Digital-Задроты в B2B | Южанин Дмитрий
1.26K subscribers
153 photos
8 videos
10 files
92 links
Как AI меняет B2B-маркетинг и менеджмент — кейсы агентства, промпты и инструменты. Практика и доля здорового занудства.

Главный digital-задрот Дмитрий @DmitriyYuzhanin

Сайт https://m-done.ru/
Download Telegram
Сделано_Материалы_для_Питерского_промта.pdf
573.5 KB
🔥 Как потерять миллион рублей на маркетинге? Легко! Достаточно неправильно выстроить стратегию продвижения.

Пару недель назад к нам пришёл новый клиент с проблемой: есть стратегия, но предложенные воронки не работают. При этом на первый взгляд стратегия выглядела норм: описана аудитория, проведён кастдев, сформулированы воронки. Но когда запустили рекламу, оказалось, что:

Стоимость клиента — более 50 тыс. ₽,
Конверсии — почти нулевые.

Разобрав материалы, мы обнаружили ключевую проблему: кастдев проведён с грубыми ошибками.

Формальный опрос вместо глубокого исследования.
Вопросы «про будущее» и абстрактные ответы.

В результате компания потратила >1 млн ₽ на тестирование воронок, которые изначально были обречены на провал.

Как избежать подобных ситуаций?
Используйте алгоритмы для кастдев: правильные вопросы + проверка ответов. В презентации, которую я давал на Питерском Промпте, есть рекомендации по составлению правильных вопросов.

Не рискуйте бюджетом. Работайте с цифрами, а не догадками.
5🔥3🤮1
🚨 Так себе первоапрельская шутка: в 2025 году будем тратить на рекламу минимум на 3% больше

С 1 апреля 2025 года вступает в силу новый закон, который добавляет обязательный сбор на интернет-рекламу в размере 3%.

Кто платит?
Формально сбор платят рекламные платформы — Яндекс, ВК, СМИ, блогеры и другие. Но, как вы понимаете, эти 3% просто включат в стоимость рекламы для клиентов.

💡 Что это значит для бизнеса?

Если вы планируете бюджет на следующий год — добавьте ещё 3% на рекламу. Резких изменений вы, скорее всего, не заметите — цены на рекламу и так скачут, как кролик на батуте. Но главное очевидно: будет дороже.

📊 Если нужен понятный расчёт или помощь в планировании рекламного бюджета — пишите, поможем разобраться.
😢1🤮1👌1💯1
Консалтинг: за спрос денег не берут или отдельная услуга?

Когда ко мне впервые обратились за консультацией, я даже не знал, что это называется «консалтинг». Дело было в 2012 году, я работал маркетологом и закупщиком в аптечной сети. Директор другой сети пришёл по рекомендации: помоги наладить работу с ценами и товарными матрицами. Помог, всё получилось.

С тех пор запросы на консультации приходили регулярно. Я всегда старался подсказать, что делать. И для этого не нужно суперглубоко и долго погружаться в проект. Ведь если есть опыт и насмотренность, за 1-3 часа можно увидеть корень проблемы и дать рекомендации, куда копать.

Долгое время относился к консультациям скептически: не мой формат, ведь результат зависит от реализации. Но запросы приходят всё чаще, да и платить за «совет по делу» люди готовы. Так что, если нужен взгляд со стороны и план действий — я в деле.

🤔 А как вы считаете, консалтинг должен быть платным? Или совет ничего не стоит без реализации?
4🤮1
⚡️ Как продавать в B2B, даже если ваш продукт ещё не идеален?

Часто на брифах слышим от клиентов:

— «Конкуренты сильные, а у нас вроде всё как у всех, нечем отличаться».

Но правда в том, что вам не нужно быть лучшими во всём, чтобы продавать. Достаточно найти одну сильную сторону и сделать на неё ставку.

📌 Пример. Недавно к нам обратился сервис по автоматизации госзакупок. Продукт ещё в разработке, интерфейс не самый дружелюбный, а рынок конкурентный.

