Добрый день!

Интересно, с какими поломками обращаются в наш СЦ?

Новый пост на дзен-канале:

https://dzen.ru/a/aQG9UCMXJVvze-UL

Доброе утро короткой рабочей недели!

На сайте новый выпуск рубрики: вопрос - ответ 👇

https://ruprinters.ru/stati/voprosy-servisnym-inzheneram-arv-treyding-vypusk-107/

Если нужно срочно вызвать инженера по Москве или МО, звоните: +7(495)356-55-56

Опасное соседство: какая техника вредит вашему принтеру ⚠️

Принтер может «болеть» из-за неправильных соседей. Вот что может мешать ему работать долго и без сбоев:

1. Колонки и сабвуферы

Вибрация от динамиков сбивает калибровку механизмов.

Особенно опасна для струйных принтеров (плоттеров).

Решение: ставить на разные столы или использовать антивибрационные коврики.

2. Сильные магниты

Размагничивают картриджи лазерных принтеров.

Искажают работу датчиков положения.

Решение: держать подальше от магнитных держателей.

3. УФ-лампы и обогреватели

Прямые лучи и высокая температура деформируют пластиковые детали.

Высушивают чернила в струйных картриджах.

Решение: не ставить вплотную, избегать прямого нагрева.

Правила хорошего соседства:


✅ Оставляйте зазор 20-30 см между устройствами.
✅ Используйте стабильные и ровные поверхности.
✅ Избегайте соседства с вибрирующей техникой.

Если принтер начал вести себя странно без видимых причин - проверьте, возможно проблемы возникли именно из-за описанных выше причин.

Или вызывайте инженера на диагностику: +7(495)356-55-56

Выключать ли принтер на выходные? 🖨️⚡

Короткий ответ — да, лучше выключать. Но не просто кнопкой, а из розетки. Вот почему:

Плюсы выключения на выходные:

✅ Экономит электроэнергию — даже в режиме ожидания принтер потребляет ток.
✅ Снижает риск от скачков напряжения в сети.
✅ Дает отдых электронике — современные принтеры сложны как компьютеры.

Важные нюансы:

• Для струйных принтеров — перед отключением убедитесь, что печатающая головка припаркована (просто дайте принтеру завершить цикл выключения)
• Для лазерных принтеров — после включения в понедельник дайте 5-10 минут на прогрев

Когда не стоит отключать:

• Если в принтере есть важные документы в очереди печати
• Когда у вас сетевое МФУ, которым могут пользоваться другие сотрудники удаленно

Идеальный алгоритм:

☑️Завершите все задания печати
☑️Дождитесь полной остановки механизмов
☑️Выньте вилку из розетки

В понедельник включите за 10 минут до начала работы, чтобы принтер успел прогреться в спокойном режиме.

Доброе утро понедельника! Новая серия ультра-полезных постов от сервисного центра АРВ.

Чистота без вреда: чем нельзя протирать оргтехнику 🧹

Стремление к чистоте похвально, но неправильные средства могут нанести вред и технике, и вам.

Какие средства опасны:

⛔Абразивные чистящие порошки: Царапают пластик, делая его матовым и уязвимым для пыли.
⛔Растворители и спиртосодержащие жидкости: Могут повредить антибликовые покрытия экранов, обесцветить пластик и разъедать контакты.
⛔Едкие хлорсодержащие средства: Их пары вредны для дыхания и могут оседать внутри устройства, вызывая коррозию контактов.

Как чистить правильно:

✅Отключите устройство от сети.
✅Используйте мягкую безворсовую салфетку.
✅Для очистки подходят специальные салфетки для оргтехники или слабый мыльный раствор (салфетку нужно хорошо отжать!).
Не распыляйте средство прямо на устройство — сначала на салфетку.

❗Помните: уход должен быть безопасным.

Сложную внутреннюю чистку правильнее доверить профессионалам АРВ

☎️+7(495)356-55-56

Когда принтер сводит с ума: как снизить шум от оргтехники 🔕

Постоянный гул, скрежет и жужжание не просто раздражает. Это создает фоновый стресс, снижает концентрацию и повышает утомляемость.

Почему техника шумит?

☑️Работающие вентиляторы для охлаждения.
☑️Механические движения: печатающая каретка, ролики подачи бумаги.
☑️Износ деталей: старые или сухие подшипники и шестерни скрипят и гремят.

Способы снижения шума:

✅Установите технику на устойчивую и ровную поверхность. Вибрация — главный усилитель шума.
✅Используйте специальные антивибрационные коврики.
✅Размещайте оборудование вдали от рабочих мест, если это возможно.


