АСТРА - інформер
4.44K subscribers
1.45K photos
39 videos
3 files
886 links
Інформаційний Telegram-канал провайдера АСТРА

Техпідтримка: @astraispbot

Сайт: astra.in.ua?ref_us=tg
Магазин: astra.in.ua
Хмара: cloud.astra.in.ua
Інстаграм: instagram.com/astra.shop_ua
Фейсбук: facebook.com/astraisp
ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Download Telegram
Почніть свій тиждень з відгуку!

Ми дуже вдячні за відгуки, які Ви залишаєте про нас на різних онлайн-сервісах. Вони допомагають іншим людям визначитися з вибором інтернет-провайдера для себе. Тож залишаючи чесний відгук, Ви не просто даєте нам зворотній зв'язок, висловлюючи свої побажання, а й приносите користь суспільству.

Ви можете оцінити нашу роботу скориставшись Google-картами. Для цього:
1. В пошуку додатку напишіть "АСТРА".
2. Оберіть один з наших абонентських пунктів.
3. Натисніть на вкладку "Відгуки".
4. Оберіть "Написати відгук".

Або просто скористайтеся посиланням: https://g.page/r/CS_DKcBX7winEAI/review

Прохання залишати тільки чесні коментарі. Завчасно дякуємо!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
23
Список ресурсів, що підлягають блокуванню на території України оновлено!

Національна рада збільшила список вебсайтів, заборонених на території України

Якщо точніше, то додатково буде заблоковано:
🔹 RusTv live - 1 домен
🔹 UZOR SU - 78 доменів
🔹 Дома ТВ Нет - 1 домен
🔹 Telek top - 1 домен
🔹 KinoJump - 1 домен
🔹 KINOGO - 10 доменів
🔹 LegalKino - 1 домен
🔹 RSerial TV (Рсериал ТВ) - 1 домен

А з повним списком заблокованих ресурсів можна ознайомитися ТУТ (ЖМЯК)

Зауважимо, що легальні ресурси, такі як "Megogo", "Астра TV" та "Sweet TV" не заблокують. Обирайте тарифи "Все включено", "MEGOGO+ГІГ", "ДомашніймГіг+ТБ" і оплачуйте інтернет та телебачення одним рахунком. До того ж, кожен з цих тарифів можна оплатити одразу на рік (КЛАЦ) 😉

З нами дивитися легальне вигідно!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
👍164👎2
З днем системного адміністратора!

Кажуть, що сисадмін виглядає так: тісна комірчина, десятки дротів, старі сервери, темрява, лише екран світить… І обов’язково – зарослий, з брудним волоссям і футболкою, яку прала ще мама на першому курсі.

Але це лише стереотип. Бо наші системні адміністратори, хоча й сидять серед купи дротів – культурні, охайні, ввічливі та завжди готові допомогти, нашим абонентам.

Сьогодні, у день системного адміністратора, ми дякуємо кожному, хто:
— Налаштовує свічі, поки інші сплять
— "Ремонтує принтер" в офісі
— Слідкує, щоб інтернет бездоганно працював (хоча більшість вважає, що це магія)

З професійним святом, колеги та друзі! Най ваші золоті ручки і світлі голови ніколи не болять!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
52👍8
Таке трапляється з усіма!

В четвер, близько 21:00, сталася глобальна аварія Starlink. Інтернет перестав працювати у всіх його користувачів.

Насправді, причини цього особливої ролі не грають. Адже аварії трапляються у кожного інтернет-провайдера і всі з різних причин. Важливо вміти швидко реагувати на непередбачувані обставини.

Нашу швидкість реакції ви знаєте добре, адже користуєтеся нашими послугами. І ви часто хвалите нас за нашу роботу. Проте ми, як і жоден інший інтернет-провайдер, не здатні забезпечити абсолютну безперебійність послуги. Дякуємо, що ставитеся до цього з розумінням.

