Какие бизнесы скоро умрут?

Я постоянно сталкиваюсь с разными предпринимателями и бизнесами в качестве потребителя товаров и услуг. И я постоянно наблюдаю и замечаю детали, которые, по моему мнению приведут к закрытию этих бизнесов в ближайшем будущем.

Я даже составил список тех вещей, которые не должны или наоборот должны делать те, кто продают товары или услуги своим клиентам. Под эту категорию попадают все - от ресторанов и автосервисов до самозанятых людей и фрилансеров.

🔹Сервис. Конкуренция растет, постоянно нужно предоставлять своим клиентам лучшие услуги и продавать товары лучшего качества, если не хочешь оказаться выкинутым из рынка. Это аксиома. Просто делай лучше, чем остальные.

🔹Интернет. Если вашего бизнеса нет в Интернете, если вы не социально активны, если ваш бизнес не принимает онлайн оплаты - до свидания. Недавно узнал об одном отеле, в котором чтобы забронировать проживание нужно самому физически куда-то ехать и отвозить деньги в их офис. Такие бизнесы не должны существовать.

🔹Обман. Тут все понятно - один раз схитрили, не сообщили, попытались обмануть или обманули клиента - это ставит клеймо на вашем бизнесе. Люди очень охотно расскажут всем своим друзьям негативный опыт и очень редко позитивный. Просто помните о том, что очень сложно и долго создавать себе репутацию и очень легко ее потерять.

🔹Признавать ошибки. Все мы люди и все ошибаемся. Человеческий фактор никто не отменял. Ваш кассир мог ошибиться или курьер доставить не ту еду. Клиент никогда не должен от этого страдать и компания или собственник бизнеса должен сделать все, чтобы клиент остался счастлив.

❓Возможно, я забыл о чем-то еще важном. Напишите в комментариях, какие еще факторы точно приведут любое дело к закрытию и банкротству?

#байрачный #бизнес #ошибкивбизнесе #сервис #предпринимательство