Сервисы для проектной работы стали обычным делом в современном ведении бизнеса 💼

Там можно ставить задачи, следить за временем и статистикой их выполнения. Собрали топ сервисов, которые помогут оптимизировать работу 👇

🔸Штаб — сервис, который объединяет менеджер задач, финансов, аналитику, трекер времени и облачное хранение. Подойдёт для небольших коллективов — до 10 человек в команде.
🔸Битрикс24 — в сервисе доступны все инструменты для планирования и отслеживания времени выполнения, визуализации работы сотрудников (например, канбан-доска, конструктор отчётов, планирование сроков и т. д.). Для командной работы доступны онлайн-звонки, чаты, хранилище файлов и уведомления.
🔸Pyrus — таск-менеджер помогает в управлении бизнес-процессами, документооборотом и задачами команды. Вы сможете отразить задачи в канбан-доске или календаре, доступном для коллег, устанавливать приоритеты и следить за прогрессом.

#полезное

Услуги по уходу за домашними животными стали популярнее на 38% за год

Россияне стали чаще делегировать заботу о питомцах профессиональным помощникам как на повседневной основе, так и во время длительных отъездов и командировок. Такая тенденция наблюдается в Авито.

🌍 Наиболее активный рост спроса наблюдался в Астрахани (+80%), Саратове (+73%), Сочи (+62%), Краснодаре (+52%) и Ростове-на-Дону (+51%). В Москве спрос увеличился на 20%, а в Санкт-Петербурге — на 24%. Предложений от специалистов по стране с марта по апрель стало больше на 10%. Средняя стоимость за одну услугу в России не менялась с прошлого года и составила 350 рублей.

🐱 Из-за того, что спрос в несколько раз превышает предложение, конкуренция не очень высокая и у мастеров есть все шансы получать много заказов.

🐶 Самые популярные услуги по уходу за животными, где наблюдается рост спроса год к году, — зооняни (+66%), специалисты по грумингу (+48%), передержка (+58%) и дрессировка (+34%). На услуги для котов спрос вырос на 29%, для собак — на 21%.

#аналитика

В интервью «Коммерсанту» Игорь Макаров рассказал, какие новые возможности для развития предпринимательства предоставляет Авито. Собрали основные тезисы.

🔸За последние годы Авито сделал гигантский шаг в развитии. Мы стали полноценной платформой для коммерции, на которой ведёт бизнес половина профессиональных продавцов.

🔸Значительно выросла частота использования платформы: с января по май 2022 года количество людей, которые пользуются Авито каждый день, увеличилось на 20%.

🔸Мы корректируем свою ценовую политику при необходимости, чтобы обеспечить бизнес дополнительными возможностями для развития на платформе. Благодаря этому за последний месяц число новых регистраций на Авито увеличилось на 10%.

🔸Новые продукты, которые мы запускаем, должны сделать бизнес более востребованным. Например, когда компании, занимающиеся краткосрочным бронированием жилья для отпуска, остановили работу в России, для Авито Недвижимости это стало возможностью предложить рынку аналогичный продукт.

👉 Полная версия интервью

Рынок наполнен конкурентами, и у всех исполнителей, особенно новичков в ивент-сфере, возникают вопросы: как продвигать свои услуги? 🤔

Авитолог Максим Алакшин поделился с нами инсайтами работы с продвижением на Авито 👇

🔸Чтобы заказчики для своего мероприятия выбрали именно вас, сделайте ваш профиль запоминающимся. Обратите внимание своих потенциальных клиентов на то, какие мероприятия вы провели, сколько было человек и для кого вы их делали. Не забудьте приложить фотографии и видео счастливых гостей, радостных героев праздника — живые эмоции всегда привлекают пользователей и увеличивают количество звонков.