А для тих, кому зв'язок критично важливий — порада:
Мінімум дві незалежні лінії — це вже не розкіш, а норма. Бо інвестиція в два канали інтернету — цілком виправдана, коли мова йде про критично важливу роботу
!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
❤‍🔥18👍102
А ви читали договір за яким ми з вами співпрацюємо?

Сьогодні хочемо трішки нагадати вам про юридичну сторону нашої роботи.

Ми співпрацюємо з нашими абонентами згідно Договору публічної оферти. Цей сучасний спосіб укладення домовленостей є дуже зручним для обох сторін. Він не потребує паперових копій та підписів і завжди доступний для наших абонентів.

Прийняттям умов, наведених в угоді, вважається момент спільного підписання абонентом та оператором наряду на підключення. Тож ми заохочуємо всіх наших користувачів ознайомитися з положеннями описаними у цьому документі. Знайти його Ви можете на нашому сайті натиснувши на вкладку "Інформація/Договір-оферта" (ЖМЯК).

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
25
Нагадування про оплату інтернету!

Сьогодні 1 серпня, тож нагадаємо, про необхідність перевірити баланс на рахунку.

Оплатити наші послуги можна за допомогою:

- Приват24 – для миттєвого зарахування, якщо ваша основна картка від ПриватБанку;
- платіжна картка Visa або MasterCard (iPay.ua);
- monobank, якщо ви активний користувач банку без відділень;
- сервіс Portmone;
- особистий кабінет;
- CITY24;
- мобільна версія А-Банк, якщо ви клієнт А-Банку.
- наш Telegram-бот: @astraispbot

Докладніше про те, як здійснити платіж, читайте на нашому сайті в розділі «Оплата» (ТИЦЬ)

Також оплатити послуги можна в ЦОА за адресами:
📍 вул. Стрийська, 45 (ТЦ Fabrik, 1 поверх);
📍 вул. Скляна, 11А (у будні – з 10:00 до 18:00, обідня перерва – з 13:00 до 14:00).

Послуга з'явиться автоматично через декілька хвилин після надходження коштів!

Якщо набридло платити за тариф кожного місяця - переходьте на річні тарифні плани (ЖМЯК)!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
10👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Увага! Чий пухнастик?

Сьогодні на вулиці Литвиненка у м. Львів знайшли дуже ручну гарнюню. Видно, що домашня — йде на руки, зовсім не боїться людей. Можливо, втекла або загубилася.

Якщо впізнаєте свого улюбленця — зверніться, буд ласка, сюди: @astraispbot. Будемо раді допомогти повернути його додому!

Не баріться! Бо заберемо цю красу собі 😉

UPD: Власника знайдено. Дякуємо кожному за допомогу у розголосі!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
🥰6112❤‍🔥5👍2👏1
Наш східний сусід заблокував собі Speedtest.net

Так, не жарт. Роскомнагляд визнав популярний сервіс вимірювання швидкості інтернету «загрозою безпеці» і повністю обмежив до нього доступ. Ані сайт, ані додаток тепер там не працюють.

А в Україні — навпаки: міряти швидкість інтернету на незалежних ресурсах не просто можна, а потрібно. Це допомагає зрозуміти, чи відповідає ваш інтернет обраному тарифу, чи все добре з роутером, чи не пора звернутись до підтримки.

Тому ми підготували для вас невеличкий список незалежних ресурсів для заміру швидкості:
1. Speedtest.net
2. Fast.com
3. Nperf.com
4. 2ip.ua
5. TestMy.net
6. Openspeedtest.com

Порада: для об’єктивного результату тестуйте швидкість на кількох сервісах і в різний час доби.

І пам’ятайте: якщо виникли проблеми — наша служба турботи про абонентів (ТИЦЬ) завжди поруч, щоб допомогти!