➡️Своевременное сервисное обслуживание: Смазка механизмов и замена изношенных деталей значительно снижают уровень шума.

Тихая работа оргтехники — это вклад в комфорт и продуктивность команды 📈

Спокойные выходные начинаются в пятницу! Ваш чек-лист для принтера ✅

Чтобы понедельник начался без сюрпризов, потратьте 2 минуты в пятницу на проверку принтера:

Быстрая диагностика:

☑️Бумага — хватит ли на понедельник минимум?
☑️Чернила/тонер — нет ли предупреждений на дисплее?
☑️Тестовая печать — всё четко, без полос?
☑️Кабели — нет проблем с подключением?

Если что-то не так:

• У вас есть время заменить картридж
• Или распечатать срочные документы
• Или написать нам — в рабочие дни поможем с ремонтом и обслуживанием

На заметку:

Выключайте принтер из розетки на выходные — это сбережет энергию и защитит от перепадов напряжения.


Хороших выходных! Пусть ваша техника отдохнет вместе с вами! 😊

Доброго дня!

У многих из нас рабочий день начинается с кофе рядом с рабочим местом. Но знаете ли вы, как напиток влияет на технику?

Почему опасно соседство:

• Пар от горячего напитка повышает влажность
• Случайные брызги — частая причина залитых клавиатур и МФУ
• Пролитый кофе может привести к короткому замыканию

Как защитить технику:

✅ Держите чашку на расстоянии от приборов.
✅ Используйте крышки для напитков.
✅ Ставьте кофе на отдельную подставку, а не на крышку МФУ.

Если пролили жидкость:

Немедленно отключите устройство от сети

Не сушите феном — можете загнать влагу глубже

Обратитесь к специалистам для чистки

Берегите свою технику от неожиданных «кофе-брейков»!

Простая привычка, которая продлит жизнь вашему принтеру на годы ✨

Принтеры достаточно часто ломаются из-за пыли. Рассказываем о 30-секундном ритуале, который стоит делать раз в неделю:

Что нужно:

1️⃣Отключите принтер от сети
Возьмите сухую мягкую ткань (подойдет микрофибра)
2️⃣Протрите наружные поверхности и лоток для бумаги

Особое внимание:
• Закрывайте лоток подачи бумаги, когда не печатаете
• Следите, чтобы вблизи принтера не было открытых окон
• Не ставьте устройство прямо под кондиционером

Почему это работает:

Пыль — главный враг механических частей. Она:
→ Забивает ролики подачи бумаги
→ Попадает в печатающую головку
→ Вызывает перегрев электроники

Эта простая привычка защитит от 70% типичных поломок!

Если вашей оргтехнике требуется профессиональная чистка - обращайтесь по телефону:

+7(495)356-55-56

Принтер зажевал бумагу? 🖨️

Правильные действия спасут принтер от серьезной поломки.

Правильный алгоритм:

1. Немедленно остановите печать — отмените задание на компьютере
2. Отключите принтер от сети — это обезопасит и вас, и механизмы
3. Откройте все доступные крышки — переднюю, заднюю, верхнюю
4. Плавно потяните бумагу по ходу движения печати. Только в том случае, если нет возможности протянуть "вперёд", то можно попробовать аккуратно, медленно, без особых усилий, потянуть назад.

Чего делать НЕЛЬЗЯ:
• Резко выдергивать лист — можно повредить ролики и механизмы
• Использовать острые предметы — рискуете поцарапать барабан
• Продолжать печатать — усугубите проблему

Если лист порвался:

Когда внутри остались кусочки — не пытайтесь достать их пинцетом.

Лучше обратитесь к специалистам, чтобы не протолкнуть обрывки глубже.

Профилактика:
✅ Используйте качественную бумагу без повреждений
✅ Храните бумагу в сухом месте
✅ Не переполняйте лоток

Справились сами? Отлично! Не получилось? Мы поможем — аккуратно извлечем и проверим механизм, чтобы проблема не повторялась 🤗

Пишите: https://ruprinters.ru/oformit-zayavku-inzheneru/

Доброго дня! Пятничный юмористический тест:

Узнайте характер вашего принтера! Какой у вас? 🖨️😄

Принтеры, как люди, бывают разными.

📌 Тип «Ранняя пташка»

Включается с полпинка
Печатает мгновенно
Никогда не подводит по утрам
Любимчик всего офиса

📌 Тип «Философ»

Долго думает перед началом печати
Иногда выдает глубокомысленные ошибки
Зато печатает качественно и вдумчиво

📌 Тип «Драматург»

Создает настоящие спектакли из обычной печати
Шумит, жужжит, мигает всеми лампочками
Зато каждый документ — как премьера!

