Нужен ли сервис для подключения ChatGPT и других нейронок к данным Директа, Метрики и вордстат
Anonymous Poll
26%
Да нужен, готов платить
6%
Да нужен, если будет бесплатным
36%
Возможно, надо бы потестить
9%
Звучит круто, но зачем нужно не понятно
5%
Не нужно
18%
Посмотреть ответы
Почему самые злые клиенты — самые ценные для вашего бизнеса? 🤬
Начну с личной истории. Последнее время я много работаю с кодом и использую для этого нейронку Claude Code. Интерфейс у нее, мягко говоря, недружелюбный — все через командную строку.
И есть вещи, которые меня просто адски бесят.
— Одно неверное нажатие клавиши может стереть промпт, который ты писал и продумывал последние 10 минут.
— Интерфейс может просто заглючить, и ты теряешь весь диалог без возможности его восстановить.
— Стандартное сочетание, к которому ты привыкла десятки лет, Shift+Enter приводит не к переносу строки, а отправке сообщения (нужно Ctrl+Enter).
И в такие моменты, я, спокойный человек,стучу по столу и кричу (правда, про себя, чтобы не пугать детей).
Но знаете, о чем я задумался? Если я продолжаю пользоваться этим сервисом, несмотря на весь этот гнев, значит, он дает мне какую-то невероятно высокую ценность. Я ведь мог бы просто уйти к конкуренту, благо их много. Но я не ухожу, т.к. по ключевым моментам для меня это лучшее решение.
И это подводит к важному выводу для любого бизнеса. Когда к вам приходит такой «злой», ругающийся, но все еще ваш клиент, это золотая жила для инсайтов.
Что с ним делать?
Шаг 1: Снимите негатив. Не спорьте. Искренне постарайтесь помочь и решить его проблему.
Шаг 2: Задайте главный вопрос. После того как помогли, спросите: «Мы понимаем, что у нас есть проблемы и неудобства. Скажите, а что для вас в нашем продукте самое ценное?»
Потому что то, ради чего люди готовы терпеть неудобства, боль и сложности, и есть ваше настоящее, ключевое преимущество. Это та самая ценность, за которую они держатся, даже когда все остальное их бесит.
Начну с личной истории. Последнее время я много работаю с кодом и использую для этого нейронку Claude Code. Интерфейс у нее, мягко говоря, недружелюбный — все через командную строку.
И есть вещи, которые меня просто адски бесят.
— Одно неверное нажатие клавиши может стереть промпт, который ты писал и продумывал последние 10 минут.
— Интерфейс может просто заглючить, и ты теряешь весь диалог без возможности его восстановить.
— Стандартное сочетание, к которому ты привыкла десятки лет, Shift+Enter приводит не к переносу строки, а отправке сообщения (нужно Ctrl+Enter).
И в такие моменты, я, спокойный человек,стучу по столу и кричу (правда, про себя, чтобы не пугать детей).
Но знаете, о чем я задумался? Если я продолжаю пользоваться этим сервисом, несмотря на весь этот гнев, значит, он дает мне какую-то невероятно высокую ценность. Я ведь мог бы просто уйти к конкуренту, благо их много. Но я не ухожу, т.к. по ключевым моментам для меня это лучшее решение.
И это подводит к важному выводу для любого бизнеса. Когда к вам приходит такой «злой», ругающийся, но все еще ваш клиент, это золотая жила для инсайтов.
Что с ним делать?
Шаг 1: Снимите негатив. Не спорьте. Искренне постарайтесь помочь и решить его проблему.
Шаг 2: Задайте главный вопрос. После того как помогли, спросите: «Мы понимаем, что у нас есть проблемы и неудобства. Скажите, а что для вас в нашем продукте самое ценное?»
Потому что то, ради чего люди готовы терпеть неудобства, боль и сложности, и есть ваше настоящее, ключевое преимущество. Это та самая ценность, за которую они держатся, даже когда все остальное их бесит.
1👍14🔥5🥴4💩2
Авито для B2B: стоит ли заходить? Простой лайфхак для проверки за 5 минут 🛠
В последнее время все чаще слышу от клиентов вопрос: «Авито — хорошая площадка для B2B?».
В целом, да. У нас есть успешные кейсы, где мы получали оттуда заявки дешевле, чем из Директа. Но есть и проблема: конкуренция во многих нишах растет, и просто так зайти «на авось» уже не получится. Так стоит ли вообще тратить на это усилия?
Есть простой способ проверить, есть ли на Авито ваша B2B-аудитория, не вкладывая ни рубля.
Стандартный подход — посмотреть, есть ли там ваши конкуренты. Но в B2B этот метод не всегда работает: рынок может быть узким, и прямых конкурентов вы можете не найти.
