Недавнее падение Facebook, Instagram и WhatsApp заметил почти каждый пользователь интернета. Этому есть объяснение: суммарное количество уникальных пользователей за месяц – 3.5 млрд людей.
#pics
#pics
Видео Максима Дорофеева про эргодичность и экономику (прошлое видео про статистику ).
Определение из Wikipedia:
Эргодичность — специальное свойство некоторых динамических систем, состоящее в том, что в процессе эволюции почти каждое состояние с определённой вероятностью проходит вблизи любого другого состояния системы.
За 50 минут Максим наглядно покажет как бросанием монетки на орел или решку одни люди богатеют, а другие беднеют. Для меня стало открытием, что даже в такой простой игре формируются 1-2% игроков, у которых денег больше, чем у остальных.
Кто выиграл – кричит об удаче и ему завидуют. А остальных не видно и не слышно, ведь они проиграли. Важно, что это лишь примитивная математическая модель. В ней нет друзей, связей, договоренностей, рыночных отношений и картелей.
#links
Определение из Wikipedia:
Эргодичность — специальное свойство некоторых динамических систем, состоящее в том, что в процессе эволюции почти каждое состояние с определённой вероятностью проходит вблизи любого другого состояния системы.
За 50 минут Максим наглядно покажет как бросанием монетки на орел или решку одни люди богатеют, а другие беднеют. Для меня стало открытием, что даже в такой простой игре формируются 1-2% игроков, у которых денег больше, чем у остальных.
Кто выиграл – кричит об удаче и ему завидуют. А остальных не видно и не слышно, ведь они проиграли. Важно, что это лишь примитивная математическая модель. В ней нет друзей, связей, договоренностей, рыночных отношений и картелей.
#links
Расскажу еще один кейс использования ИТ для увеличения выручки. Это происходило банке из списка топ-10 около 5 лет назад.
Классически банк построен на схеме: у одних взять деньги под процент и выдать другим под больший процент. Разница процентов минус затраты на работу банка – это прибыль банка. Чем больше разница, тем больше прибыль. Но у такой схемы есть проблемы: процентная ставка не статична и сложно прогнозировать денежный поток на 10 лет вперед. В среднем по рынку банк зарабатывает 1-5% на таких сделках. Чтобы увеличить выручку нужны сегменты с большей маржинальностью.
Начальная ситуация: клиент банка оплачивает покупки пластиковой карточкой. Банк анализирует регулярные категории трат и следит за изменением во времени. Например, клиент банка совершил 1-2 покупки детских товаров за месяц, которых до этого не было. Следовательно, высока вероятность, что у него появится ребенок.
На основе трат с карты аналитики выясняют приблизительное место работы и проживания, а еще маршрута до работы. Это легко делается с помощью API Яндекс.Карт. Если есть затраты на заправках, то у клиента пользуется автомобилем.
Дальше запрашиваем выписку из РосРееста о владении имуществом. Если квартира есть, то проверяется адрес и сравнивается с вычисленным местом проживания. А если квартиры нет, то еще лучше. Пусть в выписке квартира будет однушка 40м2 – это мало для семьи из трех человек.
Банк взаимодействуют с застройщиками нового жилья в районе проживания и подбирает подходящие новостройки. Желательные требования: рядом сад и школа, спокойный район с детскими площадками.
Для застройщика мы приводим платежеспособного клиента с потребностью расширения жилья. Застройщик за привлечение готов отдать 5-7% стоимости квартиры сразу после сделки. При стоимости новостройки 10 млн руб. банк получает минимум 500 тыс. сразу, а не как в ипотеке за 15 лет. При большом количестве таких клиентов застройщик размещает рекламу вдоль маршрута потенциальных клиентов (тут пригодилась аналитика перемещения из дома на работу).
В новостройке нужно делать ремонт и банк может помочь в поиске бригады или компании. За привлечение клиента компания готова отдать до 30% стоимости ремонта. При стоимости ремонта 2 млн руб – это еще 600 тыс. руб. практически сразу.
Такая модель позволяет заработать до 20% стоимости квартиры первые два года. Плюс еще проценты по ипотечной сделке 15 лет. Теперь мне стала понятна трансформация банков в финансовые помощники, как Тиньков или Альфа.
#mba
Классически банк построен на схеме: у одних взять деньги под процент и выдать другим под больший процент. Разница процентов минус затраты на работу банка – это прибыль банка. Чем больше разница, тем больше прибыль. Но у такой схемы есть проблемы: процентная ставка не статична и сложно прогнозировать денежный поток на 10 лет вперед. В среднем по рынку банк зарабатывает 1-5% на таких сделках. Чтобы увеличить выручку нужны сегменты с большей маржинальностью.
Начальная ситуация: клиент банка оплачивает покупки пластиковой карточкой. Банк анализирует регулярные категории трат и следит за изменением во времени. Например, клиент банка совершил 1-2 покупки детских товаров за месяц, которых до этого не было. Следовательно, высока вероятность, что у него появится ребенок.
