Кейсы автоматизации Битрикс24
267 subscribers
23 photos
119 links
Самые интересные бизнес-кейсы, реализованные в Битрикс24. Мы не даем советы, а предлагаем конкретные решения!

Канал будет полезен не только владельцам и руководителям компаний, но и интеграторам, техническим специалистам, а также пользователям Битрикс24.
Download Telegram
Система быстрой отправки рассылок в Битрикс24💬

Штатные инструменты Битрикс24 для работы с рассылками имеют ограничения: например, отправлять сообщения можно только в том мессенджере, в котором клиент обратился изначально.

Часть компаний разрабатывают индивидуальные решения. Так, для рассылок используется конструктор бизнес‑процессов. Однако это вынуждает менеджеров выполнять множество дополнительных операций, что значительно усложняет и замедляет отправку сообщений.

Как решить эти проблемы?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы создали инструмент, который позволяет в рамках одного окна выполнять все необходимые действия для удобной работы с рассылками: формировать шаблоны, устанавливать запрет на повторную отправку, тестировать и запускать процесс.

https://it-solution.ru/cases/sistema_bystroj_otpravki_rassylok/

#crm #битрикс #рассылки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥743
🔤🔤🔤 5️⃣ отраслевых решений для логистики и организации доставок

Собрали 5 решений на базе Битрикс24, которые помогут ускорить обработку заявок от клиентов и процесс доставки, а также существенно сократят операционные расходы📈


1️⃣ Внедрение Битрикс24 для логистической компании

Сконцентрировали работу компании в едином пространстве, создали удобный онлайн‑кабинет для клиентов и автоматизировали рутинные процессы отдела продаж.

2️⃣ Автообновление цен товаров в сделках при изменении курсов валют

Автоматизировали обновление цен в зависимости от курса валют, а также оповещение сотрудников и клиентов о корректировках конечной стоимости.

3️⃣ Калькулятор стоимости и сроков доставки ТК «ПЭК»

Разработали решение, позволяющее автоматически рассчитывать стоимость и сроки доставки транспортной компанией на основе информации из карточки сделки в Битрикс24.

4️⃣ Автоматизация работы логиста

Создали локальное приложение для Битрикс24, которое автоматизирует распределение клиентов по выездным менеджерам и устраняет вероятность ошибки при вводе данных.

5️⃣ Система логистического учёта в Битрикс24

Разработали систему хранения данных для отслеживания статусов доставки оборудования на склады, а также уникальные карточки товаров с нестандартным набором полей для подробной информации.

#битрикс #автоматизация #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥74👍21
🤝Комплексная цифровизация корпоративной культуры

Как одна из крупнейших компаний России сплотила 3 000 человек в единую команду, мотивировала персонал проходить обучение и донесла ключевые ценности организации до каждого сотрудника?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали комплексную систему нематериальной мотивации на базе Битрикс24, которая позволила вовлечь весь персонал в корпоративную жизнь предприятия.

🪙 Одним из основных элементов решения является цифровая валюта «Коин», которую сотрудники получают в качестве благодарности за различные достижения и могут потратить в корпоративном магазине подарков.

#битрикс #корпоративнаявалюта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥4🤩41
✈️ Как туристическое агентство увеличило конверсию лидов в клиентов на 36% и количество повторных продаж на 27%

🆕Ответ — в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

Фиксация в CRM всех заявок и настройка воронки продаж позволили увеличить конверсию лидов в клиентов на 36%

Подключение IP-телефонии существенно снизило расходы на связь, а единый контактный центр ускорил обработку заявок

Персонализация рассылок и внедрение системы быстрой отправки увеличили конверсию email-маркетинга в 2,2 раза

Внедрение ЭДО ускорило работу с документами и позволило защитить конфиденциальные данные

Точечная работа с клиентской базой, а также улучшение сервиса увеличили количество повторных продаж на 27%

➡️ Подробный разбор проекта

#crm #автоматизация #внедрениебитрикс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥64👍21
⚙️ Система складского учета и контроля логистики в Битрикс24

Поставщикам спецоборудования важно фиксировать серийный номер каждого устройства в системе учета. Эти данные имеют ключевое значение при настройке и установке техники. Однако функционал Битрикс24 не позволяет задать уникальный идентификатор каждой единице товара. Вследствие этого многие ведут учет в сторонних сервисах, что замедляет логистические процессы и усложняет работу сотрудников.

Как решать эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали систему учета в рамках Битрикс24, которая позволяет фиксировать серийные номера каждой единицы оборудования и обеспечивает полную прозрачность всей логистической цепочки — от склада до клиента.

Более того, решение обеспечивает возможность закреплять каждое устройство за конкретным сотрудником, который настраивает или устанавливает его на объекте клиента.

#битрикс #системаучета
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍55
Автоматизация напоминаний клиентам о заказах и продлении контрактов 📩

Компании часто заключают с юрлицами долгосрочные контракты на регулярную поставку товаров. Однако клиенты могут забирать партии продукции с большими перерывами, из‑за чего она подолгу хранится на складе, мешая управлять запасами и планировать новые закупки.

Кроме того, менеджерам приходится вручную отслеживать сроки окончания договоров. В условиях высокой загруженности сотрудники часто забывают напомнить заказчикам о необходимости пролонгации контрактов. Это приводит к оттоку клиентов и потере прибыли.

Как решить эти проблемы?

🆕 Ответ — в новом кейсе 🆕

Мы разработали систему, которая автоматически проверяет даты окончания договора и последней отгрузки, а затем массово отправляет клиентам соответствующие напоминания. Кроме того, менеджеры могут вручную рассылать сообщения заказчикам прямо из карточек сделок в Битрикс24.

#битрикс #автоматизация #рассылки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍54🔥2
👍 AI‑обработчик входящих писем и систематизация работы отдела снабжения

Работа отдела закупок, как и любого другого подразделения организации, строится из множества этапов, каждый из которых должен быть регламентирован. Иначе рабочие процессы превращаются в хаос, которым практически невозможно управлять.

Ситуацию усугубляет рутина, например, поиск писем от подрядчиков и партнеров на общем электронном ящике компании. Сотрудники вынуждены вручную разбирать почту вместо того, чтобы заниматься прямыми обязанностями.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали решение на базе Битрикс24, которое систематизирует все этапы работы отдела снабжения, автоматизирует рутинные процессы и позволяет отслеживать закупки. Также инструмент интегрирован с нейросетью DeepSeek — ИИ оперативно отбирает письма от поставщиков на корпоративной почте и связывает их с контрактными заказами.

https://it-solution.ru/cases/ai_obrabotchik_pisem/

#битрикс #автоматизация #нейросеть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥64👍3