🔸Оцените позиции конкурентов в поисковой строке: какими услугами продвижения они пользуются, как оформлен профиль. Например, если объявления были выложены 30 раз и каждое из них имеет не менее 70 просмотров, значит, спрос и конкуренция высокие. Поэтому используйте сильные услуги продвижения — х5 и х10 на 1 день.

🔸Если результат рекламной кампании не понравился, измените описание объявления, добавьте больше конкретики — например, тематики мероприятий, которые вы можете провести. Обновите фотографии и снова подключите услугу продвижения.

🔸Отзывы тоже двигатель продаж. Запрашивайте их у своих клиентов, прикладывайте скриншоты в объявление. Так вы вызовете больше доверия у тех, кто выбирает исполнителя для своего мероприятия.

#как_правильно

Освоить новую профессию не так сложно, как кажется!

Более 55 млн человек продают и покупают на Авито. И некоторым продавцам может понадобиться помощь в оформлении и продвижении их объявлений. Таким человеком, который сможет грамотно и красиво оформить профиль исполнителей, эффективно продвинуть объявления об услугах и привлечь потенциальных клиентов, можете стать вы 💜

Что это за профессия?
Авитолог — профессионал, который помогает продавцам и исполнителям в продвижении и нахождении новых клиентов.

Как им стать?
Пройти бесплатный онлайн-марафон и освоить востребованную специальность за месяц. Здесь вы получите максимум пользы и сможете пройти практические занятия, послушать онлайн-вебинары и лекции.

Когда пройдёт марафон?
С 6 июня по 1 июля.

Как попасть на марафон?
Подписаться на Telegram-канал «Хочу стать авитологом» по ссылке 👈

Из стремления развивать своё дело вырастает любой бизнес ⭐️

Чтобы сохранить постоянных клиентов и получить поток новых, бизнесу нужно всегда отслеживать тренды и вводить новые решения. Рассказываем, что делать для развития и расширения своего бизнеса.

1️⃣ Предлагайте новые услуги, расширяйте штат сотрудников — так вы сделаете бизнес качественнее и с большей вероятностью привлечёте новых клиентов.

2️⃣ Обучайте сотрудников. Необязательно делать упор только на их основные компетенции: развивайте в команде тайм-менеджмент, давайте возможность проходить новые курсы и выполнять практические задания по различным сферам вашего бизнеса.

3️⃣ Собирайте статистику с рынка: анализируйте позиции конкурентов, их методы привлечения новых клиентов. Так вы точнее поймёте сегодняшний запрос клиента и сможете подстроиться под него.

#как_правильно

С наступлением лета спрос на репетиторов и детских тренеров вырос на 49%


☀️ К такому выводы пришли аналитики Авито Услуг. Родители российских школьников хотят занять своих детей на время летних каникул. Это значит, что исполнители из категории «Обучение» на Авито могут рассчитывать на активный рост заказов и увеличение выручки.

👩‍🏫 По сравнению с таким же периодом прошлого года заметнее всего увеличился спрос на услуги логопедов (+139%), репетиторов по школьным предметам (+79%) и услуги наставников по спорту и танцам (+36%).

🎒 Помимо обучения на лето, родители начали на 44% чаще искать для своих детей места в летних лагерях. Предложений от организаторов комплексного летнего отдыха по всей стране на Авито стало больше на 40%. Наиболее высокий спрос на места в летних лагерях наблюдается в Нижнем Новгороде (+100%), Калининграде (+80%), Краснодаре (+68%), Санкт-Петербурге (+52%) и Сочи (+44%).

🗺 Россияне отдают предпочтения лагерям, где, помимо отдыха для детей, организовано изучение иностранных языков, спортивные тренировки или интерактивные занятия по школьным предметам.