На основе трат с карты аналитики выясняют приблизительное место работы и проживания, а еще маршрута до работы. Это легко делается с помощью API Яндекс.Карт. Если есть затраты на заправках, то у клиента пользуется автомобилем.
Дальше запрашиваем выписку из РосРееста о владении имуществом. Если квартира есть, то проверяется адрес и сравнивается с вычисленным местом проживания. А если квартиры нет, то еще лучше. Пусть в выписке квартира будет однушка 40м2 – это мало для семьи из трех человек.
Банк взаимодействуют с застройщиками нового жилья в районе проживания и подбирает подходящие новостройки. Желательные требования: рядом сад и школа, спокойный район с детскими площадками.
Для застройщика мы приводим платежеспособного клиента с потребностью расширения жилья. Застройщик за привлечение готов отдать 5-7% стоимости квартиры сразу после сделки. При стоимости новостройки 10 млн руб. банк получает минимум 500 тыс. сразу, а не как в ипотеке за 15 лет. При большом количестве таких клиентов застройщик размещает рекламу вдоль маршрута потенциальных клиентов (тут пригодилась аналитика перемещения из дома на работу).
В новостройке нужно делать ремонт и банк может помочь в поиске бригады или компании. За привлечение клиента компания готова отдать до 30% стоимости ремонта. При стоимости ремонта 2 млн руб – это еще 600 тыс. руб. практически сразу.
Такая модель позволяет заработать до 20% стоимости квартиры первые два года. Плюс еще проценты по ипотечной сделке 15 лет. Теперь мне стала понятна трансформация банков в финансовые помощники, как Тиньков или Альфа.
#mba
ВЫВОДЫ ПО ИТОГУ 6 МЕСЯЦЕВ:
• Фокус безумно важен. Есть делаешь стартап и горишь идеей, то нужно уделить максимум энергии и времени.
• Не затягивать. Процесс проверки гипотез обязан проходить интенсивно. Нельзя затягивать задачи на недели или месяцы. Как только выпадаешь из потока, то интерес теряется быстрей, чем происходит подтверждение идеи.
• Верить. Customer Development & Jobs To Be Done точно работают в реальной жизни. А общение с потенциальными клиентами дает тонны полезной информации. Но самое важное, что я понял – это не стоит зацикливаться только на CusDev. Необходимо рисковать, совершать ошибки и постоянно пробовать. Через интервью не всегда получается проверять все гипотезы. А для 100% подтверждения нужно слишком много времени.
Самая большая моя проблема – это время и фокус. Когда совмещаешь сторонний проект с основной работой, то растягиваются сроки и размывается фокус внимания.
#thoughts
• Фокус безумно важен. Есть делаешь стартап и горишь идеей, то нужно уделить максимум энергии и времени.
• Не затягивать. Процесс проверки гипотез обязан проходить интенсивно. Нельзя затягивать задачи на недели или месяцы. Как только выпадаешь из потока, то интерес теряется быстрей, чем происходит подтверждение идеи.
• Верить. Customer Development & Jobs To Be Done точно работают в реальной жизни. А общение с потенциальными клиентами дает тонны полезной информации. Но самое важное, что я понял – это не стоит зацикливаться только на CusDev. Необходимо рисковать, совершать ошибки и постоянно пробовать. Через интервью не всегда получается проверять все гипотезы. А для 100% подтверждения нужно слишком много времени.
Самая большая моя проблема – это время и фокус. Когда совмещаешь сторонний проект с основной работой, то растягиваются сроки и размывается фокус внимания.
#thoughts
ЭКОСИСТЕМА СБЕРА
Часть компаний полностью приобретена Сбером, а другие только частично. Но размах уже поражает. Кажется, что несколько лет назад Грефу дали зеленый свет на поглощение рынка.
Тут только крупные игроки, а еще действует негласная политика покупки одного стартапа в неделю.
Цифровая экосистема Сбера
#pics
Часть компаний полностью приобретена Сбером, а другие только частично. Но размах уже поражает. Кажется, что несколько лет назад Грефу дали зеленый свет на поглощение рынка.
Тут только крупные игроки, а еще действует негласная политика покупки одного стартапа в неделю.
Цифровая экосистема Сбера
#pics
Делюсь лайфхаком экономии денег при покупке книг на Литрес.
Я покупаю книги сразу по 5-15 штук, опираясь на свою табличку рекомендаций. Это позволяет держать запас непрочитанных и интересных мне книг. В любой момент я выбираю понравившуюся и начинаю слушать. Если нравится – продолжаю, если нет – откладываю.
Чтобы платить меньше при покупке на Литрес, нужно покупать с компьютера, оплачивая обычной картой. Если покупать из мобильного приложения, то ценник будет дороже на 20%. После покупки на сайте аудиокнига без проблем появляется в приложении.
Я предпочитаю книги слушать в аудиоформате и делать заметки в Evernote во время прослушивания. К такому я пришел итеративно через пробы и ошибки. Год назад писал про это в деталях.
UPD: в комметариях дали инструкцию на получение книг в ЛитРес бесплатно.
