🎣 Как рекламироваться в Я.Директ без сайта и получать 30+ заявок в день и ненависть отдела продаж.
Ведём рекламу напрямую на квиз.
Квиз – это опросник, небольшой тест, где нужно выбрать варианты ответов.
Люди любят проходить тесты, поэтому процент заполнений получается вполне неплохим.
А раз уж посетитель уже потратил силы на прохождения опросника, то потом и телефон оставить, зачастую не жалко.
Можно размещать квиз на сайте, чтобы поднять конверсию.
Но, кроме этого, можно вести рекламу на квиз и напрямую. В этом случае даже сайт не нужен.
Мы несколько раз так делали, результаты любопытные.
Расскажу, общий алгоритм настройки и поделюсь результатами ниже.
--
🍏 Собственно, сначала общий алгоритм, как настроить рекламу напрямую на квиз.
1. Настраиваем квиз, например, здесь, в конце получаем на него прямую ссылку, урл.
2. Настраиваем рекламу в Яндекс.Директ прямо на этот адрес.
3. В настройках квиза настраиваем интеграцию с Яндекс.Метрикой.
4. Квиз автоматически создаст в Метрике цели и будет отдавать в неё конверсии.
5. Учим Директ по цели «Успешная заявка из квиза», благодаря этому Директ понимает кто наша целевая аудитория, приводит больше целевых посетителей и количество конверсий растёт.
--
🍏 Какие вопросы размещать в квизе.
Первые вопросы не так принципиальны.
Можно посмотреть их в стандартных шаблонах
и адаптировать под себя.
В начале лучше дать посетителю помечтать. Например, если продаём коттеджный посёлок, то можно:
— дать выбрать метраж будущего дома;
— указать, в каком стиле нужна отделка — лофт или прованс;
— отметить, какой хочется вид из окна: на море или всё-таки на лес )
Но самое важное – это последний экран, где мы запрашиваем у посетителя имя и телефон.
Стандартные варианты: оставьте номер телефона и получите бесплатную консультацию / запишитесь на просмотр / получите индивидуальное предложение и т.д.
Работает средне или ниже среднего.
Лучше всего, по моему опыту, работает лид-магнит.
Например:
— Мы обещаем прислать каталог коттеджей с ценами в тематике недвижимости.
— Подборку горящих туров на Мальдивы, если рекламируем турагентство.
— Пошаговый план, как списать долги, для юридической тематики.
Дальше посетитель оставляет нам контакты: телефон или мессенджер.
С ним связывается наш менеджер, скидывает обещанный лид-магнит и работает с клиентом дальше, «дожимает» до продажи.
Мы сами работали в таком формате в тематике недвижимости.
20-50 заявок в день по 150-300 руб. – это достижимая цель. Но есть большой минус, про него ниже.
--
🍏 Плюсы рекламы напрямую через квиз:
1. Это быстро. Можно за 1 неделю сделать квиз, настроить трафик и начать получать заявки.
2. Можно получить много дешёвых заявок.
Если квиз и лид-магнит получились интересные, то генерируется много конверсий, Я.Директ на них обучается, ещё лучше находит заинтересованную аудиторию, что позволяет генерировать ещё больше конверсий и здорово снижать цену заявки.
🍏 Минусы рекламы через квиз:
Основной и единственный минус – все конверсии чудовищно холодные.
Они ничего не знают ни про нашу компанию, ни про условия.
Они просто заполнили прикольный опросник и захотели лид-магнит.
Кто-то действительно задумывается о покупке, но большинство «просто помечтать».
Работать с такой аудиторией продажникам – ой как непросто.
Впрочем, если продажники «зубастые», то даже из таких заявок вполне можно вытаскивать продажи.
--
А кто ещё пробовал запускать прямую рекламу на квизы, есть примеры тематик, где хорошо отрабатывает?
Ведём рекламу напрямую на квиз.
Квиз – это опросник, небольшой тест, где нужно выбрать варианты ответов.
Люди любят проходить тесты, поэтому процент заполнений получается вполне неплохим.
А раз уж посетитель уже потратил силы на прохождения опросника, то потом и телефон оставить, зачастую не жалко.
Можно размещать квиз на сайте, чтобы поднять конверсию.
Но, кроме этого, можно вести рекламу на квиз и напрямую. В этом случае даже сайт не нужен.
Мы несколько раз так делали, результаты любопытные.
Расскажу, общий алгоритм настройки и поделюсь результатами ниже.
--
🍏 Собственно, сначала общий алгоритм, как настроить рекламу напрямую на квиз.
1. Настраиваем квиз, например, здесь, в конце получаем на него прямую ссылку, урл.
2. Настраиваем рекламу в Яндекс.Директ прямо на этот адрес.
3. В настройках квиза настраиваем интеграцию с Яндекс.Метрикой.
4. Квиз автоматически создаст в Метрике цели и будет отдавать в неё конверсии.
5. Учим Директ по цели «Успешная заявка из квиза», благодаря этому Директ понимает кто наша целевая аудитория, приводит больше целевых посетителей и количество конверсий растёт.
--
🍏 Какие вопросы размещать в квизе.
Первые вопросы не так принципиальны.
Можно посмотреть их в стандартных шаблонах
и адаптировать под себя.
В начале лучше дать посетителю помечтать. Например, если продаём коттеджный посёлок, то можно:
— дать выбрать метраж будущего дома;
— указать, в каком стиле нужна отделка — лофт или прованс;
— отметить, какой хочется вид из окна: на море или всё-таки на лес )
Но самое важное – это последний экран, где мы запрашиваем у посетителя имя и телефон.
Стандартные варианты: оставьте номер телефона и получите бесплатную консультацию / запишитесь на просмотр / получите индивидуальное предложение и т.д.
Работает средне или ниже среднего.
Лучше всего, по моему опыту, работает лид-магнит.
Например:
— Мы обещаем прислать каталог коттеджей с ценами в тематике недвижимости.
— Подборку горящих туров на Мальдивы, если рекламируем турагентство.
— Пошаговый план, как списать долги, для юридической тематики.
Дальше посетитель оставляет нам контакты: телефон или мессенджер.
С ним связывается наш менеджер, скидывает обещанный лид-магнит и работает с клиентом дальше, «дожимает» до продажи.
Мы сами работали в таком формате в тематике недвижимости.
20-50 заявок в день по 150-300 руб. – это достижимая цель. Но есть большой минус, про него ниже.
--
🍏 Плюсы рекламы напрямую через квиз:
1. Это быстро. Можно за 1 неделю сделать квиз, настроить трафик и начать получать заявки.
2. Можно получить много дешёвых заявок.
Если квиз и лид-магнит получились интересные, то генерируется много конверсий, Я.Директ на них обучается, ещё лучше находит заинтересованную аудиторию, что позволяет генерировать ещё больше конверсий и здорово снижать цену заявки.
🍏 Минусы рекламы через квиз:
Основной и единственный минус – все конверсии чудовищно холодные.
Они ничего не знают ни про нашу компанию, ни про условия.
Они просто заполнили прикольный опросник и захотели лид-магнит.
Кто-то действительно задумывается о покупке, но большинство «просто помечтать».
Работать с такой аудиторией продажникам – ой как непросто.
Впрочем, если продажники «зубастые», то даже из таких заявок вполне можно вытаскивать продажи.
--
А кто ещё пробовал запускать прямую рекламу на квизы, есть примеры тематик, где хорошо отрабатывает?
👍19🔥6❤5👏3😁1
⚽️ Что делать, если заказчик по SEO не отвечает на вопросы и ничего не согласовывает, но при этом платить продолжает.
Ответ на вопрос подписчика.
C ситуацией, когда заказчик игнорирует вопросы, мы сталкиваемся регулярно.
Проблема актуальная приблизительно у всех студий и сеошников с количеством заказчиков больше 10.
По моему опыту:
20% заказчиков отвечают быстро и сразу (в течение суток).
60% – в течение недели.
20% – могут затягивать на недели и месяцы.
И основная боль студии понятна, сегодня заказчик не отвечает на вопросы, а завтра сам придёт с вопросом «А где результаты?»
--
🍏 Что здесь можно сделать:
1. Изменить канал коммуникации.
Если до этого скидывали вопросы на почту, то попробовать написать вопрос в мессенджер.
Важно. Не надо скидывать туда всю накопившуюся портянку.
Скидываем 1 самый важный вопрос, когда отвечает, через какое-то время второй.
2. Созвониться и задать вопросы голосом под запись.
«У нас накопились вопросы, чтобы вам не тратить на них время и не отвечать, предлагаю созвониться на 20 минут, я их вам задам, зафиксирую ответы, и это серьёзно нам поможет в продвижении».
3. Предложить согласовывать постфактум.
«У нас подвисли 5 статей на согласовании, хотел предложить, что мы разместим их на сайте, чтобы они проиндексировались и уже начали приносить трафик. А как у вас время появится, вы посмотрите и если что-то не понравится, скорректируем. Хорошо?»
4. Честно поговорить о проблеме и попросить другое контактное лицо.
Особенно актуально, если мы общаемся напрямую с собственником.
«У нас накопились вопросы, понимаю, что времени у вас как у руководителя ограничено.
Может быть, есть в компании кто-то, кто сможет нам помочь, менеджер, секретарь.
Это ускорит работы и сделает продвижение эффективнее».
--
Четвёртый пункт получается реже – руководители неохотно передают ответственность.
А вот благодаря первым трём регулярно получается вывести заказчиков из режима молчания.
Рекомендую!
--
Подписчику, благодарность за вопрос.
Любой вопрос можно задать мне анонимно вот тут.
Ответ на вопрос подписчика.
C ситуацией, когда заказчик игнорирует вопросы, мы сталкиваемся регулярно.
Проблема актуальная приблизительно у всех студий и сеошников с количеством заказчиков больше 10.
По моему опыту:
20% заказчиков отвечают быстро и сразу (в течение суток).
60% – в течение недели.
20% – могут затягивать на недели и месяцы.
И основная боль студии понятна, сегодня заказчик не отвечает на вопросы, а завтра сам придёт с вопросом «А где результаты?»
--
🍏 Что здесь можно сделать:
1. Изменить канал коммуникации.
Если до этого скидывали вопросы на почту, то попробовать написать вопрос в мессенджер.
Важно. Не надо скидывать туда всю накопившуюся портянку.
Скидываем 1 самый важный вопрос, когда отвечает, через какое-то время второй.
2. Созвониться и задать вопросы голосом под запись.
«У нас накопились вопросы, чтобы вам не тратить на них время и не отвечать, предлагаю созвониться на 20 минут, я их вам задам, зафиксирую ответы, и это серьёзно нам поможет в продвижении».
3. Предложить согласовывать постфактум.
«У нас подвисли 5 статей на согласовании, хотел предложить, что мы разместим их на сайте, чтобы они проиндексировались и уже начали приносить трафик. А как у вас время появится, вы посмотрите и если что-то не понравится, скорректируем. Хорошо?»
4. Честно поговорить о проблеме и попросить другое контактное лицо.
Особенно актуально, если мы общаемся напрямую с собственником.
«У нас накопились вопросы, понимаю, что времени у вас как у руководителя ограничено.
Может быть, есть в компании кто-то, кто сможет нам помочь, менеджер, секретарь.
Это ускорит работы и сделает продвижение эффективнее».
--
Четвёртый пункт получается реже – руководители неохотно передают ответственность.
А вот благодаря первым трём регулярно получается вывести заказчиков из режима молчания.
Рекомендую!
--
Подписчику, благодарность за вопрос.
Любой вопрос можно задать мне анонимно вот тут.
❤30👍25🔥7👏2
📬 Как писать вопросы заказчикам, чтобы на них ответили
В прошлом посте писал о том, что делать, если заказчик не отвечает на вопросы.
В комментариях отметили важный момент, что ещё сами письма и вопросы хорошо бы составлять так, чтобы на них было легко и удобно ответить.
--
🍏 Что для этого делаем мы в студии.
