Доброе утро!

Новый выпуск вопрос-ответ от наших инженеров:

https://ruprinters.ru/stati/voprosy-servisnym-inzheneram-arv-treyding-vypusk-106/

Хорошего рабочего дня и выходных! 🍁

Доброе утро.

Начинается новая рабочая неделя. Ждём ваши звонки и заявки на ремонт и сервис оргтехники: +7(495)356-55-56

3️⃣ гаджета, которые реально продлят жизнь вашей оргтехнике


Правильные аксессуары помогают избежать многих типичных поломок.

Рассказываем о проверенных решениях:

1️⃣ Источник бесперебойного питания (ИБП)

Защищает от скачков напряжения
Дает время на корректное завершение работы при отключении света
Особенно важен для лазерных принтеров и МФУ

2️⃣ Увлажнитель воздуха

Поддерживает оптимальную влажность (40-60%)
Предотвращает пересыхание резиновых деталей (ролики подачи бумаги)
Снижает риск статического электричества

3️⃣ Антистатические коврики

Защищают электронику от разрядов статики
Особенно актуальны в офисах с синтетическими покрытиями
Снижают риск выхода из строя плат управления

Все эти вещи доступны в большинстве компьютерных магазинов и действительно работают. Не экономьте на защите — ремонт обойдется дороже.

#ремонторгтехники

Доброго дня! Сегодня расскажем о том, почему некоторые привычки эксплуатации, хотя и кажутся безобидными, могут привести к преждевременным поломкам. Рассказываем о реальных факторах износа:

1. Частые короткие циклы печати

Каждое включение принтера — нагрузка на механику и нагрев термоузла

При печати 1-2 страниц несколько раз в день износ выше, чем при одной сессии

Решение: объединяйте мелкие задачи в одну сессию печати

2. Постоянная работа на пределе возможностей

Ежедневная печать на 5-10% от максимальной месячной нагрузки

Перегрев узлов, ускоренный износ фотобарабана и термоблока

Решение: выбирайте технику с запасом по нагрузке

3. Режимы «экономного расхода» чернил/тонера

Недостаточное количество тонера приводит к трению фотобарабана о бумагу

В струйных принтерах — забивание дюз из-за недостаточного пролива

Решение: используйте стандартные режимы печати для повседневных задач

Эти проблемы не приводят к мгновенной поломке, но гарантированно сокращают срок службы техники на 20-30%.

Берегите оргтехнику дома и в офисе.

А если что сломалось - вы знаете, куда звонить)

3️⃣ неочевидных лайфхака для продления жизни оргтехники ⚙️


Правильная эксплуатация важна для продления срока жизни любого устройства, в тч принтера. Вот простые, но эффективные привычки, которые сохранят вашу технику в рабочем состоянии дольше.

1️⃣ Правильное расположение

💠Не ставьте принтер вплотную к стене — оставляйте 10-15 см для вентиляции

💠Избегайте мест с прямыми солнечными лучами и рядом с батареями

💠Не размещайте на неустойчивых поверхностях — вибрация губительна для механизмов

2️⃣Регулярность нагрузок

💠Струйный принтер не должен простаивать больше 2 недель. Раз в 7-10 дней печатайте тестовую страницу для прочистки дюз.

💠Лазерный принтер тоже нуждается в регулярной работе — раз в 1-2 недели

3️⃣Температурный режим

💠Оптимальная температура эксплуатации: +15°С до +25°С

💠Избегайте резких перепадов температур: при переносе с холода дайте технике 2-3 часа на адаптацию перед включением.

✨Эти простые правила помогут избежать многих типичных поломок и значительно продлят срок службы вашей техники.

А за сервисом и чисткой обращайтесь в АРВ Трейдинг 👇

☎️ +7(495)356-55-56

Доброе утро.

