Зачастую организациям необходимо не только обучать персонал, но и контролировать уровень знаний. Как правило, для этого создаются контрольные тесты. Однако ручная рассылка и проверка тестов занимают слишком много времени, особенно если в компании работает более 100 сотрудников.

Как решить эту проблему❓

⚡️ Ответ в новом кейсе!

Мы разработали автоматизированную систему для регулярного обучения и тестирования персонала. Все проверочные материалы формируются и хранятся в единой базе данных, а их рассылка занимает считанные минуты. При этом результаты тестирования фиксируются на портале Битрикс24.

https://it-solution.ru/cases/obucheniye_i_testirovaniya_sotrudnikov_v_bitriks24/

#обучениесотрудников, #базазнаний

Многие компании проводят стажировку большого количества кандидатов на различные должности. Данный процесс строго регламентирован. В течение всего обучения стажер должен пройти курсы, ознакомиться с инструкциями и сдать контрольные тесты.

Однако, только малая часть кандидатов принимается в штат организации, поэтому добавление каждого из них на портал Битрикс24 становится нецелесообразным.

Но как контролировать процесс их обучения❓

🆕 Ответ в нашем новом кейсе!

Мы создали систему для отслеживания и контроля процесса стажировки кандидатов, которые не добавлены в Битрикс24.

https://it-solution.ru/cases/sistema_stazhirovki_sotrudnikov_pvz/

#обучениесотрудников, #базазнаний

Работа юридических компаний включает в себя большое количество задач по подготовке различных документов и отчетов для клиентов. Сотрудникам приходится тратить много времени на рутинные процессы и отвлекаться от основных обязанностей.

Как решить эту проблему❓

👍 Ответ в нашем новом кейсе!

Мы создали универсальную CRM для юридических компаний, которая позволяет автоматически формировать все документы и отчеты за считанные секунды. Наше решение также обеспечивает удобный контроль всех этапов работы сотрудников по сделкам.

https://it-solution.ru/cases/crm_dlya_yuridicheskoj_kompanii_v_bitriks24/

#юридическиекомпании, #автоматизация, #воронкипродаж

Многие компании используют различные базы знаний, где сконцентрированы различные справочники, курсы, инструкции, методички и многое другое. Сотрудники могут найти нужный материал через поиск, однако для этого необходимо заходить в саму базу и тратить большое количество рабочего времени.

Как решить эту проблему❓

🆕 Ответ в нашем новом кейсе!

Мы реализовали систему для поиска данных в корпоративной Базе знаний с помощью умного Telegram-бота 😊, который не только предложит подборку материалов, но и сформулирует краткий ответ на вопрос.

https://it-solution.ru/cases/gpt_bot_korporativnoj_bazy_dannyh/

#gpt, #базазнаний, #телеграмбот

Платформа «СБИС» является одной из самых популярных среди сетей электронного документооборота. Однако пользователям приходится тратить большое количество времени на подготовку и выгрузку документов из Битрикс24 в сервис ЭДО. Кроме того, чтобы оперативно реагировать на изменения по документам, необходимо регулярно заходить в СБИС.

Как автоматизировать эти процессы❓

🆕 Ответ в нашем новом кейсе!

Мы создали универсальную систему, которая позволяет ускорить подготовку документов и полностью автоматизировать их выгрузку в сервис ЭДО. Также благодаря нашему решению пользователи могут удобно контролировать статусы документов непосредственно в Битрикс24.

https://it-solution.ru/cases/dvustoronnyaya_integraciya_bitriks24_i_sbis/

#сбис, #интеграциябитрикс24, #эдо

У менеджеров крупных компаний часто возникает проблема с поиском необработанных заказов в огромных списках элементов CRM. Они вынуждены вглядываться в мелкие элементы карточек или открывать каждую из них. Все это не только отнимает рабочее время, но и снижает скорость обслуживания клиентов.

☝️ Как сделать поиск более удобным и быстрым?

Если у вас коробочная редакция Битрикс24, то у нас есть решение! ⭐️

Мы создали систему, которая окрашивает элементы CRM различными цветами в зависимости от выполнения определенных условий.

🆕 Подробности в нашем новом кейсе!

https://it-solution.ru/cases/kastomizaciya-bitriks24-izmenenie-elementov-crm/

#коробочныйбитрикс24, #crm

Сегодня расскажем о том, как мы помогли крупной логистической компании решить проблему с организацией работы технической поддержки. Ранее все обращения фиксировались в сделках клиентов. Однако у одного заказчика могут возникать вопросы, связанные с разными посылками. Приходилось тратить время на то, чтобы понять, о какой отправке идет речь, и только потом давать обратную связь.

