Как выбрать франшизу и не попасться на крючок?! 8 Неприемлемых тактик продаж.
Хороший франчайзер хочет заключить сделку, которая будет выгодна для обеих сторон, но многие из них хотят просто быстро продать!
Краткое содержание:
✅ Тактика продаж под давлением
✅ Ограничение возможностей для получения необходимых сведений
✅ Широкий круг потенциальных покупателей
✅ Впечатляющие рассказы
✅ Новые бизнес-модели
✅ Обещания, что это не займет много времени
✅ Нежелание думать
📌Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
📰 НЕ РЕКЛАМНОЕ о франчайзинге от «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Kak-vybrat-franshizu-i-ne-popastsya-na-kryuchok-8-Nepriemlemyh-taktik-prodazh-08-01
#разобраться
Хороший франчайзер хочет заключить сделку, которая будет выгодна для обеих сторон, но многие из них хотят просто быстро продать!
Краткое содержание:
✅ Тактика продаж под давлением
✅ Ограничение возможностей для получения необходимых сведений
✅ Широкий круг потенциальных покупателей
✅ Впечатляющие рассказы
✅ Новые бизнес-модели
✅ Обещания, что это не займет много времени
✅ Нежелание думать
📌Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
📰 НЕ РЕКЛАМНОЕ о франчайзинге от «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Kak-vybrat-franshizu-i-ne-popastsya-na-kryuchok-8-Nepriemlemyh-taktik-prodazh-08-01
#разобраться
Telegraph
Как выбрать франшизу и не попасться на крючок?! 8 Неприемлемых тактик продаж.
OVSF.RU
5 Стратегий развития навыков управления франшизой.
Наиболее важной составляющей является руководство. Опыт, деловая хватка и преданность делу руководителей компании, оказывают большее влияние на успешность бизнеса, чем прочие факторы.
Эти стратегии, помогут разработать план развития управления вашей франшизой.
Краткое содержание:
⁃ Четкое видение ситуации и план действий.
⁃ Выберете свою модель.
⁃ Изучите свою нынешнюю команду.
⁃ Не пренебрегайте внешней поддержкой.
⁃ Используйте технологические инструменты.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
НЕ РЕКЛАМНОЕ о франчайзинге от «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/5-Strategij-razvitiya-navykov-upravleniya-franshizoj-08-03
#разобраться
Наиболее важной составляющей является руководство. Опыт, деловая хватка и преданность делу руководителей компании, оказывают большее влияние на успешность бизнеса, чем прочие факторы.
Эти стратегии, помогут разработать план развития управления вашей франшизой.
Краткое содержание:
⁃ Четкое видение ситуации и план действий.
⁃ Выберете свою модель.
⁃ Изучите свою нынешнюю команду.
⁃ Не пренебрегайте внешней поддержкой.
⁃ Используйте технологические инструменты.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
НЕ РЕКЛАМНОЕ о франчайзинге от «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/5-Strategij-razvitiya-navykov-upravleniya-franshizoj-08-03
#разобраться
Telegraph
5 Стратегий развития навыков управления франшизой
OVSF.RU
5 основ любого бизнеса по франшизе.
Чтобы разработать стратегии развития для вашей франшизы, необходимо проработать 5 ключевых направлений: Руководство процессом, Финансирование, Функционирование, Маркетинг и Технологию.
Краткое содержание:
⁃ Руководство процессом;
⁃ Финансирование;
⁃ Функционирование;
⁃ Маркетинг;
⁃ Технологии.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/5-osnov-lyubogo-biznesa-po-franshize-08-05
#разобраться
Чтобы разработать стратегии развития для вашей франшизы, необходимо проработать 5 ключевых направлений: Руководство процессом, Финансирование, Функционирование, Маркетинг и Технологию.
Краткое содержание:
⁃ Руководство процессом;
⁃ Финансирование;
⁃ Функционирование;
⁃ Маркетинг;
⁃ Технологии.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/5-osnov-lyubogo-biznesa-po-franshize-08-05
#разобраться
Telegraph
5 основ любого бизнеса по франшизе
OVSF.RU
Большая ложь во франчайзинге— пропагандистский приём.