Мы сфокусировались на ключевом преимуществе — удобной работе с национальным режимом. Это важное требование, а в 2025 году изменения в нацрежиме усложнят жизнь госзаказчикам.

👉 Сделали этот акцент в посадочной странице, и одна сильная фишка привлекла внимание целевой аудитории и выделила продукт на рынке.

🔍 Ваша задача — найти и выделить своё главное преимущество. И продажи будут, даже если продукту есть куда расти.
3🤮1
Чем вам запомнится 2024?

🎄До праздников остаётся неделя, самое время итожить итоги и планировать планы.

В целом год получился сложный. Много было нового в работе агентства, приходили неординарные проекты.

🏭Пожалуй, самый необычный клиент — компания, которая строит заводы. Бюджет на строительство начинается от 300 млн рублей. Стояла задача получать целевые заявки (приглашение в тендер) с рекламы.

Честно говоря, изначально мы вообще не думали, что проект выстрелит. Но сели, плотно обсудили проект с заказчиком, сами поскрипели мозгами, где можно брать тех, кто рассылает приглашения в тендеры. В итоге собрали страницу и настроили рекламу через поиск и таргетинг на конкретные экономические зоны. И по метрике сайта видно: люди задерживаются на сайте, читают кейсы — им реально интересно.

🏅Лиды тоже есть. В основном, конечно, запросы на обратную связь, но было и одно приглашение на тендер в качестве генерального подрядчика.

В общем, кейс с заводами откровенно порадовал. А вот в следующем посте расскажу про главный факап года.
🔥8👍3🤮1
А вот и обманул, про факап не расскажу. Точнее, расскажу чуть позже, через пару постов. Всё потому, что возник срочный вопрос.

Я сделал скрипт, который анализирует около 50 сообществ в B2B. Собирает из них посты и формирует дайджест. Сейчас в базе знаний больше 600 постов для анализа, а всего за 2024 год их было порядка 1 500.

Посты на разные темы:

🔹холодные рассылки (аутрич);
🔸чат-боты;
🔸нетворкинг;
🔸таргетированная реклама;
🔸контекстная реклама;
🔸партнёрский маркетинг;
🔸аналитика и исследования;
🔸и многое другое.

С помощью нейросетей очень удобно делать выжимку из этих постов, собирать всё главное и ценное в удобном формате. Сам уже использую и планирую дальше.

Вопрос: вам такое надо? Есть темы, которые особенно интересны и актуальны, нужна подборка экспертных мнений/полезных материалов?
👍191🤮1
Облом года — слил больше 200 000 рублей на обучение системе, которая не подходит для агентства

🤔В этом году я решил перестроить подход к управлению агентством. Чтобы не изобретать велосипед и сразу подключить лучшие практики (люблю простые и эффективные решения!), купил большой курс по системам управления в компании.

Это подход, который работает во Вкусвилл, благодаря ему компания смогла отвоевать свою долю рынка в «красном океане» магазинов здорового питания.

Честно отпахал несколько месяцев. Выполнял все задания, активно общался с кураторами, провели 3 дополнительных внеплановых созвона с руководителем кураторов.

И вот итоговая презентация проекта. Сидит передо мной Андрей Кривенко, основатель Вкусвилл, и говорит: «Знаете, всё это, конечно, здорово, но на мой взгляд клиентократия не подходит для маркетингового агентства».

🤯И я такой про себя: «Да, *****! А раньше нельзя было сказать?»

Потом, конечно, подуспокоился и понял, что какие-то полезные инструменты и идеи могу взять для агентства. И кое-что уже внедрено. Но в целом в конце большой работы на сотни часов, 3 месяцев работы и пары сотен тысяч рублей получить обратку, что всё бесполезно — это больно.