#thoughts #books
Я покупаю книги сразу по 5-15 штук, опираясь на свою табличку рекомендаций. Это позволяет держать запас непрочитанных и интересных мне книг. В любой момент я выбираю понравившуюся и начинаю слушать. Если нравится – продолжаю, если нет – откладываю.
Чтобы платить меньше при покупке на Литрес, нужно покупать с компьютера, оплачивая обычной картой. Если покупать из мобильного приложения, то ценник будет дороже на 20%. После покупки на сайте аудиокнига без проблем появляется в приложении.
Я предпочитаю книги слушать в аудиоформате и делать заметки в Evernote во время прослушивания. К такому я пришел итеративно через пробы и ошибки. Год назад писал про это в деталях.
UPD: в комметариях дали инструкцию на получение книг в ЛитРес бесплатно.
#thoughts #books
Netflix недавно анонсировал выход на рынок игровой рынок.
Сериалы и игры уже давно конкурируют за внимание потребителя. Но у видеоконтента есть проблемы:
• размер рынка
• игры лучше монетизируются, сохраняя перспективы роста по 10-30% в год
Игры это самый большой сегмент развлекательного сегмента в цифровых продуктах.
#pics
Сериалы и игры уже давно конкурируют за внимание потребителя. Но у видеоконтента есть проблемы:
• размер рынка
• игры лучше монетизируются, сохраняя перспективы роста по 10-30% в год
Игры это самый большой сегмент развлекательного сегмента в цифровых продуктах.
#pics
Возвращаюсь в канал c традиционной инфографикой в выходной. Ноябрь был плотно насыщен событиями и не было время на Telegram. Будет детальный пост в понедельник.
Ралли между крупнейшими Tech компаниями. Apple обогнала по капитализации Microsoft в 2010 году после выхода iPhone. У Micorosoft в это время плохо продавались десктопные ОС и они пытались продвигать свою мобильную ОС – Windows Phone.
Но с приходом Satya Nadella на пост руководителя Microsoft стратегия изменилась. Microsoft снизила зависимость от Windows и стала лидером в облачных технологиях.
#pics
Ралли между крупнейшими Tech компаниями. Apple обогнала по капитализации Microsoft в 2010 году после выхода iPhone. У Micorosoft в это время плохо продавались десктопные ОС и они пытались продвигать свою мобильную ОС – Windows Phone.
Но с приходом Satya Nadella на пост руководителя Microsoft стратегия изменилась. Microsoft снизила зависимость от Windows и стала лидером в облачных технологиях.
#pics
ИТОГИ ДВУХЛЕТНЕГО ЗАБЕГА НА ПРОГРАММЕ MBA.
К 2020 году понял, что уже пару лет топчусь на одном месте. Задачи на работе амбициозные, но однообразные. От этого пропадала мотивация. Чтобы побороть это – уехал зимовать в Таиланд, откуда управлял командой удаленно. И это мне помогло – решил поступить на MBA, когда вернусь в Москву.
Сначала изучил бизнес-школы в США и Европе. Ожидаемо оказалось, что дорого и нужно много времени. А с весной 2020 пришел COVID и стал непонятен процесс поступления в другую страну. В итоге мой выбор остановился на РАНХиГС. Эта школа уже 10 лет подряд занимает лидирующие позиции в РФ.
Главные ожидания от MBA при поступлении:
• получить новые знания
• расширить круг друзей
• убрать страх выступлений перед топ-менеджерами
Для поступления на программу необходимо решить тестовый бизнес-кейс. У меня он был про вывод на рынок нового бренда сухих завтраков. Дополнительно требуется несколько рекомендательных писем от топ-менеджеров или владельцев других компаний. Обучение проходит в формате выходного дня: два полных выходных дня через два выходных. Итого в месяц на учебу уходит 4 дня и еще 4 остается на отдых. Летом каникулы 1.5 месяца, а зимой 1 месяц.
В группу попадают люди из разных областей: строительство, медицина, ИТ, производство. Это помогает при решении общих кейсов посмотреть на ситуацию с разных сторон. Таким образом, обучение происходит не только от преподавателя, но и от одногруппников. В моей группе были топ-менеджеры, владельцы своих бизнесов, руководители подразделений и линейные специалисты. Мне вначале было даже страшно выступать перед ними, но со временем это прошло. И я сильно прокачался в публичных выступлениях и ведении переговоров с людьми любого уровня.
Перед поступлением думал, что на MBA будут учить чему-то необычному. Но оказалось, что это вполне обычные курсы. Но в большом количестве и по разным дисциплинам. Преподаватели были, и хорошие, и не очень. Мне запомнились все предметы, где нужно было включать голову и решать кейсы. Но были и просто лекционные форматы, на которых иногда хотелось спать после обеда.
Первоначальной мотивацией идти на MBA – это желание расти по карьере. В 2020 году я хотел стать ИТ-директором и еще год я учился с такой мотивацией. Но где-то с середины обучения появилось желание делать свой проект. Бизнес-образование показывает, что скрыто в каждой дисциплине Marketing, PR, HR, IT, Finance и так далее. А с какого-то момента приходит понимание, как одно направление влияет на другое.