Поэтому мы используем другой, более надежный метод:
1. Берем самые горячие коммерческие запросы — те, по которым ваша целевая аудитория точно ищет ваш товар или услугу в поисковиках. Важно брать не только общие категории, но и конкретные товарные запросы.
2. Забиваем их по очереди в поиске Яндекса и Google.
3. Смотрим на первую страницу выдачи.
Логика простая: если поисковики показывают Авито на первой странице, то трафик хотя бы с поисковиков там точно есть.
Есть нюанс. Нужно понимать по каким запросам ищут продукт ваши клиенты. Бывает что основной трафик дают катигорийные запросы (мебель для стоматологии, баночки для косметики оптом), а бывают товарные (Модуль с мойкой 2011.07, баночка ПЭТ 100мл оптом). И нужно проверять в первую очередь по ним.
По нашему опыту, корреляция очень высокая. Если Авито стабильно появляется на первой странице (а особенно в топ-5) по вашим ключевым запросам — трафик там точно есть, и оттуда можно получать хорошие заказы.
В последнее время все чаще слышу от клиентов вопрос: «Авито — хорошая площадка для B2B?».
В целом, да. У нас есть успешные кейсы, где мы получали оттуда заявки дешевле, чем из Директа. Но есть и проблема: конкуренция во многих нишах растет, и просто так зайти «на авось» уже не получится. Так стоит ли вообще тратить на это усилия?
Есть простой способ проверить, есть ли на Авито ваша B2B-аудитория, не вкладывая ни рубля.
Стандартный подход — посмотреть, есть ли там ваши конкуренты. Но в B2B этот метод не всегда работает: рынок может быть узким, и прямых конкурентов вы можете не найти.
Поэтому мы используем другой, более надежный метод:
1. Берем самые горячие коммерческие запросы — те, по которым ваша целевая аудитория точно ищет ваш товар или услугу в поисковиках. Важно брать не только общие категории, но и конкретные товарные запросы.
2. Забиваем их по очереди в поиске Яндекса и Google.
3. Смотрим на первую страницу выдачи.
Логика простая: если поисковики показывают Авито на первой странице, то трафик хотя бы с поисковиков там точно есть.
Есть нюанс. Нужно понимать по каким запросам ищут продукт ваши клиенты. Бывает что основной трафик дают катигорийные запросы (мебель для стоматологии, баночки для косметики оптом), а бывают товарные (Модуль с мойкой 2011.07, баночка ПЭТ 100мл оптом). И нужно проверять в первую очередь по ним.
По нашему опыту, корреляция очень высокая. Если Авито стабильно появляется на первой странице (а особенно в топ-5) по вашим ключевым запросам — трафик там точно есть, и оттуда можно получать хорошие заказы.
👍11❤2💩2
Через 30 минут выступаю на крупнейшей конференции по маркетингу - Суровый питерский форум.
С кейсом как мы растили выручку клиента с 5 до 20 млн в месяц с нейронкам и комплексным маркетингом. Прожелайте удачи! :)
С кейсом как мы растили выручку клиента с 5 до 20 млн в месяц с нейронкам и комплексным маркетингом. Прожелайте удачи! :)
🔥28👍5🤡1
Выкладываю промты с доклада на Суровом питерском
Я подумал, что работать с промтами из PDF очень не удобно.
Да и они регулярно у меня обновляются.
Поэтому вместе с Куросром вчера собрал небольшой сайт каталог с промтами https://promts.m-done.ru/
Причем сделал та, чтобы их было проще обновлять и поддерживать там актуальную версию.
Сейчас выложил только те, про которые рассказывал сегодня на Суровом.
Но если будут хорошие отклики, то буду пополнять базу и выкладывать обновления.
Поэтому пишите на сколько удобен или не удобен такой вариант.
Я подумал, что работать с промтами из PDF очень не удобно.
Да и они регулярно у меня обновляются.
Поэтому вместе с Куросром вчера собрал небольшой сайт каталог с промтами https://promts.m-done.ru/
Причем сделал та, чтобы их было проще обновлять и поддерживать там актуальную версию.
Сейчас выложил только те, про которые рассказывал сегодня на Суровом.
Но если будут хорошие отклики, то буду пополнять базу и выкладывать обновления.
Поэтому пишите на сколько удобен или не удобен такой вариант.
12👍23🔥19❤7💩2
Стресс-тест нейронок. Сравниваю исследование ЦА в нейронке с реальным кастдевом.
На выступлениях я часто говорю, что рискованно давать нейронке делать анализ ЦА на реальном проекте. И говорю, что я пробовал сравнить данные реальных исследований и данных кастдевов.
Но сам я с начала года не обновлял этот эксперимент. А за это время все нейронки хорошо обновились.