1. Готовим информацию и сами предлагаем варианты ответов.
Например, популярный вопрос в начале сотрудничества:
«Пришлите преимущества компании»
Это сложный вопрос. Зачастую заказчикам затруднительно на него ответить.
«Какие преимущества, какие преимущества – работаем нормально, вот наше преимущество!»
А вот если заранее собрать информацию, по моему опыту процесс можно упростить для заказчика в разы.
«Мы собрали с сайта преимущества компании, плюс отдельно выписали преимущества конкурентов из топа.
Отметьте, пожалуйста, актуальные. Если чего-то не хватает, пожалуйста, добавьте».
2. Составляем письма в удобном для ответа формате.
До сих пор встречаю в переписках нечитаемые портянки текста, без разбития на пункты, без нумерации списков, такой поток сознания. Не надо так.
Текст разбиваем на абзацы.
Все пункты выносим в нумерованные списки.
Используем цитаты предыдущих писем, если нужно на них сослаться.
Я ещё люблю делать так.
Если письмо получается длинное, переношу его в Google Docs и пересылаю заказчику с правами на редактирование, чтобы он мог ответить под каждым вопросом.
Пробежаться по документу и расставить ответы под пунктами многим бывает удобнее, чем составлять письмо-ответ.
Кроме этого, в Google Docs удобнее иллюстрировать пункты скриншотами, чем в письмах.
3. Используем не только письма.
Например, мы иногда записываем поясняющие видео по каким-то моментам, которые сложно описать в письме.
10-минутное видео с записью экрана условно из Яндекс.Метрики может замечательно убедить заказчика и снять возражения, на которые иначе потребовалась бы цепочка из 5 писем.
4. Выделяем самые срочные/важные пункты среди вопросов.
«Ниже 8 вопросов, самые важные первые 2.
Если получится ответить на них сегодня-завтра, это нам серьёзно поможет».
5. Объясняем зачем нам эта информация.
Вот этот пункт подсказали в комментариях.
Не всегда так делаю, но выглядит разумно.
Люди не любят делать то, что не понимают, зачем оно нужно.
Если опять взять наш пример с запросом преимуществ компании, то может получиться как-то так:
«Мы собрали с сайта преимущества компании, плюс отдельно выписали преимущества конкурентов.
Отметьте, пожалуйста, актуальные. Если чего-то не хватает, пожалуйста, добавьте.
Преимущества нужны нам, чтобы использовать их в объявлениях контекстной рекламы, отрисовать отдельный блок на сайте и добавить к техзаданиям редактору для подготовки текстов. Это улучшит и сайт, и рекламу, и позволит получить ещё больше заявок».
--
Используете ещё какие-то полезные фишки в текстах?
В прошлом посте писал о том, что делать, если заказчик не отвечает на вопросы.
В комментариях отметили важный момент, что ещё сами письма и вопросы хорошо бы составлять так, чтобы на них было легко и удобно ответить.
--
🍏 Что для этого делаем мы в студии.
1. Готовим информацию и сами предлагаем варианты ответов.
Например, популярный вопрос в начале сотрудничества:
«Пришлите преимущества компании»
Это сложный вопрос. Зачастую заказчикам затруднительно на него ответить.
«Какие преимущества, какие преимущества – работаем нормально, вот наше преимущество!»
А вот если заранее собрать информацию, по моему опыту процесс можно упростить для заказчика в разы.
«Мы собрали с сайта преимущества компании, плюс отдельно выписали преимущества конкурентов из топа.
Отметьте, пожалуйста, актуальные. Если чего-то не хватает, пожалуйста, добавьте».
2. Составляем письма в удобном для ответа формате.
До сих пор встречаю в переписках нечитаемые портянки текста, без разбития на пункты, без нумерации списков, такой поток сознания. Не надо так.
Текст разбиваем на абзацы.
Все пункты выносим в нумерованные списки.
Используем цитаты предыдущих писем, если нужно на них сослаться.
Я ещё люблю делать так.
Если письмо получается длинное, переношу его в Google Docs и пересылаю заказчику с правами на редактирование, чтобы он мог ответить под каждым вопросом.
Пробежаться по документу и расставить ответы под пунктами многим бывает удобнее, чем составлять письмо-ответ.
Кроме этого, в Google Docs удобнее иллюстрировать пункты скриншотами, чем в письмах.
3. Используем не только письма.
Например, мы иногда записываем поясняющие видео по каким-то моментам, которые сложно описать в письме.
10-минутное видео с записью экрана условно из Яндекс.Метрики может замечательно убедить заказчика и снять возражения, на которые иначе потребовалась бы цепочка из 5 писем.
4. Выделяем самые срочные/важные пункты среди вопросов.
«Ниже 8 вопросов, самые важные первые 2.
Если получится ответить на них сегодня-завтра, это нам серьёзно поможет».
5. Объясняем зачем нам эта информация.
Вот этот пункт подсказали в комментариях.
Не всегда так делаю, но выглядит разумно.
Люди не любят делать то, что не понимают, зачем оно нужно.
Если опять взять наш пример с запросом преимуществ компании, то может получиться как-то так:
«Мы собрали с сайта преимущества компании, плюс отдельно выписали преимущества конкурентов.
Отметьте, пожалуйста, актуальные. Если чего-то не хватает, пожалуйста, добавьте.
Преимущества нужны нам, чтобы использовать их в объявлениях контекстной рекламы, отрисовать отдельный блок на сайте и добавить к техзаданиям редактору для подготовки текстов. Это улучшит и сайт, и рекламу, и позволит получить ещё больше заявок».
--
Используете ещё какие-то полезные фишки в текстах?
👍24🔥7❤4👌2
🧭 Опрос. Моральные дилеммы в SEO. Что делать, если сеошник заказчика просит сделать дичь.
Разрабатываем сайт для завода.
На стороне заказчика есть SEO-шник. Штатный сотрудник.
Он человек старой сеошной закалки и просит на новом сайте закрыть от индексации все страницы пагинации в категориях, кроме первой («чтобы вес не оттягивали») и сделать ещё ряд подобных правок.
Для тех, кто не в теме, поясню, просит сделать явную дичь, т.е. вредные правки для сайта.
При этом правки не сложные, но внедрив их, мы нанесём сайту заказчика вред.
По договору в проекте на нас только разработка, за SEO мы не отвечаем, а просто делаем «что скажут».
Ну и ещё важный момент, что сеошник работает с заказчиком уже много лет, работает в штате, физически находится в офисе и заказчик ему доверяет явно больше, чем нам.
Варианты действий, которые я вижу:
1. Написать заказчику, что правки сеошника сайту навредят и что их делать не нужно.
Из плюсов этого варианта – мы честные, этичные и заботимся о бизнесе заказчика.
Из минусов – точно портим отношения с сеошником, а если он окажется «племянником директора», то и с заказчиком в общем. Влезаем в неприятные переговоры, за которые нам не платят, оттягиваем сдачу сайта.
2. Написать лично сеошнику, что правки вредные, но заказчику не сообщать.
Из плюсов опять же – мы предупредили, что правки вредные.
Но человек там упрямый, серьёзные риски испортить с ним отношения, а через него и с заказчиком.
Влезаем в сложное общение, тратим время, откладываем сдачу сайта.
3. Выдохнуть и просто сделать правки.
Взять позицию, что нам заказчик платит, чтобы мы разработали сайт и внедрили правки сеошника, а не чтобы мы с его специалистом спорили. Проще, легче, ближе оплата, но своими руками вредим заказчику. Моральная дилемма.
--
А как бы сделали вы?
Кому интересно – напишите своё мнение в комментарии.
Разрабатываем сайт для завода.
На стороне заказчика есть SEO-шник. Штатный сотрудник.
Он человек старой сеошной закалки и просит на новом сайте закрыть от индексации все страницы пагинации в категориях, кроме первой («чтобы вес не оттягивали») и сделать ещё ряд подобных правок.
Для тех, кто не в теме, поясню, просит сделать явную дичь, т.е. вредные правки для сайта.
При этом правки не сложные, но внедрив их, мы нанесём сайту заказчика вред.
По договору в проекте на нас только разработка, за SEO мы не отвечаем, а просто делаем «что скажут».
Ну и ещё важный момент, что сеошник работает с заказчиком уже много лет, работает в штате, физически находится в офисе и заказчик ему доверяет явно больше, чем нам.
Варианты действий, которые я вижу:
1. Написать заказчику, что правки сеошника сайту навредят и что их делать не нужно.
Из плюсов этого варианта – мы честные, этичные и заботимся о бизнесе заказчика.
Из минусов – точно портим отношения с сеошником, а если он окажется «племянником директора», то и с заказчиком в общем. Влезаем в неприятные переговоры, за которые нам не платят, оттягиваем сдачу сайта.
2. Написать лично сеошнику, что правки вредные, но заказчику не сообщать.
Из плюсов опять же – мы предупредили, что правки вредные.
Но человек там упрямый, серьёзные риски испортить с ним отношения, а через него и с заказчиком.
Влезаем в сложное общение, тратим время, откладываем сдачу сайта.
3. Выдохнуть и просто сделать правки.
Взять позицию, что нам заказчик платит, чтобы мы разработали сайт и внедрили правки сеошника, а не чтобы мы с его специалистом спорили. Проще, легче, ближе оплата, но своими руками вредим заказчику. Моральная дилемма.
--
А как бы сделали вы?
Кому интересно – напишите своё мнение в комментарии.
🤔14👍8😈3❤1
🌊 Результаты опроса. Будем ли «топить» сеошника заказчика и нужно ли всё-таки закрывать пагинацию на сайте или нет.
В предыдущем посте я сделал опрос про ситуацию.
Разрабатываем сайт завода, отвечаем только за разработку, штатный сеошник заказчика присылает вредные правки, что будем делать.
С 40% голосов победил вариант «Пишем сеошнику, что правки лучше не внедрять, аргументируем, но заказчику не сообщаем».
На втором месте с минимальным отрывом, 36% голосов, вариант «Просто молча делаем правки».
И 24% за вариант «Пишем заказчику, что правки от сеошника вредные и делать их не нужно».
Спасибо всем за комментарии, их больше 50, это рекорд.
Мне понравилось, что диаметрально противоположные позиции в комментариях.
От «Ребят, вы посмотрите, что в техзадании написано, и делайте это, а не лезьте, куда не просят», до вариантов со сложной дипломатией и выстраиванием длительных переговоров.
--
Сама ситуация из опроса вполне реальная, была у нас в студии какое-то время назад.
Я в ней пошёл по варианту «Письмо сеошнику»
Написал ему аккуратное письмо, где порекомендовал отказаться от части правок, со ссылками на материалы.
Сеошник замолчал на какое-то время, а потом копия письма с задачей по сеошным правкам пришла уже от самого заказчика )
Здесь мы уже спорить не стали и правки сделали.
--
Также мне было супер – интересно, что в комментариях многие написали критику про мой пример с пагинацией.
Что закрывать страницы пагинации – это ок.
Объясню, почему для меня закрывать страницы пагинации – это ммм... неочевидное решение.
Последний раз я такое делал году так в 2009, когда у Яндекса были глюки с определением релевантной страницы и он периодически менял страницу в выдаче с основной на одну из страниц пагинации.
Но это было давно, и с тех пор алгоритм работы с пагинацией вполне отработан:
1. Изменяем title на страницах пагинации, чтобы не было дублей.
2. Убираем текст, если он есть на первой странице категории.
3. Настраиваем canonical.
И ни разу никаких проблем с размытием релевантности не было.
При этом основной минус закрытия пагинации, который я вижу – это проблемы с индексацией карточек товаров.
Да, мы добавим их в карту сайта.
Но даже на средних интернет-магазинах с 20+ тыс. товаров уже появляется задача с тем, чтобы принудительно загонять карточки товаров в индекс.
Для этого, например, можно делать блоки с ротацией товаров, те же рекомендованные товары, куда ставить не проиндексированные позиции.
Зачем при этом закрывать пагинацию и ещё усложнять и себе, и поисковому роботу жизнь, мне не понятно.
