Фундамент команды

Фундамент эффективной работы и основа команды - доверие.
Если нет доверия, то есть сплетни, интриги, забота только о «своей шкуре».

Ключевая задача руководителя - сначала создать доверие.
А уже на этом фундаменте можно построить успешную команду.

👉🏼Лучший метод - начать говорить о своих ошибках.
И да, начинать делать это нужно с себя.
Не стоит строить образ человека, который никогда не ошибается.

👉🏼Затем продолжайте развивать культуру толерантности к ошибкам.
К примеру, введите практику публичных рассказов о причинах сдвига сроков проектов, инцидентов в проме.
Делайте это максимально публично (отдел, управление, департамент).

❓Зачем вам это?

Культура толерантности к ошибкам, культура доверия - это то, во, что вы должны инвестировать свое время. А затем будете собирать дивиденды.

⁉️Что делать дальше?
Сама команда подскажет, теперь она не боится говорить вам о том, «что реально болит»😉

🔥 - прямо сейчас работаю в команде, где царит атмосфера доверия
👍 - эххх…однажды работал в атмосфере доверия, теперь только вспоминаю такое.

@badtechproject

Хм…я все не могу понять, тут писать #пятничное или #пятничноеневпятницу

В общем, первый раз 2 шутки в пятницу 🤣🤣🤣

@badtechproject

Я не люблю стенды компаний на конференциях.
Последнее время тебя зачем-то пытаются заманивать носками, футболками, толстовками и т.п. Конечно, я понимаю зачем)))

Мы живем в эпоху, когда задумываемся об экологичности и некой этичности нашего поведения.

Как вы относитесь к идее, простого, белого стенда на конференции?

А что если все деньги, что обычно тратятся на мерч, оформление стенда и т.п. мы все деньги направим на технику в классе информатики для Новосибирского лицея №28?

Это идея, которую придумали ребята у нас в Сбере.

Не знаю как вы, а я голосую всеми руками и ногами «за».

👍 - если поддерживаешь на все 100%

🙈- тема благая, крутая, но хоть стикеры будут?

@badtechproject

Зацените, что прислали ребята со стенда 😉

Получается, у меня лучшие подписчики♥️♥️♥️

Будем считать это небольшой популярностью 😅

@badtechproject

💩Помню в эпоху пандемии разбираюсь я во время созвона с насосом канализационным и вряд ли бы кто-то хотел, чтобы я в этот момент включил камеру 🤣🤣🤣

🐕Ну а уж утром погулять с собакой во время митинга - это база была)

Какое-то время назад в управлении удалёнными командами была популярна гипотеза, что на созвонах надо обязательно сидеть с включенной камерой. Ибо выключенная камера – не просто «неуважение коллег второй степени, карается невыплатой бонуса от 6 до 12 месяцев», но ещё и прямой путь к различного рода профессиональным неприятностям. Типа, ниже производительность, хуже вовлечённость, разделение целей компании – на дне, а удовлетворённость сотрудника от работы в это дно стучит.

Затем тема с камерами как-то года на полтора пропала из моей LinkedIn ленты и записей конференций, что я просматриваю. И вот внезапно появилась на радаре вновь: молодой, но толковый и дерзкий представитель нового поколения ИТ-управленцев «на серьёзных щах» сообщал, что выключенная камера у него на созвоне – это харам, а пить кофе в процессе митинга – ну это вообще «вон из профессии». И не потому, что «мы так вот с коллегами договорились». А потому, что это сказано в умных книжках авторитетными людьми: «сегодня видео не даст – завтра айтишечку продаст».

Обратиться к авторитетам я тоже могу: авторитет в этом вопросе – это я сам. Управляю удалёнными командами я уже лет скоро двадцать как. А ещё я с легкостью могу экстраполировать личный опыт на остальных. Так вот… Авторитетный личный опыт подсказывает альтернативную гипотезу: корреляция как производительности, так и других важных показателей команды от наличия или отсутствия включённой камеры на созвонах не обнаружена. Словами попроще: НЕ ЗАВИСИТ.

Team performance зависит от совершенно других показателей. С видеокамерой же, способами самовыражения и границами дозволенного во время видеосвязи подход как с сексом между взрослыми людьми: можно всё, что не нарушает закон и по обоюдному согласию. Так что прекратите нудеть людям про камеры и просто получайте удовольствие от общения с коллегами во время созвонов.

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

🏭 Конвейер ИТ производства и воспитываем бизнес_Часть 4

Если не читали, то вот ссылки на Часть 1, Часть 2 и Часть 3.

🌍 Представим себе мир, в котором мы разобрались наконец-то с нашими ИТ производством: покрыли все автотестами, внедрили AI в разработку, сервисы деплоются, откатываются без нашего участия, узкие места устранены.

🎭 Наконец-то, «потирая ручки», мы видим, что основной хаос вносит бизнес.

То требования меняются, то еще какая-то ерунда происходит.
Что делать?

🎻Классический подход PMский - категорически отказывать в изменении скоупа.
Прикольно?
Конечно, но помним, что наша задача делать бизнес, да и в продуктовой компании такой подход - ну такое себе.

❓Что тогда?
Тогда нужно начать воспитывать бизнес думать о «костах».
В целом, умение воспитывать контрагентов - важнейший навык для РМа.

