Временно не работает грузовой лифт в корпусе В
Грузовой лифт в корпусе В временно остановлен по техническим причинам для проведения ремонтных работ.
Наши специалисты делают все возможное, чтобы запустить его как можно быстрее. Завершить работы планируем в течение двух дней.
Будем держать вас в курсе событий!
Грузовой лифт в корпусе В временно остановлен по техническим причинам для проведения ремонтных работ.
Наши специалисты делают все возможное, чтобы запустить его как можно быстрее. Завершить работы планируем в течение двух дней.
Будем держать вас в курсе событий!
Временные ограничения в работе приложения Домиленд+
👨💼 Сейчас мобильное приложение Домиленд+ работает нестабильно: некоторые сервисы могут быть временно недоступны.
📍 Мы уже связались с командой Домиленд+ и их технической поддержкой, следим за ситуацией и сообщим, как только появится новая информация.
Спасибо за понимание!
Спасибо за понимание!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌2❤1
О работе вытяжной вентиляции
👨💼 24 и 25 сентября в корпусе А2 будем обслуживать вытяжную вентиляцию.
В эти дни она временно не будет работать. Спасибо за понимание!
В эти дни она временно не будет работать. Спасибо за понимание!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁4❤3👌1🤝1
Консультация по квитанциям
📋 Разобраться в квитанции за жилищно-коммунальные услуги бывает непросто — но мы всегда готовы прийти на помощь.
📍 Если вам удобнее обсудить вопросы лично, мы будем рады организовать встречу с сотрудником расчётно-информационного центра в офисе Level Home.
Пожалуйста, проголосуйте в опросе ниже до 5 октября.
Пожалуйста, проголосуйте в опросе ниже до 5 октября.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🤝3🔥1
Нужна ли вам очная встреча с сотрудником расчётно-информационного центра?
Anonymous Poll
72%
Да, это удобно
28%
Нет, не нужна
О начале отопительного сезона
🔥 Рады сообщить, что в понедельник, 5 октября мы приступаем к запуску отопления. Планируем завершить работы в течение дня.
📍 Пожалуйста, заранее проверьте систему отопления внутри вашего помещения. Если у вас временно демонтированы радиаторы – закройте краны на распределительном коллекторе на этаже. Это важно для избежания протечек.
Оставить заявку на закрытие крана можно в мобильном приложении или по телефону 8-800-500-01-69.
Оставить заявку на закрытие крана можно в мобильном приложении или по телефону 8-800-500-01-69.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤷♂2❤2🔥2🤔1🤝1
О предстоящих начислениях
📋 Мы видим ваши вопросы о перерасчётах в ближайших квитанциях и возвращаемся с обратной связью. Рассказываем, как будут рассчитаны платежи за вывоз мусора, электроэнергию и отопление.
Вывоз мусора
Электричество в местах общего пользования
Отопление
Вывоз мусора
Перерасчёт за 2026 год сделаем в первом квартале 2027 года. Учтём счета, которые получим от регионального оператора. Всё произойдёт автоматически в централизованном порядке. Подавать дополнительные заявления не нужно.
Электричество в местах общего пользования
📍 Это плата за электричество для лифтов, освещения подъездов и работы другого общего оборудования. После сверки показаний общедомового счётчика начисления за первые три месяца 2026 года появятся в квитанциях последовательно:
• в сентябре — за январь;
• в октябре — за февраль;
• в ноябре — за март.
Размер начислений будет сформирован на основе фактических показаний общедомовых приборов учёта и распределён между помещениями в соответствии с законом.
Отопление
В ближайших квитанциях появятся начисления за первые месяцы 2026 года:
• в квитанции за сентябрь — за январь и февраль;
• в квитанции за октябрь — за март и апрель.
📌 Плату за отопление начисляют равными долями в течение года по действующему нормативу. Ранее мы не начисляли плату за отопление, потому что оформляли договор с ресурсоснабжающей организацией и сверяли данные. В 2027 году мы пересчитаем сумму за весь 2026 год с учётом фактического потребления.