Большая ложь — пропагандистский приём. Определён Адольфом Гитлером в книге «Моя Борьба» как «ложь настолько огромная», что никто не поверит в то, что кто-то имел смелость обезобразить действительность так бесстыже».
Чем чудовищнее солжёшь, тем скорее тебе поверят - по моему этой тактики придерживаются большинство правообладателей, которые выходят или уже вышли в рынок со своим SUPER франшизным предложением.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Bolshaya-lozh-vo-franchajzinge-propagandistskij-priyom-08-06
#разобраться
Большая ложь — пропагандистский приём. Определён Адольфом Гитлером в книге «Моя Борьба» как «ложь настолько огромная», что никто не поверит в то, что кто-то имел смелость обезобразить действительность так бесстыже».
Чем чудовищнее солжёшь, тем скорее тебе поверят - по моему этой тактики придерживаются большинство правообладателей, которые выходят или уже вышли в рынок со своим SUPER франшизным предложением.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Bolshaya-lozh-vo-franchajzinge-propagandistskij-priyom-08-06
#разобраться
Telegraph
Большая ложь во франчайзинге— пропагандистский приём.
OVSF.RU
6 Причин проведения аудита франшизы.
Давайте взглянем на 6 причин, почему Правообладатели (франчайзеры) должны действительно проводить “аудит” своих Партнеров (франчайзи) плюс одну причину, о которой думает каждый Правообладатель (франчайзер).
Как бы это не называлось “АУДИТ”, “ОЦЕНКА”, или просто “РЕВИЗИЯ”, практика направления региональных менеджеров к Партнерам (франчайзи) для поддержания стандартов, ответов на вопросы, обмен лучшими практиками и обучающими программами очень распространена.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/6-Prichin-provedeniya-audita-franshizy-08-10
#разобраться
Давайте взглянем на 6 причин, почему Правообладатели (франчайзеры) должны действительно проводить “аудит” своих Партнеров (франчайзи) плюс одну причину, о которой думает каждый Правообладатель (франчайзер).
Как бы это не называлось “АУДИТ”, “ОЦЕНКА”, или просто “РЕВИЗИЯ”, практика направления региональных менеджеров к Партнерам (франчайзи) для поддержания стандартов, ответов на вопросы, обмен лучшими практиками и обучающими программами очень распространена.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/6-Prichin-provedeniya-audita-franshizy-08-10
#разобраться
Telegraph
6 Причин проведения аудита франшизы
OVSF.RU
8 отличных способов выйти на новый уровень в делах!
Большинство из нас одержимы успехом, но удивительно то, что многие рассматривают процесс достижения своей цели как тяжкий труд, а не как величайшее приключение в их жизни.
Стремление к успеху – бесценный дар, поскольку именно он формирует наш характер и превращает жизнь в нечто необыкновенное. Когда у нас есть цель, мы тотчас сосредотачиваемся на ней. Успешность кроется в нашем мышление. В сознании должен быть закреплен настрой на успех, жертвенность ради цели, стойкость, терпение, чтобы наметить четкий путь. Причина, по которой большинство отказывается от цели, заключается в том, что они хотят получить всё здесь и сейчас – по щелчку пальцев.
- Без труда нет плода;
- Храните веру;
- Практикуйте терпение;
- Подкрепляйте желаемое действиями;
- Это должна быть гонка с самим собой;
- Вы должны верить;
- Играй в команде;
- Будьте горды собой.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/8-otlichnyh-sposobov-vyjti-na-novyj-uroven-v-delah-01-08
#опыт
Большинство из нас одержимы успехом, но удивительно то, что многие рассматривают процесс достижения своей цели как тяжкий труд, а не как величайшее приключение в их жизни.
Стремление к успеху – бесценный дар, поскольку именно он формирует наш характер и превращает жизнь в нечто необыкновенное. Когда у нас есть цель, мы тотчас сосредотачиваемся на ней. Успешность кроется в нашем мышление. В сознании должен быть закреплен настрой на успех, жертвенность ради цели, стойкость, терпение, чтобы наметить четкий путь. Причина, по которой большинство отказывается от цели, заключается в том, что они хотят получить всё здесь и сейчас – по щелчку пальцев.