Поэтому решил провести эксперимент снова.
А пока я его делаю проголосуйте, как вы думаете какая точность попадания в ключевые инсайты будет у нейронок?
На выступлениях я часто говорю, что рискованно давать нейронке делать анализ ЦА на реальном проекте. И говорю, что я пробовал сравнить данные реальных исследований и данных кастдевов.
Но сам я с начала года не обновлял этот эксперимент. А за это время все нейронки хорошо обновились.
Поэтому решил провести эксперимент снова.
А пока я его делаю проголосуйте, как вы думаете какая точность попадания в ключевые инсайты будет у нейронок?
💩2🔥1
Какая точность попадания в ключевые факторы выбора будет у нейронок?
Anonymous Poll
4%
0-20%
15%
21-40%
42%
41-60%
30%
61-80%
9%
81-100%
Выкладываю результаты эксперимента. Сравнивал с данными 2 кастедвов. Суммарно ≈40+ хороших интервью.
На скринах:
— светлый это результат ChatGPT в думающем режиме.
— тёмный результат Gemini
По 0,5 отмечал когда есть не полное совпадение.
Отмечал только то что люди называли хотя бы 3 раза за исследование.
Конечно тут есть пункты, которые тоже важны клиентам, но про них на исследовании не говорят, т.к. это база для рынка.
Из интересных наблюдений:
1. Пробовал разные промты с разными фреймворками. Часть из них выдавали огромные доки с детальным описанием.
Там попаданий было около трети. Но если нет кастдева, то какая треть важная ты не поймешь :)
2. Лучше всех справился Gemini. Его меньше ChatGPT и Perplexity уносило в отрыв от реальности. Он единственный кто не предложил продвигаться на крупных производителей косметики. И сфокусировался на 2 действительно ключевых сегментов.
В целом есть еще один проект. Можно на нем тоже потестить. Сделать?
На скринах:
— светлый это результат ChatGPT в думающем режиме.
— тёмный результат Gemini
По 0,5 отмечал когда есть не полное совпадение.
Отмечал только то что люди называли хотя бы 3 раза за исследование.
Конечно тут есть пункты, которые тоже важны клиентам, но про них на исследовании не говорят, т.к. это база для рынка.
Из интересных наблюдений:
1. Пробовал разные промты с разными фреймворками. Часть из них выдавали огромные доки с детальным описанием.
Там попаданий было около трети. Но если нет кастдева, то какая треть важная ты не поймешь :)
2. Лучше всех справился Gemini. Его меньше ChatGPT и Perplexity уносило в отрыв от реальности. Он единственный кто не предложил продвигаться на крупных производителей косметики. И сфокусировался на 2 действительно ключевых сегментов.
В целом есть еще один проект. Можно на нем тоже потестить. Сделать?
👍12❤3💩2
Очень полезное обновление в AI Studio
Google капитально перестроил интерфейс https://aistudio.google.com/
Стало намного приятнее и удобнее.
Для меня главное изменение — возможность сохранять шаблоны для системных инструкций.
Я не знаю почему этого нет в других нейронках. Но я уже задалбался постоянно таскать готовые промты из своей базы.
А тут быстро накидываешь самые частые системные инструкции и потом выбираешь их в 2 клика.
Еще знаю многим понравилось, что можно прямо там создавать мини приложения на базе нейронок гугла. Причем можно указать какие AI функции нужно встроить в приложение.
Google капитально перестроил интерфейс https://aistudio.google.com/
Стало намного приятнее и удобнее.
Для меня главное изменение — возможность сохранять шаблоны для системных инструкций.
Я не знаю почему этого нет в других нейронках. Но я уже задалбался постоянно таскать готовые промты из своей базы.
А тут быстро накидываешь самые частые системные инструкции и потом выбираешь их в 2 клика.
Еще знаю многим понравилось, что можно прямо там создавать мини приложения на базе нейронок гугла. Причем можно указать какие AI функции нужно встроить в приложение.
🔥5💩2
Совмещая приятное с приятным 🎨
Я тут в последнее время увлекся резьбой по дереву. А еще я много лет увлекаюсь своей женой :)
Решил совместить эти два увлечения и выбраться с ней вдвоем, без детей, в наш Музей изобразительного искусства.
С одной стороны, я шел с конкретной целью — посмотреть на узоры и орнаменты для своего нового хобби. С другой — получил гораздо больше.
В очередной раз залип у картин Айвазовского. Удивительно, как впечатления из студенческих лет, когда я впервые увидел его работы в Крыму, до сих пор так сильны. Даже смог угадать его полотно по стилю, еще не видя подписи.
Впечатлила работа «Казаки в Балцанах» — невероятная детализация, проработка и реалистичность. Даже не думал что можно так красиво изобразить коней.
