АСТРА - інформер
4.46K subscribers
1.59K photos
70 videos
3 files
1.06K links
Інформаційний Telegram-канал провайдера АСТРА

Техпідтримка: @astraispbot

Сайт: astra.in.ua?ref_us=tg
Магазин: shop.astra.in.ua
Хмара: cloud.astra.in.ua
Інстаграм: instagram.com/astra.shop_ua
Фейсбук: facebook.com/astraisp
ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Download Telegram
⚡️ Чи варто вимикати роутер на ніч, щоб заощадити на електроенергії?

Для того, щоб зрозуміти наскільки це доцільно, давайте спробуємо розрахувати споживання мережевого обладнання на такому прикладі:

🔹Роутер:
12V×1,5А=18 Вт
🔹ONU:
12V×0,5А=6 Вт

Разом обладнання споживає 24 Вт за годину. А це ~17,28 кВт за місяць.

Насправді роутер і ONU рідко працюють на максимальну потіжність, тому реальне споживання зазвичай нижче за те, що можна знайти на їх наліпках

🤔 Чи багато це?
Все пізнається у порівнянні. Наприклад, кондиціонер потужністю 1 кВт витратить ті ж 17 кВт приблизно за 17 годин роботи

А ви вимикаєте роутер на ніч, щоб заощадити електроенергію, чи залишаєте його працювати 24/7?

❗️Важливо❗️
Вимикати роутер потрібно тільки виймаючи кабель з розетки. Не натискайте жодних кнопок

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
7😢2
⚠️ Аварійна ситуація! Пошкодження лінії!

Сьогодні на вул. Рудненська, 8 (м. Львів) стався інцидент: будівельний трактор пошкодив нашу оптичну лінію.
У результаті — частина абонентів у районі цієї вулиці тимчасово залишилася без доступу до інтернету

Наші технічні фахівці вже на місці аварії. Лінія пошкоджена серйозно. Команда працює, щоб якнайшвидше відновити зв’язок

Дякуємо за вашу довіру, терпіння та підтримку!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
32😢18👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Працюємо!

UPD: Роботи завершено

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
32👍8🔥7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сьогодні — Всесвітній день енергетичної незалежності!

Кілька років тому це звучало б як чергове красиве формулювання для новин. А зараз, через терор агресора, кожен українець прекрасно знає, що таке заряджати все, що заряджається, і радіти повідомленню «Світло дали!»

Ми, як ваш інтернет-провайдер, не сиділи без діла. А перетворили свої вузли зв'язку на маленькі енергетичні фортеці. У нас є все що потрібно:
Акумулятори
Безперебійники
Генератори
Люди, які знають як це все налаштовується, заряджається і заводиться о третій ночі

Також ми постійно консультуємо наших абонентів як їм заживити мережеве обладнання, щоб вони завжди мали W-Fi

Якщо коротко, то наша енергонезалежність - це одна з тих речей, якою ми можемо пишатися. Дякуємо за те, що обираєте Астру!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
24🔥3👍2
Вмикай вирішальні матчі світової футбольної першості на MEGOGO ⚽️

Підключай спільний тариф разом зі швидкісним інтернетом та дивися матчі 1/2 фіналу головного турніру планети.

Вперше в історії у півфіналі опинилися 4 кращі команди світу, але хто переможе? Дивися у передплаті MEGOPACK, щоб побачити розв’язку головної футбольної битви чотириріччя.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
4
🎣 Що таке супутникова риболовля?

Це коли ловлять інтернет на черв'яка? 🤔

У 90-х та на початку 2000-х існувала доволі цікава розвага для комп'ютерних ентузіастів — супутникова риболовля

Працювало це приблизно так:
🛰 супутник транслював дані одразу для тисяч користувачів
📡 супутникова тарілка приймала весь цей потік інформації
🎣 програма на комп'ютері намагалася "виловити" з нього щось цікаве

Іноді вдавалося знайти картинки, музичні файли, оновлення програм або навіть секретні матеріали 😳

Чому саме риболовля?