Напоминаем, что обязанность оплачивать жилищно-коммунальные услуги возникает с момента подписания акта приёма-передачи (АПП).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3😁3🔥1🤝1
Сегодня их день 🐱
Поздравляем котов, которые дремлют на подоконнике, собак, которые ждут у двери, и всех остальных хвостатых, пернатых и чешуйчатых.
📍 Спасибо каждому, кто выгуливает питомца за территорией дома или на площадке для собак, водит его на поводке и убирает за ним. Благодаря вам наш двор остаётся приятным для всех.
Побалуйте сегодня своих любимцев, чтобы этот день стал особенным и для них.
Тёплых вечеров!
Поздравляем котов, которые дремлют на подоконнике, собак, которые ждут у двери, и всех остальных хвостатых, пернатых и чешуйчатых.
Побалуйте сегодня своих любимцев, чтобы этот день стал особенным и для них.
Тёплых вечеров!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥2🤝1
Почему коммунальные услуги нужно оплачивать до 15-го числа
👨💼 Плата за жилищно-коммунальные услуги начисляется каждый месяц — за прошедший расчётный период. Оплатить её нужно до 15-го числа. Этот единый срок действует с 1 марта 2026 года и не может быть изменён решением общего собрания или условиями договора управления.
📌 На карточке мы собрали, что происходит, если оплата сильно задерживается: пени, ограничения услуг и так далее. Нам важно, чтобы вы не столкнулись с этими вопросами, поэтому напоминаем об оплате заранее.
Чтобы квитанции оплачивались вовремя, можно также настроить автоплатёж в Домиленд+ или в приложении вашего банка.
Если вы уже оплатили квитанцию, но получили уведомление, не переживайте: платёж может отобразиться в системе не сразу — обработка занимает до 5 дней. Такое уведомление носит информационный характер.
Чтобы квитанции оплачивались вовремя, можно также настроить автоплатёж в Домиленд+ или в приложении вашего банка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🤝3🔥1😁1
Разберём вашу квитанцию: консультация 20 октября
👨💼 28 сентября мы спросили, удобно ли вам обсудить вопросы по начислениям лично. Большинство участников опроса ответили «да».
📍 Если прийти не получится, консультацию можно получить дистанционно. Для этого оставьте заявку в приложении Домиленд+: Главная → Оставить заявку.
До встречи в клиентском офисе!
Во вторник, 20 октября, с 9:00 до 18:00 в клиентском офисе Level Home вас будет ждать специалист расчётно-информационного отдела. Он объяснит, из чего складывается каждая строка в квитанции, расскажет о видах начислений и ответит на ваши вопросы.
До встречи в клиентском офисе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌3❤1🔥1
Временные сбои в работе приложения Домиленд+
👨💼 Сейчас мобильное приложение Домиленд+ работает нестабильно: некоторые сервисы, в том числе оплата, могут быть временно недоступны.
📍 Команда Домиленд+ уже восстанавливает работу приложения. Мы следим за ситуацией и сообщим, как только всё заработает.
Спасибо за понимание!
Спасибо за понимание!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Об уведомлениях о доплате в Домиленд+
👨💼 Нашим жителям в Домиленд+ пришли push-уведомления о необходимости внести дополнительную сумму.
Ранее мы уже просили разработчиков приложения отключить такие рассылки. Но после перебоев в работе сервисов Яндекса в приложении произошёл технический сбой, и уведомления стали приходить снова.
Эти сообщения Домиленд+ формирует автоматически, Level Home их не направляет.
📍 Мы уже передали информацию разработчикам, чтобы такие рассылки больше не приходили. Актуальная сумма к оплате указана в вашей квитанции.
Спасибо за понимание!
Ранее мы уже просили разработчиков приложения отключить такие рассылки. Но после перебоев в работе сервисов Яндекса в приложении произошёл технический сбой, и уведомления стали приходить снова.