Как решить эту проблему❓

🆕 Ответ в нашем новом кейсе!

Мы создали тикет-систему на основе Битрикс24, которая позволяет присваивать индивидуальные номера обращениям клиентов. Далее по каждому такому номеру, система автоматически формирует индивидуальную сделку.

https://it-solution.ru/cases/tiket_sistema_v_bitriks24/

#логистика, #тикетсистема

Хотите сделать дизайн вашего портала Битрикс24 уникальным, но штатный функционал не позволяет вносить глобальные изменения?

⚡️ У нас есть решение для коробочной версии!

Сегодня речь пойдет о кастомизации страницы авторизации. Однако используемый метод дает возможность преобразить практически любой раздел коробочного Битрикс24.

🆕 Подробности в нашем новом кейсе!

#коробочныйбитрикс24, #дизайнбитрикс

Стоимость и сроки доставки ТК «ПЭК» и «Деловые линии» можно узнать только после заполнения заявки. Однако менеджерам необходимо озвучивать эту информацию клиентам при согласовании заказа, а не после его оформления. Именно поэтому им приходится тратить время на ручное заполнение тестовых заявок.

Как ускорить эту рутинную и трудоемкую задачу❓

⚡️ Ответ в нашем новом кейсе!

Мы разработали решение, которое позволяет рассчитывать цену и сроки доставки транспортными компаниями непосредственно в Битрикс24. Достаточно указать адрес заказчика, а система сама соберет всю информацию.

https://it-solution.ru/cases/kalkulyator_dostavki_pek_i_dl_v_bitriks24/

#пэк, #деловыелинии, #интеграция

🪙 Корпоративная валюта — один из наиболее эффективных инструментов для дополнительной мотивации сотрудников и вовлечения коллектива в корпоративную жизнь компании. Чтобы данная валюта имела ценность, необходим внутренний магазин, где сотрудники могут приобретать различные сувениры и другие товары.

Сегодня мы расскажем о том, как мы не просто создали корпоративную валюту, а реализовали полноценный банк и маркет компании в рамках Битрикс24.

⚡️ Подробности в нашем новом кейсе!

https://it-solution.ru/cases/korporativnaya_valyuta_v_bitriks24/

#корпоративнаявалюта, #телеграмбот

⚡️ Многие просили, ждали все, а мы сделали!

HRM на базе Битрикс24 и приложений от IT-Solution — комплексная система автоматизации поиска, отбора, найма, адаптации и обучения сотрудников.

⭐️ Ключевые особенности системы ⭐️

✔️ Двусторонняя интеграция Битрикс24 и hh.ru
✔️ Автоматизация процесса отбора
✔️ Эффективные механизмы адаптации новых сотрудников
✔️ Корпоративный университет
✔️ GPT-бот для проверки тестов
✔️ Интерактивные отчеты для контроля
✔️ Электронное КДП
✔️ Подойдет для облачного и коробочного Битрикс24

🌐 Все подробности здесь!

Сегодняшний кейс был реализован для крупной сети стоматологий.

Организационная работа персонала клиник сосредоточена в Битрикс24, но в случае неисправности оборудования им было необходимо создавать заявки в отдельной системе Okdesk. Все это вызывало большие трудности и отнимало время сотрудников.

Как решить эту проблему❓

⚡️ Ответ в нашем новом кейсе!

Мы разработали приложение для двусторонней интеграции Битрикс24 и Okdesk. Администраторам клиник и врачам не нужно заходить в отдельный сервис, а менеджеры технической поддержки могут продолжать работу в рамках специализированной платформы.

https://it-solution.ru/cases/integraciya_bitriks24_i_okdesk/

#интеграциябитрикс, #okdesk

Одной из наиболее популярных платформ для автоматизации рекрутмента является «Хантфлоу». Но компаниям, которые работают в «Битрикс24», необходимо фиксировать данные по кандидатам именно на портале, а не в стороннем сервисе. Поэтому HR-менеджерам приходится тратить рабочее время на ручной перенос информации из одной системы в другую.

Как решить эту проблему ❓

⚡️Ответ в нашем новом кейсе!