#аналитика

Привлекать новых клиентов и увеличивать продажи своих услуг — всё это можно сделать на Авито, где каждый месяц 56 млн пользователей ищут проверенных мастеров, различные товары, недвижимость и работу 💫

Наши клиенты работают в разных категориях, но объединены тем, что развивают своё дело на Авито. Например, у Любови Гавюк, специалиста по ремонту, бизнес вырос вдвое, а поток клиентов увеличился на 90% с момента регистрации на Авито. Но Любовь использует платформу не только для продвижения услуг, но и для поиска сотрудников и поставщиков для покупки материалов.

«Авито стал полноценной платформой для коммерции. Героями нашей новой кампании оказались реальные предприниматели, их истории — живой пример того, как мы помогаем им расти. С начала года число продавцов в Недвижимости увеличилось более чем на 20%, в Товарах — более чем на 16%, в Авто — более чем на 15%, в Услугах — более чем на 12%, в Работе — более чем на 10%. Мы хотим показать истории существующих предпринимателей, которые растут вместе с Авито», — комментирует коммерческий директор Игорь Макаров.

Смотрите истории наших клиентов и узнайте, как развивать свой бизнес: https://bit.ly/3x0H5dY 💜

Спрос на ивент-услуги по сравнению с прошлым годом вырос на 20%, поэтому у подрядчиков в этой сфере появляются новые возможности для заработка.

Вместе со спросом растёт и количество конкурентов. Разбираемся, что делать, чтобы выгодно выделиться среди них.

🔸Фотографии в объявлении должны привлекать внимание реалистичностью. Потенциальные клиенты посмотрят в первую очередь на них и выберут того исполнителя, который сделал счастливее других людей (а если есть ещё и видео, то это с большей вероятностью зацепит гостя вашего профиля).

🔸Отзывы — раздел, на который посмотрят будущие заказчики. Не стесняйтесь просить их у ваших клиентов. Можете заранее подготовить типовые вопросы, которые зададите гостям после мероприятия, и прикрепите их ответы в объявление.

🔸Расценки и количество проведённых мероприятий — важная информация, которая поможет заказчикам при выборе услуг. Пишите честно, и тогда при обсуждении сделки не возникнет недопонимания.

#как_правильно

Время пришло — делимся результатами конкурса!

Все, кто разместил объявления на Авито с 26 мая по 2 июня, могли выиграть неделю отдыха в Сочи, сертификаты на летнюю резину и даже консультации профессиональных авитологов. 

Так, например, среди победителей:

☝🏻грумер Валентина из Московской области, предлагает свои услуги для домашних животных, а ансамбль из Дагестана станет яркий вишенкой любого праздника! 

Скоро мы свяжемся с каждым победителем лично, чтобы поздравить и рассказать, как получить свой подарок 🎁

А ознакомиться с полным списком победителей можно на сайте ⬅️

В условиях неопределённости важно правильно оптимизировать расходы. Обычно руководители бизнеса начинают сокращение всех основных статей трат: реклама, аренда и т. д. Но главное — не бросайтесь в крайности.

Собрали советы по оптимизации расходов от Никиты Семьянова, амбассадора Авито Услуг 👇

🔸Поговорите с сотрудниками и узнайте, какие задачи сейчас стоят перед командой, какие уже реализуются и что можно отдать подрядчикам (или вообще отказаться от них).

🔸Составьте перечень своих расходов. Когда вы видите траты и можете их предсказать, проще понять, какие можно сократить без вреда бизнесу. Например, точно можно сэкономить на маркетинге, но на необходимом оборудовании — нельзя. Качество должно оставаться в приоритете.

🔸Проанализируйте, что именно можно урезать. Например, Никита:
– оценил запасы расходников;
– распределил заказы между сотрудниками (на полную ставку и процент с продаж);
– проверил каналы привлечения новых клиентов, отключив неэффективные.