Эти сообщения Домиленд+ формирует автоматически, Level Home их не направляет.
Спасибо за понимание!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤷♂2👍1
Домиленд+ временно недоступен
👨💼 Сейчас мобильное приложение Домиленд+ работает нестабильно. Мы получаем от вас вопросы и уже передали информацию разработчикам приложения, их техническая поддержка восстанавливает работу.
Мы сообщим, как только Домиленд+ снова будет доступен.
Спасибо за понимание!
🔘 Как оформить пропуск
Позвоните в контакт-центр: 8-800-500-01-69. Специалист примет заявку и мы оформим пропуск.🔘 Другие заявки
Их тоже можно оставить через контакт-центр или подождать пока приложение снова заработает.
Мы сообщим, как только Домиленд+ снова будет доступен.
Спасибо за понимание!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1👌1🤝1
Квитанция за сентябрь: как посчитаны общедомовые электроэнергия и вода
👨💼 В квитанции за сентябрь есть три строки с пометкой «для СОИ»: электроэнергия, холодная вода и водоотведение. СОИ означает содержание общего имущества: это освещение подъездов и двора, лифты, насосы, вентиляция.
Пример расчёта показали на картинках к новости. Если останутся вопросы по начислениям, напишите нам в приложении Домиленд+: разберём вашу квитанцию вместе.
Считаем эти строки так: из показаний общедомового счётчика вычитаем расход по счётчикам квартир и нежилых помещений. Остаток распределяем между помещениями пропорционально их площади.
Пример расчёта показали на картинках к новости. Если останутся вопросы по начислениям, напишите нам в приложении Домиленд+: разберём вашу квитанцию вместе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤷♂3❤2🤝2🔥1🤔1
Разберём начисления вместе с вами
📋 Завтра, 20 октября 26 октября с 9:00 до 18:00 в клиентском офисе вас примет сотрудник расчётно-информационного центра.
📍 Специалист расскажет, из чего складываются начисления, поможет разобраться в квитанции и ответит на ваши вопросы.
Если прийти в офис не получится, консультацию по квитанции можно получить дистанционно: оставьте заявку в мобильном приложении Домиленд+ (Главная → Оставить заявку).
Ждём вас!
Если прийти в офис не получится, консультацию по квитанции можно получить дистанционно: оставьте заявку в мобильном приложении Домиленд+ (Главная → Оставить заявку).
Ждём вас!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝2❤1🔥1
Level Home Бауманская
Разберём начисления вместе с вами 📋 Завтра, 20 октября 26 октября с 9:00 до 18:00 в клиентском офисе вас примет сотрудник расчётно-информационного центра. 📍 Специалист расскажет, из чего складываются начисления, поможет разобраться в квитанции и ответит…
Встреча со специалистом по начислениям переносится на 26 октября
👨💼 Из-за болезни сотрудника расчётно-информационного центра мы переносим консультацию в клиентском офисе на 26 октября. Специалист будет ждать вас в понедельник с 9:00 до 18:00 и поможет разобраться в начислениях и квитанции.
Напоминаем, что консультацию по квитанции можно получить дистанционно: для этого оставьте заявку в мобильном приложении Домиленд+ (Главная → Оставить заявку).
Напоминаем, что консультацию по квитанции можно получить дистанционно: для этого оставьте заявку в мобильном приложении Домиленд+ (Главная → Оставить заявку).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝2❤1🔥1
Эффективная организация кладовых
👨💼 Каждый метр в кладовой можно организовать удобно и с пользой. На полках, кронштейнах и специальных держателях можно разместить сезонные вещи, чемоданы, инструменты и многое другое.
📍 Услуга доступна только жителям Level и оформляется через Домиленд+.
Стоимость проекта и работ рассчитывается после замера.
Наш подрядчик сделает замер, дизайн-проект, комплектацию и монтаж модульных систем специально для вашей кладовой.
Стоимость проекта и работ рассчитывается после замера.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1