- Без труда нет плода;
- Храните веру;
- Практикуйте терпение;
- Подкрепляйте желаемое действиями;
- Это должна быть гонка с самим собой;
- Вы должны верить;
- Играй в команде;
- Будьте горды собой.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/8-otlichnyh-sposobov-vyjti-na-novyj-uroven-v-delah-01-08
#опыт
Telegraph
8 отличных способов выйти на новый уровень в делах!
OVSF.RU
Это должен знать каждый успешный предприниматель!
16 Советов для тех, кто хочет успешно налаживать связи.
Чтобы преуспеть, необходимо учиться тому, как знакомиться с нужными людьми.
Весь процесс «профессионального становления» может быть довольно сложным и устрашающим. Что для интровертов и новичков, не имеющих профессиональных связей, может показаться совершенно несправедливым.
Но, как гласит старая мудрость, «Важно не то, что Вы знаете; а то, кого Вы знаете». Создание сетей сотрудничества может стать вашим ключом к успеху – гарантией доступа к множеству возможных вариантов работы, инвесторов и даже клиентов. Также, благодаря множеству достижений в области технологий, Вам теперь проще выйти на поле игры. Любой может выстроить нужные связи и развить свою сеть сотрудничества, если уделит достаточно времени и вложит достаточно ресурсов в правильную стратегию.
Не существует рецепта, который гарантирует Вам успех в развитии вашей сети сотрудничества. Вы, скорее всего, захотите бросить всё, ввиду своих неудач на протяжении всего процесса. Но пока Вы придерживаетесь выбранного курса и верите в себя, Вы обязательно узнаете что-то новое (о себе и о других).
Здесь я дам 16 советов, которые помогут вам стать успешным специалистом по установлению связей. Это некоторые из моих избранных материалов, которые я накапливал на протяжении многих лет, и они очень сильно повлияли на моё поведение при общении с новыми людьми.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/EHto-dolzhen-znat-kazhdyj-uspeshnyj-predprinimatel-01-09
#опыт
16 Советов для тех, кто хочет успешно налаживать связи.
Чтобы преуспеть, необходимо учиться тому, как знакомиться с нужными людьми.
Весь процесс «профессионального становления» может быть довольно сложным и устрашающим. Что для интровертов и новичков, не имеющих профессиональных связей, может показаться совершенно несправедливым.
Но, как гласит старая мудрость, «Важно не то, что Вы знаете; а то, кого Вы знаете». Создание сетей сотрудничества может стать вашим ключом к успеху – гарантией доступа к множеству возможных вариантов работы, инвесторов и даже клиентов. Также, благодаря множеству достижений в области технологий, Вам теперь проще выйти на поле игры. Любой может выстроить нужные связи и развить свою сеть сотрудничества, если уделит достаточно времени и вложит достаточно ресурсов в правильную стратегию.
Не существует рецепта, который гарантирует Вам успех в развитии вашей сети сотрудничества. Вы, скорее всего, захотите бросить всё, ввиду своих неудач на протяжении всего процесса. Но пока Вы придерживаетесь выбранного курса и верите в себя, Вы обязательно узнаете что-то новое (о себе и о других).
Здесь я дам 16 советов, которые помогут вам стать успешным специалистом по установлению связей. Это некоторые из моих избранных материалов, которые я накапливал на протяжении многих лет, и они очень сильно повлияли на моё поведение при общении с новыми людьми.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/EHto-dolzhen-znat-kazhdyj-uspeshnyj-predprinimatel-01-09
#опыт
Telegraph
Это должен знать каждый успешный предприниматель!
OVSF.RU
Без квалифицированных кадров нет продажи франшизы
При запуске франчайзингового бизнеса, процесс разработки каналов сотрудничества и набора ваших первых франчайзи может быть обременительным и сложным. Если перед вами встал такой вопрос, тогда вам захочется и потребуется обратиться за консультацией и руководством опытных профессионалов по маркетингу и продажам в сфере франчайзинга.
