Туроператоры ждут снижения цен на авиабилеты в Таиланд до 40%

Thai Airways может вернуться в Россию. На это рассчитывают не только туроператоры, но и глава правительства Таиланда Сретта Тависин. Эксперты рассказали, как расширение объема прямой перевозки повлияет на спрос и цены, насколько востребованы рейсы «Аэрофлота» и как загружены чартеры в Таиланд весной.

👉 Подробности

📸 Нашли для вас отличное место в Дубае для ярких впечатлений и фотографий - иммерсивный парк развлечений AYA

🔹Парк расположен в атриуме торгового центра WAFI City Mall. AYA представляет собой пространство из 12 зон, каждая со своей тематикой и интерактивными элементами. При входе в парк посетителям дают паспорт с названиями и описанием зон и наклейки, которые вклеиваются по мере прохождения залов.

🔹Залы AYA производят, действительно, очень яркое впечатление: звуки, свет, цвет, визуальные иллюзии. Как-будто оказался на другой планете. Световые инсталляции не статичны, они меняются, некоторые - реагируют на движение. Всё продумано до деталей. Неудивительно, что на создание проекта потребовалось 2 года.

🔹Одна из любимых посетителями зон - Falls. Можно сделать видео внутри занавеса воды, которая течет не вниз, а вверх.

Небольшое примечание - в большинстве залов зеркальные полы.
👆Учитывайте это при выборе одежды.

🔹 Стоимость билета в парк AYA - 135 дирхам (по данным на конец февраля). Но бывают скидки. Например, сэкономить можно, если вы прилетели в Дубай на рейсе авиакомпании "Эмирейтс". Нужно показать посадочный талон (можно в приложении), который был использован не более месяца назад. Также скидку дает наличие карт некоторых банков. Уточняйте эту информацию у сотрудников.

@atorus

Экспедиционные круизы в Антарктиду, Южную Америку или Африку теперь можно купить в пакетном варианте

Компания ITM group значительно расширила пакет своих предложений и заключила договор с известной круизной компанией Swan Hellenic, лидером в области экспедиционных и культурологических круизов.

Наш корреспондент побывала на презентации нового направления и узнала у туроператора о ценах, особенностях современных экспедиционных пакетных круизов.

Подробности - в материале.

Фотозарисовка от нашего корреспондента, который находится сейчас с визитом на курортах КМВ

Вот так сейчас выглядит гора Машук - один символов Пятигорска. Гору окутал плотный туман, и эти виды впечатляют.

@atorus

В российских аэропортах опровергли информацию о «массовом изъятии загранпаспортов» у туристов

Распространяемые масс-медиа сведения о том, что у туристов «массово» отбирают загранпаспорта на границе из-за неправильного шрифта, не получила подтверждения. В крупнейших российских аэропортах таких примеров вообще не знают, а проблемы на границе у пассажиров возникают не чаще, чем обычно.

👉 Подробности - в материале.

Пляжный отдых в Мьянме. Сезоны, лучший курорт и отели

В Мьянме находится Нгапали, один из самых красивых пляжей в Азии. На этом пляже мечты есть все – пальмы, бирюзовые воды и мягкий белый песок.

👉 Рассказываем, что с отелями, питанием и другими нюансами пляжного отдыха в этой стране Юго-Восточной Азии.

Петербург лидирует в России по количеству экскурсоводов и гидов, прошедших обязательную аттестацию

Таких специалистов в Северной столице уже 888, и желающих пройти эту процедуру еще больше.
В ТОПе-3 по этому показателю также - Крым (421 чел.) и Ярославская область (243 чел.).

Как отметила на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, без экскурсоводов на любом объекте турпродукт просто не состоится. А если экскурсовод окажется «скучным занудой», то и впечатления от поездки могут быть не такими яркими.

Во всем, что касается туризма, Петербург демонстрирует лидирующие позиции. Так, в прошлом году город посетило 9,5 млн туристов. В сравнении с 2019 годом внутренний турпоток вырос на 3,3 млн человек и достиг 8,8 млн. За три года доля возвратных туристов увеличилась с 20 до 48%.
По словам председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергея Корнеева, 86% посетивших город сообщили, что довольны поездкой, и в этом - большая заслуга работы экскурсоводов.

«Экскурсоводы – это люди, которые формируют образ туристического Петербурга. Это они встречают наших гостей и во многом от того, что они рассказывают, зависит и восприятие Санкт-Петербурга», – подчеркнул Сергей Корнеев.

Петербург подтверждает свое лидерство и в части подготовки экскурсоводов, что было доказано и на защите национальных туристических маршрутов.

«Оба петербургских маршрута, которые в 2023 году получили статус национальных, были подготовлены абсолютно блестяще как с точки зрения как портфеля экскурсовода, так и содержания самих экскурсий и технологической карты», – отметила Майя Ломидзе, порекомендовав регионам брать пример у Петербурга в плане подготовки экскурсоводов.

Процедура обязательной аттестации для экскурсоводов и гидов-переводчиков вступила в силу с 1 сентября 2022 года. Аттестация дает право работать в течение 5 лет в регионе, где был сдан экзамен. До 1 июля 2024 года действует переходный период, в течение которого экскурсоводы и гиды могут работать до прохождения ими соответствующей аттестации.

