Я писал выше про отель с жирафами. Но, честно, ожидания были сильно ниже) мы привыкли, что все китайские копии мировых достопримечательностей, скажем так, не соответствовали оригиналу) китайская Венеция в ханджоу, китайские мальдивы на Хайнане и тп.
Но тут прям очень классно. Оригинальный отель Giraffe Manor в Кении. Там, пожалуй, гораздо более «лакшери», но и ценник х10.
Тут в 2 часах от Шанхая за 9 тр можно получить незабываемые впечатления.
По дороге вчера еще заехали в еще пару «Китайских венеций»:
- Zhujiajiao Ancient Town
- Zhouzhuang
И там, кстати говоря, тоже было очень атмосферно. Даже пожалели, что проездом проскочили, можно было бы остаться подольше, погулять вечером под китайскими фонариками.
Туристов практически нет, одни китайцы. На нас смотрели как на инопланетян, фоткали втихаря 🤣
Уверен, через пару лет тут будет уже не протолкнуться.

Дальше можно поехать в уютные отельчики в джунглях, но мы решили вернуться в цивилизацию в Хучжоу - зачиллим в классном отеле на озере с источниками 😍

На днях произошло довольно важное для меня событие - я официально стал партнером и ген. директором Аихаб, закончили все формальные процедуры.
Хочется подробнее написать, как я к этому пришел, и что мы вообще делаем.
В Колтаче мы начали экспериментировать с нейросетями в речевой аналитике еще году в 2017, когда это еще не было мейнстримом) мы выпустили тогда Calltouch Predict - определение типа звонка с помощью машинного обучения. Прикладного смысла тогда было не много, но звучало очень технологично 🤣
Но пару лет назад все поменялось с развитием генеративных нейросетей. Стало возможным не просто определять тип звонка (потратив уйму времени на обучение модели), но автоматически анализировать коммуникации, заменяя и прослушку, и контроль качества, и тренера, и местами руководителя продаж.
Тогда я впервые столкнулся с Aihub еще со стороны Колтача как партнера. Мы начали использовать движок для ИИ-ассистента, внедрять его клиентам. И по первым экспериментам стало понятно, что это мега-полезный инструмент. Например, крупные автодилерские сети ежемесячно продавали (и продают) по 100-200 машин дополнительно по нашим алертам.
Когда я ушел из Колтача (и исключился конфликт интересов), я начал плотнее консультировать ребят. Но в начале года мне все еще казалось, что это классный инструмент, но скорее интегратор, чем продуктовый бизнес. То есть можно построить компанию, но сомневался, что можно сделать из нее что-то большое и масштабируемое.
Этот год для меня вышел, пожалуй, самым трансформирующим - очень многое поменялось, было достаточно времени, чтобы подумать и переосмыслить многое. И в частности, чем больше я взаимодействовал с Аихаб, тем больше он мне открывался с новыми перспективами. Я осознал, что это не просто интегратор ИИ в бизнес, а это в первую очередь сейлстех: через нас проходят все коммуникации с клиентами, они автоматически обрабатываются, мы видим весь цикл сделки. И мы не просто «прогоняем звонки по чеклистам через нейросети», а можем очень глубоко анализировать взаимодействие с клиентами, работу менеджеров, влиять на их действия, давать сигналы, рекомендации, развивать и обучать людей. А еще автоматизировать все, что возможно - где-то ускорять людей, где-то даже заменять их. И соответственно, наш рынок - это не маленькая полянка речевой аналитики, а огромный рынок продаж и коммуникаций. Наш целевой клиент - любая компания, у которой есть хотя бы 3-4 менеджера по продажам. Мы понимаем, как улучшить взаимодействие с клиентами, ускорить людей, автоматизировать процессы и в результате - повысить продажи.
Во время этой трансформации (в первую очередь в голове, а не в продукте) я все глубже погружался в операционку компании, а с Ромой мы обсуждали условия партнерства. И вот, теперь я официально совладелец и CEO Aihub.

Пока ощущения, как в раннем Колтаче) стартап, движуха, все создается прямо в процессе) но за плечами огромный опыт, и это ощущается, как суперсила. Когда ты не просто делаешь что-то как слепой котенок, а понимаешь, что делать, и что получится в результате. Это и волнительно, и приятно, и тревожно одновременно 😀
За последние несколько месяцев мы серьезно обновили продукт, кабинет, выкатили много новых фич:
мы так же, как и раньше, умеем глубоко анализировать контекст разговоров (голос и текст), определять ключевые детали, оценивать работу менеджеров, запускать бизнес-процессы на основе деталей звонка, сигнализировать о проблемных коммуникациях и т.п.
Проработали отчеты и дешборды. Чтобы у руководителя и сотрудников сразу перед глазами было наглядно видно, кто по факту работает, а кто филонит. У кого были целевые коммуникации, а кто имитирует бурную деятельность. Глубокая статистика работы отдела продаж сразу из коробки.
Научились обрабатывать большие массивы обращений, чтобы решать как регулярные, так и кастомные задачи. Например, каждую неделю анализировать коммуникации каждого конкретного менеджера, давать оценку его работы, рекомендации, как повысить эффективность, упражнения для развития. Либо чтобы выявлять узкие места в скриптах, либо ключевые возражения. Либо чтобы автоматически формировать базу знаний о компании. И много других конкретных прикладных применений.
Научились запускать офигительных голосовых агентов, которых не так-то просто отличить от реальных людей. Используем их как для входящих коммуникаций, так и исходящих.
Много интерфейсных и минорных продуктовых обновлений.
На ближайшие месяцы у нас запланированы еще множество серьезных апдейтов, буду теперь вас держать в курсе)
Такие новости) так что теперь #всемаихаб 🤣

Пару недель назад в чатике обсуждали прикладное использование Suno - нейросети для создания музыки. Меня очень впечатлил подход, который озвучил Леша Пелевин, фаундер pravo.tech - генерировать из стихов песни, чтобы детям было инетеснее их учить. Прикладываю несколько примеров.