Зрелые франчайзинговые компании – организации, развивающие франчайзинг не первый год, охотно передают на аутсорсинг свой отдел продаж франшизы, для оптимизации использования ресурсов, средств и времени компании.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Bez-kvalificirovannyh-kadrov-net-prodazhi-franshizy-01-10
#разобраться
При запуске франчайзингового бизнеса, процесс разработки каналов сотрудничества и набора ваших первых франчайзи может быть обременительным и сложным. Если перед вами встал такой вопрос, тогда вам захочется и потребуется обратиться за консультацией и руководством опытных профессионалов по маркетингу и продажам в сфере франчайзинга.
Зрелые франчайзинговые компании – организации, развивающие франчайзинг не первый год, охотно передают на аутсорсинг свой отдел продаж франшизы, для оптимизации использования ресурсов, средств и времени компании.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Bez-kvalificirovannyh-kadrov-net-prodazhi-franshizy-01-10
#разобраться
Telegraph
Без квалифицированных кадров нет продажи франшизы
OVSF.RU
Не знаю, какие у вас планы на этот год, но вдруг...
10 идей для открытия бизнеса в 2024 году. Открыть своё дело с нуля, с минимальными вложениями и даже в селе
19 бизнес-трендов 2024 года + советы экспертов, что делать предпринимателям.
30 идей для бизнеса в 2024 году: перспективные варианты в разных сферах
Интересная подборка, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
#взлететь
10 идей для открытия бизнеса в 2024 году. Открыть своё дело с нуля, с минимальными вложениями и даже в селе
19 бизнес-трендов 2024 года + советы экспертов, что делать предпринимателям.
30 идей для бизнеса в 2024 году: перспективные варианты в разных сферах
Интересная подборка, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
#взлететь
Яндекс Бизнес
Какой бизнес открыть в 2024 году в России: топ 10 лучших идей для бизнеса с нуля — Яндекс для предпринимателей
Собрали топ 10 идей о том, какой бизнес выгодно открыть в России в 2024 году с минимальными вложениями и быстрой окупаемостью.
Существует 6 стадий жизни франчайзи, какая у Вас?
Для франчайзера очень важно знать – на какой стадии сейчас находится франчайзи и вовремя задействовать нужные аргументы, объяснения, помочь увидеть будущее. Многие франчайзи только после 6 стадии окончательно понимали суть франшизы и возвращались к франчайзеру.
В сегодняшней ситуации на рынке российского франчайзинга основной способ защиты – это качество отбора партнеров для обеих сторон. Встречи, переговоры, поиск и запрос информации поможет сберечь деньги, силы и нервы и в результате – заработать.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Sushchestvuet-6-stadij-zhizni-franchajzi-kakaya-u-Vas-01-18
#разобраться
Для франчайзера очень важно знать – на какой стадии сейчас находится франчайзи и вовремя задействовать нужные аргументы, объяснения, помочь увидеть будущее. Многие франчайзи только после 6 стадии окончательно понимали суть франшизы и возвращались к франчайзеру.
В сегодняшней ситуации на рынке российского франчайзинга основной способ защиты – это качество отбора партнеров для обеих сторон. Встречи, переговоры, поиск и запрос информации поможет сберечь деньги, силы и нервы и в результате – заработать.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Sushchestvuet-6-stadij-zhizni-franchajzi-kakaya-u-Vas-01-18
#разобраться
Telegraph
Существует 6 стадий жизни франчайзи, какая у Вас?
1 стадия - ЗАЖИГАТЕЛЬНАЯ. Франчайзи слушается и не жалеет средств. 2 стадия - ОСОЗНАНИЕ. Почему я должен платить 5% роялти? 3 стадия - Я САМ. Все результаты – это моя заслуга. 4 стадия - НЕПЛАТЕЖИ. Зачем платить роялти, если я сам все делаю? 5 стадия - ОСВОБОДИТЕ…
Как обещания продавцов франшиз расходятся с реальностью
Найти новую работу в 50+ довольно сложно. И вот на этом фоне таргет меня и настигнул. Точно в яблочко.
«Откройте за 3 месяца клинику с доходом около 1 млн и выходом на прибыль через 3 месяца»
Мне не очень понятно, зачем давать такие обещания, если ты действительно хочешь масштабировать бизнес, а не тупо стрижешь капусту… Хотя… постойте-ка… Так и есть. Если вы видите оптимистичные прогнозы за короткие сроки — бегите оттуда.
