Кейсы автоматизации Битрикс24
267 subscribers
23 photos
119 links
Самые интересные бизнес-кейсы, реализованные в Битрикс24. Мы не даем советы, а предлагаем конкретные решения!

Канал будет полезен не только владельцам и руководителям компаний, но и интеграторам, техническим специалистам, а также пользователям Битрикс24.
Download Telegram
🔤🔤🔤 5️⃣ решений для автоматизации производства ⚙️

Собрали 5 отраслевых решений на базе Битрикс24, которые помогли предприятиям ускорить работу, снизить издержки и сделать процессы прозрачными.

1️⃣ Система учета для производства

Создали систему учета, которая хранит данные по каждой единице техники и оптимизирует работу с карточками сделок.

2️⃣ Кастомная интеграция Битрикс24 и ERP-системы МойСклад

Автоматизировали выгрузку данных из пользовательских полей карточек сделок Битрикс24 в сервис «МойСклад».

3️⃣ Cистема инвентаризации по QR-коду

Внедрили систему инвентаризации, которая хранит всю информацию: поступление устройства на склад, установку у клиента, данные о перемещениях и обслуживании.

4️⃣ Цифровое рабочее место для оформления доставок

Разработали уникальный раздел в Битрикс24 для оформления заявок на доставку и быстрого поиска перевозчика в режиме онлайн.

5️⃣ Кастомный калькулятор товаров

Создали решение, которое учитывает уникальные свойства товаров, определяет стоимость заказа, его маржинальность и показывает необходимые для логистики данные.

#битрикс #автоматизация #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7331
Как агентство недвижимости в 2 раза ускорило обработку лидов и увеличило конверсию в сделки на 23%?

🆕 Ответ — в новом кейсе по настройке и автоматизации CRM Битрикс24 🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения новых инструментов:

Воронка обработки лидов и автоматические рассылки напоминаний увеличили конверсию в сделки на 23%

Автораспределение лидов по менеджерам предотвращает перегрузку сотрудников и ускоряет работу

Автоматический экспорт лидов в CRM со всех источников сократил время между подачей заявки и звонком менеджера до 5 минут.

Отчеты с данными о рентабельности источников лидов позволили увеличить количество заявок на 25%

Системы проверки дубликатов и нейминга лидов ускорили процесс обработки заявок в 2 раза

➡️ Подробный разбор проекта

#crm #автоматизация #битрикс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍32
Контроль дубликатов компаний в Битрикс24 по ИНН и КПП ⚠️

Битрикс24 отслеживает компании в CRM только по названию, телефону и электронной почте. При этом одна организация может иметь множество корпоративных номеров и email‑адресов. Более того, в сервисе нет инструментов, позволяющих запретить создание новой компании при наличии ее дубликата.

Вследствие этого менеджерам приходится постоянно проверять наличие карточек организаций. Однако даже тщательный контроль не исключает вероятности появления дублей, которые усложняют работу в CRM, увеличивают рекламные расходы и мешают эффективной аналитике.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы создали систему, которая исключает возможность создания дублей компаний в Битрикс24. Также реализован автоматический поиск реквизитов в сервисе «DaData» по ИНН и КПП, что позволяет создавать карточки компаний нажатием одной кнопки, а не вводить данные вручную.

https://it-solution.ru/cases/kontrol_dublej_po_inn_i_kpp/

#crm #битрикс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍33
⭐️ Как сеть салонов красоты в 3 раза сократила время ответа на запросы клиентов и увеличила количество новых посетителей на 28%

🆕Ответ — в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

Автоматическая фиксация заявок из разных сервисов в CRM с назначением ответственного за лид снизила время ответа на запрос в 3 раза

Система автоматической отправки клиентам уведомлений за 24 и 3 часа до визита снизила количество отмен записей и неявок

Создание воронки продаж в Битрикс24 и внедрение удобной системы онлайн‑записи увеличили количество новых посетителей на 28%

Специальная форма обратной связи позволила получить объективную информацию напрямую от посетителей и улучшить имидж сети

Сегментация базы клиентов и адресные рекламные рассылки увеличили количество повторных обращений на 35%

➡️ Подробный разбор проекта

#crm #автоматизация #внедрениебитрикс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥64👍3
Система быстрой отправки рассылок в Битрикс24💬

Штатные инструменты Битрикс24 для работы с рассылками имеют ограничения: например, отправлять сообщения можно только в том мессенджере, в котором клиент обратился изначально.

Часть компаний разрабатывают индивидуальные решения. Так, для рассылок используется конструктор бизнес‑процессов. Однако это вынуждает менеджеров выполнять множество дополнительных операций, что значительно усложняет и замедляет отправку сообщений.

Как решить эти проблемы?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы создали инструмент, который позволяет в рамках одного окна выполнять все необходимые действия для удобной работы с рассылками: формировать шаблоны, устанавливать запрет на повторную отправку, тестировать и запускать процесс.

https://it-solution.ru/cases/sistema_bystroj_otpravki_rassylok/

#crm #битрикс #рассылки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥743
🔤🔤🔤 5️⃣ отраслевых решений для логистики и организации доставок

Собрали 5 решений на базе Битрикс24, которые помогут ускорить обработку заявок от клиентов и процесс доставки, а также существенно сократят операционные расходы📈


1️⃣ Внедрение Битрикс24 для логистической компании

Сконцентрировали работу компании в едином пространстве, создали удобный онлайн‑кабинет для клиентов и автоматизировали рутинные процессы отдела продаж.