После первого года обучения по выходным – учеба стала привычным состоянием. Иногда казалось, что нового ничего не дают и мы топчемся на месте. Мне повезло, что в это время у меня была оффлайн встреча с коллегами, с которыми я давно плотно не общался. Эта встреча показала, что рабочие задачи я вижу детальней и на большее количество шагов вперед. Я понял, что когда учишься в одной группе, то все развиваются примерно одинаково. А результат не так заметен между собой. Но стоит встретиться с тем, кто не учился и разница заметна.
Бизнес-образование в РФ – это просто бизнес. При поступлении нет конкурса на место, как в США или Европе. Кажется, что на программу попали все, кто смог собрать комплект документов и оплатить первый семестр. Также не стоит переживать за успеваемость: домашних заданий почти не было, а за пропуски занятий не отчисляют. Если будешь платить все четыре семестра, то можно не ходить. А долги закрыть в последний месяц.
КРАТКИЙ ИТОГ 2 ЛЕТ:
• Если чувствуешь, что стоишь на месте – начинай учиться
• Изучил 36 дисциплин за 581 час аудиторных часов
• Полюбил читать и осилил 50+ бизнес-книг за 410 часов
• Дополнительно обучался в других местах еще 480 часов
• Приобрел новых друзей
• Спасибо жене, которая стойко выдержала 80 выходных дней без меня
Продолжение тут https://bakanov.pro/mba/
#mba
К 2020 году понял, что уже пару лет топчусь на одном месте. Задачи на работе амбициозные, но однообразные. От этого пропадала мотивация. Чтобы побороть это – уехал зимовать в Таиланд, откуда управлял командой удаленно. И это мне помогло – решил поступить на MBA, когда вернусь в Москву.
Сначала изучил бизнес-школы в США и Европе. Ожидаемо оказалось, что дорого и нужно много времени. А с весной 2020 пришел COVID и стал непонятен процесс поступления в другую страну. В итоге мой выбор остановился на РАНХиГС. Эта школа уже 10 лет подряд занимает лидирующие позиции в РФ.
Главные ожидания от MBA при поступлении:
• получить новые знания
• расширить круг друзей
• убрать страх выступлений перед топ-менеджерами
Для поступления на программу необходимо решить тестовый бизнес-кейс. У меня он был про вывод на рынок нового бренда сухих завтраков. Дополнительно требуется несколько рекомендательных писем от топ-менеджеров или владельцев других компаний. Обучение проходит в формате выходного дня: два полных выходных дня через два выходных. Итого в месяц на учебу уходит 4 дня и еще 4 остается на отдых. Летом каникулы 1.5 месяца, а зимой 1 месяц.
В группу попадают люди из разных областей: строительство, медицина, ИТ, производство. Это помогает при решении общих кейсов посмотреть на ситуацию с разных сторон. Таким образом, обучение происходит не только от преподавателя, но и от одногруппников. В моей группе были топ-менеджеры, владельцы своих бизнесов, руководители подразделений и линейные специалисты. Мне вначале было даже страшно выступать перед ними, но со временем это прошло. И я сильно прокачался в публичных выступлениях и ведении переговоров с людьми любого уровня.
Перед поступлением думал, что на MBA будут учить чему-то необычному. Но оказалось, что это вполне обычные курсы. Но в большом количестве и по разным дисциплинам. Преподаватели были, и хорошие, и не очень. Мне запомнились все предметы, где нужно было включать голову и решать кейсы. Но были и просто лекционные форматы, на которых иногда хотелось спать после обеда.
Первоначальной мотивацией идти на MBA – это желание расти по карьере. В 2020 году я хотел стать ИТ-директором и еще год я учился с такой мотивацией. Но где-то с середины обучения появилось желание делать свой проект. Бизнес-образование показывает, что скрыто в каждой дисциплине Marketing, PR, HR, IT, Finance и так далее. А с какого-то момента приходит понимание, как одно направление влияет на другое.
После первого года обучения по выходным – учеба стала привычным состоянием. Иногда казалось, что нового ничего не дают и мы топчемся на месте. Мне повезло, что в это время у меня была оффлайн встреча с коллегами, с которыми я давно плотно не общался. Эта встреча показала, что рабочие задачи я вижу детальней и на большее количество шагов вперед. Я понял, что когда учишься в одной группе, то все развиваются примерно одинаково. А результат не так заметен между собой. Но стоит встретиться с тем, кто не учился и разница заметна.
Бизнес-образование в РФ – это просто бизнес. При поступлении нет конкурса на место, как в США или Европе. Кажется, что на программу попали все, кто смог собрать комплект документов и оплатить первый семестр. Также не стоит переживать за успеваемость: домашних заданий почти не было, а за пропуски занятий не отчисляют. Если будешь платить все четыре семестра, то можно не ходить. А долги закрыть в последний месяц.
КРАТКИЙ ИТОГ 2 ЛЕТ:
• Если чувствуешь, что стоишь на месте – начинай учиться
• Изучил 36 дисциплин за 581 час аудиторных часов
• Полюбил читать и осилил 50+ бизнес-книг за 410 часов
• Дополнительно обучался в других местах еще 480 часов
• Приобрел новых друзей
• Спасибо жене, которая стойко выдержала 80 выходных дней без меня
Продолжение тут https://bakanov.pro/mba/
#mba
После двух месячного интенсивна в конце программы MBA очень хотелось взять неделю отдыха. Она у меня затянулась и не было сил на telegram канал.