У меня был интересная история с suno, я хотел, чтобы дочь немного погрузилась в русскую поэзию типа цветаевой и ахматовой, но ей просто читать стихи было скучно, и тогда я сгенерил ей на основе известных стихов песни. И они прямо звучат как хит, ну и дочь втянулась

Шаганэ ты моя, Шаганэ

А вот пример, более подходящий для моей 7-летки)

А вот нагенерили прям хит) Надо сделать клип теперь)

Ну это вообще пушка-бомба, послушайте обязательно 😀
Буду приучать детей к правильной музыке)

Летом я накидал мелодичную веселую песенку, но когда положил ее на гитару, получилось слишком плоско. В итоге благополучно забыл про нее. Когда на днях начал баловаться с Suno, он сгенерил прикольную аранжировку)
кажется, надо ее продать кому-нибудь)

Решил попробовать собрать клип на сгенерированные песни, уперся в лимит видео в день. В итоге вместо интерфейса veo3 сгенерил за 10 мин в google AI studio приложение для создания клипов: можно загружать персонажей, чтобы выбирать их и не загружать изображения постоянно, можно ассинхронно генерить несколько видео через veo3 и фото в Nano banana, все в одном окне.
Чудеса, конечно) дивный новый мир

Вот и почти закончился 2025 год и хочется немного подвести итоги.
«Это был непростой год» 😂
Как, пожалуй, и все последние)
Но для меня он точно стал переломным. Довольно много лет до 2025 я всегда знал, чем буду заниматься в ближайшие годы, сколько денег буду зарабатывать. Понятно, что потрясений и черных лебедей было предостаточно. Тем не менее, я мог долгосрочно планировать, «видеть свое будущее».
Но в этом году все резко поменялось, я довольно быстро принял решение уйти из Колтача и выйти на новое, очень многообещающее место. Однако ожидания не совпали с реальностью и в начале лета я ушел в никуда. Пара месяцев были крайне сложными для принятия этого и того, чтобы научиться жить без плана. Пришлось быстро трансформироваться, но и было время подумать. Даже успел съездить на випассану, может как-нибудь расскажу об этом подробнее)
Тем не менее, это был мега-насыщенный на события и интересный год: ушел из колтача, вышел на новую работу, ушел с новой работы, не очень хорошо разошлись с партнером по одному из бизнесов, много консультировал разные компании, много встреч по разным сценариям деятельности, в итоге решил сфокусироваться на Аихабе. Почти закончили свою мега-стройку, переехали в новый дом, завели собаку, путешествовали, переживали, радовались.
В общем, я благодарен этому году за все эти события. Кажется, они сделали меня и мою семью еще сильнее и гибче. И несмотря на все текущие сложности, тревоги стало сильно меньше, я смотрю в Новый год с большим оптимизмом и позитивными ожиданиями.

Хочется еще пару слов рассказать про Аихаб, для компании этот год стал периодом становления, когда из идеи и пары прототипов на коленке начался наш долгий и многообещающий путь к большому и перспективному бизнесу.
В начале года было всего 5 сотрудников, все держалось на энтузиазме и ручных внедрениях. Сейчас нас уже почти 20 человек, теперь включая и меня - все еще немного, но это уже полноценная, гибкая и эффективная (хоть и пока компактная) команда. Появился отдел продаж, который всего за пару месяцев начал уже достаточно системно заводить новых клиентов. Сформировалась полноценная команда разработки, выстроились продуктовые процессы, регулярно выходят новые релизы. Появилась клиентская поддержка, которая решает сложные задачи и работает на опережение. Я бы сказал, это уже серьезная заявка на победу)
Количество обрабатываемых обращений выросло в 5 раз, сейчас через нас проходит почти полмиллиона звонков и чатов в месяц!
Если в начале года была только админка и отчеты в даталенс, то теперь у нас есть полноценный и функциональный кабинет, свои дэшборды, уникальные функции, такие как аи-анализ (из которого в ближайшем будущем вырастет целое семейство новых продуктов), появились аи-агенты (которые с большой вероятностью станут одним из флагманов в новом году). В общем, практически из ничего возник настоящий продукт, который стремительно развивается и совершенствуется, что не может не радовать)

Если этот год был периодом становления, когда из идеи мы превратились в стартап, то 2026 должен быть для нас переломным. Он покажет, сможем ли мы из перспективного стартапа превратиться в серьезный бизнес. У нас уже есть все необходимое: команда, продукт, вижен, амбиции. Дело за малым)
Сделать так, чтобы на продукт летели клиенты из-за его пользы и уникальности. Продажи выросли в эффективный конвейер и системно подключали новых клиентов. Поддержка справлялась с потоком и действовала проактивно, чтобы клиенты подключались быстро и качественно, и никогда не отключались. Появился маркетинг. Улучшались процессы.
По нашему плану мы должны вырасти к концу года минимум в 3 раза.

В общем, амбиций у нас через край. И еще больше веры, что все получится. «Нас мало (пока), но мы в тельняшках» )

Желаю всем прекрасного, счастливого и очень успешного Нового года!
#всемаихаб

Накидал на днях из любопытства драфт ролика под сгенерированную в Suno песню. Не хотел выкладывать, потом подумал, а чего бы нет)

Ну и чтобы разбавить чуть AI-темы, коротко, как прошел наш новый год 😍🔥
Если ваш праздник не такой, даже не зовите! 🤣