Мы разработали решение, которое обеспечивает двустороннюю интеграцию «Битрикс24» и «Хантфлоу», а также ускоряет все процессы согласования вакансий.

https://it-solution.ru/cases/integraciya_bitriks24_i_hantflou/

#интеграциябитрикс, #хантфлоу #hr

Рекламные агентства регулярно ищут новые YouTube-каналы для размещения рекламы. Специалистам приходится вручную собирать статистику по количеству подписчиков, просмотров и другим показателям, а затем переносить эти данные в Битрикс24. Всё это отнимает большое количество времени.

Как решить эту проблему?

🆕 Ответ в нашем новом кейсе!

Мы разработали решение, которое позволяет автоматизировать процесс подбора YouTube-каналов и переноса статистики на портал Битрикс24.

https://it-solution.ru/cases/sbor_statistiki_youtube_v_bitriks24/

#youtube, #интеграциябитрикс

Еще в 2023 году компания Monday прекратила работу с клиентами из России. В связи с этим пользователи MondayCRM не могут воспользоваться платными тарифами и переходят на отечественные сервисы, такие как Битрикс24. Однако, штатного решения для автоматического переноса данных не существует, а ручное копирование занимает колоссальное количество времени и приводит к потере важной информации.

Как решить эту проблему?

🆕 Ответ в нашем новом кейсе!

Мы разработали систему для быстрого импорта данных из MondayCRM в Битрикс24, включая сделки, контакты и задачи.

https://it-solution.ru/cases/iz_mondaycrm_v_bitriks24/

#mondaycrm, #импортданных

Менеджеры в розничных магазинах ежедневно проводят десятки продаж, по каждой из которых должна быть создана соответствующая сделка в Битрикс24. Но ручное заполнение всех полей в сделке отнимает большое количество времени не только персонала, но и покупателей.

Как решить эту проблему?

⚡️ Ответ в нашем кейсе!

Мы разработали систему, которая автоматизирует процесс заполнения сделок, а также позволяет создать учетные записи кассиров без необходимости регистрировать их на портале Битрикс24.

https://it-solution.ru/cases/avtomatizaciya_formirovaniya_sdelok_pri_prodazhah/

#автоматизация, #сделки

Сезон отпусков в самом разгаре! Но для руководителей отделов продаж это время ассоциируется с рутиной, ведь им приходится вручную распределять Сделки и Контакты отсутствующих менеджеров на других ответственных. Однако когда отпуска заканчиваются, необходимо вернуть всех клиентов на исходных ответственных. Всё это занимает много времени, что негативно сказывается на качестве обслуживания заказчиков.

Как решить эту проблему?

🆕 Ответ в нашем кейсе! 🆕

Мы разработали систему для Битрикс24, которая полностью автоматизирует процесс распределения Сделок и Контактов сотрудников, находящихся в отпуске, а также их возврат исходным ответственным.

https://it-solution.ru/cases/avtosmena_otvetstvennyh_v_sdelkah_bitriks24/

#автоматизация, #сделки, #бизнеспроцессы

Если вы пользуетесь услугами ТК «ПЭК», то наверняка знаете, что оформление заявок отнимает много времени. Сотрудникам приходится рассчитывать суммарные габариты грузов и вручную заполнять данные получателей, а также другую информацию, которая уже указана в сделках Битрикс24. При этом из-за большого потока заказов менеджеры часто допускают различные мелкие опечатки и ошибки в данных.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе!🆕

Мы разработали решение для двусторонней интеграции Битрикс24 с транспортной компанией «ПЭК», которое автоматизирует создание заявок на доставку и самостоятельно выгружает данные о доставке в карточки сделок.

https://it-solution.ru/cases/integraciya_bitriks24_i_pek/

#интеграциябитрикс, #пэк, #автоматизация

Заявки в техническую поддержку часто теряются в потоке сообщений от клиентов, по каждому из которых создаются отдельные сделки в Битрикс24. Сотрудникам приходится открывать каждую сделку, чтобы определить тему обращения, а затем тратить время на информирование клиентов о ходе работ. Это снижает скорость обслуживания и вредит репутации компании.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ в нашем новом кейсе!🆕

Мы создали отдельное цифровое рабочее место для специалистов техподдержки в Битрикс24. Наше решение оптимизирует обработку обращений, автоматически уведомляет клиентов о статусах заявок, а также собирает данные для оценки качества обслуживания и формирования KPI менеджеров.

https://it-solution.ru/cases/service_desk_na_smart_processah_v_bitriks24/

#смартпроцессы, #servicedesk, #автоматизация