2️⃣ Автообновление цен товаров в сделках при изменении курсов валют

Автоматизировали обновление цен в зависимости от курса валют, а также оповещение сотрудников и клиентов о корректировках конечной стоимости.

3️⃣ Калькулятор стоимости и сроков доставки ТК «ПЭК»

Разработали решение, позволяющее автоматически рассчитывать стоимость и сроки доставки транспортной компанией на основе информации из карточки сделки в Битрикс24.

4️⃣ Автоматизация работы логиста

Создали локальное приложение для Битрикс24, которое автоматизирует распределение клиентов по выездным менеджерам и устраняет вероятность ошибки при вводе данных.

5️⃣ Система логистического учёта в Битрикс24

Разработали систему хранения данных для отслеживания статусов доставки оборудования на склады, а также уникальные карточки товаров с нестандартным набором полей для подробной информации.

#битрикс #автоматизация #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥74👍21
🤝Комплексная цифровизация корпоративной культуры

Как одна из крупнейших компаний России сплотила 3 000 человек в единую команду, мотивировала персонал проходить обучение и донесла ключевые ценности организации до каждого сотрудника?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали комплексную систему нематериальной мотивации на базе Битрикс24, которая позволила вовлечь весь персонал в корпоративную жизнь предприятия.

🪙 Одним из основных элементов решения является цифровая валюта «Коин», которую сотрудники получают в качестве благодарности за различные достижения и могут потратить в корпоративном магазине подарков.

#битрикс #корпоративнаявалюта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥4🤩41
✈️ Как туристическое агентство увеличило конверсию лидов в клиентов на 36% и количество повторных продаж на 27%

🆕Ответ — в новом кейсе по внедрению Битрикс24🆕

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

Фиксация в CRM всех заявок и настройка воронки продаж позволили увеличить конверсию лидов в клиентов на 36%

Подключение IP-телефонии существенно снизило расходы на связь, а единый контактный центр ускорил обработку заявок

Персонализация рассылок и внедрение системы быстрой отправки увеличили конверсию email-маркетинга в 2,2 раза

Внедрение ЭДО ускорило работу с документами и позволило защитить конфиденциальные данные

Точечная работа с клиентской базой, а также улучшение сервиса увеличили количество повторных продаж на 27%

➡️ Подробный разбор проекта

#crm #автоматизация #внедрениебитрикс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥64👍21
⚙️ Система складского учета и контроля логистики в Битрикс24

Поставщикам спецоборудования важно фиксировать серийный номер каждого устройства в системе учета. Эти данные имеют ключевое значение при настройке и установке техники. Однако функционал Битрикс24 не позволяет задать уникальный идентификатор каждой единице товара. Вследствие этого многие ведут учет в сторонних сервисах, что замедляет логистические процессы и усложняет работу сотрудников.

Как решать эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали систему учета в рамках Битрикс24, которая позволяет фиксировать серийные номера каждой единицы оборудования и обеспечивает полную прозрачность всей логистической цепочки — от склада до клиента.

Более того, решение обеспечивает возможность закреплять каждое устройство за конкретным сотрудником, который настраивает или устанавливает его на объекте клиента.

#битрикс #системаучета
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍55
Автоматизация напоминаний клиентам о заказах и продлении контрактов 📩

Компании часто заключают с юрлицами долгосрочные контракты на регулярную поставку товаров. Однако клиенты могут забирать партии продукции с большими перерывами, из‑за чего она подолгу хранится на складе, мешая управлять запасами и планировать новые закупки.

Кроме того, менеджерам приходится вручную отслеживать сроки окончания договоров. В условиях высокой загруженности сотрудники часто забывают напомнить заказчикам о необходимости пролонгации контрактов. Это приводит к оттоку клиентов и потере прибыли.

Как решить эти проблемы?

🆕 Ответ — в новом кейсе 🆕

Мы разработали систему, которая автоматически проверяет даты окончания договора и последней отгрузки, а затем массово отправляет клиентам соответствующие напоминания. Кроме того, менеджеры могут вручную рассылать сообщения заказчикам прямо из карточек сделок в Битрикс24.

#битрикс #автоматизация #рассылки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍54🔥2
👍 AI‑обработчик входящих писем и систематизация работы отдела снабжения

Работа отдела закупок, как и любого другого подразделения организации, строится из множества этапов, каждый из которых должен быть регламентирован. Иначе рабочие процессы превращаются в хаос, которым практически невозможно управлять.

Ситуацию усугубляет рутина, например, поиск писем от подрядчиков и партнеров на общем электронном ящике компании. Сотрудники вынуждены вручную разбирать почту вместо того, чтобы заниматься прямыми обязанностями.

Как решить эту проблему?

🆕Ответ — в новом кейсе🆕

Мы разработали решение на базе Битрикс24, которое систематизирует все этапы работы отдела снабжения, автоматизирует рутинные процессы и позволяет отслеживать закупки. Также инструмент интегрирован с нейросетью DeepSeek — ИИ оперативно отбирает письма от поставщиков на корпоративной почте и связывает их с контрактными заказами.

https://it-solution.ru/cases/ai_obrabotchik_pisem/

#битрикс #автоматизация #нейросеть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥64👍3