовления, которые могут случаться (повара же не роботы), но и компенсировать ваше негативное впечатление 🤝

Быстрее всего мы отвечаем в WhatsApp https://wa.me/79642381861/ - не стесняйтесь жаловаться, мы не из обидчивых 😉

Знакомьтесь, это Наташа — наша служба заботы 😌

Это она читает все сообщения наших клиентов в бизнес WhatsApp и внимательно отвечает на каждое из них.
Два раза в неделю наша служба заботы запрашивает обратную связь по заказам и направляет комментарии по блюдам шеф-повару, а по сервису управляющему — благодаря им наша команда точно знает, что и где улучшать 👌🏻

Именно служба заботы высылает промокоды на подарочную пиццу в честь дней рождений, а также промокоды на скидку в качестве компенсации за неприятные ситуации, которые, конечно, иногда, случаются.
А ещё наша служба заботы всегда очень радуется вашим искренним позитивным отзывам и делится ими со всей нашей командой. Они так ценны — ведь мы работаем, чтобы вы наслаждались самой вкусной пиццей в городе ☺️

#базиликзабота #базиликпицца #рокетпицца #bazilikpizza #pizzarocks #сделанолюбовью