Баканов про ...
2.21K subscribers
53 photos
1 video
1 file
129 links
Привет, я Денис.

Уже 15 лет в ИТ, а в 2021 закончил MBA в РАНХиГС.

В канале рассказываю про опыт запуска стартапа и разработку ИТ-продуктов, делюсь полезными ссылками и мыслями.

Создаю крутые решения в своей студии https://apeek.ru

TG: @dbknv
Download Telegram
Отсутствие питьевой воды убивает почти 500 тыс. человек. 
 
Еще Каннеман в книге “Думай медленно, решай быстро” поднимал вопрос ошибочного суждения. В обычной жизни мы считаем, что вероятность смерти от террористов или военных действий больше, чем от инсульта. 
#pics
ОТКУДА ЛЮДЯМ ПРИХОДЯТ НОВЫЕ ИДЕИ
 
За основу взял эссе Айзека Азимова о творчестве, написанное в 1959 году. 
 
Можно подумать, что процесс творчества одинаков во всех разновидностях и проявлениях. Поэтому кажется, что развитие нового искусства или гаджета – обусловлены общими факторами. Но нас больше всего интересует создание научного подхода или новое применение старых знаний. Один из вариантов изучения этого вопроса – посмотреть, как появились великие идеи прошлого. К сожалению, их путь никогда не бывает прозрачен даже для их создателей. Но что делать, если идея пришла сразу нескольким людям в одно время? Возможно, в этом случае получится обнаружить общие факторы.

Мы рассмотрим теорию эволюции путем естественного отбора, которые независимо разработали Дарвин и Уоллес. В этих теориях много общего: они много путешествовали, отмечая странные виды растений и животных. Они оба безумно хотели найти этому объяснение и не могли, пока не прочли "Очерк о народонаселении". Дальше они оба увидели, как понятия перенаселения и отсева укладываются в концепцию эволюции. При анализе этого случая ясно, что нужны люди с хорошим опытом в определенной области, которые способны установить связь между ОДНИМ и ДРУГИМ. Причем взаимосвязь, на первый взгляд, неочевидна. Безусловно, в то время многие читали "Очерк о народонаселении", но необходим был тот, кто изучал виды растений и животных, читал Мальтуса и могу установить взаимосвязь. 

Это ключевой момент – требуется редкая черта. Как только взаимосвязь установлена, она становится очевидной. Но почему до этого никто не додумался раньше? Из истории человечества может показаться, что трудно додуматься до идеи, даже когда все факты налицо. Чтобы установить взаимосвязь – нужна смелость. Новая идея кажется разумной только позже. Сперва она кажется бессмысленной. Как раньше считалось, что земля плоская и все идеи о том, что это не так – отвергались. 

Человек, способный встать против разумности и здравого смысла (в том моменте) должен обладать самоуверенностью. Часто такой человек будет казаться эксцентричным. 
 
Следующий вопрос – когда у вас есть подходящие люди, то нужно их свести, чтобы они могли обсуждать проблему сообща. Нужно рассказать про проблему каждому из них и позволить им работать по отдельности. Кажется, что творческий человек всегда работает над проблемой: вне зависимости один он или нет. Его разум постоянно перетасовывает информацию, даже когда он не осознает этого. Например, Менделеев и Кекуле сделали свои открытия во сне.
 
Но присутствие других может тормозить этот процесс, поскольку вызывает смущение. На каждую хорошую идею приходится больше тысячи обычных идей. И все же людям нужно творить вместе. Нет двух одинаковых людей. Один знает А, но не Б. А другой знает Б, но не А. Когда известны оба фактора, то тогда приходит новое решение. 
 
На самом деле кажется, что цель мозговой работы – не поиск новых идей, а ознакомление участников с фактами, комбинацией фактов, теориями и мыслями.  Участникам мозгового штурма давали простые поручения, а дальше их не контролировали и критиковали. Но важно соблюдать направление мозгового штурма. Как психотерапевт задает правильные вопросы, побуждая пациента рассуждать о своей прошлой жизни. Так и нужно направлять мозговой штурм.
 