Діліться своїми замірами швидкостей і на яких пристроях ви їх зробили (наприклад, роутер і телефон). Подивимось в кого найкраще 🙃

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
👍217
Увага!!! Тех.роботи EasyPay!

Шановний абоненти!

Інформуємо Вас про те, що сьогодні 04.08.2025 з 22:00 до 23:59 будуть проводитися технічні роботи на стороні сервісу EasyPay.

Нам повідомили, що на час технічних робіт можливе часткове просідання платежів. Тож просимо брати це до уваги при здійсненні оплати наших послуг.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
5
Соромилися поставити питання про інтернет?

Тоді сьогодні саме час посміливішати!

Запитуйте, наприклад:
— Як перевірити, хто підключився до твого Wi-Fi?
— Чи варто вимикати роутер на ніч?

На найцікавіше чи найактуальніше запитання яке ми знайдемо серед коментарів, ми дамо відповідь у одному з наших наступних дописів.

Тож не час соромитися! Ми уважно читаємо 🙃

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
11👍4
Ви питаєте, ми відповідаємо!

Перше, що хотілося б зазначити - придбаний роутер у нас чи у будь-якому магазині техніки - це ніяк не впливає на його роботу. Адже ми не виготовляємо мережеве обладнання, а продаємо його як і магазини.

Якщо ж говорити про покриття Wi-Fi, то на нього впливає величезна купа факторів. Наприклад: розташування роутера, його справність та вік, покоління Wi-Fi, його частота, перешкоди на шляху сигналу та багато іншого.

У зазначеному випадку може бути таке, що перекриття між першим і другим поверхом створює менше перешкод для Wi-Fi ніж стіни сусідніх кімнат, або сигнал спрямовано до низу відповідним нахилом антен.

Для великих будинків ми рекомендуємо використання MESH-систем або, принаймні, 2-х роутерів, для забезпечення якісного Wi-Fi-сигналу по всій будівлі.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
15👍1
Ви питаєте, ми відповідаємо!

Це залежить не лише від кількості пристроїв, а й від того, наскільки активно кожен із них «тягне» інтернет.

Для комфортної роботи:
— Телевізору, ноутбуку чи ПК потрібно орієнтовно 20–25 Мбіт/с
— Телефону або планшету — близько 15 Мбіт/с

Тобто, якщо у вас тариф зі швидкістю до 100 Мбіт/с, розділіть його на потреби кожного пристрою — і отримаєте орієнтовну «норму». Але це лише частина історії.

⚠️ Важливо: не всі пристрої використовують інтернет постійно або однаково. Хтось дивиться 4K відео, хтось просто відкриває новини. А ще має значення модель вашого роутера — деякі справляються із 5-6 пристроями, інші — з 15+.

Найкращий спосіб дізнатися, чи витягує ваша мережа все навантаження — перевірити швидкість у момент активного користування.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
👍93
Скільки пристроїв підключено до Вашого роутера?
Anonymous Poll
9%
Менше 3
50%
Біля 5
26%
Біля 10
15%
10+
Швидкість інтернету як швидкість авто!

Уявіть: на дорозі стоїть знак «90». Це не означає, що ви завжди будете їхати 90 км/год.

Можна швидше? Ні – є ліміт. Їхати повільніше? Так, якщо вирішите ви… або авто,,.

Так само і з інтернетом: тариф задає максимальну швидкість.
Чи отримаєте ви її – залежить від того, як ви «їдете»:

— який у вас роутер
— скільки пристроїв підключено
— які задачі виконуєте (стрімінг, ігри чи просто перегляд новин)

Ваш тариф – це як шосе з обмеженням. А кермо — у ваших руках 😉

А якщо є підозра на погану роботу роутера чи Вам замало швидкості, що надається за Вашим тарифом, придивіться до спецпропозиції "Легкий перехід на Гігабіт!"

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
6👍2
Увага!!! Тех.роботи EasyPay!

Шановний абоненти!