@atorus

❓Вопрос - а вы путешествуете по России в рамках туров или выбираете отдых в качестве самостоятельных туристов?

Интересным мнением на счет выбора здесь в пользу турфирм в своем блоге на "Сноб" поделилась Юлия Высоканова, генеральный директор крупного туроператора по внутреннему туризму "Мультитур", являющегося членом АТОР.

Приведем основные и значимые тезисы из этого интервью⬇.

🔹С туроператорами и турагентствами в России ездят на отдых (по стране или зарубеж) миллионы человек ежегодно. Турфирмы не только не "умерли", но в связи с ковидом, а затем и со всей геополитикой, количество их клиентов только растет, а не падает. Даже несмотря на всю "цифровизацию".

🔹По данным АТОР, по России в 2023 году россияне совершили более 80 миллионов поездок с целью туризма, почти половину из них (около 40 млн) - с туроператорами.

🔹Многие крупные операторы по внутреннему туризму, а также крупные турагентства когда-то начинались как небольшие компании, с двумя-тремя сотрудниками и скромными офисами. Сейчас, они – большие "гипермаркеты" отелей, пакетных туров, экскурсий, страховок, трансферов и прочего.

🔹Те, кто неохотно бронируют или вовсе не бронируют у туроператоров или у турагентств, делают расчет на то, что выгоднее будет приобрести тур у цифровых агрегаторов, онлайн-платформ или напрямую у отелей.

На самом деле турфирмы не "перепродают с наценкой". Отели платят туроператорам комиссию за проданный номер – туроператор делится своей комиссией с турагентством или с прямым клиентом. Цена при этом остается для потребителя такой же, как и у отеля.

🔹Кроме этого, у некоторых туроператоров по России есть и свои отельные сети. Именно у них будут всегда в наличии все категории номеров, все акции сети, цена ниже...

🔹Самые выгодные цены у туроператоров по России обычно на экскурсионные туры, т.к. там самые выгодные контракты с поставщиками (спеццены на отели, транспорт, питание, скидки для групп в музеях и пр). И здесь, наверняка, "сделать самому дешевле" не получится.

🔹Турфирмы отличает от онлайн-платформ и отелей многофункциональность, экспертность и ответственность. Они несут полную ответственность за путешествие: есть круглосуточная поддержка и контроль качества, сотрудники решают проблемы, предлагают альтернативы, перебронируют и предлагают замены в случае овербукинга, бронируют дополнительные услуги.

🔹Основной канал продаж туроператора – через турагентства (около 95% агентства, и только 5% прямых клиентов). С ними туроператоры работают в полноценной связке, обучают, стимулируют к продажам, помогают в работе с прямыми клиентами. Турфирмы хотят, чтобы человек получил перед покупкой профессиональную консультацию по выбору отдыха.

🔹Для многих людей в эпоху роботов-автоответчиков важно, чтобы можно было пообщаться с живым человеком и решить не некую "типичную", а именно его конкретную задачу. Вряд ли "искусственный интеллект" когда-нибудь дорастет до уровня опытного турагента, ведь на самом деле ничего общего с человеческим мышлением нейросети не имеют.

🔹Заранее сформировав ожидания туриста, любая турфирма получает на выходе очень низкий уровень негатива: по практике, претензии к состоявшемуся отдыху есть только у 0,1% туристов. Таким образом, турфирмы получают клиента, который вернется и приведет друзей в тот или иной отель, на экскурсию.

@atorus

Спрос на туры в языковые лагеря для детей в России вырос на 34%

Такой статистикой поделились в компании SportZania, являющейся одним из ведущих игроков в сегменте образовательного туризма для детей и подростков. Большая часть летних мест в лагерях в Подмосковье и Петербурге уже продана, дальнейший рост спроса в компании связывают с появлением новых площадок в популярных локациях, в частности, в Сочи.

👉 Подробности

С 1 сентября перевозчиков хотят обязать передавать в единую базу данные о банковских картах, IP-адресах, телефонах, адресах электронной почты и пароли учетных записей

👉 Такой проект приказа о новом порядке формирования автоматизированных баз персональных данных о пассажирах и персонале (экипаже) подготовил Минтранс, пишет газета "Коммерсант".

Собранную информацию предполагают хранить 7 лет в единой государственной информационной системе обеспечения транспортной безопасности. В числе тех, у кого есть доступ к этой системе - Росавиация, Ространснадзор, а также МВД и ФСБ.

На инициативу отреагировали в Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта и в авиакомпаниях. Мнение едино: часть данных, которая будет отправляться в систему, является конфиденциальной информацией и не может передаваться без дополнительного согласия пассажира. В авиакомпаниях переживают за утечку данных и возросшую ответственность за них.

Кроме того, все это грозит и дополнительными расходами, которые, скорее всего, будут заложены в цену.

При этом источники, близкие к Минтрансу, с которыми побеседовали представители издания, уверены, что госсистема хорошо защищена. По их словам, отслеживание аномалий в данных позволит более оперативно вычислять преступников.

@atorus