Чтобы уговорить на это творческих людей – нужно легкость, расслабленность и ощущение вседозволенности. Если мы начнем критиковать и осуждать, то участники застынут. Потеряют мотивацию и смысл придумывать новые конструкции в своей голове. Для лучшего результата нужно ощущение неформальности: веселье, треш, шутливость и угар. Когда люди расслаблены, то у мыслей будет больший простор. Нас ограничивает ощущение ответственности: нет ничего хуже, чем KPI – "пять мегакрутых идей в этом году".
ПРИНЦИПЫ ПРАВИЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ

• Обучение нельзя оценивать по количеству полученных знаний. Правильней проводить оценку потому, насколько лучше/быстрей/качественней стала выполняться задача после получения новых знаний.
• Из этого следует, что обучение необходимо строить вокруг решения поставленной задачи. На этой механике основано индивидуальное обучение, которое совмещает стандартную программу и глубинный разбор кейсов ученика.
Учеба заранее работает плохо. Знания не закрепляются и не формируют навыки.

#thoughts
Топ скачиваний приложений в сторах Apple & Google за март месяц #pics
«Если вам не стыдно за продукт, который вы запустили—вы запустились слишком поздно» by Reid Hoffman
ОБ UX ТЕРМИНАЛОВ MCDONALD'S

Полтора года по выходным я ездил в РАНХиГС на программу MBA. За это время один или два раза в месяц заходил на Мак Завтрак. И каждый раз меня выбешивал UX терминалов самообслуживания.
 
Вот что я заметил:
• Кнопки с идентичным функционалом на двух последовательных экранах расположены в разных местах
• Подтвердить опцию и перейти на следующий экран нужно сверху, а на следующем экране уже снизу
• Терминал ожидает действия от пользователя, но не подсвечивает ошибочный элемент
• Часть позиций автоматически выбирается в "максимальной" начинке и нужно вручную выбрать нормальный вариант


Еще у меня сложилось впечатление, что дизайнеры делают прототипы на небольших устройствах (с диагональю <50 дюймов). А в ресторанах стоят большие экраны, на которых каждая ошибка UX/UI кратно усиливается. 


Насколько такие сценарии поднимают средний чек?
Может просто кто-то не включает голову при разработке?
#thoughts
ПРОБЛЕМА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ

Где-то после первого семестра обучения на MBA в голову засела мысль: не приноси руководителю проблему – приноси ее решение.

Кажется, что это рабочая механика помогает опережать других в карьерной лестнице. У любого руководителя каждый день хватает проблем, которые необходимо срочно решить. Погружаться в другие узкоспециализированные вопросы у него нет времени. Именно в такой ситуации сотрудник, который приходит и говорит, что есть проблема ABC. И вот я подготовил для нее два решения на выбор получит +10 очков к карме.

В этом случае задача для его руководителя сводится к оценке решения через призму денег, времени и качества. А дальше они вместе принимают решение. Когда я осознанно увидел, как работает этот сценарий, то начал учить ему всех вокруг.

Небольшой гайд:
• При появлении проблемы/вопроса не неси ее сразу руководителю
• Собери необходимые данные для оценки того, что пошло не так. И разберись, почему это произошло
• Попробуй решить самостоятельно или с командой

Бывает, что уже на этом этапе вопрос решен. А руководителя можно поставить в известность о том, что произошло и как исправлено. Но бывает, что вопрос самостоятельно не получается решить. 

• Предоставь руководителю описание проблемы и несколько путей решения
• Обсудите вместе и зафиксируйте решение

Роль руководителя – помогать команде, лоббировать интересы в компании, согласовывать работы с другим департаментами. Он должен быть в курсе того, что происходит у него внутри. Но не должен заниматься микроменеджментом. 
#thoughts
Доля электромобилей увеличивается каждый год. Tesla при этом удерживает лидерство в продажах очередной год. Но бензиновые конкуренты включаются в гонку и готовы предложить почти идентичное количество на рынке.

Вообще, эта тема довольно спорная, ведь производство батарей загрязняет окружающую среду. И электричество для зарядки тоже из воздуха не взять.

Рекомендую посмотреть документалку Стаса Асафьего https://youtu.be/_HbEl-2n5AQ

#pics
Вам интересно раз в неделю получать ссылку на текстовый или видео контент, который мне запомнился больше всего?

В половине случаев он будет на английском языке. Таким материалом хочется поделиться, но писать пост не всегда хватает времени.
Anonymous Poll
86%
Да, конечно
14%
Нет, читать не буду
РЕЛОКАЦИЯ

Последний месяц тема релокации и удаленной работы стала мегапопулярной среди ИТ-персонала.

В прошлом месяце я потратил пять дней на получение банковской карты несанкционного банка в Турции. Это было увлекательное время, в очередях я познакомился с крутыми ребятами. 2/3 – русскоговорящие из стран СНГ. До этого ни разу не видел такой взаимовыручки и помощи: люди помогают, дают рабочие советы и открыты к общению на 100%.

