atorus.ru
45.4K subscribers
14K photos
1.52K videos
6 files
22.8K links
❗️Всё о туризме — точно, оперативно и по делу. Новости, цифры и экспертная аналитика АТОР для туристов и профессионалов отрасли.

Уведомление о включении в перечень РКН № 051280

По вопросам рекламы
💬 @mysmv
📩 commerce@arpt.ru
📩 market@arpt.ru
Download Telegram
Можно ли успеть купить путевку в санатории Белоруссии на Новый год

В Белоруссии на Новый год уже занято порядка 80% номерного фонда в популярных гостиницах и санаториях. Узнали у туроператоров, можно ли еще успеть купить путевку в белорусские здравницы на новогодние каникулы и когда стартуют продажи на 2024 год. Эксперты предупреждают: и на следующий год санатории лучше бронировать сильно заранее.

👉 Подробнее - в нашей статье: https://www.atorus.ru/node/54688
👍102
Туристы не пострадают от отключения российских аэропортов и авиакомпаний от доменной зоны .aero

«Ничего страшного не будет. Мы к этому готовились все», - сказал замминистра транспорта РФ Игорь Чалик, которого цитирует ТАСС.


Представители компании «Аэродинамика» (управляют аэропортами Сочи, Анапы и т.д) подтвердили «Вестнику АТОР», что готовы к переходу на отечественные домены.

«Подобное решение не стало неожиданностью для компании. Мы управляем рисками и поэтому в 2022 году были приобретены альтернативные домены в зоне .ru для сайтов всех управляемых аэропортов», - говорят в пресс-службе компании.


⏱️ Опрошенные нашим изданием эксперты подтвердили, что и другие компании также успели «запасти» российские домены. Отключение их из .aero, в сущности, меньшее из зол, с которым рынок сталкивается из-за антироссийских санкций.

Ранее «Известия» написали, что компания SITA, которая, помимо предоставления разнообразных IT решений отечественной авиаиндустрии, администрировала специальную «авиационную» доменную зону .aero, не стала продлевать домены компаниям из России. Однако усилиями российского регистратора, уже имеющиеся сайты в зоне .aero (около 200 сайтов) будут доступны клиентам еще год.

🕑 Этого времени должно хватить, чтобы наладить все процессы.

@atorus
👍6🤬3👏21
«Электронная путевка»: туроператоры готовы, но остаются вопросы

В среду, 15 ноября 2023 года, заканчивается отсрочка наступления ответственности туроператоров по выездному туризму за непередачу данных в ИС «Электронная путевка». Для туроператоров по внутреннему туризму такая ответственность наступает с 1 сентября 2024 года. Выясняли у экспертов туристического рынка, готова ли отрасль к новым условиям работы.

👉🏻 Читайте на сайте АТОР: https://www.atorus.ru/node/54703
👍42
Из-за угрозы нелегальной миграции Финляндия планирует ввести ограничительные меры на границе с Россией.

Речь идет об ограничении работы или закрытии пограничных пунктов, заявила министр внутренних дел Мари Рантанен.
По данным финских властей, с августа со стороны российской границы отмечается увеличение потока беженцев из Сомали, Йемена, Сирии и других стран, которые обращаются за убежищем. 13 ноября таких оказалось 39 человек: это больше, чем за всю минувшую неделю (34).
Большинство этих людей приезжает в Финляндию на велосипедах, в связи с чем такой способ въезда был запрещен с 9 ноября.

По словам министра, вопрос обсуждался с российскими властями, но результата нет. Поэтому финские власти намерены действовать более жестко в рамках законодательства.

Финляндия может либо закрыть пункты пересечения границы, либо предоставить возможность въезда для просителей убежища только через один пункт пропуска.

Пока решение не принято. Предложение готовит МВД, после чего власти определяться с дальнейшими мерами.
😁152👍1
🛩️ Еще одна новость с авиашоу в Дубае, которая коснется и российских туристов: авиакомпания Egypt Air заказала 10 новеньких Airbus A350-900.

Предполагается, что наличие таких самолётов позволит компании на 25% сократить расход топлива, что дает надежду на замедление роста тарифов.

💺 Egypt Air сейчас летает из Каира в Москву. И хотя эксперты авиационной отрасли не уверены, что перевозчик поставит новые борты на российские рейсы, путешественники, продолжающие путь со стыковкой в крупнейшем аэропорту Африки, будут иметь возможность на них полетать.

Вчера мы писали, что популярная у российских туристов авиакомпания flyDubai впервые заказала себе широкофюзеляжные самолёты.

@atorus
9🆒2
Пассажиропоток группы «Аэрофлот» на 23% отстает от докризисного, следует из операционных результатов компании.

📊 Общий объём перевозок группы компаний составил 40 млн пассажиров, увеличившись на 15,1% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Но в 2019 году за первые 10 месяцев услугами перевозчиков воспользовались в совокупности 51,9 млн пассажиров, то есть на 23% больше.