Сегодня короткий пост для тех, кто любит учиться и изучать новое - техника обучения Фейнмана. Она состоит из четырех шагов, основанных на методе, который первоначально использовал сам Ричард Фейнман.
Шаги следующие:
• Представьте, что вы объясняете идею, которую хотите понять, ученику шестого класса.
• Найдите пробелы в своем объяснении. Вернитесь к исходному материалу, чтобы лучше его понять.
• Упорядочите и упростите.
•Расскажите (опционально).
https://zamesin.me/books/how-to-live/feynman-learning-technique
#links
Сегодня короткий пост для тех, кто любит учиться и изучать новое - техника обучения Фейнмана. Она состоит из четырех шагов, основанных на методе, который первоначально использовал сам Ричард Фейнман.
Шаги следующие:
• Представьте, что вы объясняете идею, которую хотите понять, ученику шестого класса.
• Найдите пробелы в своем объяснении. Вернитесь к исходному материалу, чтобы лучше его понять.
• Упорядочите и упростите.
•Расскажите (опционально).
https://zamesin.me/books/how-to-live/feynman-learning-technique
#links
КАК ПОНЯТЬ, ЧТО СЛУЧИЛСЯ PRODUCT/MARKET FIT?
Это такое идеальное отношение продукта к потребностям рынка, когда его вырывают с руками. Например, покупатели готовы сутки стоять в очереди перед стартом продаж.
Ты, как основатель, всегда чувствуешь, когда product/market fit не случился: покупатели не получают полной отдачи, сарафанное радио не работает, метрики продукта не растут, каждую сделку нужно закрывать с боем.
С другой стороны, основатель понимает, когда случился Product/market fit: пользователи покупают ваш продукт настолько быстро, насколько быстро вы продаете. Использование (DAU/MAU) и метрики растут с максимальной скоростью, с который ваша компания докупает сервера. Скорость поступления денег от покупателей ограничена только скоростью вашего процессинга сделок. При этом вы нанимаете продавцов с максимальной скоростью и все равно упускаете сделки.
Пока что я очень далек от product/market fit.
#thoughts
Это такое идеальное отношение продукта к потребностям рынка, когда его вырывают с руками. Например, покупатели готовы сутки стоять в очереди перед стартом продаж.
Ты, как основатель, всегда чувствуешь, когда product/market fit не случился: покупатели не получают полной отдачи, сарафанное радио не работает, метрики продукта не растут, каждую сделку нужно закрывать с боем.
С другой стороны, основатель понимает, когда случился Product/market fit: пользователи покупают ваш продукт настолько быстро, насколько быстро вы продаете. Использование (DAU/MAU) и метрики растут с максимальной скоростью, с который ваша компания докупает сервера. Скорость поступления денег от покупателей ограничена только скоростью вашего процессинга сделок. При этом вы нанимаете продавцов с максимальной скоростью и все равно упускаете сделки.
Пока что я очень далек от product/market fit.
#thoughts
Около месяца думаю над вопросом: зачем нужен руководитель организации?
Если бизнес живет без руководителя один месяц – это хороший руководитель. А если бизнес переживает отсутствие руководителя два или три месяца, то получается руководитель не нужен. Но так ли это?
После программы MBA пришло понимание, что руководитель нужен не для того, чтобы каждый день решать операционные задачи. Руководитель нужен для того, чтобы размер бизнеса увеличивался. А главная задача – стратегия и вектор развития компании.
#thoughts
Если бизнес живет без руководителя один месяц – это хороший руководитель. А если бизнес переживает отсутствие руководителя два или три месяца, то получается руководитель не нужен. Но так ли это?
После программы MBA пришло понимание, что руководитель нужен не для того, чтобы каждый день решать операционные задачи. Руководитель нужен для того, чтобы размер бизнеса увеличивался. А главная задача – стратегия и вектор развития компании.
#thoughts
В конце года все традиционно начали публично подводить итоги года.
Подбивать итоги – идея отличная, но кажется, что годовой спринт слишком длинный. Рефлексировать и погружаться в поставленные цели нужно хотя бы один раз в месяц. Ведь часто бывает так, что в январе придумываешь 100 целей на календарный год и забываешь до лета или осени. И вот тут начинается спешка: нужно все успеть. А ведь некоторые цели за один квартал не достичь.
Одно время я пользовался таблицей С. Кови "Матрица распределения времени" для оценки. Большую часть времени мы проводим в секторе I & III. Нам кажется, что мы решаем важные и нужные дела. Но на самом деле – это затыкание дыр в тонущем корабле. Фокус внимания следует держать во II секторе. В нем задачи несрочные, но самые важны на продолжительной дистанции.
