Как в СССР появилась Книга отзывов и предложений? На какие организации и сервис обслуживания писали жалобы советские люди?

https://www.bagira.guru/ussr/chto-takoe-zhalobnaya-kniga-vo-vremena-sssr.html

#ВойнаиОтечество #НеизвестныйСССР #сссржив #СССР #книга #отзыв #предложение #организация #сервис #жалоба