В октябре пассажиропоток группы составил 4,18 млн человек, что на 19,7% больше, чем годом ранее, но на 20% меньше, чем в октябре 2019 года.

Почти половина пассажиров группы – 2,2 млн – летали непосредственно авиакомпанией «Аэрофлот». Это на 24,5% больше, чем годом ранее, но на 30% меньше, чем в 2019 году.

Доля пассажиров, выбирающих услуги национального перевозчика среди других авиакомпаний группы снизилась. Последние два года она находится на уровне 50-52%, тогда как в 2019 году составляла почти 60%.

📉 На международных рейсах авиакомпании группы перевезли за первые 10 месяцев всего 7,8 млн пассажиров (из них в октябре - 957 тыс. человек), что составляет лишь 34% от объема перевозок в 2019 году (40% от значений октября).

75% международных пассажиров группы компаний по-прежнему летают самим «Аэрофлотом». В 2019 году этот показатель составлял 70%.

📈 А вот доля внутренних перевозок в общем пассажиропотоке группы компаний значительно выросла и составляет 80% по результатам 10 месяцев 2023 года. В 2019 году 45% пассажиров летали за рубеж.

Среди клиентов национального перевозчика этот процент был еще выше: в 2019 году чуть более половины пассажиров летали за границу. За 10 месяцев 2023 года – только треть.

@atorus
4😱1
🏕️ Звёздность кемпинга предложили указывать на дорожных знаках

Такую идею одна из профильных ассоциаций озвучила Московской торгово-промышленной палате (МТПП).

🚘 Некоторые СМИ написали, что в России может появиться новый дорожный знак «кемпинг», но это неправильно. В ПДД давно существует знак сервиса 7.10 «кемпинг», а новаторство инициативной группы заключается в том, чтобы обозначать на нём еще и звёздность объекта.

В ПДД также предусмотрен знак 7.9 « гостиница или мотель», но рисовать на нём звёзды пока не предлагают.

🚨 Как вам идея? Полезная ли? Туристы-автомобилисты, вы нуждаетесь в обозначении звёздности кемпинга
👍39🤩73🤯3🆒1
Российский турпоток в Анталью в октябре оказался на 11,5% меньше, чем в прошлом году

Тем не менее, по результатам прошедших 10 месяцев 2023 года турпоток из России в Анталью на 17,5% превысил значения того же периода 2022 года. Однако в основном этот прирост относится к весне и началу лета. Начиная с августа 2023 года цифры больше не превышают прошлогодние, сентябрь и октябрь показывают нарастающий минус.

👉 Подробнее об анталийской статистике написали на сайте АТОР: https://www.atorus.ru/node/54707
4👍4😁2
Реклама. ООО «Туроператор Ай Ти эМ групп-Центр». erid: LjN8KBS2N

ITM group приглашает в "Экспедицию на край света" - путешествие всей жизни!


🌏Новый групповой экскурсионный тур в Индонезию и Сингапур с пляжным отдыхом на Бали - это грандиозное путешествие не только по странам, но и во времени!

🌇Начав с футуристического Сингапура, вы погрузитесь в колониальную атмосферу в Джакарте, нырнете в каменный век в провинции Папуа и насладитесь вневременной мистикой Бали, прежде чем возвратиться домой, в современность!

🤝Единственная в своем роде программа, небольшая компания единомышленников, опытный сопровождающий с момента вылета из Москвы до возврата в Москву.

📅 Дата: 17.03.2024 15 дней/14 ночей
💰Стоимость: от 6950 USD

Посмотреть программу и забронировать тур

В программе:
гастрономический тур по Сингапуру,
посещение ТРЦ Jewel в Сингапуре,
экскурсия в Джакарте: старая Гавань + старый город,
холм Напуа, деревни Синатма и Весапут,
Согокмо - Курима - Сейма,
посещение деревни Обия,
экскурсия в пещеру Локали,
обзорная экскурсия по Джаяпуре,
озеро Сентани,
террасы Тегаланг,
лес Обезьян в Убуде.
👍11🔥74👌1
Экзотика на Новый год. Сколько стоят туры в Бахрейн и что там делать

Спрос на туры в Бахрейн зимой 2023-2024 остается на уровне прошлого года.

👉 Узнали у туроператоров о причинах этого тренда, а также о стоимости новогодних туров, лучших пляжных отелях, вариантах на «все включено» и преимуществах отдыха в Бахрейне: https://www.atorus.ru/node/54705
👍82
✈️ Первый в мире виртуальный агент с искусственным интеллектом появился у авиакомпании - речь об Air India

Зовут виртуального агента Махараджа. Он ежедневно может обрабатывать более 6 тыс. запросов на четырех языках: хинди, английском, немецком и французском.

В тестовом режиме виртуальный агент внедрен ещё в марте этого года. Он работает на платформе Microsoft's Azure OpenAI, Maharaja. За время тестовой работы Махараджа уже успел успешно обработать более полумиллиона запросов, поступивших от пассажиров на четырех языках.

📌 Чем поможет агент Махараджа?