🫤Облом, если по-простому. Обидно, но делаем выводы и двигаемся дальше.
😢86👍4👏3🤮1
Вижу, что идея с подборкой постов зашла — делаем. Расскажите выше 👆👆 какие темы вам интересны?
🔥2
🏅Инструмент года — нейросети.

Это Gemini, ChatGPT, Midjourney и несколько других менее известных сетей. Чаще всего они работают в связке, потому что каждая сеть сильна в чём-то своём. Например, Gemini отлично подходит для аналитики и «сухих» выводов, а СhatGPT не такая структурная, зато хорошо работает со стилистикой текста.

Где уже регулярно используем нейросети:


- составление вопросов для кастдевов;;
- обработка результатов кастдевов, длинных интервью с клиентом о продукте и рынке (рекорд 3 созвона суммарно на 4 часа);
- анализ сотен отзывов;
- тексты для рекламы и заголовков статей;
- мозговые штурмы;
- составление методичек по продукту для глубокого погружения;
- расширение семантики в контекстной рекламе и SEO в B2B тематиках;
- создание изображений для рекламы и статей;
- составление рекомендаций по улучшению статей;
- составление дайджеста по 50+ ТГ каналам.

С чем экспериментирую:

- анализ контекстной рекламы;
- написание текстов для соц сетей и блога с сохранением нужной стилистики;
- анализ популярных тем в ТГ;
- создание видео для рекламы в B2B.

💪 Отдельное спасибо нейросетям за тему для выступления на Питерском Промпте) Спикерить понравилось, в следующем году планирую выступать больше.

В 2025 собираюсь ещё активнее использовать нейросети. Например, внедрить их в анализ рекламных кампаний, чтобы ускорить и упростить обработку результатов.

Надо пост про аналитику рекламных кампаний с помощью нейросетей? Если да, поставьте реакцию.
🔥29🍾5🤮1
Тот самый пост про факап года🙈🙈🙈

Я решил делегировать управление проектами, чтобы сосредоточиться на развитии агентства. Взял человека с хорошим бэкграундом, богатым клиентским опытом. Но через 4 месяца нам пришлось расстаться. Почему?

Ключевая ошибка — недооценил важность стратегического взгляда. Новый менеджер не умел работать с позиции «как клиенту получить результат», глубоко анализировать ценность продукта, его преимущества, выгоды и т. д. Она была хорошим исполнителем задач в рамках ресурсов и сроков, но не хватало комплексного видения проекта.

Мы пробовали перестраивать работу, давать больше/меньше обучения и самостоятельности, плотную обратную связь и т.д. Но однажды стало понятно: не получается. На адаптацию сотрудника уходило много времени, я не успевал работать с лидами и к лету мы остались без новых клиентов. Получился ещё и откат в деньгах.

Опыт сын ошибок трудных, блин. Полезно, но неприятно. Зато понял важные вещи:

Разделяйте стратегические и тактические задачи. На стратегии нужен человек с опытом стратегического планирования, который умеет сопоставлять потребности аудитории и преимущества проекта. Тактику можно делегировать, но не пытайтесь объединить эти роли в одном человеке.

Ключевые стратегические решения в проекте (ценность продукта, преимущества, выгоды, каналы продвижения) должен принимать человек с соответствующим опытом. Его задача — не только разработать стратегию продвижения, но и курировать внедрение.

🫴А вы делегируете стратегию? Как разделяете роли в команде? Поделитесь в комментариях!
4🤝3👍2🤮1
Победы года — командная и личная

Пора поделиться главными достижениями этого насыщенного года. Было нелегко, но мы справились. Расскажу о двух победах: одной командной, другой — которая радует меня лично.

🏆 Кейс года: вывели продажи оптовой тары для косметики на 20+ млн руб/мес.