Новая неделя - новые темы по эксплуатации печатной техники. 🖨️

Беспроводной принтер «глючит»? Виноват не он, а ваша сеть! 📡

Сетевые и Wi-Fi МФУ часто ломаются не из-за механизмов, а из-за проблем со связью. Объясняем простыми словами, что идет не так:

1. «Потерянный адрес» (Конфликт IP)

Роутер сегодня дает принтеру один адрес, а завтра — другой
Компьютеры перестают его видеть в сети
Что делать: Закрепить за принтером постоянный адрес в настройках роутера

2. «Слабый сигнал» (Проблемы Wi-Fi)

При печати большого файла связь обрывается
Задание «зависает» и застревает в памяти принтера
Что делать: Ставить роутер ближе или использовать кабель

3. «Сбитые настройки» (Сбой прошивки)

Принтер выдает ошибки, которых раньше не было
Может «зависнуть» посреди печати
Что делать: Обновлять программное обеспечение принтера

Простые правила для надежной работы:
✅ Ставим роутер не дальше 10 метров
✅ Закрепляем за техникой постоянные адреса
✅ При частых проблемах — переходим на провод

Если принтер начал странно себя вести в сети — привозите на диагностику.

👉Проверим сетевую карту и «мозги» устройства, вернем стабильную работу.

Если нет возможности привезти устройство - вызывайте инженера к себе. Только помните, что выезд платный.

Как уложить принтер «спать» на срок больше месяца без последствий 🛌

Если есть необходимость отключить принтер на срок месяц-полтора, нужно соблюдать несложные правила. Чтобы после включения принтер не превратился в кирпич. Его нужно правильно «законсервировать».

Инструкция для разных типов техники:

🫟Для струйного принтера (самый капризный):

1️⃣Напечатайте тестовую страницу и убедитесь, что все дюзы работают.
2️⃣Отключите питание и отсоедините шнур из розетки.

❗Важно! Не вынимайте картриджи, тк они защищают печатающую головку от воздуха.

🫟Для лазерного принтера (менее требовательный):

1️⃣Распечатайте 5-10 страниц до полного опустошения лотка.
2️⃣Достаньте картридж, заверните в плотную бумагу (защита от света).
3️⃣Положите картридж горизонтально.

Общие правила для всех:

• Полностью отключите от розетки.
• Накройте от пыли тканью или пленкой.
• Не оставляйте в сыром помещении или на балконе.

После возвращения:

1️⃣Дайте технике 2-3 часа прогреться до комнатной температуры.
2️⃣Подключите и запустите очистку дюз (для струйников).
3️⃣Распечатайте тестовую страницу.

👉Если принтер «не проснулся» — привозите на реанимацию в СЦ АРВ! Вернем к жизни даже после долгого простоя.

Добрый день!

Интересно, с какими поломками обращаются в наш СЦ?

Новый пост на дзен-канале:

https://dzen.ru/a/aQG9UCMXJVvze-UL

Доброе утро короткой рабочей недели!

На сайте новый выпуск рубрики: вопрос - ответ 👇

https://ruprinters.ru/stati/voprosy-servisnym-inzheneram-arv-treyding-vypusk-107/

Если нужно срочно вызвать инженера по Москве или МО, звоните: +7(495)356-55-56

Опасное соседство: какая техника вредит вашему принтеру ⚠️

Принтер может «болеть» из-за неправильных соседей. Вот что может мешать ему работать долго и без сбоев:

1. Колонки и сабвуферы

Вибрация от динамиков сбивает калибровку механизмов.

Особенно опасна для струйных принтеров (плоттеров).

Решение: ставить на разные столы или использовать антивибрационные коврики.

2. Сильные магниты

Размагничивают картриджи лазерных принтеров.

Искажают работу датчиков положения.

Решение: держать подальше от магнитных держателей.

3. УФ-лампы и обогреватели

Прямые лучи и высокая температура деформируют пластиковые детали.

Высушивают чернила в струйных картриджах.

Решение: не ставить вплотную, избегать прямого нагрева.

Правила хорошего соседства:


✅ Оставляйте зазор 20-30 см между устройствами.
✅ Используйте стабильные и ровные поверхности.
✅ Избегайте соседства с вибрирующей техникой.

Если принтер начал вести себя странно без видимых причин - проверьте, возможно проблемы возникли именно из-за описанных выше причин.