Бо ніхто не знав, що саме попадеться на гачок. Закинув "снасті", зачекав кілька годин і перевіряєш улов

Сьогодні це вже історія. Сучасний інтернет використовує шифрування, тому так просто перехопити чужий трафік не вийде

Але погодьтеся: фраза «вчора перехоплював файли» звучить значно цікавіше, ніж «сидів в інтернеті»

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
11😁3
Збої у Instagram та Facebook

Користувачі з різних країн повідомляють про проблеми з входом в акаунти, а також про повідомлення «Ваш профіль тимчасово недоступний»

Схоже, мобільні додатки цих платформ працюють стабільніше за веб-версії, проте теж можуть збоїти

А ви помітили збої?

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
😢51
Телевізор краще підключати кабелем!

Інколи, можна почути думку, що для телевізора краще використовувати Wi-Fi. Бо сучасні стандарти Wi-Fi легко впораються з потоковою трансляцією відео

В теорії 20 Мбіт/с чи 30 Мбіт/с дійсно не важко передати по Wi-Fi

Але на практиці буває по-різному: слабка антена в телевізорі, перешкоди на шляху сигналу, завелика відстань між пристроями і т.д. В результаті, замість нормального перегляду кіно - постійні зависання

Якщо ж взяти кабель - то абсолютна більшість всіх можливих проблем відпадає одразу. Звичайно, у когось все добре працюватиме і по Wi-Fi, але ми рекомендуємо обирати надійніший варіант 😉

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
💯144👍3
Збої у роботі Google, Youtube та інших сервісів...

Можливо, ви помітили некоректну роботу цих чи інших сервісів. Це пов'язано з глобальним збоєм.

Слідкувати за ситуацією можна за посиланням: https://downdetector.com.ua/

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
💯136
Сталася халепа? Не хочете чекати?

Скористайтеся послугою "Спецвиклик"!

Після замовлення послуги та підтвердження зі сторони оператора, у нашого техніка є до 99 хв, щоб добратися до Вас і почати виконувати ваше замовлення!

Якщо технік запізниться хоча б на 1 хвилину - послуга "Спецвиклик" буде абсолютно безкоштовною (ви оплатите лише роботу майстра). А ще ми нарахуємо на ваш особовий рахунок маленький бонус у якості вибачення за запізнення 🥹

Детальні умови спецпропозиції знайдете тут:
https://astra.in.ua/posluhy/spetsvyklyk

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
14😁9🔥2🤬1
Яким магазином онлайн-ігор ви користуєтеся?

Steam? Epic Games Store? Піратськими дисками з базару?

Steam є одним із найбільших дистриб'юторів ігор у світі. Щороку через платформу проходять десятки ексабайтів даних. У 2025 році користувачі Steam завантажили ігор, оновлень та іншого контенту приблизно на 100 ексабайтів — це понад 274 Пбайт щодня!

Цікаво, скільки з них викачали наші абоненти?

Не дивно, що геймери надають перевагу надійним провайдерам, які здатні забезпечити швидке завантаження контенту та стабільне з'єднання під час гри! Дамо підказку: наші абоненти не скаржаться 🙃

Якщо ви хардкорний геймер, ми маємо для вас тарифи "Два і П'ять", "Найкращий" та "10 ГІГ". Вони здатні значно заощадити Вам час на завантажені ігор та оновлень до них 😉

То чи користуєтеся ви Steam? Чи надаєте перевагу іншому магазину ігор?

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
3
Щось не так з інтернетом?

У багатьох випадках проблему можна вирішити за кілька хвилин. Наприклад, перезавантаживши мережеве обладнання. Коли ж ви не знаєте що потрібно робити, наші спеціалісти цілодобової служби турботи про абонентів допоможуть перевірити стан мережі, дистанційно продіагностують ваше обладнання та нададуть чіткі інструкції

А якщо дистанційно вирішити проблему не вдасться — оператор оформить заявку на виїзд майстра. Він знайде причину несправності та все виправить

Тому якщо інтернет працює некоректно або зник зовсім — спочатку зверніться до технічної підтримки. Наші оператори зроблять все можливе, щоб ви знову були онлайн 😉

P.S: Картинку ми взяли у чаті каналу. Її надіслав один з наших абонентів

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
😁185
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Нагадування про оплату інтернету!