Если не убежали, то вам захочется одним глазком глянуть презентацию и финансовый план. Все, теперь вы на крючке.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://journal.tinkoff.ru/business-story-franchise-false-promise/
#опыт
Найти новую работу в 50+ довольно сложно. И вот на этом фоне таргет меня и настигнул. Точно в яблочко.
«Откройте за 3 месяца клинику с доходом около 1 млн и выходом на прибыль через 3 месяца»
Мне не очень понятно, зачем давать такие обещания, если ты действительно хочешь масштабировать бизнес, а не тупо стрижешь капусту… Хотя… постойте-ка… Так и есть. Если вы видите оптимистичные прогнозы за короткие сроки — бегите оттуда.
Если не убежали, то вам захочется одним глазком глянуть презентацию и финансовый план. Все, теперь вы на крючке.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://journal.tinkoff.ru/business-story-franchise-false-promise/
#опыт
Тинькофф Журнал
Как обещания продавцов франшиз расходятся с реальностью
История из сообщества
От идеи до сделки: Как купить готовый бизнес?
У готового бизнеса много преимуществ. Новый владелец получает налаженные процессы и дело, приносящее прибыль. Но есть вероятность, что продавец может оказаться недобросовестным.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Ot-idei-do-sdelki-Kak-kupit-gotovyj-biznes-01-24
#взлететь
У готового бизнеса много преимуществ. Новый владелец получает налаженные процессы и дело, приносящее прибыль. Но есть вероятность, что продавец может оказаться недобросовестным.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Ot-idei-do-sdelki-Kak-kupit-gotovyj-biznes-01-24
#взлететь
Telegraph
От идеи до сделки: Как купить готовый бизнес?
ШАГ 1 ВЫБРАТЬ НИШУ: Бизнес будет успешным, если владелец горит своим делом. Ориентируйтесь на направления, которыми давно интересуетесь, и где у вас уже есть опыт. ШАГ 2 ОПРЕДЕЛИТЕСЬ С БЮДЖЕТОМ: Обычно стоимость бизнеса = → Прибыль за месяц*12 или 24 месяца.…
Готовый бизнес по франшизе: Важный выбор!
Перед тем как принять решение о покупке франшизы, нужно провести тщательный аудит, будущему партнеру нужно знать обо всех возможных плюсах и минусах такого бизнеса. С одной стороны, это возможность изучить все тонкости предпринимательской деятельности в уже готовой среде без необходимости придумывать новые схемы для получения прибыли. В то же время существует и ряд неудобств, о которых следует помнить:
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Gotovyj-biznes-po-franshize-Vazhnyj-vybor-02-01
#опыт
Перед тем как принять решение о покупке франшизы, нужно провести тщательный аудит, будущему партнеру нужно знать обо всех возможных плюсах и минусах такого бизнеса. С одной стороны, это возможность изучить все тонкости предпринимательской деятельности в уже готовой среде без необходимости придумывать новые схемы для получения прибыли. В то же время существует и ряд неудобств, о которых следует помнить:
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
Источник: https://telegra.ph/Gotovyj-biznes-po-franshize-Vazhnyj-vybor-02-01
#опыт
Telegraph
Готовый бизнес по франшизе: Важный выбор!
OVSF.RU
6 секретов исключительного обслуживания клиентов в 2024 году
Работа с клиентами - первостепенная задача в любой сфере обслуживания, будь то торговля, общественное питание или туристический бизнес. Согласно отчету Forbes за 2023 год, 97% потребителей считают, что взаимодействие с клиентами влияет на их лояльность к бренду. Кроме того, 61% опрошенных заявили, что готовы платить больше за хорошее обслуживание клиентов, а для 88% качество обслуживания клиентов значит не меньше, чем продукт.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Работа с клиентами - первостепенная задача в любой сфере обслуживания, будь то торговля, общественное питание или туристический бизнес. Согласно отчету Forbes за 2023 год, 97% потребителей считают, что взаимодействие с клиентами влияет на их лояльность к бренду. Кроме того, 61% опрошенных заявили, что готовы платить больше за хорошее обслуживание клиентов, а для 88% качество обслуживания клиентов значит не меньше, чем продукт.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Telegraph
6 секретов исключительного обслуживания клиентов в 2024 году
Работа с клиентами - первостепенная задача в любой сфере обслуживания, будь то торговля, общественное питание или туристический бизнес. Согласно отчету Forbes за 2023 год, 97% потребителей считают, что взаимодействие с клиентами влияет на их лояльность к…
Самые большие расходы вашей компании - недовольные клиенты
Во что выгодней инвестировать - в рекламу или обучение персонала работе с клиентами? Чтобы узнать, как отвечают на этот вопрос руководители компаний по всему миру, провели исследование. Оказалось, что ежегодно на рекламу тратится 500 миллиардов долларов, в то время как на обучение работе с клиентами уходит всего 9 миллиардов долларов. Согласитесь, довольно большое расхождение.