Или вызывайте инженера на диагностику: +7(495)356-55-56

Выключать ли принтер на выходные? 🖨️⚡

Короткий ответ — да, лучше выключать. Но не просто кнопкой, а из розетки. Вот почему:

Плюсы выключения на выходные:

✅ Экономит электроэнергию — даже в режиме ожидания принтер потребляет ток.
✅ Снижает риск от скачков напряжения в сети.
✅ Дает отдых электронике — современные принтеры сложны как компьютеры.

Важные нюансы:

• Для струйных принтеров — перед отключением убедитесь, что печатающая головка припаркована (просто дайте принтеру завершить цикл выключения)
• Для лазерных принтеров — после включения в понедельник дайте 5-10 минут на прогрев

Когда не стоит отключать:

• Если в принтере есть важные документы в очереди печати
• Когда у вас сетевое МФУ, которым могут пользоваться другие сотрудники удаленно

Идеальный алгоритм:

☑️Завершите все задания печати
☑️Дождитесь полной остановки механизмов
☑️Выньте вилку из розетки

В понедельник включите за 10 минут до начала работы, чтобы принтер успел прогреться в спокойном режиме.

Доброе утро понедельника! Новая серия ультра-полезных постов от сервисного центра АРВ.

Чистота без вреда: чем нельзя протирать оргтехнику 🧹

Стремление к чистоте похвально, но неправильные средства могут нанести вред и технике, и вам.

Какие средства опасны:

⛔Абразивные чистящие порошки: Царапают пластик, делая его матовым и уязвимым для пыли.
⛔Растворители и спиртосодержащие жидкости: Могут повредить антибликовые покрытия экранов, обесцветить пластик и разъедать контакты.
⛔Едкие хлорсодержащие средства: Их пары вредны для дыхания и могут оседать внутри устройства, вызывая коррозию контактов.

Как чистить правильно:

✅Отключите устройство от сети.
✅Используйте мягкую безворсовую салфетку.
✅Для очистки подходят специальные салфетки для оргтехники или слабый мыльный раствор (салфетку нужно хорошо отжать!).
Не распыляйте средство прямо на устройство — сначала на салфетку.

❗Помните: уход должен быть безопасным.

Сложную внутреннюю чистку правильнее доверить профессионалам АРВ

☎️+7(495)356-55-56

Когда принтер сводит с ума: как снизить шум от оргтехники 🔕

Постоянный гул, скрежет и жужжание не просто раздражает. Это создает фоновый стресс, снижает концентрацию и повышает утомляемость.

Почему техника шумит?

☑️Работающие вентиляторы для охлаждения.
☑️Механические движения: печатающая каретка, ролики подачи бумаги.
☑️Износ деталей: старые или сухие подшипники и шестерни скрипят и гремят.

Способы снижения шума:

✅Установите технику на устойчивую и ровную поверхность. Вибрация — главный усилитель шума.
✅Используйте специальные антивибрационные коврики.
✅Размещайте оборудование вдали от рабочих мест, если это возможно.


➡️Своевременное сервисное обслуживание: Смазка механизмов и замена изношенных деталей значительно снижают уровень шума.

Тихая работа оргтехники — это вклад в комфорт и продуктивность команды 📈

Спокойные выходные начинаются в пятницу! Ваш чек-лист для принтера ✅

Чтобы понедельник начался без сюрпризов, потратьте 2 минуты в пятницу на проверку принтера:

Быстрая диагностика:

☑️Бумага — хватит ли на понедельник минимум?
☑️Чернила/тонер — нет ли предупреждений на дисплее?
☑️Тестовая печать — всё четко, без полос?
☑️Кабели — нет проблем с подключением?

Если что-то не так:

• У вас есть время заменить картридж
• Или распечатать срочные документы
• Или написать нам — в рабочие дни поможем с ремонтом и обслуживанием

На заметку:

Выключайте принтер из розетки на выходные — это сбережет энергию и защитит от перепадов напряжения.


Хороших выходных! Пусть ваша техника отдохнет вместе с вами! 😊

Доброго дня!

У многих из нас рабочий день начинается с кофе рядом с рабочим местом. Но знаете ли вы, как напиток влияет на технику?

