🔩Как понять, что вы перестали быть винтиком и стали решалой?

Короче, мне кажется, есть несколько критериев. Сегодня расскажу один и ключевой.

Как только вы начинаете в вашей компании принимать решение о распределение ресурсов:

💰Получение доп.бюджета (вы его кому-то выдаете, а можете не выдать, если питч не понравился).

💵 Распределение премий.

🔝Приоритеты проектов (не отдельных задач).

👥Имеете свой мешок денег, ставок.

Вот тогда можно садиться в мягкое кресло, доставать дорогой виски и сигару, вы топ-менеджер/экзекьютив/решала. В остальных случаях - винтик 🤷‍♂️

@badtechproject

Не знаю, байка или нет, но история красивая. В Амазоне был такой случай — саппорт получал гору жалоб на длительное ожидание на телефонной линии, но метрики утверждали, что среднее время ожидания в пределах 60 секунд. Тогда на очередном совещании сам Безос набрал телефон поддержки и прождал около 10 минут, пока кто-то снял трубку. И вроде как в итоге нашли проблему в системе сбора статистики и починили.

Представьте, как с каждой дополнительной минутой ожидания потел руководитель поддержки, сидя на этом совещании. И в полной тишине звучала только дебильная музыка из телефона, и кто-то сквозь зубы молил: «Сука, да возьми же ты уже трубку!»

Мир ИТ не просто тесен, а как будто вы селедки в банке.
В 2020 году переписывались с Игорем о работе в Али экспресс, но тогда не срослось.
Вот спустя 4 года мы уже устраиваем кросс промо 😎

За это время Игорь Демишев с партнерами запустил Jiffy - быструю доставку продуктов в Лондоне. Успел трансформировать продукт из быстрой доставки в продажу софта (на котором их доставка и работала) - Gorillas.

В это же время по всему миру произошла волна закрытий подобных сервисов, а тот же Gorillas был “продан” GetIR. “Продан” в ковычках, потому что инвесторы Gorillas вместо получения денег от GetIR доплатили $100 млн., только чтобы эта сделка состоялась 😜

В общем, эти продакты, вы их и сами знаете - все время что-то проверяют, запускают, открывают, закрывают и рассказывают, как они подняли на этом 100 млн.😁

Вот такой опыт Игорь дистиллирует и рассказывает на своем канале “Игорь наступает на грабли”.

@badtechproject

Это я, готовлюсь к отпуску 🤣

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

Слабый PM ищет оправдания, сильный подготовил их заранее.(с) Джейсон Стетхэм

Продолжаем тему отличия синьоров ото всех остальных.

А вы что, думаете, я тут и тут шутки шучу 😠
Так то, серьезные темы обсуждаем.

😎 - если ты тут не ради хиханек-хаханек, а серьезные темы обсуждать пришел

🤪 - а? Че? Давай #пятничноеневпятницу

@badtechproject

Хорошо поработали, пора и отдохнуть ✈️🏖️🏝️🐚
Посты будут выходить по расписанию, не потеряемся ❤️

P.S. Накидаю пост позже о том, как 2 менеджера в отпуск собираются. Там будет все: опоздания, потеря вещей и далее по списку 🤣🤣🤣

#личное

@badtechproject

Продолжаю публиковать ребят, кого сам читаю и вам рекомендую 🙃

Если кому интересно, как находить продуктовую ценность, растить метрики и активно развиваться самому - есть канал Product Cult - его ведет Сергей Паращенко.

У него 10+ лет продуктового опыта, он без ванили говорит о том, как делаются продукты, как системно выстраивать Discovery процессы в командах, как развивать Soft Skills. У него и свои стартапы были, и в Яндексе продактом был, и в Тинькофф, а так же 4 года делал из телеком компании МТС продуктовую экосистему.

Сейчас он продолжает развивать продукты на рынке как внешник, и потому у него очень большая настроенность на продукты Сбер, Яндекс, ГПБ, БКС, Ростелеком, ХКБ, Софтлайн и много других. Так что примеры, кейсы, заметки там довольно интересные :)

👼 Каждый раз в отпуске, мне кажется, что из всех книг по воспитанию детей я следую только совету из видео этого парня 🤣🤣🤣

P.S. Навеяно тем, что Starbucks закрылся в 18:00, а Демыч хотел круассан и не был готов ждать еще 30 минут до ужина 🐷

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

Заметки отпускника 1

Короче, рассказываю
🏝️ В феврале 2020 в отпуске я не вылезал из телефона, почты и встреч. Тогда только начал руководить другими менеджерами и это был серьезный вызов. Ну а я косячил.