Среди вопросов, на которые готов ответить виртуальный агент:

- Каков статус рейса?
- Какие правила провозки багажа у авиакомпании?
- Какова процедура регистрации?
- Какие программы лояльности действуют?
- Как вернуть билеты? и пр.

📌 В чем отличие от чат-ботов?

Чат-боты с подобными опциями внедрили большое количество компаний мира, однако между ИИ и чат-ботом есть отличие:
если чат-бот работает на основе правил или ключевых слов, то ИИ способен понимать контекст пользовательских запросов, его ответы более логичны и полны. И успешность ИИ - в мгновенном ответе на запросы составляет 80%.

На основное количество запросов от пассажиров виртуальный агент отвечает
в течение 80 секунд. В авиакомпании отмечают, что только 15 % из общего числа количества вопросов требуют  передачи для обработки
сотрудникам контакт-центра.

📌 Дальше-больше

Специалисты авиакомпании продолжают совершенствовать сервис. Так, планируется внедрить новые возможности, в том числе графические взаимодействия - для улучшения обслуживания клиентов.

А вы пользуетесь подобными сервисами авиакомпаний или предпочитаете общаться напрямую с оператором колл-центра?

@atorus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73🤔1🎉1👌1🆒1
Прямые рейсы во Вьетнам из Москвы могут вывести страну в ТОП направлений зимы у россиян

Вьетнам до 2020 года входил в ТОП-5 популярных стран зимнего сезона. В сезоне 2023-24 гг. прямые рейсы из Москвы (если они полетят) имеют шансы вновь вывести Вьетнам в рейтинг лучших. Позитивные прогнозы основаны на текущей динамике продаж туров, сформированных на стыковочных рейсах. Цены на Вьетнам пока выше таиландских.

👉 Подробнее о прямых рейсах и прогнозах написали на сайте АТОР: https://www.atorus.ru/node/54708
👍218
TEZ TOUR сворачивает блочную полетную программу в Египет

Туроператор TEZ TOUR сообщил о вынужденном прекращении полетной программы с блоками мест на чартерных рейсах Red Wings в Египет с 26 ноября 2023 года. Программа заканчивается раньше времени: в связи со стремительной эскалацией ситуации на Ближнем Востоке, принимающий партнер туроператора в Египте столкнулся с большим количеством аннуляций.

👉🏻 Подробнее - на сайте АТОР: https://www.atorus.ru/node/54717
👍11😢10😱7😁21
Таиланд доступной роскоши: обзор качественных отелей Пхукета категории 4-5*

Продолжаем обзоры отелей Пхукета, с которыми корреспондент «Вестника АТОР» познакомилась вместе с агентами-партнерами PEGAS Touristik в конце октября-начале ноября. В фокусе сегодняшней публикации – отели Пхукета 4-5*, где туристы могут прикоснуться к изысканности и сервису высокого уровня за вполне умеренный по нынешним меркам бюджет.

👉 Читайте и смотрите фото в обзоре на сайте АТОР: https://www.atorus.ru/node/54716
👍13🤩2
Такого не было никогда: в отелях Абхазии все меньше мест на Новый год

Туроператоры фиксируют рекордный спрос на новогодние поездки в Абхазию.

👉 Узнали у них, с чем это связано, сколько стоят туры и какие отели этой соседней с Россией входят в ТОП-10 самых бронируемых на Новый год и каникулы: https://www.atorus.ru/node/54704
👍13🤬5
"Аэрофлот" начал продавать билеты на прямые рейсы из Красноярска в Пекин

🔹Полеты запланированы с 19 декабря 2023 года. Рейсы будет выполнять авиакомпания "Россия" на самолетах Boeing 737.

🔹В расписании значатся три рейса в неделю: по вторникам, четвергам и субботам, обратный вылет — по средам, пятницам и воскресеньям.

🔹Стоимость перелета:
от 19,6 тыс.руб. в одну сторону, от 40,9 тыс.руб. туда - обратно. Тариф указан без багажа.

👉 Напомним, ранее анонсировались регулярные прямые рейсы авиакомпании "Россия" из Красноярска в Харбин.

@atorus
👍114👌2
🏨 Сегодня, 15 ноября, отель Caesars Palace (Дубай, остров Bluewaters) официально сменил бренд на Banyan Tree Dubai

Переход под новый бренд прошел «бесшовно», говорят туроператоры.

Туристы, которые ранее покупали туры с размещением в Caesars Palace, заселяются в этот же отель, но с новым названием.

«Это абсолютно бесшовный переход под новый бренд. Произошла смена вывески, смена некоторых стандартов отеля, абсолютно не ухудшающих его сервис и положение. Практически никаких изменений кроме названия отеля и его атрибутов туристы не заметят», - говорит вице-президент АТОР, гендиректор компании Space Travel Артур Мурадян.


Бронирования отеля не останавливаются.

«Бронирования есть и на глубину в том числе. Заселения проходят в стандартном режиме по старым ваучерам, для туристов нет никаких проблем и неудобств», - сказали в пресс-службе ANEX.


@atorus
👍15🆒1