Почему опасно соседство:

• Пар от горячего напитка повышает влажность
• Случайные брызги — частая причина залитых клавиатур и МФУ
• Пролитый кофе может привести к короткому замыканию

Как защитить технику:

✅ Держите чашку на расстоянии от приборов.
✅ Используйте крышки для напитков.
✅ Ставьте кофе на отдельную подставку, а не на крышку МФУ.

Если пролили жидкость:

Немедленно отключите устройство от сети

Не сушите феном — можете загнать влагу глубже

Обратитесь к специалистам для чистки

Берегите свою технику от неожиданных «кофе-брейков»!

Простая привычка, которая продлит жизнь вашему принтеру на годы ✨

Принтеры достаточно часто ломаются из-за пыли. Рассказываем о 30-секундном ритуале, который стоит делать раз в неделю:

Что нужно:

1️⃣Отключите принтер от сети
Возьмите сухую мягкую ткань (подойдет микрофибра)
2️⃣Протрите наружные поверхности и лоток для бумаги

Особое внимание:
• Закрывайте лоток подачи бумаги, когда не печатаете
• Следите, чтобы вблизи принтера не было открытых окон
• Не ставьте устройство прямо под кондиционером

Почему это работает:

Пыль — главный враг механических частей. Она:
→ Забивает ролики подачи бумаги
→ Попадает в печатающую головку
→ Вызывает перегрев электроники

Эта простая привычка защитит от 70% типичных поломок!

Если вашей оргтехнике требуется профессиональная чистка - обращайтесь по телефону:

+7(495)356-55-56

Принтер зажевал бумагу? 🖨️

Правильные действия спасут принтер от серьезной поломки.

Правильный алгоритм:

1. Немедленно остановите печать — отмените задание на компьютере
2. Отключите принтер от сети — это обезопасит и вас, и механизмы
3. Откройте все доступные крышки — переднюю, заднюю, верхнюю
4. Плавно потяните бумагу по ходу движения печати. Только в том случае, если нет возможности протянуть "вперёд", то можно попробовать аккуратно, медленно, без особых усилий, потянуть назад.

Чего делать НЕЛЬЗЯ:
• Резко выдергивать лист — можно повредить ролики и механизмы
• Использовать острые предметы — рискуете поцарапать барабан
• Продолжать печатать — усугубите проблему

Если лист порвался:

Когда внутри остались кусочки — не пытайтесь достать их пинцетом.

Лучше обратитесь к специалистам, чтобы не протолкнуть обрывки глубже.

Профилактика:
✅ Используйте качественную бумагу без повреждений
✅ Храните бумагу в сухом месте
✅ Не переполняйте лоток

Справились сами? Отлично! Не получилось? Мы поможем — аккуратно извлечем и проверим механизм, чтобы проблема не повторялась 🤗

Пишите: https://ruprinters.ru/oformit-zayavku-inzheneru/

Доброго дня! Пятничный юмористический тест:

Узнайте характер вашего принтера! Какой у вас? 🖨️😄

Принтеры, как люди, бывают разными.

📌 Тип «Ранняя пташка»

Включается с полпинка
Печатает мгновенно
Никогда не подводит по утрам
Любимчик всего офиса

📌 Тип «Философ»

Долго думает перед началом печати
Иногда выдает глубокомысленные ошибки
Зато печатает качественно и вдумчиво

📌 Тип «Драматург»

Создает настоящие спектакли из обычной печати
Шумит, жужжит, мигает всеми лампочками
Зато каждый документ — как премьера!

📌 Тип «Неженка»

Требует идеальных условий
Не любит дешёвую бумагу
Капризничает при смене погоды
Зато какое качество печати!

А какой характер у вашего принтера?

Поделитесь в комментариях — вместе посмеемся! 😊

Тайная жизнь вашего принтера: что он делает, когда вы не печатаете? 🕵️‍♂️

А вы знаете, что ваш принтер никогда не спит по-настоящему? Когда вы уходите из офиса, у него начинается своя жизнь!