Вже завтра розпочнеться останній місяць літа, тож нагадаємо про необхідність перевірити баланс на рахунку.

Оплатити наші послуги можна за допомогою:
- Приват24 – для миттєвого зарахування, якщо ваша основна картка від ПриватБанку;
- платіжна картка Visa або MasterCard (iPay.ua);
- monobank, якщо ви активний користувач банку без відділень;
- сервіс Portmone;
- особистий кабінет;
- CITY24;
- мобільна версія А-Банк, якщо ви клієнт А-Банку.
- наш Telegram-бот: @astraispbot

Докладніше про те, як здійснити платіж, читайте на нашому сайті в розділі «Оплата» (ТИЦЬ)

Також оплатити послуги можна в ЦОА за адресою:
📍 вул. Стрийська, 45 (ТЦ Fabrik, 1 поверх)

Послуга з'явиться автоматично через декілька хвилин після надходження коштів!

Якщо набридло платити за тариф кожного місяця - переходьте на річні тарифні плани (ЖМЯК)!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
6👍3
Ох, трясця… 🙈
На сайті
astra.in.ua завелися шкідливі чужопланетяни, через це виникли тимчасові труднощі з оплатою.

💳 Якщо Ви забули здійснити оплату, а особистий кабінет недоступний, скористайтесь альтернативними способами:

Монобанк: "Інші платежі" → "Комунальні послуги" → додаємо адресу → "Додати послугу" → у пошуку знаходимо "Astra" → вводимо логін → оплачуємо.
Приват24: "Платежі" → "Комунальні платежі" → "Не знайшов одержувача" → у пошуку вводимо "Астра" → обираємо "Астранет (Astranet)".
Ощадбанк: "Платежі" → "Комунальні, Телефонія, Інтернет та ТБ" → "Інтернет і ТБ" → у пошуку вводимо "Астра".
Платіжні термінали — найближчі до Вашого дому.

📑Реквізити для оплати:

ТзОВ «АСТРА-ЛЬВІВ» UA143052990000026005031029597 (АТ КБ "ПРИВАТБАНК", МФО 305299)
ПП «Астра-Нет» UA843052990000026008041013512 (АТ КБ «ПРИВАТБАНК») ЄДРПОУ 36929664

👉 У призначенні платежу обов’язково вказуйте Ваш логін.

Ми вже займаємось відновленням та перепрошуємо за незручності!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
8🙏1
Нехай інтернет не бере вихідний через від'ємний баланс!

Якщо доступ до інтернету потрібен просто зараз, а поповнити рахунок немає можливості — не хвилюйтеся. Ми подбаємо, щоб ви мали трохи більше часу.
Саме для цього існує послуга «Кредит» — 3 дні довіри від Астри.

📌 Як підключити

Активуйте послугу самостійно в Особистому кабінеті. Також можливе замовлення послуги через оператора технічної підтримки.

Для фізичних осіб:
перша активація — безкоштовно;
кожна наступна — 3 грн;
термін дії — 3 дні.

Для бізнес-абонентів:
перша активація — безкоштовно;
кожна наступна — 10 грн;
термін дії — 3 дні.

Повторне використання можливе лише після повного поповнення рахунку (без урахування комісій банків/терміналів).

💡Порада: якщо після активації послуги інтернет не з’явився, то спробуйте перезавантажити роутер, вимкнувши його з розетки на 10-15 секунд.

Наш «Кредит» —
не той, що лякає. Це можливість залишатися онлайн ще 3 дні, якщо ви не встигли поповнити рахунок.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
12👍2
До нового навчального року залишилося зовсім небагато часу!

А ви вже почали підготовку до нього?