#полезное

«С Авито ко мне приходят в среднем 8 клиентов в месяц, а в январе – марте, когда всем надо сдавать отчётность, — до 30 человек», — делится Юлия Фетисова, бухгалтер. Она сама пишет объявления, размещает их и общается с клиентами. Для стабильного потока клиентов хватает всего двух объявлений благодаря нескольким секретам:

🔸 Добавить в объявление свои фото и записать видео, чтобы потенциальные заказчики знали, с кем будут работать.
🔸 Поставить невысокие цены и предлагать бесплатную помощь с простым вопросом. Это вызывает доверие, и клиенты приходят с более крупными заданиями.
🔸 Публиковать на Авито объявления на разные города, например Москву и Санкт-Петербург. Так можно получить больше откликов, чем с одним предложением.

На Авито Услугах Юлия с 2020 года, и за это время успела выполнить 211 заказов.

Такие кейсы вдохновляют нас и других исполнителей. Поэтому предлагаем и вам поделиться историей — расскажите о своём бизнесе по ссылке. Лучшие кейсы мы опубликуем на своём канале.

#кейсы

Какие услуги на выпускной востребованы в 2022 году? 🤔

Наши специалисты подсчитали, сколько будет стоить главный школьный праздник и что сейчас востребовано у выпускников и их родителей 👇

🔸В среднем по России одиннадцатиклассникам и их родителям торжество обойдётся чуть больше чем в 13 500 рублей.
🔸Активнее всего услугами для организации выпускных интересовались в Москве (+207%), Санкт-Петербурге (+142%), Екатеринбурге (+138%), Казани (+120%) и Краснодаре (+112%).
🔸Самыми распространёнными услугами перед выпускным стали маникюр, визаж, организация праздника. Выросло не только число объявлений на Авито, но и спрос на них. Так, самыми востребованными стали мастера ногтевого сервиса — на них спрос увеличился в 4 раза.
🔸На 68% и 49% вырос спрос на услуги транспортировки выпускников и кейтеринг соответственно.
🔸Стоимость бьюти-услуг на Авито оказалась гораздо ниже, чем, например, в сетевых салонах. Это связано с тем, что мастера напрямую работают с клиентами.

#аналитика

Более чем для половины пользователей Авито безопасность — это приоритет при выборе исполнителя.

Рассказываем, как показать свою надёжность в профиле и защитить свою сделку 👇

🔹Пройдите проверку по документам — так вы получите специальный бейдж, влияющий на доверие клиентов.
🔹Договаривайтесь об объёме услуг в самом начале и фиксируйте это в переписке, чеке или квитанции.
🔹Старайтесь общаться с заказчиками в мессенджере Авито — так вы обезопасите свои данные и сохраните данные о сделке внутри платформы.
🔹Не пренебрегайте договорами, даже если кажется, что сделка очень простая и не требует дополнительной письменной фиксации. Пропишите все важные для вас детали в договоре (например, описание услуги, сроки, смету и т. д.).
🔹Всегда оформляйте акт приёмки-сдачи и выдавайте чеки после оплаты. Там указан перечень предоставленных услуг, объём и цены.

#полезное

Спрос на услуги мастеров по ремонту, установке и обслуживанию бытовой техники вырос на 43% по сравнению с прошлым годом ⬆️

Такая тенденция наблюдается среди заказчиков на Авито. Это говорит о том, что сегодня пользователи предпочтут отремонтировать неисправный девайс или технику вместо того, чтобы покупать новое. Также наблюдается тренд на более бережное и осознанное потребление и использование мелкой и бытовой техники.

Предложение услуг мастеров в этой нише пока что не успевает за спросом и составляет 26%. Это значит, что уровень конкуренции не очень высокий и исполнитель всегда будет иметь много заказов и хороший заработок.

📊 Категории с самым высоким спросом 一 ремонт мелких бытовых приборов (+20% в мае к марту 2022 года), ремонт крупной бытовой техники (+32% в мае к марту 2022 года).

По нашим прогнозам, спрос на услуги по ремонту бытовой техники в обозримой перспективе будет продолжать расти, а основной объём заказов малый бизнес станет получать с цифровых платформ.

#аналитика