А что, если бы компании сосредоточились на решениях по улучшению обслуживания клиентов? Уровень удержания клиентов намного повысился бы и не пришлось бы так много внимания уделять рекламе, чтобы вернуть или заменить недовольных клиентов
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Во что выгодней инвестировать - в рекламу или обучение персонала работе с клиентами? Чтобы узнать, как отвечают на этот вопрос руководители компаний по всему миру, провели исследование. Оказалось, что ежегодно на рекламу тратится 500 миллиардов долларов, в то время как на обучение работе с клиентами уходит всего 9 миллиардов долларов. Согласитесь, довольно большое расхождение.
А что, если бы компании сосредоточились на решениях по улучшению обслуживания клиентов? Уровень удержания клиентов намного повысился бы и не пришлось бы так много внимания уделять рекламе, чтобы вернуть или заменить недовольных клиентов
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Telegraph
Самые большие расходы вашей компании - недовольные клиенты
Во что выгодней инвестировать - в рекламу или обучение персонала работе с клиентами? Чтобы узнать, как отвечают на этот вопрос руководители компаний по всему миру, провели исследование. Оказалось, что ежегодно на рекламу тратится 500 миллиардов долларов,…
Как стать лучшей компанией по удовлетворенности клиентов
Последний рейтинг Forbes "Лучшее обслуживание клиентов" проводился по результатам онлайн-опроса более 200 000 потребителей, которые поставили 4,2 млн оценок более 3 000 брендам. В список лучших попали 300 компаний, среди которых лидируют REI, Subaru и H-E-B. Каждая из них отличается высокими показателями удовлетворенности клиентов и лояльности к бренду
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Последний рейтинг Forbes "Лучшее обслуживание клиентов" проводился по результатам онлайн-опроса более 200 000 потребителей, которые поставили 4,2 млн оценок более 3 000 брендам. В список лучших попали 300 компаний, среди которых лидируют REI, Subaru и H-E-B. Каждая из них отличается высокими показателями удовлетворенности клиентов и лояльности к бренду
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Telegraph
Как стать лучшей компанией по удовлетворенности клиентов
Последний рейтинг Forbes "Лучшее обслуживание клиентов" проводился по результатам онлайн-опроса более 200 000 потребителей, которые поставили 4,2 млн оценок более 3 000 брендам. В список лучших попали 300 компаний, среди которых лидируют REI, Subaru и H-E…
Как укрепить бренд фастфуда с помощью искусственного интеллекта?
Нехватка работников для укомплектования ресторанов фастфуда заставляет многие франчайзинговые компании вводить ИИ в свои технологические стеки. Согласно исследованию тенденций в сфере труда, проведенному IFA в 2023 году, нехватка квалифицированной рабочей силы является самой острой проблемой, с которой сталкиваются франчайзинговые компании. В ходе опроса 87 % владельцев франшиз сообщили, что испытывают трудности с заполнением вакансий как квалифицированной, так и неквалифицированной рабочей силы.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#опыт
Нехватка работников для укомплектования ресторанов фастфуда заставляет многие франчайзинговые компании вводить ИИ в свои технологические стеки. Согласно исследованию тенденций в сфере труда, проведенному IFA в 2023 году, нехватка квалифицированной рабочей силы является самой острой проблемой, с которой сталкиваются франчайзинговые компании. В ходе опроса 87 % владельцев франшиз сообщили, что испытывают трудности с заполнением вакансий как квалифицированной, так и неквалифицированной рабочей силы.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#опыт
Telegraph
Как укрепить бренд фастфуда с помощью искусственного интеллекта?