--
С другой стороны, спасибо тем, кто высказался, благодаря этому понял любопытную штуку.
В канале больше 3.5 тысяч подписчиков, думаю, что больше половины – сеошники.
И просто статистически, у любого мнения про SEO, которое я бы не написал, будут и сторонники, и противники.
Как думаете, если написать какой-нибудь пост с названием «Стопроцентные факты в SEO», большой получится срач? 🙂
В предыдущем посте я сделал опрос про ситуацию.
Разрабатываем сайт завода, отвечаем только за разработку, штатный сеошник заказчика присылает вредные правки, что будем делать.
С 40% голосов победил вариант «Пишем сеошнику, что правки лучше не внедрять, аргументируем, но заказчику не сообщаем».
На втором месте с минимальным отрывом, 36% голосов, вариант «Просто молча делаем правки».
И 24% за вариант «Пишем заказчику, что правки от сеошника вредные и делать их не нужно».
Спасибо всем за комментарии, их больше 50, это рекорд.
Мне понравилось, что диаметрально противоположные позиции в комментариях.
От «Ребят, вы посмотрите, что в техзадании написано, и делайте это, а не лезьте, куда не просят», до вариантов со сложной дипломатией и выстраиванием длительных переговоров.
--
Сама ситуация из опроса вполне реальная, была у нас в студии какое-то время назад.
Я в ней пошёл по варианту «Письмо сеошнику»
Написал ему аккуратное письмо, где порекомендовал отказаться от части правок, со ссылками на материалы.
Сеошник замолчал на какое-то время, а потом копия письма с задачей по сеошным правкам пришла уже от самого заказчика )
Здесь мы уже спорить не стали и правки сделали.
--
Также мне было супер – интересно, что в комментариях многие написали критику про мой пример с пагинацией.
Что закрывать страницы пагинации – это ок.
Объясню, почему для меня закрывать страницы пагинации – это ммм... неочевидное решение.
Последний раз я такое делал году так в 2009, когда у Яндекса были глюки с определением релевантной страницы и он периодически менял страницу в выдаче с основной на одну из страниц пагинации.
Но это было давно, и с тех пор алгоритм работы с пагинацией вполне отработан:
1. Изменяем title на страницах пагинации, чтобы не было дублей.
2. Убираем текст, если он есть на первой странице категории.
3. Настраиваем canonical.
И ни разу никаких проблем с размытием релевантности не было.
При этом основной минус закрытия пагинации, который я вижу – это проблемы с индексацией карточек товаров.
Да, мы добавим их в карту сайта.
Но даже на средних интернет-магазинах с 20+ тыс. товаров уже появляется задача с тем, чтобы принудительно загонять карточки товаров в индекс.
Для этого, например, можно делать блоки с ротацией товаров, те же рекомендованные товары, куда ставить не проиндексированные позиции.
Зачем при этом закрывать пагинацию и ещё усложнять и себе, и поисковому роботу жизнь, мне не понятно.
--
С другой стороны, спасибо тем, кто высказался, благодаря этому понял любопытную штуку.
В канале больше 3.5 тысяч подписчиков, думаю, что больше половины – сеошники.
И просто статистически, у любого мнения про SEO, которое я бы не написал, будут и сторонники, и противники.
Как думаете, если написать какой-нибудь пост с названием «Стопроцентные факты в SEO», большой получится срач? 🙂
👍27😁17🔥6💯5🤡2❤1😈1
🔑 Цены в B2B магазинах. Что важно, чтобы покупали.
Одна из специализаций студии – это интернет-магазины для B2B.
За последние месяцы запустили в работу ещё несколько проектов.
Поделюсь парой важных моментов.
🍏 1. Прайс-листы. Нужны и важны.
Когда мы больше работали с розницей, я всегда относился к прайс-листам со скепсисом.
Ненужная страница на сайте с кучей ссылок, по которым скачиваются портянки в экселе.
Так вот, на B2B сайтах – это одна из самых посещаемых страниц.
Даже на новом сайте, когда запускаем Директ, стабильно видим, что цель «Скачать прайс» отрабатывает лучше форм и заказов.
И это логично, в B2B любят изучать прайс-листы и делать заказы, просто отмечая в прайсе нужные позиции и отправляя заказ через почту.
При этом заказчики не всегда охотно размещают прайс-листы на сайте.
В них нужно регулярно обновлять цены, а самое популярное возражение – не хотим размещать, у нас всё индивидуально, прайсы не учитывают индивидуальные цены и скидки.
Про это ниже.
🍏 2. Работа с ценами. Нельзя скрывать цены.
Популярная проблема, когда заказчик говорит: «Не хотим размещать цены. У нас всё очень индивидуально, пусть запрашивают, а мы уже рассчитаем».
Тут проблема в следующем: если мы не указываем цену на сайте, а конкуренты указали, мы сразу теряем львиную часть конверсий.
Если в нашей нише совсем нет фиксированных цен, то нужно хотя бы вывести в карточках продукции цены «От».
Или хороший вариант разработать калькулятор цены, если это возможно.
Совсем идеальный вариант, когда мы и на сайте, и в прайсах пишем цены таблицей, с учётом скидок от объёма закупки.
Это максимально прозрачно и удобно для посетителей.
🍏 3. Регулярно проводим аналитику цен / ассортимента и смотрим, что мы «в рынке».
Сравниваем свои цены по ключевым позициям с конкурентами.
Идеальный вариант, если наши цены выгоднее по 70-80% ключевых позиций.
Если же по результатам анализа мы видим, что у нас цены указаны выше, чем у большинства конкурентов, то на вопрос «почему нет заказов» ответ найден.
Подробнее про аналитику ассортимента и цен в категориях писал тут.
🍏 4. Прокачиваем факторы доверия.
Если мы производитель или крупный поставщик, то нам нужно явно это показать на сайте.
Для этого мы можем разместить фото производства, команды, разместить сертификаты, писать статьи в экспертный блог и др.
Часто сталкиваюсь, что сайт производителя и мелкого перекупа, который у него же закупает товары, выглядят приблизительно одинаково.
Хотя у производителя возможностей прокачать факторы доверия несоизмеримо больше.
Зачем это нужно. Если мы укажем хорошие низкие цены, но сайт у нас странненький, у посетителей не будет к нам доверия, они зачастую могут подумать, что это ошибка или обман и заявок мы получим меньше.
А вот если мы и заинтересовали ценами и убедили, что нам можно доверять, то высока вероятность, что заявки мы получим – по почте, в телефонном звонке, форме или в виде заказа и получим их больше, чем конкуренты.
🍎 Итого – прозрачно размещаем цены, не забываем про прайс-листы, делаем конкурентный анализ цен, прокачиваем доверие к сайту.
Успехов!
Одна из специализаций студии – это интернет-магазины для B2B.
За последние месяцы запустили в работу ещё несколько проектов.
Поделюсь парой важных моментов.
🍏 1. Прайс-листы. Нужны и важны.
Когда мы больше работали с розницей, я всегда относился к прайс-листам со скепсисом.
Ненужная страница на сайте с кучей ссылок, по которым скачиваются портянки в экселе.
Так вот, на B2B сайтах – это одна из самых посещаемых страниц.
Даже на новом сайте, когда запускаем Директ, стабильно видим, что цель «Скачать прайс» отрабатывает лучше форм и заказов.
И это логично, в B2B любят изучать прайс-листы и делать заказы, просто отмечая в прайсе нужные позиции и отправляя заказ через почту.
При этом заказчики не всегда охотно размещают прайс-листы на сайте.
В них нужно регулярно обновлять цены, а самое популярное возражение – не хотим размещать, у нас всё индивидуально, прайсы не учитывают индивидуальные цены и скидки.
Про это ниже.
🍏 2. Работа с ценами. Нельзя скрывать цены.
Популярная проблема, когда заказчик говорит: «Не хотим размещать цены. У нас всё очень индивидуально, пусть запрашивают, а мы уже рассчитаем».
Тут проблема в следующем: если мы не указываем цену на сайте, а конкуренты указали, мы сразу теряем львиную часть конверсий.
Если в нашей нише совсем нет фиксированных цен, то нужно хотя бы вывести в карточках продукции цены «От».
Или хороший вариант разработать калькулятор цены, если это возможно.
Совсем идеальный вариант, когда мы и на сайте, и в прайсах пишем цены таблицей, с учётом скидок от объёма закупки.
Это максимально прозрачно и удобно для посетителей.
🍏 3. Регулярно проводим аналитику цен / ассортимента и смотрим, что мы «в рынке».
Сравниваем свои цены по ключевым позициям с конкурентами.
Идеальный вариант, если наши цены выгоднее по 70-80% ключевых позиций.
Если же по результатам анализа мы видим, что у нас цены указаны выше, чем у большинства конкурентов, то на вопрос «почему нет заказов» ответ найден.
Подробнее про аналитику ассортимента и цен в категориях писал тут.
🍏 4. Прокачиваем факторы доверия.
Если мы производитель или крупный поставщик, то нам нужно явно это показать на сайте.
Для этого мы можем разместить фото производства, команды, разместить сертификаты, писать статьи в экспертный блог и др.
Часто сталкиваюсь, что сайт производителя и мелкого перекупа, который у него же закупает товары, выглядят приблизительно одинаково.
Хотя у производителя возможностей прокачать факторы доверия несоизмеримо больше.
Зачем это нужно. Если мы укажем хорошие низкие цены, но сайт у нас странненький, у посетителей не будет к нам доверия, они зачастую могут подумать, что это ошибка или обман и заявок мы получим меньше.
А вот если мы и заинтересовали ценами и убедили, что нам можно доверять, то высока вероятность, что заявки мы получим – по почте, в телефонном звонке, форме или в виде заказа и получим их больше, чем конкуренты.
🍎 Итого – прозрачно размещаем цены, не забываем про прайс-листы, делаем конкурентный анализ цен, прокачиваем доверие к сайту.
Успехов!
👍29❤6💯5🔥1
🦁 Про штрафы Роскомнадзора. Что делать, чтобы их не получить. Наш кейс общения с РКН.
Как всегда, внезапно подкрался очередной дедлайн от законодателей.
🍏 До 30 мая всем, у кого есть сайт, нужно зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных.
В первую очередь необходимо проверить компанию по ИНН на сайте.
https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/
(Достаточно указать только ИНН).
Если компании в реестре нет, сформировать заявление можно там же.
https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/
(сайт Роскомнадзора сейчас перегружен, если ссылки не открываются, попробуйте пару раз обновить страницу)
Тем, кто не зарегистрируется, обещают штрафы.
Для физлиц и самозанятых — до 10 000 ₽
Для ИП и компаний — до 300 000 ₽
Очень много вижу споров, действительно ли всем нужно регистрироваться, и будут ли массовые штрафы или не будут. Я не буду уходить в юридические нюансы и сразу напишу мои выводы.
Точно нужно зарегистрироваться всем, у кого на сайте есть хотя бы одна форма обратной связи.
Но даже если формы обратной связи нет, то тоже лучше зарегистрироваться, потому что cookie сайт в любом случае собирает, а часть юристов считают, что это тоже может быть признано персональными данными.
🍏 Что ещё нужно сделать на сайте, чтобы не попасть на штрафы:
1. Разместить страницу «Политика конфиденциальности».
Текст можно сгенерировать в одном из конструкторов, например, тут https://tilda.cc/ru/privacy-generator/
2. Добавить в «Политику» пункт про обработку cookie, и что на сайте используется Яндекс.Метрика.
3. Под каждой формой обратной связи вывести чекбокс «Согласен с обработкой персональных данных» и ссылкой на страницу с политикой конфиденциальности.
4. При первом посещении сайта пользователем нужно ему вывести сообщение о том, что сайт использует cookie, опять же ссылку на «Политику конфиденциальности» и кнопку «Согласен».
Сейчас идёт огромное количество споров и обсуждений. Кто является оператором персональных данных, кто не является, что конкретно нужно писать в политике, нужно ли разделять политику конфиденциальности и документ по обработке cookie и др.