Что скрывает от вас техника:

• Ночные тренировки — струйные принтеры периодически прочищают дюзы, чтобы не засохнуть
• Тихое общение — сетевые МФУ обмениваются данными с роутером, жалуясь на плохое соединение
• Уборка территории — лазерники запускают циклы самоочистки от тонерной пыли
• Сны о бумаге — иногда они просто греются в режиме ожидания, экономя энергию

Забавный факт:
Средний офисный принтер «пробегает» несколько километров в месяц, двигая кареткой туда-сюда!

Проверьте сами:

Оставьте принтер включенным в тихом офисе — и вы услышите, как он изредка:
Похрустывает роликами
Издает тихие щелчки
Легко жужжит вентилятором

А ваш принтер ведет ночную жизнь? Замечали что-то необычное?

P.S. ☝️Наше ТО — как СПА-салон для вашей техники: помогает отдохнуть и восстановить силы! 💆‍♂️

📳+7(495)356-55-56

Доброе утро!

На календаре 1 декабря. Пришла зима. На всякий случай для вас полезная информация: что делать с оргтехникой, если по выходным в организации отключают отопление ❄️

Проблема №1: Загустевшая смазка

✖️Механические части двигаются с усилием
✖️Повышается износ шестеренок и валов
✖️Симптомы: скрип, медленная работа, странные звуки

Проблема №2: Напряжение пластика

✖️Детали корпуса сужаются на холоде
✖️При резком нагреве могут появиться микротрещины
✖️Особенно критично для больших МФУ

Проблема №3: Конденсат

✖️При включении отопления влага оседает на платах
✖️Риск короткого замыкания
✖️Окисление контактов

Безопасный температурный режим:

✅ Можно оставлять: +15°С и выше
⚠️ Требуется внимание: +10°С до +15°С
❌ Опасно оставлять: ниже +10°С

Что делать, если в офисе холодно:

‼️Не включайте технику сразу в понедельник — дайте 2-3 часа на адаптацию
‼️Первый запуск — только тестовая страница

Важно: Если принтер провел выходные на холоде и начал работать со сбоями — не пытайтесь «прогнать» его печатью.

Привозите на диагностику, чтобы избежать серьезной поломки.

Забота без риска: какие детали плоттера требуют особого внимания чистке 🫧

Хороший уход продлевает жизнь технике, но некоторые процедуры требуют особой осторожности. Для владельцев плоттеров типа Canon TM-300/350 и подобных моделей подготовили неюольшую памятку по бережной чистке.

1️⃣ Энкодерная лента
Что это: Прозрачная полоса с разметкой вдоль каретки. Это система позиционирования печатающей головки.
Как правильно ухаживать: Аккуратно сдувать пыль сухой резиновой грушей. При заметных загрязнениях лучше обратиться к специалистам, тк неверная чистка может повлиять на точность печати.

2️⃣ Поверхность печатающей головки
Что это: Керамическая пластина с микроскопическими соплами.
Рекомендация: Используйте только штатные функции очистки через меню устройства. Механическое воздействие может повлиять на работу сопел.

3️⃣ Направляющие каретки
Что это: Металлические валы для движения каретки.
Совет по уходу: Для чистки и смазки используйте специальные безворсовые салфетки и силиконовую смазку, рекомендованную производителем.

4️⃣ Внутренние компоненты
Рекомендация: Для удаления пыли внутри корпуса подойдет маломощный пылесос в режиме всасывания или мягкая кисть. Избегайте сильных потоков сжатого воздуха.

5️⃣ Чернильная система
Важный момент: Следите, чтобы трубки СНПЧ лежали свободно, без перегибов и натяжения, чтобы обеспечить бесперебойную подачу чернил.

Главный принцип: Регулярное профессиональное обслуживание. Это лучший способ поддержать работоспособность вашего плоттера в отличном состоянии. ☝️

Уважаемые заказчики!

Сердечно поздравляем вас с новым 2026 годом! Желаем оставаться на коне!

Напоминаем, что компания АРВ Трейдинг не работает с 31.12.2025 по 11.01.2026.

Ждём вас 12 января 2026 года.