#propensity #churn

Удивил тщательный подход Wrike к прогнозированию оттока клиентов. Для одного из ключевых аккаунтов 6-месячная модель оттока предсказала, что статус клиента не изменится, НО по сравнению с прошлой моделью поменялись SHAP-вклады предикторов в эту оценку, и Wrike уже на этом основании сделала выводы и предприняла упреждающие действия.

Также впервые вижу 2 прохода HPT: до и после отбора признаков. Это явно их находка. Штраф за дисперсию моделей на фолдах из той же категории - я только недавно у себя его реализовал, хотя много об этом думал ) А они тоже реализовали. Приятно встретить умных людей! )

Вот смотрю и не перестаю удивляться. Любую работу можно делать абы как, а можно делать хорошо, и команда DS из Wrike тому подтверждение.

https://www.youtube.com/watch?v=BzjweGE3748