Если вы не юрист, не считаю, что нужно в это погружаться с головой.
На мой взгляд, пытаться добиться какого-то идеального соответствия – это сверхзадача.
То, чего добиться реально, это внедрить основные моменты, сделать соответствие сайта 152 ФЗ лучше, чем в среднем, и не стать той самой медленной антилопой, которую в результате первой догонит и съест левоштрафует Роскомнадзор.
Как всегда, внезапно подкрался очередной дедлайн от законодателей.
🍏 До 30 мая всем, у кого есть сайт, нужно зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных.
В первую очередь необходимо проверить компанию по ИНН на сайте.
https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/
(Достаточно указать только ИНН).
Если компании в реестре нет, сформировать заявление можно там же.
https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/
(сайт Роскомнадзора сейчас перегружен, если ссылки не открываются, попробуйте пару раз обновить страницу)
Тем, кто не зарегистрируется, обещают штрафы.
Для физлиц и самозанятых — до 10 000 ₽
Для ИП и компаний — до 300 000 ₽
Очень много вижу споров, действительно ли всем нужно регистрироваться, и будут ли массовые штрафы или не будут. Я не буду уходить в юридические нюансы и сразу напишу мои выводы.
Точно нужно зарегистрироваться всем, у кого на сайте есть хотя бы одна форма обратной связи.
Но даже если формы обратной связи нет, то тоже лучше зарегистрироваться, потому что cookie сайт в любом случае собирает, а часть юристов считают, что это тоже может быть признано персональными данными.
🍏 Что ещё нужно сделать на сайте, чтобы не попасть на штрафы:
1. Разместить страницу «Политика конфиденциальности».
Текст можно сгенерировать в одном из конструкторов, например, тут https://tilda.cc/ru/privacy-generator/
2. Добавить в «Политику» пункт про обработку cookie, и что на сайте используется Яндекс.Метрика.
3. Под каждой формой обратной связи вывести чекбокс «Согласен с обработкой персональных данных» и ссылкой на страницу с политикой конфиденциальности.
4. При первом посещении сайта пользователем нужно ему вывести сообщение о том, что сайт использует cookie, опять же ссылку на «Политику конфиденциальности» и кнопку «Согласен».
Сейчас идёт огромное количество споров и обсуждений. Кто является оператором персональных данных, кто не является, что конкретно нужно писать в политике, нужно ли разделять политику конфиденциальности и документ по обработке cookie и др.
Если вы не юрист, не считаю, что нужно в это погружаться с головой.
На мой взгляд, пытаться добиться какого-то идеального соответствия – это сверхзадача.
То, чего добиться реально, это внедрить основные моменты, сделать соответствие сайта 152 ФЗ лучше, чем в среднем, и не стать той самой медленной антилопой, которую в результате первой догонит и съест лев
👍27👏4🙏3❤2🔥2👀2👎1🙈1
👮 Наш кейс общения с Роскомнадзором
В продолжении предыдущего поста.
В сентябре 2024 года к нам обратилась клиника эстетической медицины.
К ним пришло грозное «Требование уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных...»
🍏 Ключевые моменты документа (орфография сохранена):
1. На Сайте выявлены электронные формы сбора персональных данных физических лиц: перечисление форм на сайте.
2. Посредством просмотра программного кода HTML на Сайте обнаружен интернет-сервис (метрическая программа) Yandex.Metrika.
3. На Сайте выявлено распространение персональных данных сотрудников в разделах «Врачи» в объеме: фотографии, фамилия, имя, отчество, должность.
4. В разделе «Отзывы» распространение персональных данных клиентов в объеме:
имя, фамилия.
А далее требование привести сайт и политику конфиденциальности в соответствие требованиям.
Плюс зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных.
🍏 Мы изучили информацию и провели ряд работ по сайту:
1. Был исправлен текст страницы с информацией о политике конфиденциальности и собираемых данных: были актуализированы цели, собираемая информация и др.
2. Проведена проверка того, что документ доступен на каждой странице сайта (размещён в подвале сайта).
3. Настроили необходимость согласия с обработкой персональных данных при отправке любой формы с сайта.
4. Настроили страницу с информацией об использовании cookie и других метрических программ на сайте.
5. Настроили всплывающее сообщение об использовании cookie.
6. В документах выше также описали информацию и технические данные, собираемые такими сервисами, как Яндекс.Метрика.
7. Попросили заказчика зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных и ответить на требования РКН списком работ выше и вопросом достаточно ли этих мер или нужно ещё что-то.
🍎 Получили ответ, что принятых мер достаточно.
--
Собственно, к чему пишу.
У нас опыт взаимодействия с РКН пока скорее положительный – пишут понятные требования, отвечают на вопросы.
Надеемся, что так они продолжат и дальше, и обойдётся без массовых штрафов.
Но базовые требования и регистрацию в реестре, рекомендую сделать уже сейчас.
В продолжении предыдущего поста.
В сентябре 2024 года к нам обратилась клиника эстетической медицины.
К ним пришло грозное «Требование уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных...»
🍏 Ключевые моменты документа (орфография сохранена):
1. На Сайте выявлены электронные формы сбора персональных данных физических лиц: перечисление форм на сайте.
2. Посредством просмотра программного кода HTML на Сайте обнаружен интернет-сервис (метрическая программа) Yandex.Metrika.
3. На Сайте выявлено распространение персональных данных сотрудников в разделах «Врачи» в объеме: фотографии, фамилия, имя, отчество, должность.
4. В разделе «Отзывы» распространение персональных данных клиентов в объеме:
имя, фамилия.
А далее требование привести сайт и политику конфиденциальности в соответствие требованиям.
Плюс зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных.
🍏 Мы изучили информацию и провели ряд работ по сайту:
1. Был исправлен текст страницы с информацией о политике конфиденциальности и собираемых данных: были актуализированы цели, собираемая информация и др.
2. Проведена проверка того, что документ доступен на каждой странице сайта (размещён в подвале сайта).
3. Настроили необходимость согласия с обработкой персональных данных при отправке любой формы с сайта.
4. Настроили страницу с информацией об использовании cookie и других метрических программ на сайте.
5. Настроили всплывающее сообщение об использовании cookie.
6. В документах выше также описали информацию и технические данные, собираемые такими сервисами, как Яндекс.Метрика.
7. Попросили заказчика зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных и ответить на требования РКН списком работ выше и вопросом достаточно ли этих мер или нужно ещё что-то.
🍎 Получили ответ, что принятых мер достаточно.
--
Собственно, к чему пишу.
У нас опыт взаимодействия с РКН пока скорее положительный – пишут понятные требования, отвечают на вопросы.
Надеемся, что так они продолжат и дальше, и обойдётся без массовых штрафов.
Но базовые требования и регистрацию в реестре, рекомендую сделать уже сейчас.
👍29🙏7👀3❤2
🐁 Как узнать, что у нашего сайта «скручивают» поведенческие. Как поставить защиту.
В чём разница между скруткой поведенческих и нагулом ботов.
На входящих аудитах заказчики продолжают жаловаться на «левые» посещения, т.е. ботов на сайте.
🍏 Как обычно выглядит проблема.
В определённый день трафик на сайте вырастает на 10-500% по Яндекс.Метрике.
Далее ситуации делятся на 2 типа.
🍏 Первая ситуация. Самая распространённая.
В Метрике мы видим рост прямого трафика на сайт.
(Заходим Отчёты – Источники – Сводка, видим на графике всплеск прямых заходов).
При этом зачастую показатели отказов и количество просмотренных страниц не сильно меняются.
Что в этом случае происходит.
В этом случае, это не конкуренты, которые хотят сделать нашему сайту плохо.
Это ребята, кто занимается накруткой поведенческих факторов «нагуливают своих ботов».
Им поступил заказ на накрутку сайта с такой же тематикой, как у нас.
Чтобы накрутка прошла успешно, они ходят ботами по тематическим сайтам, чтобы у ботов сформировался «правильный» бэкграунд. И далее, используя этих ботов, они уже будут улучшать позиции своего заказчика.
Нужно ли при этом блокировать этих ботов – обсудим ниже.
🍏 Вторая ситуация. Встречается значительно реже.
Здесь мы тоже увидим резкий рост трафика, но уже из поисковых систем и при этом, зачастую по нашим ключевым запросам.
(Заходим Отчёты – Источники – Сводка, видим резкий рост переходов из поисковых систем).
При этом показатель отказов резко растёт, поведенческие (среднее время на сайте, количество просмотренных страниц) падают.
Эта ситуация уже серьёзная, есть риск, что нам пытаются скручивать поведенческие.
В этом случае, чем быстрее мы примем меры, тем лучше.
🍏 Как защитить сайт.
Вот тут писал уже про защиту сайтов от ботов с помощью сервиса Cloudflare.
Можно использовать его, но мы сейчас перешли на другой – antibot.cloud.
У него проще установка, ставится за 30 минут (правда понадобится помощь тех. специалиста).
Отлично режет весь ботный трафик. По моему опыту уже на следующий день посещаемость возвращается к прежним значениям, которые были до атаки ботов.
Минусы сервиса.
Части посетителей, кого сервис сочтёт подозрительными, будет показана капча.
Это может сказаться на конверсии среди реальных покупателей.
🍎 Так как понять, нужно ли ставить защиту или нет.
Если на нас нагуливают ботов, таких посещений не более 20% от общего количества, отказы не растут, время на сайте и количество просмотренных страниц не падает – моё мнение, антибот можно не ставить.
Чтобы не сталкивать реальных посетителей с капчей.
Если же ботов на сайте становится больше 20% от обычной посещаемости.
Или мы имеем дело со скруткой поведенческих (растут отказы).
Установка защиты обязательна.
Из позитивного, по моему опыту достаточно поставить защиту на 1-2 месяца.
После этого отключая защиту, ботов мы уже не видим.
Успехов!
В чём разница между скруткой поведенческих и нагулом ботов.
На входящих аудитах заказчики продолжают жаловаться на «левые» посещения, т.е. ботов на сайте.
🍏 Как обычно выглядит проблема.
В определённый день трафик на сайте вырастает на 10-500% по Яндекс.Метрике.
Далее ситуации делятся на 2 типа.
🍏 Первая ситуация. Самая распространённая.
В Метрике мы видим рост прямого трафика на сайт.
(Заходим Отчёты – Источники – Сводка, видим на графике всплеск прямых заходов).
При этом зачастую показатели отказов и количество просмотренных страниц не сильно меняются.
Что в этом случае происходит.
В этом случае, это не конкуренты, которые хотят сделать нашему сайту плохо.
Это ребята, кто занимается накруткой поведенческих факторов «нагуливают своих ботов».
Им поступил заказ на накрутку сайта с такой же тематикой, как у нас.
Чтобы накрутка прошла успешно, они ходят ботами по тематическим сайтам, чтобы у ботов сформировался «правильный» бэкграунд. И далее, используя этих ботов, они уже будут улучшать позиции своего заказчика.
Нужно ли при этом блокировать этих ботов – обсудим ниже.
🍏 Вторая ситуация. Встречается значительно реже.
Здесь мы тоже увидим резкий рост трафика, но уже из поисковых систем и при этом, зачастую по нашим ключевым запросам.
(Заходим Отчёты – Источники – Сводка, видим резкий рост переходов из поисковых систем).
При этом показатель отказов резко растёт, поведенческие (среднее время на сайте, количество просмотренных страниц) падают.
Эта ситуация уже серьёзная, есть риск, что нам пытаются скручивать поведенческие.
В этом случае, чем быстрее мы примем меры, тем лучше.
🍏 Как защитить сайт.
Вот тут писал уже про защиту сайтов от ботов с помощью сервиса Cloudflare.
Можно использовать его, но мы сейчас перешли на другой – antibot.cloud.
У него проще установка, ставится за 30 минут (правда понадобится помощь тех. специалиста).