Но еще больше полезной информации я вижу в Telegram сообществах и чатах. Например, в канале Владимира Меркушева, который читаю больше года. За это время мы с Владимиром даже успели познакомиться. Знаю его путь от руководителя интернет-продуктов в Казахстане до продакта в Португалии в OLX Motors.

Сейчас он рассказывает, как найти работу продактом в Европе и почему Португалия отличный выбор для удаленной работы.

Если релокация неинтересна, то почитайте: как фильтровать идеи для разработки и что делать, когда нет опыта, а хочешь быть продактом.

Подпишитесь на канал Владимира и попробуйте почитать его пару недель. Уверен, что вам понравится. #PR
НЕВОЗМОЖНО ОТПИСАТЬСЯ БЕЗ АВТОРИЗАЦИИ

После блокировки возможности оплатить почтовый ящик в Office365 пришлось экстренно перевозить данные в G.Workspace. Процесс этот увлекательный и занимает несколько дней. Отдельная задача – создать правила сортировки писем по тегам.

И вот буквально вчера в Inbox попала очередная рассылка от Meta For Business. Я привык, что по кнопке отписаться сразу кидает на страничку с возможностью отписаться. Но не в этот раз – для Meta нужно сначала выполнить вход в учетную запись. БЕСИТ!

Некоторые сервисы специально делают раздражающие схемы с целью удержать пользователей до последнего. Одна из них – спрятать настройки email рассылки за авторизацией. А другие заходят еще дальше и требуют прощелкать 20+ чекбоксов на каждой тип рассылки. 

Если я не могу отписаться в пару кликов, то я отправляю подобное письмо в спам. И если раньше (в Office365) это не так сильно влияло на пользователей, то с переходом в G.Workspace мое действие влияет на миллионы бесплатных аккаунтов Gmail. Чем больше пользователей отправляют в спам, тем сложнее потом из него выбраться. Рейтинг почтовых серверов отправителей снижается и срабатывают алгоритмы уже для всех пользователей.

А потом мы читаем “почему email рассылки не работают в 2022 году”. В которых показывают конверсию в клик <1%. 
#thoughts
ПИВОТ СТАРТАПА

Кто читает канал продолжительное время в курсе, что я с партнером делал стартап в EdTech. Мы делали симуляторы для обучения руководителей и лидеров. За основу взяли два продукта GoPractice и SkillSetter. А преподавателей привлекали с программы Master of Business Administration (MBA). Для первого симулятора выбрали курс "Управление конфликтами". 

За полгода работы над проектом мы успели протестировать несколько версий лендинга, симулятора и рекламных каналов. Я провел 50+ глубинных интервью и еще 8 экспертных. Прочитал десятки отчетов про EdTech России и других стран. А результаты этой деятельности стали основой для диплома MBA.

Но проект не полетел. Во-первых, после защиты диплома я не мог больше месяца вернуться к работе над симуляторами. Вот просто не хотелось этим заниматься. А во-вторых, у нас не сходилась юнит-экономика. И в конце понял, что делать онлайн-школу с потоковым обучением на десятки тысяч клиентов – меня не прет. А если нет драйва, то и не нужно делать. 

А после февраля ситуация усложнилась в разы и для EdTech наступили сложные времена. Вероятно, его переживут только гиганты и индивидуальные эксперты. А вот небольшим школам будет очень сложно.

И мы сделали разворот. Было сложно решиться на это и похоронить почти полгода работы, но обстоятельства меняются и нужно адаптироваться. Сейчас мы с партнером половину времени уделяем развитию услуги Customer & Product Development. А вторую часть времени проверяем новую идею с FinTech проектом. #product
КОМАНДА СТАРТАПА
 
Собрать команду на старте сложная задача. У одних это получается интуитивно, а у других нет. Если посмотреть на историю, то почти все крупные компании основали два или три партнера. В самом начале важны навыки, а не должности (CEO, CIO, CMO, CFO).

Основные роли:

Хакер – обеспечивает архитектуру, разработку и работу продукта
Хипстер – отвечает за взаимодействие с пользователями
Хастлер – предприниматель, отвечающий за деньги и продажи 
 
Если партнеров на старте меньше трех, то роли распределяются между остальными участниками.

 
Особенность Российского рынка в том, что у нас много хакеров. Они умеют создавать крутой продукт с технической стороны. Но не умеют его упаковывать в ценностное предложение и продавать покупателям. #product
ЛОНГРИД НЕДЕЛИ

Andy Greenberg написал большую статью-расследование про даркнет и про анонимность криптовалют. Читается на одном дыхании, будто детектив. Насилие над детьми, Корейские обменники, обнал и отслеживание транзакций в Bitcoin. И даже про взлом Mt. Gox & BTC-e есть. Все это описано литературном языком. #URL
Конференция про рост продуктов на международном рынке

30 мая мои друзья из Epic Growth проведут большую международную конференцию на английском языке в Ереване.