Інформуємо Вас про те, що сьогодні 13.08.2025 з 23:00 до 14.08.2025 02:00 будуть проводитися технічні роботи на стороні сервісу EasyPay.

Нам повідомили, що на час технічних робіт можливі короткочасні труднощі з обробкою платежів. Тож просимо брати це до уваги при здійсненні оплати наших послуг.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
10
А ви уявляєте свій день без Wi-Fi?

Без музики зранку, без фільмів увечері, без миттєвих повідомлень і мемів? Ми ні...

Ця технологія швидко увійшла у наші життя та показала наскільки комфортним може бути зв'язок.

Але щоб користуватися Wi-Fi було комфортно, потрібно вчасно замінювати свій роутер. Ми не будемо навантажувати вас купою інформації у п'ятницю. Просто скажемо, що обрати новий маршрутизатор можна у AstraShop (КЛАЦ)

P.S: Це останній допис у такому стилі 🫣

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
8👍2
Підключення з SFP ONU-модулем!

Нещодавно, у нас запитали чи працюємо ми з SFP, замість ONU-терміналу?

Трохи розшифруємо для тих хто не розбирається у всіх тих термінах...

SFP-модуль - це компактний приймач для сигналу, що передається оптоволоконним кабелем. Існують роутери з уже вбудованим SFP і такі, що мають спеціальний роз'єм під нього

Як то застосовується?
Використання такого модулю, дозволяє підключити оптоволоконний кабель одразу до роутера, без додаткових пристроїв. Так, у разі відсутності централізованого електропостачання, достатньо заживити лише роутер. Та і простір економиться!

А яка відповідь?
Нещодавно, ми почали на практиці тестувати схему підключення з SFP ONU-модулем. Тож якщо бажаєте взяти участь у такому експерименті, перед покупкою обладнання, зверніться до нас за консультацією: @astraispbot. Так і Ви і ми будемо на 100% впевнені, що Ваше обладнання буде добре працювати у нашій мережі.

До речі, SFP-модуль можна придбати у AstraShop (КЛАЦ) 👀

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
👍10🔥65
В Україні офіційно дозволили Wi-Fi 6E!

Тепер і ми у клубі «золотого» стандарту високошвидкісного Wi-FI!

Що дає Wi-Fi 6E?
Діапазон 6 ГГц — більше простору для сигналу
Вищі швидкості й мінімальні затримки — онлайн-ігри, 4К/8К відео та VR працюють на повну
Стабільність навіть у «перенаселених» будинках, де десятки роутерів поруч

Раніше роутери з підтримкою 6E в Україні офіційно не могли проходити сертифікацію. Тепер — все законно і для виробників, і для користувачів.

Але важливо: щоб відчути усі переваги Wi-Fi 6E, ваші пристрої теж мають підтримувати діапазон 6 ГГц. Нові смартфони, ноутбуки та приставки вже з такими модулями, тож перевірте характеристики!

Можна сміливо казати: епоха Wi-Fi 6E в Україні стартувала.

А ви вже придбали собі 6E-роутер?

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
21🔥12❤‍🔥4👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Інтернет, який працює так, як треба саме вам!

Ми не просто підключаємо інтернет. Ми створюємо рішення під Ваш бізнес!

Ось як виглядає персоналізоване налаштування Mesh-системи ☝️


АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
11👍9
День, коли народилася Незалежна Україна!

24 серпня 1991 року Україна вперше святкувала свій День Незалежності як вільна держава!

Тисячі людей тоді вийшли на площі, аби підняти синьо-жовті прапори й сказати всьому світові: ми є, ми будемо, ми — незалежна Україна!

Сьогодні це свято набуло ще більшого значення. Бо незалежність — не просто дата в календарі, це щоденна боротьба і наша незламна віра.

Сьогодні святкуємо завдяки нашим захисникам. Дякуємо ЗСУ за те, що боронять небо і землю України!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
48