Отлично режет весь ботный трафик. По моему опыту уже на следующий день посещаемость возвращается к прежним значениям, которые были до атаки ботов.
Минусы сервиса.
Части посетителей, кого сервис сочтёт подозрительными, будет показана капча.
Это может сказаться на конверсии среди реальных покупателей.
🍎 Так как понять, нужно ли ставить защиту или нет.
Если на нас нагуливают ботов, таких посещений не более 20% от общего количества, отказы не растут, время на сайте и количество просмотренных страниц не падает – моё мнение, антибот можно не ставить.
Чтобы не сталкивать реальных посетителей с капчей.
Если же ботов на сайте становится больше 20% от обычной посещаемости.
Или мы имеем дело со скруткой поведенческих (растут отказы).
Установка защиты обязательна.
Из позитивного, по моему опыту достаточно поставить защиту на 1-2 месяца.
После этого отключая защиту, ботов мы уже не видим.
Успехов!
👍29🔥13🙏5👌3❤2
🌻🌳 Растим трафик и количество заказов в интернет-магазинах. Сервис Яндекс.Товары – что даёт, как настроить.
Последние пару месяцев на аудиты приходит всё больше розничных интернет-магазинов.
Заказчики говорят, что маркетплейсы поднимают комиссии, растёт стоимость внутренней рекламы на площадках, из-за этого падает прибыль. Предприниматели вспоминают про сайты и SEO. Позитивно 🙂
И одна из частых болей в аудитах, которые мы для них делаем, – это отсутствие сайта в Яндекс.Товарах.
Я думаю, это связано с тем, что Яндекс.Товары выделили в отдельный сервис не так давно, меньше года назад, и многие просто не успели о нём узнать.
🍏 Что это такое и зачем нужно
Кроме обычного Вебмастера, у Яндекса сейчас есть ещё сервис Яндекс.Товары.
Туда можно загрузить файл с информацией о товарах (фид).
После этого в поиске по товарным запросам для нашего сайта будет выводиться расширенное описание (сниппет) с ценой, картинкой, информацией о доставке.
Кроме этого, карточки товаров будут выводиться во вкладке «Товары» в Яндексе и в нескольких дополнительных блоках – «цены в магазинах» и «популярные товары».
Это всё даёт дополнительный трафик для магазина. Причём бесплатный, т.к. сервис собственно бесплатный.
По моему опыту особенно эффективно Яндекс.Товары работают в тематиках, где пользователи активно ищут товары по названиям – запчасти, оборудование, техника.
Такие сайты за счёт Яндекс.Товаров могут получить плюс 10-30% трафика.
При этом хорошего целевого трафика, идущего напрямую на карточки наших товаров.
🍏 Как настроить Яндекс.Товары
1. Заходим в сервис merchants.yandex.ru, если к нашему аккаунту Яндекса уже привязан Вебмастер, то сайт в Яндекс.Товары будет добавлен автоматически.
2. Привязываем Яндекс.Метрику в настройках.
3. Загружаем фид в разделе «Товары».
Фид – это файл в специальном формате, со списком товаров, их названиями, описаниями, ценами.
«Настроить фид» – это задачка, которая ставится программисту, он её делает, а нам отдаёт ссылку, которую мы указываем в сервисе.
Требования к фиду можно посмотреть в справке.
Там же можно скачать бесплатные модули для популярных CMS.
4. Дальше заполняем данные по способам доставки в разделе «Магазин».
5. Отслеживаем, чтобы Яндекс проиндексировал фиды без ошибок.
6. Смотрим за статистикой по кликам во вкладке «Показы и клики» раздела «Товары» и в Яндекс.Метрике: «Отчёты» – «Поисковые системы» – «Яндекс» – «Яндекс Поиск по товарам».
--
🍎 Пару слов о недостатках и несовершенствах сервиса
По нашим проектам в каких-то тематиках я вижу сотни и тысячи кликов, а в каких-то только десятки.
Очень многое зависит от тематики и от конкурентности цен на товары.
Ещё аналитика в сервисе откровенно куцая, например, нет информации клики из каких именно блоков мы получаем.
Нет информации о запросах, нет информации о позициях в товарных блоках по этим запросам.
--
Но несмотря на недостатки, сервис действительно увеличивает трафик интернет-магазинов.
В некоторых тематиках – значительно увеличивает.
Прирост идёт и за счёт расширенного, более привлекательного сниппета (там будет и цена, и картинка) и за счёт присутствия в товарных блоках.
Поэтому для интернет-магазинов добавление в сервис и его регулярная проверка обязательна.
А так Яндекс постепенно добавляет туда новые настройки и возможности.
Надеюсь, что и аналитику в будущем допилят 🙂
Успехов!
Последние пару месяцев на аудиты приходит всё больше розничных интернет-магазинов.
Заказчики говорят, что маркетплейсы поднимают комиссии, растёт стоимость внутренней рекламы на площадках, из-за этого падает прибыль. Предприниматели вспоминают про сайты и SEO. Позитивно 🙂
И одна из частых болей в аудитах, которые мы для них делаем, – это отсутствие сайта в Яндекс.Товарах.
Я думаю, это связано с тем, что Яндекс.Товары выделили в отдельный сервис не так давно, меньше года назад, и многие просто не успели о нём узнать.
🍏 Что это такое и зачем нужно
Кроме обычного Вебмастера, у Яндекса сейчас есть ещё сервис Яндекс.Товары.
Туда можно загрузить файл с информацией о товарах (фид).
После этого в поиске по товарным запросам для нашего сайта будет выводиться расширенное описание (сниппет) с ценой, картинкой, информацией о доставке.
Кроме этого, карточки товаров будут выводиться во вкладке «Товары» в Яндексе и в нескольких дополнительных блоках – «цены в магазинах» и «популярные товары».
Это всё даёт дополнительный трафик для магазина. Причём бесплатный, т.к. сервис собственно бесплатный.
По моему опыту особенно эффективно Яндекс.Товары работают в тематиках, где пользователи активно ищут товары по названиям – запчасти, оборудование, техника.
Такие сайты за счёт Яндекс.Товаров могут получить плюс 10-30% трафика.
При этом хорошего целевого трафика, идущего напрямую на карточки наших товаров.
🍏 Как настроить Яндекс.Товары
1. Заходим в сервис merchants.yandex.ru, если к нашему аккаунту Яндекса уже привязан Вебмастер, то сайт в Яндекс.Товары будет добавлен автоматически.
2. Привязываем Яндекс.Метрику в настройках.
3. Загружаем фид в разделе «Товары».
Фид – это файл в специальном формате, со списком товаров, их названиями, описаниями, ценами.
«Настроить фид» – это задачка, которая ставится программисту, он её делает, а нам отдаёт ссылку, которую мы указываем в сервисе.
Требования к фиду можно посмотреть в справке.
Там же можно скачать бесплатные модули для популярных CMS.
4. Дальше заполняем данные по способам доставки в разделе «Магазин».
5. Отслеживаем, чтобы Яндекс проиндексировал фиды без ошибок.
6. Смотрим за статистикой по кликам во вкладке «Показы и клики» раздела «Товары» и в Яндекс.Метрике: «Отчёты» – «Поисковые системы» – «Яндекс» – «Яндекс Поиск по товарам».
--
🍎 Пару слов о недостатках и несовершенствах сервиса
По нашим проектам в каких-то тематиках я вижу сотни и тысячи кликов, а в каких-то только десятки.
Очень многое зависит от тематики и от конкурентности цен на товары.
Ещё аналитика в сервисе откровенно куцая, например, нет информации клики из каких именно блоков мы получаем.
Нет информации о запросах, нет информации о позициях в товарных блоках по этим запросам.
--
Но несмотря на недостатки, сервис действительно увеличивает трафик интернет-магазинов.
В некоторых тематиках – значительно увеличивает.
Прирост идёт и за счёт расширенного, более привлекательного сниппета (там будет и цена, и картинка) и за счёт присутствия в товарных блоках.
Поэтому для интернет-магазинов добавление в сервис и его регулярная проверка обязательна.
А так Яндекс постепенно добавляет туда новые настройки и возможности.
Надеюсь, что и аналитику в будущем допилят 🙂
Успехов!
👍24❤7🔥7👏2😁1
☄️🌏 Вымрут ли интернет-магазины в эпоху нейросетей.
Покупка товаров в выдаче Яндекса, без перехода на сайт. Как конкурировать.
Недавно была новость, что Яндекс будет тестировать покупки товаров напрямую из выдачи.
Работать будет по аналогии с Яндекс.Товарами.
Отдаём Яндексу товары с помощью фида или специального модуля.
И Яндекс выводит по запросам пользователей товары, сразу с кнопкой «Купить».
Если объединить с нейроответами, на мой взгляд, получится суперудобно.
Например, запрос к нейропоиску:
«Порекомендуй хороший ноутбук для работы с 14 диагональю и стоимостью до 100 тысяч рублей, выведи предложения, которые доставят уже завтра».
Такой запрос оптимально решается как раз подборками карточек товаров, которые можно купить здесь и сейчас и комментариями нейросети к моделям про их особенности.
При этом я не считаю, что покупка товаров напрямую из выдачи отъест серьёзную часть продаж у сайтов и маркетплейсов.
Большая часть пользователей после подбора конкретной модели всё равно будут переходить по ссылкам, чтобы посмотреть, что за магазин, есть ли отзывы, можно ли ему доверять.
Но сам тренд нельзя игнорировать.
--
🍏 Яндекс хочет полностью забрать себе этап подбора товара.
И это логично и даже удобно для пользователей, потому что Яндекс из поисковой системы постепенно мигрирует в нейросеть.
А нейросеть – это полноценный консультант, которого можно простыми словами спрашивать, что-то уточнять, просить подобрать оптимальный товар под свои требования, и не нужно копаться в структуре сайта и фильтрах на нём, тратить время на видеообзоры и сравнения.
Считаю, что эта же модель монетизации с товарными рекомендациями, с высокой долей вероятности будет внедрена и в другие нейросети.
--
🍏 Как конкурировать в этих условиях и что можно сделать уже сейчас.
1. Если ещё не сделали, то создать фид и добавить сайт в Яндекс.Товары.
Сам фид нам ещё пригодится в будущем и для других нейросетей 🙂
2. Работа с ценами.
В чём-то грустный, но, актуальный пункт.
Если мы можем установить цену хотя бы на пару процентов ниже, чем у конкурентов – мы на коне.
3. Адекватное наполнение ключевых карточек товаров.
В том числе наполнение пользовательским контентом (отзывами и фотографиями товаров от пользователей, которые его уже купили). См. как сделано на маркетплейсах.
4. Работа с доставкой.
Если в городах присутствия есть собственная быстрая доставка – это плюс.
5. Многие сеошники сейчас рекомендуют добавлять сайт в вебмастер поисковой системы Bing, чтобы он чаще рекомендовался нейросетями.
Мы добавляем, но пока корреляции факта добавления с увеличением трафика из нейросетей я не вижу, поэтому этот пункт рекомендую с оговоркой.
6. Контент-маркетинг и PR. Экспертный контент на сайте, статьи с упоминанием бренда магазина на различных площадках, хорошие отзывы в отзовиках и на картах.
Нам нужна хорошая репутация и много упоминаний бренда в связке с нашей тематикой, чтобы нейросети нас рекомендовали.
--
А в общем, к тренду я отношусь позитивно.
Считаю нейросети и нейроответы в поиске – это действительно удобный способ подбора товаров.
А наша задача, как сеошников и маркетологов, чтобы в их рекомендации попадали товары именно наших заказчиков. В эту сторону и идём 🙂
Успехов!
Покупка товаров в выдаче Яндекса, без перехода на сайт. Как конкурировать.
Недавно была новость, что Яндекс будет тестировать покупки товаров напрямую из выдачи.
Работать будет по аналогии с Яндекс.Товарами.
Отдаём Яндексу товары с помощью фида или специального модуля.
И Яндекс выводит по запросам пользователей товары, сразу с кнопкой «Купить».