С этим клиентом работаем больше 2 лет, и начало 2024 выдалось непростым:
Внимание собственницы было на другом бизнесе
Возникли сложности с поставками товара
Конкуренция росла, алгоритмы контекстной рекламы активно менялись
Эксперименты буксовали и казалось, что уже все что можно попробовать — попробовали

В какой-то момент летом продажи упали ниже 10 млн в месяц. Но мы засучили рукава и нашли решения:

Перестроили работу с товарными кампаниями и создали свой уникальный алгоритм (подробнее расскажу в следующем году)
Провели более глубокое изучение пути клиента от появления потребности до повторных продаж
Нашли новые неочевидные запросы и доработали посадочные страницы
Привлекли заявки через Авито
Провели собственную мини-фотосессию, которая дала фото лучше, чем у профессионалов

Итог — в декабре вышли на 20+ млн выручки и снизили цену лида на 30%. Для зрелого проекта в конкурентной нише это отличный результат! 🔥

💡 Личная радость: несмотря на загрузку, развитие агентства идет по плану

В этом году я четко осознал: как бы мы ни были заняты клиентскими проектами, нельзя откладывать продвижение собственного бренда. Как только я решил, что мы плотно занимаемся своим маркетингом, сразу пришел срочный большой проект. Встал вопрос забить на развитие и заработать денег или спокойно развиваться развитием агентства.

Я покумекал с командой. Решили подключить резервы и успеть сразу и проект выполнить, и своим развитием заняться. И знаете что? У нас получилось!

💪 Запустили в декабре этот Telegram-канал и набрали первые 300 подписчиков .
💪 Опубликовали 2 статьи на VC, получив отличные отклики. Еще 2 выйдут в праздники.
💪 Я выступил на 3 мероприятиях (для интроверта это достижение).
💪 Все наши планы по маркетингу агентства закрыты, несмотря на декабрьский аврал.

Впереди еще много работы, но сам факт, что мы смогли системно подойти к собственному развитию — уже победа.

Главный вывод года для меня — невозможное возможно, если верить в себя и свою команду. Да, бывает очень сложно. Да, сомнения одолевают. Но если ты не сдаешься и продолжаешь упорно работать — результат обязательно будет.

А какой важный инсайт вы вынесли для себя в 2024 году? Пишите в комментариях, обсудим! 💬
🔥13👍2🤮1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎄9👎1
🫘Картошечки не желаете в новогодние праздники? Свежей, горячей, и очень полезной для бизнеса!

На vc.ru вышла новая статья «Метод картошки. Как оценить эффективность B2B-маркетинга в нишах с длинным циклом сделки»

🫴Читайте и применяйте в своей компании.
🔥5👍3🤮1💯1
Посмотрел очень полезное видео «Как сделать 2025 самым лучшим годом» от канала «Основатели». Денис Кутергин и Эдуард Гуринович собрали опты сразу нескольких успешных предпринимателей с кардинально разным подходом. И получился набор инструментов как сделать супер крутой год! Контент настолько зацепил, что решил поделиться с вами.

Особенно понравилось, что советы максимально практичные. Вот что уже начал применять:
🎯 Работаю с годовым компасом. Распечатал PDF формата А5 и заполняю от руки. Классно и итоги года подвести и на новый год более четко акценты расставить.
🤝 Анализирую окружение. Ищу людей, которые являются "людьми-причинами", "людьми-векторами", "людьми-решениями". Именно они вдохновляют и помогают расти.

📝 Вот еще несколько ключевых идей из видео:

1. Принятие ответственности
— Не сдавайтесь, продолжайте бороться за цели
— Возьмите ответственность за свою жизнь и решения

2. Работа с целями и мотивацией
— Определите свой личный успех
— Ставьте цели по развитию личного бренда

3. Развитие силы воли
— Не ждите идеального момента, начинайте сейчас
— Тренируйте волю через регулярный спорт. В другом месте еще взял, что при моей работе спорт — это обязательная часть продуктивной работы.