2023 год стал годом ажиотажа вокруг искусственного интеллекта. ИИ не только вошел в повседневную жизнь потребителей, но и стал важным бизнес-инструментом в сфере быстрого питания. Внедрение ИИ в отрасль фастфуда позволяет значительно оптимизировать обслуживание…
Как управлять заинтересованными сторонами во франчайзинговой системе?
Ориентироваться в сложном мире принятия решений по франшизе - это и искусство, и наука. Запутанная сеть предприятий, владельцев, управленцев и ассоциаций придает франчайзинговому ландшафту богатство и глубину. Гармонизировать различные точки зрения и голоса в такой системе - сложная задача, но ее разумное решение может принести неоценимую пользу.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Ориентироваться в сложном мире принятия решений по франшизе - это и искусство, и наука. Запутанная сеть предприятий, владельцев, управленцев и ассоциаций придает франчайзинговому ландшафту богатство и глубину. Гармонизировать различные точки зрения и голоса в такой системе - сложная задача, но ее разумное решение может принести неоценимую пользу.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Telegraph
Как управлять заинтересованными сторонами во франчайзинговой системе?
Ориентироваться в сложном мире принятия решений по франшизе - это и искусство, и наука. Запутанная сеть предприятий, владельцев, управленцев и ассоциаций придает франчайзинговому ландшафту богатство и глубину. Гармонизировать различные точки зрения и голоса…
6 советов по управлению ожиданиями клиентов
Ваши клиенты становятся все более требовательными? Вам кажется, что раньше они не были такими злыми, нервными и нетерпеливыми? Но так ли это на самом деле?
Эксперты в сфере франчайзинга и бизнес-аналитики, отслеживающие тенденции в поведении клиентов, не согласны с такой оценкой. Дело в том, что сегодня людям доступны услуги, о которых они раньше и не мечтали. К таким услугам относятся, например, ночная доставка или отслеживание маршрута заказанного такси в режиме реального времени. Так что вряд ли клиенты стали более раздражительными - возросли их ожидания от обслуживания.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Ваши клиенты становятся все более требовательными? Вам кажется, что раньше они не были такими злыми, нервными и нетерпеливыми? Но так ли это на самом деле?
Эксперты в сфере франчайзинга и бизнес-аналитики, отслеживающие тенденции в поведении клиентов, не согласны с такой оценкой. Дело в том, что сегодня людям доступны услуги, о которых они раньше и не мечтали. К таким услугам относятся, например, ночная доставка или отслеживание маршрута заказанного такси в режиме реального времени. Так что вряд ли клиенты стали более раздражительными - возросли их ожидания от обслуживания.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#разобраться
Telegraph
6 советов по управлению ожиданиями клиентов
Ваши клиенты становятся все более требовательными? Вам кажется, что раньше они не были такими злыми, нервными и нетерпеливыми? Но так ли это на самом деле? Эксперты в сфере франчайзинга и бизнес-аналитики, отслеживающие тенденции в поведении клиентов, не…
Кейс: 552 заявки за 12 месяцев. Как мы продвигаем франшизу массажной студии стоимостью 3,7 млн рублей
Рынок франшиз переполнен негативом и предубеждениями. Рассказываем, как в таких условиях мы привлекаем лиды со средней стоимостью 2 тыс. рублей и почему клиент вернулся к нам после 2 месяцев работы с другим подрядчиком (спойлер: потому что наши заявки действительно качественные).
Особенности франшизы: не только материальная, но и духовная составляющая, серьезная маркетинговая поддержка и дружное бренд-комьюнити.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#опыт
Рынок франшиз переполнен негативом и предубеждениями. Рассказываем, как в таких условиях мы привлекаем лиды со средней стоимостью 2 тыс. рублей и почему клиент вернулся к нам после 2 месяцев работы с другим подрядчиком (спойлер: потому что наши заявки действительно качественные).
Особенности франшизы: не только материальная, но и духовная составляющая, серьезная маркетинговая поддержка и дружное бренд-комьюнити.
Интересный материал, заслуживает Вашего внимания
Сайт проекта «Понимай Франчайзинг»
«Источник»
#опыт