Если объединить с нейроответами, на мой взгляд, получится суперудобно.
Например, запрос к нейропоиску:
«Порекомендуй хороший ноутбук для работы с 14 диагональю и стоимостью до 100 тысяч рублей, выведи предложения, которые доставят уже завтра».
Такой запрос оптимально решается как раз подборками карточек товаров, которые можно купить здесь и сейчас и комментариями нейросети к моделям про их особенности.
При этом я не считаю, что покупка товаров напрямую из выдачи отъест серьёзную часть продаж у сайтов и маркетплейсов.
Большая часть пользователей после подбора конкретной модели всё равно будут переходить по ссылкам, чтобы посмотреть, что за магазин, есть ли отзывы, можно ли ему доверять.
Но сам тренд нельзя игнорировать.
--
🍏 Яндекс хочет полностью забрать себе этап подбора товара.
И это логично и даже удобно для пользователей, потому что Яндекс из поисковой системы постепенно мигрирует в нейросеть.
А нейросеть – это полноценный консультант, которого можно простыми словами спрашивать, что-то уточнять, просить подобрать оптимальный товар под свои требования, и не нужно копаться в структуре сайта и фильтрах на нём, тратить время на видеообзоры и сравнения.
Считаю, что эта же модель монетизации с товарными рекомендациями, с высокой долей вероятности будет внедрена и в другие нейросети.
--
🍏 Как конкурировать в этих условиях и что можно сделать уже сейчас.
1. Если ещё не сделали, то создать фид и добавить сайт в Яндекс.Товары.
Сам фид нам ещё пригодится в будущем и для других нейросетей 🙂
2. Работа с ценами.
В чём-то грустный, но, актуальный пункт.
Если мы можем установить цену хотя бы на пару процентов ниже, чем у конкурентов – мы на коне.
3. Адекватное наполнение ключевых карточек товаров.
В том числе наполнение пользовательским контентом (отзывами и фотографиями товаров от пользователей, которые его уже купили). См. как сделано на маркетплейсах.
4. Работа с доставкой.
Если в городах присутствия есть собственная быстрая доставка – это плюс.
5. Многие сеошники сейчас рекомендуют добавлять сайт в вебмастер поисковой системы Bing, чтобы он чаще рекомендовался нейросетями.
Мы добавляем, но пока корреляции факта добавления с увеличением трафика из нейросетей я не вижу, поэтому этот пункт рекомендую с оговоркой.
6. Контент-маркетинг и PR. Экспертный контент на сайте, статьи с упоминанием бренда магазина на различных площадках, хорошие отзывы в отзовиках и на картах.
Нам нужна хорошая репутация и много упоминаний бренда в связке с нашей тематикой, чтобы нейросети нас рекомендовали.
--
А в общем, к тренду я отношусь позитивно.
Считаю нейросети и нейроответы в поиске – это действительно удобный способ подбора товаров.
А наша задача, как сеошников и маркетологов, чтобы в их рекомендации попадали товары именно наших заказчиков. В эту сторону и идём 🙂
Успехов!
👍17❤7🔥6👏4
👮🚫 Требует ли Роскомнадзор удаления Google Analytics со всех РФ-сайтов до 1 июля 2025
Мнения за и против. Будут ли штрафы.
С 1 июля 2025 года вступают в силу поправки в закон о персональных данных.
В том числе одна из поправок запрещает первичный сбор персональных данных с использованием зарубежных баз данных.
--
🍏 И между юристами сейчас идёт дискуссия, нужно ли удалять Google Analytics и Google Tag Manager.
Большая часть юристов считают, что да, Google забирает данные с сайтов на свои зарубежные сервера, поэтому с 1 июля использование Google Analytics и Google Tag Manager незаконны. Нужно удалить их с сайта.
(1, 2, 3)
🍏 Но есть и особое мнение. В нём юрист аппеллирует к формулировке «первичный сбор».
И пишет, что код от Google, установленный на сайте, первоначально собирает данные именно на сайте, т.е. на сервере/хостинге, где сайт находится, а уже потом пакетами переправляет на гугловские сервера.
И если хостинг сайта находится в РФ, то всё законно, первичный сбор происходит в РФ, и код гугла можно не удалять.
Особое мнение можно прочитать вот тут.
Сам РКН пока отдельно эту ситуацию не комментировал.
Но в 2022 году он признал наличие Google Analytics на сайте трансграничной передачей данных.
--
Напомню, что я не юрист, ряд ссылок написал выше. Каждый может изучить и принять решение об удалении сам.
🍎 Моё мнение по ситуации простое.
Мы, как студия, не можем подставлять наших заказчиков под возможные штрафы.
Поэтому по нашим проектам – мы согласовываем с заказчиками и эти сервисы убираем.
Пилюлю делает менее горькой тот факт, что после ухода Google Ads (рекламы в Google) из РФ, аналитику от Google мы стали использовать значительно реже.
По поводу штрафов, как я уже писал раньше в посте про персональные данные, я не считаю, что Роскомнадзор пойдёт к «маленьким»: физлицам, самозанятым, небольшим ИП.
Например, в интернет-магазин, где условно мама в декрете шьёт плюшевых бобров, и будет требовать от неё сотни тысяч за то, что она аналитикс удалить забыла.
А вот если у нас с вами заказчики покрупнее: производства, торговые компании с уверенным оборотом 100+ млн. в год, то я бы убрал от греха.
Казне нужны деньги, и если казна попросит их у нас через РКН в виде штрафов, может быть неприятно.
Успехов!
Мнения за и против. Будут ли штрафы.
С 1 июля 2025 года вступают в силу поправки в закон о персональных данных.
В том числе одна из поправок запрещает первичный сбор персональных данных с использованием зарубежных баз данных.
--
🍏 И между юристами сейчас идёт дискуссия, нужно ли удалять Google Analytics и Google Tag Manager.
Большая часть юристов считают, что да, Google забирает данные с сайтов на свои зарубежные сервера, поэтому с 1 июля использование Google Analytics и Google Tag Manager незаконны. Нужно удалить их с сайта.
(1, 2, 3)
🍏 Но есть и особое мнение. В нём юрист аппеллирует к формулировке «первичный сбор».
И пишет, что код от Google, установленный на сайте, первоначально собирает данные именно на сайте, т.е. на сервере/хостинге, где сайт находится, а уже потом пакетами переправляет на гугловские сервера.
И если хостинг сайта находится в РФ, то всё законно, первичный сбор происходит в РФ, и код гугла можно не удалять.
Особое мнение можно прочитать вот тут.
Сам РКН пока отдельно эту ситуацию не комментировал.
Но в 2022 году он признал наличие Google Analytics на сайте трансграничной передачей данных.
--
Напомню, что я не юрист, ряд ссылок написал выше. Каждый может изучить и принять решение об удалении сам.
🍎 Моё мнение по ситуации простое.
Мы, как студия, не можем подставлять наших заказчиков под возможные штрафы.
Поэтому по нашим проектам – мы согласовываем с заказчиками и эти сервисы убираем.
Пилюлю делает менее горькой тот факт, что после ухода Google Ads (рекламы в Google) из РФ, аналитику от Google мы стали использовать значительно реже.
По поводу штрафов, как я уже писал раньше в посте про персональные данные, я не считаю, что Роскомнадзор пойдёт к «маленьким»: физлицам, самозанятым, небольшим ИП.
Например, в интернет-магазин, где условно мама в декрете шьёт плюшевых бобров, и будет требовать от неё сотни тысяч за то, что она аналитикс удалить забыла.
А вот если у нас с вами заказчики покрупнее: производства, торговые компании с уверенным оборотом 100+ млн. в год, то я бы убрал от греха.
Казне нужны деньги, и если казна попросит их у нас через РКН в виде штрафов, может быть неприятно.
Успехов!
👍28🙏11❤6🤔3👌2
⚡️ Яндекс раскрывает конверсии конкурентов в новом дашборде Яндекс.Метрики
В конце июня в Метрике появился новый дашборд для интернет-магазинов – средние показатели продаж по рынку.
🍏 Как он работает и зачем нужен
Яндекс сам находит наших ближайших конкурентов и сравнивает наши показатели со средними значениями в нише.
Это позволяет понять слабые места сайта, понять, где мы проигрываем конкурентам.
--
🍏 Ключевые моменты, которые можно узнать из дашборда
1. Какой процент посетителей сайта добавил товар в корзину.
Выводится 2 значения – на нашем сайте и в среднем у конкурентов.
Например, если у конкурентов 2% посетителей сайта кладут что-то в корзину, а у нас только 0,5%, в четыре раза меньше, значит, сразу можно выдвинуть несколько гипотез про наш ассортимент, уровень цен, удобство добавления в корзину.
2. Конверсия в покупку.
Аналогично, если у конкурентов конверсия в покупку 1.5%, а у нас 0,2%, то явно что-то не так, можно анализировать и делать выводы.
При этом если процент добавления в корзину у нас не уступает среднему по рынку, а процент покупок серьёзно уступает – значит велика вероятность, что узкое место находится на этапе оформления заказа.
--
🍏 Оба отчёта можно посмотреть в срезах по источникам трафика и по типу устройств.
Это удобно, чтобы, например, понимать, насколько качественно у нас настроена контекстная реклама.
Если у конкурентов из Директа 0,5% посетителей становятся покупателями, а у нас только 0,1%, а при этом конверсия по другим типам трафика сравнима, значит, делаем вывод, что с контекстом ещё работать и работать.
Или если у конкурентов со смартфонов конверсия в 5 раз больше, чем у нас, а с ПК мы равны, значит, что-то явно не так с нашей мобильной версией, надо тестировать и дорабатывать.
--
🍏 Где находится дашборд, как его настроить
Если дашборд уже настроен, то переходим в Яндекс.Метрику.
«Дашборды» – «Средние показатели продаж по рынку».
Если дашборд ещё не настроен, то настраиваем по инструкции от Яндекса.
--
🍏 Ограничения дашборда, которые я вижу
1. В узких тематиках Яндексу может быть сложно найти достаточно конкурентов для анализа.
В этом случае часть отчётов или все не сформируются.
2. Метрика получает от сайтов данные о событиях без верификации.
Проще говоря, все тестовые, ошибочные, заказы без оплат также будут учтены и в нашей и в статистике конкурентов.
Здесь может спасти, во-первых то, что Яндекс усредняет данные, поэтому они всё равно будут показательны.
А во-вторых, что большая часть тестовых заказов будет по прямым посещениям и, скажем, конверсию из контекстной рекламы можно будет сравнивать с результатами конкурентов более достоверно.
3. Алгоритмы выбирают конкурентов для анализа с учётом региональности и уровня трафика.
Но все данные обезличены, и проверить правильно ли Яндекс подобрал для нас конкурентов, мы не можем.
Если алгоритмы глюканут и кого-то начнут сравнивать с WB, извиняйте )
--
🍎 Моё мнение по полезности дашборда
На мой взгляд, дашборд может быть супер-полезным, чтобы быстро оценить, где мы находимся в нише.
Какие источники трафика у нас конвертят лучше, чем в среднем, а какие нужно подтягивать.
Где мы сильнее – на мобильной или десктопной версии, что дорабатывать в первую очередь.
Дашборд берём в работу и уже настраиваем его нашим заказчикам интернет-магазинам.
Успехов!
В конце июня в Метрике появился новый дашборд для интернет-магазинов – средние показатели продаж по рынку.
🍏 Как он работает и зачем нужен
Яндекс сам находит наших ближайших конкурентов и сравнивает наши показатели со средними значениями в нише.
Это позволяет понять слабые места сайта, понять, где мы проигрываем конкурентам.
--
🍏 Ключевые моменты, которые можно узнать из дашборда
1. Какой процент посетителей сайта добавил товар в корзину.
Выводится 2 значения – на нашем сайте и в среднем у конкурентов.
Например, если у конкурентов 2% посетителей сайта кладут что-то в корзину, а у нас только 0,5%, в четыре раза меньше, значит, сразу можно выдвинуть несколько гипотез про наш ассортимент, уровень цен, удобство добавления в корзину.