Делюсь списком из семи лучших книг за 2021 год:
• SAPIENS. Краткая история человечества
• Мозг материален
• Спроси маму: Как общаться с клиентами
• Пиши сокращай
• Стратегия голубого океана
• Цель
• Антихрупкость
#thoughts
Подбивать итоги – идея отличная, но кажется, что годовой спринт слишком длинный. Рефлексировать и погружаться в поставленные цели нужно хотя бы один раз в месяц. Ведь часто бывает так, что в январе придумываешь 100 целей на календарный год и забываешь до лета или осени. И вот тут начинается спешка: нужно все успеть. А ведь некоторые цели за один квартал не достичь.
Одно время я пользовался таблицей С. Кови "Матрица распределения времени" для оценки. Большую часть времени мы проводим в секторе I & III. Нам кажется, что мы решаем важные и нужные дела. Но на самом деле – это затыкание дыр в тонущем корабле. Фокус внимания следует держать во II секторе. В нем задачи несрочные, но самые важны на продолжительной дистанции.
Делюсь списком из семи лучших книг за 2021 год:
• SAPIENS. Краткая история человечества
• Мозг материален
• Спроси маму: Как общаться с клиентами
• Пиши сокращай
• Стратегия голубого океана
• Цель
• Антихрупкость
#thoughts
Инфографика выходного дня.
Я бы еще добавил Clubhouse, который стремительно взлетел и также быстро исчез. #pics
Я бы еще добавил Clubhouse, который стремительно взлетел и также быстро исчез. #pics
Привет, я Денис.
В 2007 начал карьеру системным администратором и за пять лет вырос в архитектора высоконагруженных решений на базе Microsoft и Cisco. Где-то через три года сменил профиль развития на информационную безопасность. Но не задержался в этой сфере и с 2018 года занимался развитием цифровых продуктов.
В этом году запустил свое IT-агентство. Мы предоставляем услуги по разработке и продвижению ИТ-продукта: упаковка, улучшение воронки продаж и управление разработкой.
Два года назад полюбил книги и придерживаюсь простого правила: читать один час в день. Все книги и рекомендации записываю в табличку в Notion. Смело покупайте топ 50 книг из списка и читайте.
В декабре прошлого года завершил двухлетний марафон бизнес-образования MBA в РАНХиГС. Эти два события расширили мой кругозор и стали стимулом делиться информацией в этом канале.
Я выделил семь базовых тематик постов:
#thoughts – мои мысли
#mba – материалы с программы MBA
#books – идеи из книг
#product – про стартап, поиск сегмента и создание продукта
#links – ссылки на внешние материалы
#pics – инфографика
#PR – дружеский PR
В 2007 начал карьеру системным администратором и за пять лет вырос в архитектора высоконагруженных решений на базе Microsoft и Cisco. Где-то через три года сменил профиль развития на информационную безопасность. Но не задержался в этой сфере и с 2018 года занимался развитием цифровых продуктов.
В этом году запустил свое IT-агентство. Мы предоставляем услуги по разработке и продвижению ИТ-продукта: упаковка, улучшение воронки продаж и управление разработкой.
Два года назад полюбил книги и придерживаюсь простого правила: читать один час в день. Все книги и рекомендации записываю в табличку в Notion. Смело покупайте топ 50 книг из списка и читайте.
В декабре прошлого года завершил двухлетний марафон бизнес-образования MBA в РАНХиГС. Эти два события расширили мой кругозор и стали стимулом делиться информацией в этом канале.
Я выделил семь базовых тематик постов:
#thoughts – мои мысли
#mba – материалы с программы MBA
#books – идеи из книг
#product – про стартап, поиск сегмента и создание продукта
#links – ссылки на внешние материалы
#pics – инфографика
#PR – дружеский PR
Apeek Workspace on Notion
Books | Notion
• Табличка людей и авторов
• Как пользоваться?
Веду канал в TG @bakanov_pro
• Как пользоваться?
Веду канал в TG @bakanov_pro
Баканов про ... pinned «Привет, я Денис. В 2007 начал карьеру системным администратором и за пять лет вырос в архитектора высоконагруженных решений на базе Microsoft и Cisco. Где-то через три года сменил профиль развития на информационную безопасность. Но не задержался в этой сфере…»
ФОРМИРОВАНИЯ И СНИЖЕНИЕ СПРОСА
Существует четыре силы, которые работают друг против друга. За формирование спроса отвечают – тяга и толчок. А за снижение – бездействие и волнение.
ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА
Толчки
Они имеют множество вариаций, которые подталкивают людей меняться. Разные толчки в разное время подталкивают людей к использованию различных продуктов. Толчки зависят от контекста, в котором происходит событие.
Толчки бывают:
– Внутренние. Клиент самостоятельно понимает, что застрял и ищет мотивацию двигаться вперед.
– Внешние. Окружающая среда вынуждает меняться клиента.
Тяга
Толчок – это мотивация, а тяга – это руль, который направляет мотивацию клиента.
– идея о лучшей жизни. Люди покупают продукты, чтобы сделать жизнь лучше или добиться успеха. Важно, что часть людей испытывает потребность, но ничего не делает.