Неожиданно для себя открыл искусство второй половины XX века. Раньше думал, что это не мое, а оказалось — очень даже «зашло». Хотя и не всё.
Особенно зацепила картина про театр. Она очень точно показывает, какая огромная, невидимая зрителю работа стоит за красивым фасадом спектакля.
И тут же в голове сложилась прямая ассоциация с нашей работой. Клиент видит готовый, красивый и эффективный сайт или рекламную кампанию. Ему кажется, что все легко, просто и четко. Но за этим фасадом скрывается огромнейшая работа команды, десятки итераций, отлаженные системы и процессы. Эта картина — идеальная метафора любого качественного продукта или бизнеса.
И, конечно, камнерезное искусство. Я в очередной раз понял, насколько для меня, как для уральца, ценна красота камня. Причем не только в изделиях, но и в его первозданном, необработанном виде. Его цвета, форма и фактура завораживают.
Когда ты сам пробуешь работать руками, то начинаешь совсем по-другому воспринимать эту детализацию. Ты лучше замечешь штрихи и детали, в которые мастер вложил своё мастерство.
Смотришь на павильон из чугуна и не веришь, что это всё отлито. Невозможно понять, как это можно было сделать. Это впечатляет гораздо сильнее.
И вот что я понял через это созерцание.
Когда ты смотришь на очень разные вещи — от гиперреализма до авангарда, от классической живописи до камней — ты не просто культурно обогащаешься. Ты лучше понимаешь себя. Идеи, полученные из совершенно другой сферы, рождают новые решения и подходы в твоей основной работе.
Я считаю, что для любого специалиста, который хочет быть на высоком уровне, критически важна широкая насмотренность. Причем в областях, которые, казалось бы, никак не связаны с твоей профессией. Никогда не знаешь, какая деталь из мира искусства или истории вдохновит тебя на прорыв в маркетинге.
В общем, получил огромное удовольствие. Думаю, будем практиковать такое чаще.
Я тут в последнее время увлекся резьбой по дереву. А еще я много лет увлекаюсь своей женой :)
Решил совместить эти два увлечения и выбраться с ней вдвоем, без детей, в наш Музей изобразительного искусства.
С одной стороны, я шел с конкретной целью — посмотреть на узоры и орнаменты для своего нового хобби. С другой — получил гораздо больше.
В очередной раз залип у картин Айвазовского. Удивительно, как впечатления из студенческих лет, когда я впервые увидел его работы в Крыму, до сих пор так сильны. Даже смог угадать его полотно по стилю, еще не видя подписи.
Впечатлила работа «Казаки в Балцанах» — невероятная детализация, проработка и реалистичность. Даже не думал что можно так красиво изобразить коней.
Неожиданно для себя открыл искусство второй половины XX века. Раньше думал, что это не мое, а оказалось — очень даже «зашло». Хотя и не всё.
Особенно зацепила картина про театр. Она очень точно показывает, какая огромная, невидимая зрителю работа стоит за красивым фасадом спектакля.
И тут же в голове сложилась прямая ассоциация с нашей работой. Клиент видит готовый, красивый и эффективный сайт или рекламную кампанию. Ему кажется, что все легко, просто и четко. Но за этим фасадом скрывается огромнейшая работа команды, десятки итераций, отлаженные системы и процессы. Эта картина — идеальная метафора любого качественного продукта или бизнеса.
И, конечно, камнерезное искусство. Я в очередной раз понял, насколько для меня, как для уральца, ценна красота камня. Причем не только в изделиях, но и в его первозданном, необработанном виде. Его цвета, форма и фактура завораживают.
Когда ты сам пробуешь работать руками, то начинаешь совсем по-другому воспринимать эту детализацию. Ты лучше замечешь штрихи и детали, в которые мастер вложил своё мастерство.
Смотришь на павильон из чугуна и не веришь, что это всё отлито. Невозможно понять, как это можно было сделать. Это впечатляет гораздо сильнее.
И вот что я понял через это созерцание.
Когда ты смотришь на очень разные вещи — от гиперреализма до авангарда, от классической живописи до камней — ты не просто культурно обогащаешься. Ты лучше понимаешь себя. Идеи, полученные из совершенно другой сферы, рождают новые решения и подходы в твоей основной работе.
Я считаю, что для любого специалиста, который хочет быть на высоком уровне, критически важна широкая насмотренность. Причем в областях, которые, казалось бы, никак не связаны с твоей профессией. Никогда не знаешь, какая деталь из мира искусства или истории вдохновит тебя на прорыв в маркетинге.
В общем, получил огромное удовольствие. Думаю, будем практиковать такое чаще.
❤12🔥5🤮2