2. Конверсия в покупку.
Аналогично, если у конкурентов конверсия в покупку 1.5%, а у нас 0,2%, то явно что-то не так, можно анализировать и делать выводы.
При этом если процент добавления в корзину у нас не уступает среднему по рынку, а процент покупок серьёзно уступает – значит велика вероятность, что узкое место находится на этапе оформления заказа.
--
🍏 Оба отчёта можно посмотреть в срезах по источникам трафика и по типу устройств.
Это удобно, чтобы, например, понимать, насколько качественно у нас настроена контекстная реклама.
Если у конкурентов из Директа 0,5% посетителей становятся покупателями, а у нас только 0,1%, а при этом конверсия по другим типам трафика сравнима, значит, делаем вывод, что с контекстом ещё работать и работать.
Или если у конкурентов со смартфонов конверсия в 5 раз больше, чем у нас, а с ПК мы равны, значит, что-то явно не так с нашей мобильной версией, надо тестировать и дорабатывать.
--
🍏 Где находится дашборд, как его настроить
Если дашборд уже настроен, то переходим в Яндекс.Метрику.
«Дашборды» – «Средние показатели продаж по рынку».
Если дашборд ещё не настроен, то настраиваем по инструкции от Яндекса.
--
🍏 Ограничения дашборда, которые я вижу
1. В узких тематиках Яндексу может быть сложно найти достаточно конкурентов для анализа.
В этом случае часть отчётов или все не сформируются.
2. Метрика получает от сайтов данные о событиях без верификации.
Проще говоря, все тестовые, ошибочные, заказы без оплат также будут учтены и в нашей и в статистике конкурентов.
Здесь может спасти, во-первых то, что Яндекс усредняет данные, поэтому они всё равно будут показательны.
А во-вторых, что большая часть тестовых заказов будет по прямым посещениям и, скажем, конверсию из контекстной рекламы можно будет сравнивать с результатами конкурентов более достоверно.
3. Алгоритмы выбирают конкурентов для анализа с учётом региональности и уровня трафика.
Но все данные обезличены, и проверить правильно ли Яндекс подобрал для нас конкурентов, мы не можем.
Если алгоритмы глюканут и кого-то начнут сравнивать с WB, извиняйте )
--
🍎 Моё мнение по полезности дашборда
На мой взгляд, дашборд может быть супер-полезным, чтобы быстро оценить, где мы находимся в нише.
Какие источники трафика у нас конвертят лучше, чем в среднем, а какие нужно подтягивать.
Где мы сильнее – на мобильной или десктопной версии, что дорабатывать в первую очередь.
Дашборд берём в работу и уже настраиваем его нашим заказчикам интернет-магазинам.
Успехов!
🔥29👍8🙏3❤2👌2👏1
🥇🥈🥉 Кейс-чемпионат от Топвизора
А вот если вы, скажем, сеошник и у вас есть свежий крутой кейс, то можно попробовать всех им побить в кейс-чемпионате от Топвизора.
В этом году по приглашению Топвизора я тоже буду оценивать кейсы в жюри конкурса.
Почитал правила, из любопытного, даже если кейс не займёт призовое место, то есть куча шансов получить специальную номинацию: за лучшую стратегию, за лучший запуск SEO сайта с нуля, за нестандартный подход, за восстановление после санкций, за продвижение в бурже и др.
Кроме общего почёта и уважения, обещают призы: эпловские часы и Яндекс Станции, тарифы в сервисе и мерч.
Подробные требования к кейсам в их Журнале.
Кейсы можно отправить через Google Форму до 1 августа.
--
Топвизор, кстати, приглашая меня в жюри, подкупил мерчем.
Я пока не знаю, как он выглядит, но я бы сделал картинки на майках в виде скриншотов с таблицей позиций и какими-то подписями.
Например, если на скриншоте позиции хорошие, то подпись – «Не накрутил, а EEAT проработал».
Если плохие, то – «Умеренно-отрицательный рост позиций», «Не падение, а коррекция».
Если у кого есть идеи по SEO-мерчу – пишите в комментарии, предложу им 🙂
А вот если вы, скажем, сеошник и у вас есть свежий крутой кейс, то можно попробовать всех им побить в кейс-чемпионате от Топвизора.
В этом году по приглашению Топвизора я тоже буду оценивать кейсы в жюри конкурса.
Почитал правила, из любопытного, даже если кейс не займёт призовое место, то есть куча шансов получить специальную номинацию: за лучшую стратегию, за лучший запуск SEO сайта с нуля, за нестандартный подход, за восстановление после санкций, за продвижение в бурже и др.
Кроме общего почёта и уважения, обещают призы: эпловские часы и Яндекс Станции, тарифы в сервисе и мерч.
Подробные требования к кейсам в их Журнале.
Кейсы можно отправить через Google Форму до 1 августа.
--
Топвизор, кстати, приглашая меня в жюри, подкупил мерчем.
Я пока не знаю, как он выглядит, но я бы сделал картинки на майках в виде скриншотов с таблицей позиций и какими-то подписями.
Например, если на скриншоте позиции хорошие, то подпись – «Не накрутил, а EEAT проработал».
Если плохие, то – «Умеренно-отрицательный рост позиций», «Не падение, а коррекция».
Если у кого есть идеи по SEO-мерчу – пишите в комментарии, предложу им 🙂
❤15👍9🔥8👀1
⚡️ Продажа товаров через нейросети всё ближе
Пару недель назад в посте «Вымрут ли интернет-магазины в эпоху нейросетей» я осторожно спрогнозировал, что нейросети будут внедрять покупку товаров напрямую через них.
Я сам ожидал, что это прогноз на 1-2 года.
А вот вчера вышла новость – OpenAI планирует добавить в ChatGPT систему оформления заказов.
На российский рынок – это пока повлияет не сильно, ChatGPT у нас массово не используется.
Но это ещё одно подтверждение, что товарка тоже пойдёт в нейросети.
Кому интересно, в том же посте писал, что можно сделать уже сейчас, чтобы конкурировать в новых условиях.
Пару недель назад в посте «Вымрут ли интернет-магазины в эпоху нейросетей» я осторожно спрогнозировал, что нейросети будут внедрять покупку товаров напрямую через них.
Я сам ожидал, что это прогноз на 1-2 года.
А вот вчера вышла новость – OpenAI планирует добавить в ChatGPT систему оформления заказов.
На российский рынок – это пока повлияет не сильно, ChatGPT у нас массово не используется.
Но это ещё одно подтверждение, что товарка тоже пойдёт в нейросети.
Кому интересно, в том же посте писал, что можно сделать уже сейчас, чтобы конкурировать в новых условиях.
🔥12👍8🙏4👀3❤2
🎰 Почему автоцели в Яндекс.Метрике – это обман
Одна из популярных болей в новых проектах, которые к нам приходят – это автоцели в Метрике.
А точнее – это отсутствие обычных полноценно настроенных целей.
--
Автоцели – это цели, которые Метрика создаёт на сайте автоматически.
И их проблема в том, что они супер-неточные.
Например, автоматическая цель – «отправка всех форм» срабатывает просто по любому клику на кнопку «Отправить».
Цель сработает если форма не отправлена, не заполнена, если её не пропустил валидатор.
Кликаешь пять раз, пять раз фиксируется срабатывание цели.
Проверяли на куче проектов – везде так.
На некоторых проектах видел, что в эту же цель (отправка всех форм) попадают клики на внутренний поиск.
А пару раз сталкивался с тем, что наоборот успешная отправка самописных форм в принципе не фиксируется в автоцели.
--
Согласен, что такие цели лучше, чем никакие.
Но если мы планируем считать через Метрику хоть сколько-нибудь точную стоимость заявок, а тем более учить Директ на конверсиях, то автоцели использовать нельзя.
Лучше сразу ставить задачку разработчикам, чтобы были настроены корректные цели, которые срабатывают, когда с сайта уходит адекватно заполненная форма. Тем более что их настройка занимает пару часов.
Почему пишу.
Сеошники, я думаю, и так это знают, а вот заказчики автоцелям часто доверяют.
Заказчики – не доверяйте автоцелям, они вам врут :)
Успехов!
Одна из популярных болей в новых проектах, которые к нам приходят – это автоцели в Метрике.
А точнее – это отсутствие обычных полноценно настроенных целей.
--
Автоцели – это цели, которые Метрика создаёт на сайте автоматически.
И их проблема в том, что они супер-неточные.
Например, автоматическая цель – «отправка всех форм» срабатывает просто по любому клику на кнопку «Отправить».
Цель сработает если форма не отправлена, не заполнена, если её не пропустил валидатор.
Кликаешь пять раз, пять раз фиксируется срабатывание цели.
Проверяли на куче проектов – везде так.
На некоторых проектах видел, что в эту же цель (отправка всех форм) попадают клики на внутренний поиск.
А пару раз сталкивался с тем, что наоборот успешная отправка самописных форм в принципе не фиксируется в автоцели.
--
Согласен, что такие цели лучше, чем никакие.
Но если мы планируем считать через Метрику хоть сколько-нибудь точную стоимость заявок, а тем более учить Директ на конверсиях, то автоцели использовать нельзя.
Лучше сразу ставить задачку разработчикам, чтобы были настроены корректные цели, которые срабатывают, когда с сайта уходит адекватно заполненная форма. Тем более что их настройка занимает пару часов.
Почему пишу.
Сеошники, я думаю, и так это знают, а вот заказчики автоцелям часто доверяют.
Заказчики – не доверяйте автоцелям, они вам врут :)
Успехов!
👍18💯15❤5🔥2👌2
👮🚫 Сайт нашего клиента заблокировали из-за претензии Роскомнадзора
Утром получаем уведомление от сервиса отслеживания доступности, что один из клиентских сайтов прилёг.
Начинаем разбираться, заходим на хостинг и видим уведомление, что вчера в 20-00 хостингу пришла жалоба на сайт от Роскомнадзора и через 12 часов он полностью его заблокировал.
Вечером хостинг отправил уведомление на почту заказчика, но т.к. время было уже 20-00, он её не увидел.
--
Читаем текст жалобы.
Сайт заказчика обвиняют в пропаганде нетрадиционных ценностей (!).
Удивляемся, читаем дальше.
Выясняется, что жалоба касается всего одного изображения на сайте.
Дело в том, что наш заказчик занимается продажей фотообоев. И в его каталоге множество изображений.
Жалоба касается одного изображения из категории эротика. Но не из-за того, что это эротика.
А из-за того, что на изображении фотография двух целующихся девушек.
Вот она и есть пропаганда нетрадиционных ценностей.
Пишем в поддержку, договариваемся о временной разблокировке, удаляем это изображение.
У хостинга претензий нет, сайт работает. На всякий случай пишем ещё в РКН, что всё поправили.
--
Выводы:
1. Отслеживание доступности сайтов – супер-полезная штука. Сайт был недоступен всего 40 минут.
2. Если даже у заказчика собственный хостинг, уведомления от него желательно дублировать и для студии.
3. Роскомнадзор продолжает быть душкой – пишет предписания, но не штрафует.
4. Фотографии целующихся девушек в Рунете официально запрещены. Эх, а я ещё клипы группы Тату помню )
Кому интересно вот тут ещё писал про наш кейс, как мы работали с претензией Роскомнадзора по персональным данным.
Успехов!
Утром получаем уведомление от сервиса отслеживания доступности, что один из клиентских сайтов прилёг.
Начинаем разбираться, заходим на хостинг и видим уведомление, что вчера в 20-00 хостингу пришла жалоба на сайт от Роскомнадзора и через 12 часов он полностью его заблокировал.
Вечером хостинг отправил уведомление на почту заказчика, но т.к. время было уже 20-00, он её не увидел.
--
Читаем текст жалобы.
Сайт заказчика обвиняют в пропаганде нетрадиционных ценностей (!).
Удивляемся, читаем дальше.
Выясняется, что жалоба касается всего одного изображения на сайте.