4. Планирование и стратегия
— Сформируйте стратегию успеха
— Планируйте на долгосрочную перспективу

В общем, очень рекомендую посмотреть видео целиком. В комментарии я выложил все основные тезисы из видео, чтобы вам было удобнее с ними работать.
Буду рад обсудить в комментариях, что из этого вы уже применяете, а что возьмете в работу.
🔥10👍2🤮1
И ещё одна статья на vc — о том, как получать больше заявок за меньше денег.

Кейс, как мы продавали дорожные материалы и сэкономили 30% бюджета на ровном месте уже открыт.

Читайте, комментируйте, задавайте вопросы — рад буду ответить.
👍3🔥3🤮1
Подбиваем результаты по декабрю, проводим аналитику кампаний.
И меня больше всего радует не то, что год закрываем с хорошо выполненными KPI по проектам. А что команда искренне радуется успехам клиентов и ждет информации об этом.

На скрине пример из чата по проекту.
30 декабря клиент прислал результаты за декабрь. Новый рекорд по продажам. У команды нет KPI привязанных к этим продажам. Но все искренне рады результату, к которому приложили руку. Это дорого стоит.
🔥10👍2🤮1
📊 Риски стандартных KPI в контексте. Кейс из практики

Недавно мы с нашим специалистом по контекстной рекламе разбирали показатели по текущему B2B-проекту.
На первый взгляд всё отлично: объем лидов растет, средняя стоимость укладывается в KPI. Но когда мы углубились в детали, выяснилось, что не всё так очевидно. 🔍

Цель по проекту - снизить цену лида до 1700₽.
По факту средний показатель - 1500-1600₽.
Вроде бы миссия выполнена. Однако когда начали анализировать каждую категорию продуктов выяснили:
▪️ Категория А: 1000-1100₽ за лид
▪️ Категория Б: 2500₽ за лид
Категория Б приносит 10-15% лидов, но стоимость выше целевой планки.


😕 Проблема в том, что оценивая только общие KPI, мы теряем важную детализацию. Это несет риски:

1. Можем упустить нерентабельные сегменты. И начать масштабировать убыточные категории.
2. Подталкиваем спецов по трафику оставлять дорогие категории, даже если они убыточны. Ведь часто задача стоит растить объем лидов. А делать это по двум категориям сильно проще чем по одно.

💡 Вывод - даже идеальные на первый взгляд метрики лидогенерации могут скрывать подводные камни. Важно периодически смотреть глубже общей картины.

Наше решение - раз в месяц анализировать показатели в разрезе не только кампаний, но и категорий продуктов. И учитывать средний чек и маржинальность по категории. Так сразу видно, где есть зоны роста, а где мы сливаем бюджет.

А в идеале настроить сквозную аналитику, чтобы проводить полноценные ревизии всех компаний с учетом валовой маржи или прибыль.

Всё по классике — Где фокус, там и профит :)
🔥83🤮1
🤯 У Гугла есть шансы перевернуть подход к поиску информации

Активно тестирую Deep Research в платной подписке Gemini
Продукт пока сыроват, но я уже на него подсел.

Суть такая
1. Ты задаешь тему по которой хочешь собрать информацию.
2. Gemini предлагает тебе план исследования
3. Если нужно, ты предлагаешь подкорректировать план
4. Gemini через поиск собирает сайты по теме от нескольких штук до 100+
5. На основе данных с этих сайтов собирает ответ по теме + ссылки на источники.
6. Ты можешь задавать уточняющие вопросы на основе собранной информации (заново поиск информации не происходит)
7. Полученный ответ одним кликом отправляется в Гугл док.

Результат иногда требует доработок или повторного захода с уточнениями.
Но в любом случае экономия времени колоссальная.

При этом не заметил додумывай и галлюцинаций. Но всегда есть вопрос к качеству данных в источниках. Поэтому нужно смотреть и проверять.

Специально для вас сохранил несколько примеров с результатами поиска:
Изменения в Яндекс Директ за 2024 год
Выбор телевизора 75-85 дюймов
Подводные камни в семейной ипотеке

Как вам такие результаты?
👍15🔥2🤮1