Это отличная возможность узнать актуальные кейсы запуска и роста на зарубежных рынках.

На конференции будут 300+ участников, 250 продуктовых компаний и спикеры из Booking, Miro, Borzo, Krisp, Sololearn, Wakie, Toloka, Picsart. Вы сможете пообщаться с ними лично.

Также организаторы договорились с другой конференцией EMERGE 2022, которая пройдет 1-2 июня. При покупке билетов Standard и Pro вы получите билеты на EMERGE бесплатно. Сможете посетить сразу два крутых мероприятия в Ереване.

Я уже второй год подряд покупаю подписку Epic Growth и смотрю их видео вместо YouTube. Их сериал о росте ИТ-продуктов SEASONS – это пушка. Лучшее, что есть на российском рынке. В этом году, к сожалению, не смогу приехать на конференцию. Поэтому буду смотреть онлайн.

Стоимость билетов от €70, а для вас скидка 10% по промокоду HEYBAKANOV

Посмотреть подробности и билеты

Оплатить в рублях с карты РФ

#PR
10 ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ СПРОСИТ ЛЮБОЙ ИНВЕСТОР ПРО ВАШ ПРОЕКТ

Инвесторы такие же люди, как и мы. Их работа давать деньги тем, кто сможет заработать больше, чем просто проценты в банке. Представьте себя на их месте: каждый день к вам приходят несколько неподготовленных человек с идей, которая изменит мир. Проблема в том, что мало кто задумывается о том, как донести свою ценность. А сделать это просто – нужно лишь узнать, какие вопросы они задают и ответить на них в своей презентации.

Недавно нашел статью Михаила, который собрал 320 (!) типичных вопросов.


Прочитал, оценил и собрал личный топ 10 вопросов:

1. Я внимательно слушал вашу презентацию, но совсем ничего не понял. Расскажите, что вы делаете человеческим языком

2. Во время презентации я нашел в интернете минимум 3 подобных решения. Почему вы лучше?

3. Презентация у вас невероятно крутая. А кроме слайдов и идеи у вас уже что-то есть? Выручка и клиенты есть?

4. Я понял, что вы верите в свой проект. А теперь расскажите, почему это интересно инвестору?

5. У вашего проекта интересная идея. Вы ее сами придумали или есть какое-то подтверждение?

6. У вас правда есть клиенты? Кто они? Почему покупают ваш продукт?

7. В презентации вы забыли про юнит-экономику. Расскажите про ваши финансы

8. Идея проекта интересная, техническая реализация тоже. Но я не понимаю, как вы собираетесь зарабатывать. Где деньги? 

9. Дорожная карта на 10 лет – это хорошо. А чего именно вы добьетесь за 6-12 месяцев?

10. У вас два основателя: один – повар, другой – массажист. Вы точно сможете работать с ДНК человека?

Эти вопросы задают не только инвесторы, но и стейкхолдеры внутри компании. Ведь они в какой-то мере являются кошельком для реализации проектов внутри компании. 


Что делать
• Копируем все вопросы из оригинальной статьи
• Пишем ответ к каждому вопросу
• При составлении презентации стараемся заранее ответить на все вопросы
• С первой версией презентации идем к друзьям/партнерам и обкатываем ее.
• Вносим правки и только после этого идем к инвесторам

А у вас были случаи, когда вас не поняли? Что спрашивали? Не обязательно от инвесторов, после любых выступлений.
#product
ЧТОБЫ ПОНЯТЬ ХАЙП ВОКРУГ ЭЛОНА МАСКА ПОСМОТРИТЕ ЭТИ ИНТЕРВЬЮ
 
Мы часто слышим, что Элон сказал ЭТО, инвестировал в ЭТО или купил Твиттер. Но практически никогда не смотрим на контекст: о чем был разговор до этого. Люто рекомендую посмотреть два интервью, чтобы понять как думает Маск

Joe Rogan Podcast: Elon Musk

TED: A future worth getting excited about

#URL
К ЧЕМУ ПРИВОДЯТ A/B ТЕСТЫ НА КОТАХ

У моего кота с самого начала была – кормушка туннель. Это такая миска, из которой коту нужно самостоятельно доставать еду. За несколько лет он уже привык питаться из такой, но оставалась одна проблема – кот сильно разбрасывал корм по полу во время еды. Меня это раздражало и я подумал, что из обычной миски он будет разбрасывать меньше. 