Дело в том, что наш заказчик занимается продажей фотообоев. И в его каталоге множество изображений.
Жалоба касается одного изображения из категории эротика. Но не из-за того, что это эротика.
А из-за того, что на изображении фотография двух целующихся девушек.
Вот она и есть пропаганда нетрадиционных ценностей.
Пишем в поддержку, договариваемся о временной разблокировке, удаляем это изображение.
У хостинга претензий нет, сайт работает. На всякий случай пишем ещё в РКН, что всё поправили.
--
Выводы:
1. Отслеживание доступности сайтов – супер-полезная штука. Сайт был недоступен всего 40 минут.
2. Если даже у заказчика собственный хостинг, уведомления от него желательно дублировать и для студии.
3. Роскомнадзор продолжает быть душкой – пишет предписания, но не штрафует.
4. Фотографии целующихся девушек в Рунете официально запрещены. Эх, а я ещё клипы группы Тату помню )
Кому интересно вот тут ещё писал про наш кейс, как мы работали с претензией Роскомнадзора по персональным данным.
Успехов!
🤯27👍20🤣8🙈7❤6😁1
🌻 Увеличили в 10 раз посещаемость для B2B интернет-магазина. Кейс и отзыв.
Заказчик прислал отзыв, приятно.
Проект – gurman-llc.ru, поставки продуктов для ресторанов и кафе в Москве.
Заказчик искал подрядчика с опытом работы в B2B и нашёл нас по кейсу в схожей тематике.
Первым этапом мы сделали редизайн сайта на Битриксе, освежили логотип.
Далее разработали структуру под семантику и помогли наполнить каталог.
Из важного, мы сразу сделали аналитику по ассортиментной матрице, сравнили с конкурентами и выяснили, в каких категориях продуктов заказчик конкурентен, а где шансов нет.
Далее обсудили с заказчиком, где он может расширить ассортимент, а где нет, и сосредоточились на продвижении важных для него категорий с достаточным ассортиментом.
Почему ассортимент и цены важны в SEO и как их анализировать писал тут.
Затем сделали и оптимизировали в каталоге страницы-подборки товаров по направлениям: кондитерские, пиццерии, пекарни и др. Добавили оптимизированные страницы фильтров.
Стартовали статьи для блога с подборками товаров и перелинковкой на ключевые категории.
Ну и стандартные работы: техническая оптимизация, коммерческие факторы, ссылочное, геосервисы.
--
По результатам: первые 4 месяца позиции штормило после редизайна, дальше пошёл рост.
За время работы трафик из поиска вырос в 10 раз, с 500-600 посещений в месяц до 6-8 тысяч.
Количество заявок выросло с 0-10 заявок до 60-70 заявок в месяц.
Кому интересно, подробный кейс на сайте.
Успехов!
Заказчик прислал отзыв, приятно.
Проект – gurman-llc.ru, поставки продуктов для ресторанов и кафе в Москве.
Заказчик искал подрядчика с опытом работы в B2B и нашёл нас по кейсу в схожей тематике.
Первым этапом мы сделали редизайн сайта на Битриксе, освежили логотип.
Далее разработали структуру под семантику и помогли наполнить каталог.
Из важного, мы сразу сделали аналитику по ассортиментной матрице, сравнили с конкурентами и выяснили, в каких категориях продуктов заказчик конкурентен, а где шансов нет.
Далее обсудили с заказчиком, где он может расширить ассортимент, а где нет, и сосредоточились на продвижении важных для него категорий с достаточным ассортиментом.
Почему ассортимент и цены важны в SEO и как их анализировать писал тут.
Затем сделали и оптимизировали в каталоге страницы-подборки товаров по направлениям: кондитерские, пиццерии, пекарни и др. Добавили оптимизированные страницы фильтров.
Стартовали статьи для блога с подборками товаров и перелинковкой на ключевые категории.
Ну и стандартные работы: техническая оптимизация, коммерческие факторы, ссылочное, геосервисы.
--
По результатам: первые 4 месяца позиции штормило после редизайна, дальше пошёл рост.
За время работы трафик из поиска вырос в 10 раз, с 500-600 посещений в месяц до 6-8 тысяч.
Количество заявок выросло с 0-10 заявок до 60-70 заявок в месяц.
Кому интересно, подробный кейс на сайте.
Успехов!
🔥24👍10🍾4❤2👏1🤯1
🤹♂️ Приоритизация в SEO – за что хвататься в первые 1-2 месяца работ
Популярная боль у начинающих сеошников / маркетологов, что, приходя на новый проект, они делают не то, что нужно, а то, что хорошо умеют, или то, чему их учили на курсах.
Например, человек прошёл базовый курс по SEO, хорошо разобрался в техничке и дальше у него начинается избирательное видение, он везде видит дубли, медленную загрузку и html-ошибки в коде.
И заколебёт этими правками разработку вусмерть 😈
И вот 3 месяца подряд идут работы, дублей нет, в валидаторе 0 ошибок, сайт в зелёной зоне, а заказов не прибавилось и трафик не растёт.
А всё потому, что проблема была не в скорости загрузки, а, например, в кривой структуре или в том, что сайт конкурентам проигрывает и по ценам, и по ассортименту.
--
Или второй вариант, когда начинающий специалист берёт увесистую папку с чек-листами и уходит на пару месяцев в аудиты всего подряд.
Время идёт, часы осваиваются, результаты будут когда-нибудь потом. А через пару месяцев заказчик откроет письмо со списком рекомендаций на 150+ пунктов, ужаснётся и перестанет на сообщения отвечать )
--
Так что делать в первые месяцы.
Первое, что делаем – ищем критичные стоп факторы, то, что больше всего мешает сайту расти по трафику и заказам.
🍏 Я предлагаю такую схему:
1. Получить от заказчика информацию о целевой аудитории, кто покупает, когда и почему.
Приоритетных категориях и товарах. Это лучше сделать ещё на этапе брифа (наш шаблон брифа).
Без понимания целевой аудитории мы можем ошибаться в следующих действиях.
2. Далее краткий (!) технический аудит и исправление критичных ошибок на сайте.
Это может быть региональность, проблемы с индексированием, массовые дубли страниц и тегов (5 – это не массовые, 20 – тоже), нехватка факторов доверия (EEAT) для медицинских и финансовых тематик, проблемы индексацией из-за кривого хостинга или кривого кода, медленная скорость сайта, улучшая которую мы видим уменьшение отказов в Метрике.
3. Смотрим коммерческие факторы, оцениваем ассортимент и конкурентность цен.
Первоначально по 2-3 ключевым категориям, которые мы узнали у заказчика на этапе брифирования.
4. Смотрим, что с юзабилити и можно ли оформить заказ, не прикрепляя аккаунт Госуслуг.
На первом этапе не надо усложнять, тестируем сами, плюс подойдёт самое простое коридорное тестирование.
По-настоящему критичные ошибки мы увидим.
5. Смотрим, что по ссылкам, фильтрам, аффилиату, полным дублям контента.
6. Оцениваем соответствие структуры сайта семантике.
Бывает, что структуру сделали в 1С на основе собственной логики, а потом она в этом виде и перешла на сайт.
Здесь надо будет аккуратно менять.
7. Смотрим геосервисы и оцениваем репутацию.
Если на Яндекс.Картах оценка у компании 2.3, как у среднестатистической районной поликлиники, то именно это и есть критичный стоп-фактор.
--
🍏 Когда со стоп-факторами разобрались, ищем массовые точки роста.
Например, внедряем / допиливаем оптимизацию через шаблоны.
У меня как-то был случай, когда у всех карточек товара на сайте в title был только артикул.
Для сеошника – это подарок, заполняешь адекватные названия, через пару недель получаешь рост трафика.
🍎 Из более актуальных сейчас массовых точек роста:
Ещё пару лет назад было сложно заполнить уникальные описания для 10 тысяч карточек товаров.
Сейчас, спасибо нейросетям, эту задачу можно решить за пару дней.
--
К чему пишу. Напоминаю в первую очередь себе.
Что заниматься по клиентским проектам нужно не тем, что самому удобно, комфортно и что я хорошо умею.
А тем, что принесёт максимальную пользу на единицу затраченного времени.
Успехов!
Популярная боль у начинающих сеошников / маркетологов, что, приходя на новый проект, они делают не то, что нужно, а то, что хорошо умеют, или то, чему их учили на курсах.
Например, человек прошёл базовый курс по SEO, хорошо разобрался в техничке и дальше у него начинается избирательное видение, он везде видит дубли, медленную загрузку и html-ошибки в коде.
И заколебёт этими правками разработку вусмерть 😈
И вот 3 месяца подряд идут работы, дублей нет, в валидаторе 0 ошибок, сайт в зелёной зоне, а заказов не прибавилось и трафик не растёт.
А всё потому, что проблема была не в скорости загрузки, а, например, в кривой структуре или в том, что сайт конкурентам проигрывает и по ценам, и по ассортименту.
--
Или второй вариант, когда начинающий специалист берёт увесистую папку с чек-листами и уходит на пару месяцев в аудиты всего подряд.
Время идёт, часы осваиваются, результаты будут когда-нибудь потом. А через пару месяцев заказчик откроет письмо со списком рекомендаций на 150+ пунктов, ужаснётся и перестанет на сообщения отвечать )
--
Так что делать в первые месяцы.
Первое, что делаем – ищем критичные стоп факторы, то, что больше всего мешает сайту расти по трафику и заказам.
🍏 Я предлагаю такую схему:
1. Получить от заказчика информацию о целевой аудитории, кто покупает, когда и почему.
Приоритетных категориях и товарах. Это лучше сделать ещё на этапе брифа (наш шаблон брифа).
Без понимания целевой аудитории мы можем ошибаться в следующих действиях.
2. Далее краткий (!) технический аудит и исправление критичных ошибок на сайте.
Это может быть региональность, проблемы с индексированием, массовые дубли страниц и тегов (5 – это не массовые, 20 – тоже), нехватка факторов доверия (EEAT) для медицинских и финансовых тематик, проблемы индексацией из-за кривого хостинга или кривого кода, медленная скорость сайта, улучшая которую мы видим уменьшение отказов в Метрике.
3. Смотрим коммерческие факторы, оцениваем ассортимент и конкурентность цен.
Первоначально по 2-3 ключевым категориям, которые мы узнали у заказчика на этапе брифирования.
4. Смотрим, что с юзабилити и можно ли оформить заказ, не прикрепляя аккаунт Госуслуг.
На первом этапе не надо усложнять, тестируем сами, плюс подойдёт самое простое коридорное тестирование.
По-настоящему критичные ошибки мы увидим.
5. Смотрим, что по ссылкам, фильтрам, аффилиату, полным дублям контента.
6. Оцениваем соответствие структуры сайта семантике.
Бывает, что структуру сделали в 1С на основе собственной логики, а потом она в этом виде и перешла на сайт.
Здесь надо будет аккуратно менять.
7. Смотрим геосервисы и оцениваем репутацию.
Если на Яндекс.Картах оценка у компании 2.3, как у среднестатистической районной поликлиники, то именно это и есть критичный стоп-фактор.
--
🍏 Когда со стоп-факторами разобрались, ищем массовые точки роста.
Например, внедряем / допиливаем оптимизацию через шаблоны.
У меня как-то был случай, когда у всех карточек товара на сайте в title был только артикул.
Для сеошника – это подарок, заполняешь адекватные названия, через пару недель получаешь рост трафика.
🍎 Из более актуальных сейчас массовых точек роста:
Ещё пару лет назад было сложно заполнить уникальные описания для 10 тысяч карточек товаров.
Сейчас, спасибо нейросетям, эту задачу можно решить за пару дней.
--
К чему пишу. Напоминаю в первую очередь себе.
Что заниматься по клиентским проектам нужно не тем, что самому удобно, комфортно и что я хорошо умею.
А тем, что принесёт максимальную пользу на единицу затраченного времени.
Успехов!
🔥26👍19❤4👏3🤩3