Саме час починати, щоб 1 вересня не застало зненацька 📚
Перевірте, чи справно працює ваш ПК
Подбайте про зручне робоче місце
Переконайтеся, що домашній Wi-Fi покриває все помешкання
І найголовніше — забезпечте стабільний та надійний інтернет від АСТРИ

Адже онлайн-уроки, домашні завдання, відеозв'язок із вчителями, освітні платформи та пошук інформації потребують якісної мережі

Якщо ви ще не користуєтеся інтернетом від нашої компанії — зараз саме час підключитися, щоб зустріти новий навчальний рік із надійним провайдером

А якщо ви вже наш абонент — порадьте АСТРУ друзям. Ви отримаєте не лише їх вдячність, а й приємні бонуси від нашої компанії за спецпропозицією «Друзі завжди разом»: https://astra.in.ua/spetspropozytsii/druzi-zavzhdy-razom

Навчальний рік починається з підготовки. Почніть її вже сьогодні разом з АСТРОЮ!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
5😁2
Фінал, який не можна пропустити 🐉

10 серпня історія, що тримала мільйони глядачів у напрузі, дійде до кульмінації. Дивися фінальний епізод «Дому Дракона» від HBO Max, який доступний у передплаті MEGOPACK на MEGOGO.

А щоб перегляд був ще комфортнішим, в Астри є тарифний план «МЕГОГО + ГІГ» — гігабітний інтернет + MEGOPACK та HBO Max в одному тарифі.
Активувати можна через Особистий кабінет.

Улюблені серіали, блокбастери, телебачення та ще більше контенту в одному місці 🙌

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
5🔥2
Покажіть свій онлайн-куточок! 💻☕️

У кожного вдома є місце, де найчастіше "живе" інтернет. Для когось це робочий стіл з комп'ютером, для когось — м'який диван перед телевізором, а хтось любить провести вечір на балконі з планшетом чи ноутбуком, переглядаючи улюблені серіали.

📸 Поділіться фотографією місця, де ви найчастіше користуєтеся інтернетом: працюєте, навчаєтеся, граєте, спілкуєтеся з близькими або просто проводите дозвілля.

Нам цікаво побачити, у яких моментах та в яких куточках вашого дому інтернет від Астри стає частиною вашого повсякденного життя
☺️

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
4
Телебачення, яке підлаштовується під вас

Хочете увімкнути улюблений серіал на телевізорі, переглянути новини зі смартфона чи мультики для дітей на планшеті? З АСТРА TV це легко!

З нашим телебаченням ви отримуєте:

📺 Близько 130 телеканалів: спортивні, розважальні, дитячі, пізнавальні тощо.
📱 Перегляд на різних пристроях: на телевізорі, смартфоні, комп'ютері чи планшеті.
Відкладений перегляд — пропустили передачу? Просто увімкніть її пізніше.
🌐 Якісне зображення до Full HD та автоматичне налаштування якості відео.
🌍 Оригінальні аудіодоріжки для окремих каналів — можливість дивитися улюблені передачі англійською.

АСТРА TV доступне у тарифах «Домашній ГІГ + ТБ» та «Приватний ГІГ + ТБ», які можна активувати в особистому кабінеті.
Окрім того, ви також отримуєте доступ до платформи YouTV — ще більше телеканалів, фільмів та улюбленого контенту в одному тарифі.

Залишається лиш обрати, що дивитися сьогодні, а про комфортний перегляд ми вже подбали 😉

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
12
Ой-ой-ой... 🙈
Схоже, в чат-боті @astraispbot завелися шкідливі чужопланетяни. Через це він тимчасово перебуває на карантині і не працює.

Але не переживайте: оператори на місці, нікуди не поділися і працюють у штатному режимі. Просто канал зв'язку саме у текстовому форматі наразі недоступний.

Тож, якщо маєте запитання чи потрібна допомога, телефонуйте до технічної підтримки:

📞 093 170-29-77
📞 097 418-38-38
📞 095 418-38-38
📞 (032) 232-88-08
📞 0 800 20-38-38

Ми вже займаємося неполадкою та намагаємося якнайшвидше вилікувати чат-бота і повернути його до роботи. Дякуємо за розуміння!

UPD: станом на 11:40 чат-бот повністю відновив свою роботу.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка | AstraShop
9