В январе этого года я решил проверить свою гипотезу и подкрепить ее цифрами:
• что будет, если коту дать обычную миску с кормом?
• Будет ли он есть больше или меньше?
• Будет ли рассыпать столько же корма вокруг миски?

Узнали A/B тесты? Вот такая у меня профессиональная деформация.
 
Условия проведения теста:
• Одну пачку сухого корма (400гр) даю через кормушку туннель
• Перерыв между тестом одна неделя. За это время кот должен привыкнуть есть из обычной миски
• Следующая пачка сухого корма (400гр) насыпаю в обычную миску

Кормушка туннель на 18% снизила потребление сухого корма.

У вас были похожие заморочки, которые достались от профессии? Что не учел в своем тесте? #thoughts
СЕМЬ ШАГОВ К ПРИНЯТИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ

Часто замечал, что люди не хотят принимать ответственность за свои действия. У одних это проявляется откровенной ложью, другие прикрываются более умело, а третьи просто перекладывают ее на другого человека. 

Меня заинтересовала эта тема. И я пошел исскать исследования на эту тему. Google привел к работам Кристофера Айвери. Он исследует процессы с принятием ответственности больше 25 лет. И у него явно есть чему поучиться.
 
Вот что я понял из его работ. Есть несколько этапов принятия ответственности. Причем один и тот же человек в разных ситуациях может занимать разную позицию.

Я начал анализировать свое поведение и действительно, это так. В одном случае я легко принимаю ответственность, а в другом случае могу сразу перейти к обвинению.


Кристофер выделил семь стадий:
 
ОТРИЦАНИЕ
"Нет-нет-нет, я забыл ключи от дома на работе. И снова, и снова пытаюсь найти их в сумке". Отрицание – это отказ признавать событие. Отрицание почти всегда является первой эмоцией на событие. Мы не хотим признавать то, что произошло не по нашей воле. 
 
ОБВИНЕНИЕ
"Это все из-за тебя! Если бы был внимательней, то не забыл бы ключи на работе!" Этот уровень обычно включает в себя гнев. Вы обвиняете кого-то другого, но не себя. В этот момент человек, считает, что виноваты внешние силы. 
 
ОПРАВДАНИЕ
"У меня был завал на работе, поэтому я был невнимательный и забыл ключи". Другими словами, мы придумываем себе логическое объяснение событий. Вот если бы события развивались по-другому, то ничего бы не произошло. Мы все равно не допускаем мысли, что события произошли по нашей вине. 
 
СТЫД
"Я такой рассеянный, третий раз за год забыл ключи". В этот момент виню себя. И ничего хорошего из этого не получить. Но на самом деле, это шаг вперед: на этом этапе уже есть признание, что причины в нас самих. Но еще ничего не пытаемся изменить. 
 
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
"Я забыл ключи и поэтому опять должен возвращаться на работу". Нам не нравится данная ситуация и мы даем себе слово, что в будущем в это больше не наступим. А сейчас мы вынуждены решать проблему.
 
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Это самый высокий уровень – в нем вы не ищите виновных и не вините себя. Событие уже произошло, а случаи бывают разные. Именно в этом варианте вы можете увидеть новые варианты решений. 
 
СДАЛСЯ
Каждый человек может просто убежать и не решать проблему. Ведь это так просто и не требует дополнительной энергии. Мы принимаем определенный уровень ответственности в конкретных областях.


Как это пригодится в реальной жизни? Тут все просто. Чем больше знаешь о том, как взаимодействуют люди и какие модели отношений существуют. Тем проще находить контакт и считывать больше информации во время разговора. Эти знания нужны как для разговора один на один, так и для управления сотрудниками.  #thoughts
Правда ли, что Web3 - будущее интернета?

Адекватное и безумно интересное интервью с Chris Dixon, который уже инвестировал больше $3 млрд в web3. Он возглавляет крипто инвестиции в фонде a16z.

В этом интервью Chris рассуждает про NFT, DeFi, DAO, Metaverse, децентрализованные системы, блокчейны и еще про многое другое. Рекомендую прочитать всем, кто хочет узнать в каком направлении развивается глобальный интернет.

Давайте делиться ссылками в комментариях на адекватные статьи/подкасты для изучения на выходных. #links

https://www.theverge.com/23020727/decoder-chris-dixon-web3-crypto-a16z-vc-silicon-valley-investing-podcast-interview