– Предпочтение определенного продукта. Клиент хочет конкретный продукт, потому что ассоциирует себя с ним. Покупая его, он хочет стать ближе к своей мечте.
Пока не будет толчка и тяги, то не будет спроса на продукт. Если продукт не делает жизнь клиента лучше, то он никому не нужен.
СНИЖЕНИЕ СПРОСА
Бездействие
Клиент не хочет меняться, потому что это сложно и конечный результат не определен.
– Привычки выбора. Например, мне поможет программа для импорта данных из другого ПО.
– Привычки во время использования. Мы быстро привыкаем покупать продукты в онлайне, добавляем продукты в избранное для ускорения последующих покупок.
Волнение
Можно разделить на две части
– Волнение перед выбором. До покупки клиент не знает, поможет ли ему продукт или нет
– Волнение во время использования. Уже пользуешься продуктом или сервисом, но остаются нерешенные вопросы.
Многие держат фокус только на формировании спроса и игнорируют работу со снижением спроса. А зря.
Для поиска толчков следуют задавать вопросы клиенту:
• Какие решения вы до этого использовали?
• В какой момент вы поняли, что другие продукты больше не работают?
• Что происходило в вашей жизни?
Для поиска тяг:
• Какие еще продукты вы рассматривали?
• Почему выбрали Х, а не У?
• Что не так с продуктом У?
• Что есть у Х, но нет у У?
Необходимо работать с волнением клиента и показывать, как ваш продукт изменит его жизнь к лучшему. В мире ИТ для снижения волнения предоставляют бесплатные версии продуктов или возвращают полную стоимость в течение 7 дней.
#product
Существует четыре силы, которые работают друг против друга. За формирование спроса отвечают – тяга и толчок. А за снижение – бездействие и волнение.
ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА
Толчки
Они имеют множество вариаций, которые подталкивают людей меняться. Разные толчки в разное время подталкивают людей к использованию различных продуктов. Толчки зависят от контекста, в котором происходит событие.
Толчки бывают:
– Внутренние. Клиент самостоятельно понимает, что застрял и ищет мотивацию двигаться вперед.
– Внешние. Окружающая среда вынуждает меняться клиента.
Тяга
Толчок – это мотивация, а тяга – это руль, который направляет мотивацию клиента.
– идея о лучшей жизни. Люди покупают продукты, чтобы сделать жизнь лучше или добиться успеха. Важно, что часть людей испытывает потребность, но ничего не делает.
– Предпочтение определенного продукта. Клиент хочет конкретный продукт, потому что ассоциирует себя с ним. Покупая его, он хочет стать ближе к своей мечте.
Пока не будет толчка и тяги, то не будет спроса на продукт. Если продукт не делает жизнь клиента лучше, то он никому не нужен.
СНИЖЕНИЕ СПРОСА
Бездействие
Клиент не хочет меняться, потому что это сложно и конечный результат не определен.
– Привычки выбора. Например, мне поможет программа для импорта данных из другого ПО.
– Привычки во время использования. Мы быстро привыкаем покупать продукты в онлайне, добавляем продукты в избранное для ускорения последующих покупок.
Волнение
Можно разделить на две части
– Волнение перед выбором. До покупки клиент не знает, поможет ли ему продукт или нет
– Волнение во время использования. Уже пользуешься продуктом или сервисом, но остаются нерешенные вопросы.
Многие держат фокус только на формировании спроса и игнорируют работу со снижением спроса. А зря.
Для поиска толчков следуют задавать вопросы клиенту:
• Какие решения вы до этого использовали?
• В какой момент вы поняли, что другие продукты больше не работают?
• Что происходило в вашей жизни?
Для поиска тяг:
• Какие еще продукты вы рассматривали?
• Почему выбрали Х, а не У?
• Что не так с продуктом У?
• Что есть у Х, но нет у У?
Необходимо работать с волнением клиента и показывать, как ваш продукт изменит его жизнь к лучшему. В мире ИТ для снижения волнения предоставляют бесплатные версии продуктов или возвращают полную стоимость в течение 7 дней.
#product
Мое открытие прошлого месяца канал на YouTube про математику.
Уже посмотрел десятки видео подряд. Часто ловлю себя на мыслях, что ничего не понимаю, но очень интересно. #links
Уже посмотрел десятки видео подряд. Часто ловлю себя на мыслях, что ничего не понимаю, но очень интересно. #links
YouTube
ВСЕРОС — ШКОЛЬНЫЙ ЭТАП
🎯 Поддержать популяризацию математики на Бусти:
https://boosty.to/savvateev
00:00:00 Маткульт-привет!
00:01:16 Задача 1
00:04:23 Задача 2
00:09:56 Задача 3
00:17:39 Задача 4
00:23:32 Задача 5
00:28:31 Задача 6
00:33:53 Задача 7
00:41:11 Задача 8
Наши ресурсы:…
https://boosty.to/savvateev
00:00:00 Маткульт-привет!