🤔 Как это можно сделать?
Вводим метрику «влеты» - кол-во новых задач за некий промежуток (пусть месяц) к кол-ву изначальных задач, взятых командой.
Мы уже посчитали LeadTime и косты на внедрения.
Как итог, часть задач, что бизнес «довнес» приведут к тому, что некоторые начатые задачи останутся в промежуточном статусе.

❗️Это привело к тому, что команда потратила определенные ресурсы на разработку, затем потратит ресурсы к тому, чтобы вернуть весь контекст и вишенка на торте, что удлинение LeadTime по задачам в промежуточном статусе негативно повлияет на амортизацию => доходы (не так очевидно, да?)

Lead Time может влиять на амортизацию следующим образом: чем меньше Lead Time, тем быстрее предприятие получает готовый продукт и начинает его использовать для производства других товаров или услуг. В результате, оно может быстрее начать получать прибыль от использования нового оборудования или другого основного средства. Это означает, что амортизационные отчисления начнут начисляться раньше, что может привести к увеличению общей суммы амортизации за весь срок службы основного средства.

Ну а дальше, считайте все цифры, они у вас есть и воспитывайте ваш бизнес.

🔥- бизнес ходит у меня по струнке
🙈 - ой, как бы этот бизнес нам не навставлял. Какое тут воспитание.

@badtechproject

Иногда бывает накосячишь в какой-то херне и думаешь, что это про тебя 🤣

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

Доверие

📚Продолжая тему доверия, мой рекомендасьен - книга Пять пороков команды.

Чем мне нравится эта книга?
Это бизнес роман, а значит там есть главные герои, сложные ситуации, из которых они выбираются.
И все это подается в крутом формате STAR.

1️⃣Взаимное недоверие. От этого команда становится уязвимой.

2️⃣Уход от конфликтов или фальшивое согласие. Проблемы не принято обсуждать открыто, на совещаниях скучно, решения принимаются формально.

3️⃣Необязательность. От этого в команде появляется неопределенность. Сроки и обещания не соблюдаются, нет взаимного контроля и критики.

4️⃣Нетребовательность. Она влечёт за собой низкие стандарты.

5️⃣Безразличие к общему результату. В команде процветают карьеризм и эгоизм.

Ух, это очень больно, поверьте.
В этот момент вы, как команда, начинаете терять многое и каждый из вас по отдельности.
А там рррраз и вам нечего написать в резюме и нет никаких результатов, и нет продукта, и потеряна работа…

В командах, пораженных пороком недоверия, люди…
• скрывают свои слабости и ошибки от других;
• не критикуют коллег;
• неохотно обращаются за помощью, если это не входит в их служебные обязанности;
• быстро делают выводы о намерениях и убеждениях других, не пытаясь разобраться;
• не интересуются опытом и навыками коллег и не слушают их советов;
• много времени и сил тратят не на работу, а на то, чтобы произвести впечатление;
• не высказывают недовольства;
• боятся совещаний и ищут причины, чтобы не проводить время вместе с коллегами.

В командах, где царит атмосфера доверия, люди…
• не скрывают своих ошибок и слабостей;
• обращаются друг к другу за помощью;
• охотно отвечают на вопросы, связанные с их работой.

👍 - в моей команде нет признаков недоверия
🙈 - стало волнительно что-то

#career

@badtechproject

А вот вам напомню гайд по AI для PM

@badtechproject

Приближается пора отпусков, держимся, ребята!

#пятничное
👍 - иду в отпуск в июне
🍌 - это я там висел🤣

@badtechproject

Продолжаю знакомить вас с авторами из нашего комьюнити.

Подобрал топчик из постов.
Кажется, должно зайти 😉

🎙️А теперь дадим слово автору канала.

Управление везде похожее, но есть нюанс

Принципы добротного менеджмента везде похожие: делегирование-контроль, КПЭ, OKR или еще какой-нибудь модный аналог, старый-добрый кнут и пряник и все такое. Однако есть и специфика. Например:

- В консалтинге ценится минимальное вовлечение руководителя в операционку, так как чаще всего консультанты и аналитики хорошо замотивированы и тащат сами, а еще проектные команды весьма компактные. Метрик немного.

- В индустрии так далеко не всегда. Тут часто не обойтись без процессов, регламентов и метрик эффективности. Не потому что там работают какие-то неквалифицированные лодыри, а потому что решаются более капитальные задачи с вовлечением целой охапки ресурсов.

- В айти любят продуктовый подход со всеми вытекающими. А еще там много своих специфических приколов — спринты, канбан, эджайл, скрам, вот это вот всё.

Детальнее погрузиться в специфику айтишного управления поможет канал Прод не упал. Там найдете много годноты про выстраивание команд, делегирование, отношения с подчиненными и многое другое. А еще про карьеру и её развитие.

Вот несколько хороших постов:

1. Почему не все специалисты становятся управленцами. А самое главное, не всем это и нужно.
2. Как выстроить здоровые отношения с подчиненными, чтобы вас любили, уважали и доказывали этой работой. Но при этом не стать для подчиненных дружбаном (это опасно).
3. Почему стоит регулярно ходить на собеседования, даже если не планируете менять работу (не только чтобы "не растерять форму").
4. Как не скатиться в "токсичную продуктивность". Прикол в том, что такое состояние заразно и может навредить проекту не меньше, чем прокрастинация и лень.

@badtechproject