🐫 В сентябре 2021 я на верблюде посреди пустыни (только там ловил интернет) в Иордании балансировал релиз одной из наших крупневших АС (50+ задач и 10 департаментов, а капасити только на 30).
Отдельная большая история, как я пришел к тому, что удалось от этого уйти. Но сейчас о том, как я готовлюсь к отпуску:

👉🏼 Файл readme - описание разный кейсов, что может случиться и куда бежать команде.
👉🏼 Открытая страница с накопленными контактами. Специфика моей работы такая, что сегодня ты восстанавливаешь интернет команде, что сиди в Нижнем Новгороде, а завтра разбираешься, как работает облачное хранилище с результатами аудита сколько нам будет стоить его развитие. Поэтому всегда нужно знать к кому бежать. И если посмотее те в страницу ко мне никто не придет с лишним вопросом - прекрасно.
👉🏼 Разные отложенные сообщения (почта, ТГ и прочее).
👉🏼 Во фронт всегда выставлены те менеджеры, кто отвечает за соотвествующие направления. То есть, я бай дизайн, в обычное время не отчитываюсь перед руководством, другими департаментами и прочее за них по их проектам. Это их работа и они +/- на любом уровне сами отвечают за все. В современной организации выполнять функцию прокси? Вот правда?
👉🏼 Целенаправленно отучаю контрагентов от срочных запросов: сегодня до 18:00. Отдельно расскажу как я это делаю.

Ну и как всегда, лучше тот, кто накосячил 1000 раз и научился, чем тот, кому сильно везло🙃

@badtechproject

👉🏼 Так, друзья, надо зайти, посмотреть и поставить лайк:

1. Глеб делает годные вещи и для любого, кто занимается продуктовой разработкой видос будет полезен.

2. Он меня тоже позвать планирует, а я хожу только на популярные подкасты, нам придется сделать его популярным🤣🤣🤣

@badtechproject

Заметки отпускника 2 - «Где тонко, там и рвется»

Закрываем глаза и представляем вместе со мной.

🪸Вот он долгожданный отпуск, утром вы проснулись под шум моря за окном, неспеша собрали вещи и отправились на завтрак.

🍍На тарелке полно фруктов, вы уже съели омлет и выбираете какой кофе вам выпить. Пробегаетесь по новостям, но там пусто - дает знать о себе факт, что у вас разница во времени больше 4 часов и все еще спят.

🏖️Что ж, после чашки кофе отличное время выбраться на пляж.

😈12:30, вы разнеженный на солнышке собираете свои вещи с пляжа и достаете телефон, а там творится сущий ад:
👉🏼 Нужно срочно прислать регулярный отчет, с которым вы еженедельно ходите к вашему вице-президенту (или как там у вас босс называется, подставьте сами)
👉🏼бюджет на проект не согласован, и вас срочно просят подключиться
👉🏼готовиться список конференций, в которых участвуют сотрудники и вам его нужно согласовать, предварительно обсудив цели всех этих действий с PR.

🥊 🏃Первая реакция - бей/беги, тут уж у кого как мозги устроены.

👨🏻‍💼Вторая - надо срочно порешать и вот вы уже нервный и злой вместо обеда занимаетесь задачами.

✍️Третья и та, про которую все забывают - выписать на отдельный листочек список задач, с которым столкнулись.

⚠️Зачем? Это же самое ценное в этом (ну после того, как вы всех героически спасли), потому что можно выявить те пробелы в процессах, что есть у вас.

🔴 Где тонко, там и рвется. И если за эти 2 недели к вам пришли с простыми вопросами, а не с серьезными эскалациями, значит тут тонко и тут надо исправлять.

Спасите всех и исправьте к вашему следующему отпуску эти гэпы, за это вам и платят.

@badtechproject

Так, тут вышла статья на Хабре по итогам моего выступления на летнем HighLoad.
Спасибо ребятам, кто ее готовил)

Что делаем?

👉🏼 Читаем статью!
👉🏼 Ставим лайк на статью.
👉🏼 Рассказываем друзьям.
👉🏼 Пишем что-то хорошее в комментариях.
👉🏼 Отдыхаем, важные дела на сегодня закончились🤣

P.S. Для тех, кто не любит читать, ловите видео.