00:01:16 Задача 1
00:04:23 Задача 2
00:09:56 Задача 3
00:17:39 Задача 4
00:23:32 Задача 5
00:28:31 Задача 6
00:33:53 Задача 7
00:41:11 Задача 8
Наши ресурсы:…
РОЛИ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
ЛИДЕР
Ведет переговоры и выражает мнение группы. В конце переговоров подписывает финальный результат обсуждений. Тут важно зафиксировать все, о чем договорились. В идеале сфоткать и отправить другой стороне на почту или в мессенджер. Лидер задает формат и структуру переговоров. Именно он общается с лидером другой стороны.
РЕЗЮМИРУЮЩИЙ
Подводит переговорные итоги, делая это вслух. Также он проясняет информацию по ходу дискуссии, задавая детализированные вопросы. Резюмирующий тянет в свою команду то, что говорит другой лидер. Его фокус держится только на самом важном.
Он не высказывает своей точки зрения и не предоставляет новых данных. А еще он следит за таймингом встречи. Он не перебивает лидеров, задавая свои вопросы только после того, как лидеры обсудили один конкретный вопрос.
В конце переговоров или перед перерывом он записывает "вопросы на парковку" . Это важные вопросы, которые сейчас можно пропустить, но дальше нужно получить ответ.
НАБЛЮДАТЕЛЬ
Контролирует реакцию противоположной стороны на передаваемую информацию и на задаваемые вопросы. Он улавливает тончайшие сигналы и его задача понять:
• сколько потребовалось время на ответ
• насколько прозрачный и точный ответ
Он ведет математические расчеты и проводит аналитическую работу. Часто именно ЛПР занимает позицию наблюдателя. Еще это может быть наиболее опытный сотрудник. Наблюдатель – это мозговой центр группы.
Преимущества для ЛПР находиться в позиции наблюдателя
• Смотрит на переговоры со стороны
• Не выражает свою позицию и дает возможность для маневра в будущем
• Не тратит свои силы в продолжительных и сложных переговорах
• Не вовлечен эмоционально в дискуссию
А еще это отличная возможность учить своих сотрудников. Вначале вы будете контролировать их действия, а в будущем такому сотруднику вы доверите вести переговоры без вас. Таким образом, снижается нагрузка на руководителя, которому больше не нужно быть на всех встречах одновременно.
ЭКСПЕРТЫ
Могут быть с каждой стороны. Они общаются либо между собой или предоставляют консультацию своему лидеру. Важно избегать общения своего эксперта с лидером другой стороны.
Итого получается 3 основных роли и 1 дополнительная. В идеальной ситуации на переговорах должно быть 3 человека с каждой стороны. Но это случается очень редко. Чаще на переговоры вы приходите один или вдвоем, распределяя роли: лидер и наблюдатель+резюмирующий.
#mba
ЛИДЕР
Ведет переговоры и выражает мнение группы. В конце переговоров подписывает финальный результат обсуждений. Тут важно зафиксировать все, о чем договорились. В идеале сфоткать и отправить другой стороне на почту или в мессенджер. Лидер задает формат и структуру переговоров. Именно он общается с лидером другой стороны.
РЕЗЮМИРУЮЩИЙ
Подводит переговорные итоги, делая это вслух. Также он проясняет информацию по ходу дискуссии, задавая детализированные вопросы. Резюмирующий тянет в свою команду то, что говорит другой лидер. Его фокус держится только на самом важном.
Он не высказывает своей точки зрения и не предоставляет новых данных. А еще он следит за таймингом встречи. Он не перебивает лидеров, задавая свои вопросы только после того, как лидеры обсудили один конкретный вопрос.
В конце переговоров или перед перерывом он записывает "вопросы на парковку" . Это важные вопросы, которые сейчас можно пропустить, но дальше нужно получить ответ.
НАБЛЮДАТЕЛЬ
Контролирует реакцию противоположной стороны на передаваемую информацию и на задаваемые вопросы. Он улавливает тончайшие сигналы и его задача понять:
• сколько потребовалось время на ответ
• насколько прозрачный и точный ответ
Он ведет математические расчеты и проводит аналитическую работу. Часто именно ЛПР занимает позицию наблюдателя. Еще это может быть наиболее опытный сотрудник. Наблюдатель – это мозговой центр группы.
Преимущества для ЛПР находиться в позиции наблюдателя
• Смотрит на переговоры со стороны
• Не выражает свою позицию и дает возможность для маневра в будущем
• Не тратит свои силы в продолжительных и сложных переговорах
• Не вовлечен эмоционально в дискуссию
А еще это отличная возможность учить своих сотрудников. Вначале вы будете контролировать их действия, а в будущем такому сотруднику вы доверите вести переговоры без вас. Таким образом, снижается нагрузка на руководителя, которому больше не нужно быть на всех встречах одновременно.
ЭКСПЕРТЫ
Могут быть с каждой стороны. Они общаются либо между собой или предоставляют консультацию своему лидеру. Важно избегать общения своего эксперта с лидером другой стороны.
Итого получается 3 основных роли и 1 дополнительная. В идеальной ситуации на переговорах должно быть 3 человека с каждой стороны. Но это случается очень редко. Чаще на переговоры вы приходите один или вдвоем, распределяя роли: лидер и наблюдатель+резюмирующий.
#mba