📌 Тип «Неженка»

Требует идеальных условий
Не любит дешёвую бумагу
Капризничает при смене погоды
Зато какое качество печати!

А какой характер у вашего принтера?

Поделитесь в комментариях — вместе посмеемся! 😊

Тайная жизнь вашего принтера: что он делает, когда вы не печатаете? 🕵️‍♂️

А вы знаете, что ваш принтер никогда не спит по-настоящему? Когда вы уходите из офиса, у него начинается своя жизнь!

Что скрывает от вас техника:

• Ночные тренировки — струйные принтеры периодически прочищают дюзы, чтобы не засохнуть
• Тихое общение — сетевые МФУ обмениваются данными с роутером, жалуясь на плохое соединение
• Уборка территории — лазерники запускают циклы самоочистки от тонерной пыли
• Сны о бумаге — иногда они просто греются в режиме ожидания, экономя энергию

Забавный факт:
Средний офисный принтер «пробегает» несколько километров в месяц, двигая кареткой туда-сюда!

Проверьте сами:

Оставьте принтер включенным в тихом офисе — и вы услышите, как он изредка:
Похрустывает роликами
Издает тихие щелчки
Легко жужжит вентилятором

А ваш принтер ведет ночную жизнь? Замечали что-то необычное?

P.S. ☝️Наше ТО — как СПА-салон для вашей техники: помогает отдохнуть и восстановить силы! 💆‍♂️

📳+7(495)356-55-56

Доброе утро!

На календаре 1 декабря. Пришла зима. На всякий случай для вас полезная информация: что делать с оргтехникой, если по выходным в организации отключают отопление ❄️

Проблема №1: Загустевшая смазка

✖️Механические части двигаются с усилием
✖️Повышается износ шестеренок и валов
✖️Симптомы: скрип, медленная работа, странные звуки

Проблема №2: Напряжение пластика

✖️Детали корпуса сужаются на холоде
✖️При резком нагреве могут появиться микротрещины
✖️Особенно критично для больших МФУ

Проблема №3: Конденсат

✖️При включении отопления влага оседает на платах
✖️Риск короткого замыкания
✖️Окисление контактов

Безопасный температурный режим:

✅ Можно оставлять: +15°С и выше
⚠️ Требуется внимание: +10°С до +15°С
❌ Опасно оставлять: ниже +10°С

Что делать, если в офисе холодно:

‼️Не включайте технику сразу в понедельник — дайте 2-3 часа на адаптацию
‼️Первый запуск — только тестовая страница

Важно: Если принтер провел выходные на холоде и начал работать со сбоями — не пытайтесь «прогнать» его печатью.

Привозите на диагностику, чтобы избежать серьезной поломки.

Забота без риска: какие детали плоттера требуют особого внимания чистке 🫧

Хороший уход продлевает жизнь технике, но некоторые процедуры требуют особой осторожности. Для владельцев плоттеров типа Canon TM-300/350 и подобных моделей подготовили неюольшую памятку по бережной чистке.

1️⃣ Энкодерная лента
Что это: Прозрачная полоса с разметкой вдоль каретки. Это система позиционирования печатающей головки.
Как правильно ухаживать: Аккуратно сдувать пыль сухой резиновой грушей. При заметных загрязнениях лучше обратиться к специалистам, тк неверная чистка может повлиять на точность печати.

2️⃣ Поверхность печатающей головки
Что это: Керамическая пластина с микроскопическими соплами.
Рекомендация: Используйте только штатные функции очистки через меню устройства. Механическое воздействие может повлиять на работу сопел.

3️⃣ Направляющие каретки
Что это: Металлические валы для движения каретки.
Совет по уходу: Для чистки и смазки используйте специальные безворсовые салфетки и силиконовую смазку, рекомендованную производителем.

4️⃣ Внутренние компоненты
Рекомендация: Для удаления пыли внутри корпуса подойдет маломощный пылесос в режиме всасывания или мягкая кисть. Избегайте сильных потоков сжатого воздуха.

5️⃣ Чернильная система
Важный момент: Следите, чтобы трубки СНПЧ лежали свободно, без перегибов и натяжения, чтобы обеспечить бесперебойную подачу чернил.

Главный принцип: Регулярное профессиональное обслуживание. Это лучший способ поддержать работоспособность вашего плоттера в отличном состоянии. ☝️

Уважаемые заказчики!

Сердечно поздравляем вас с новым 2026 годом! Желаем оставаться на коне!

Напоминаем, что компания АРВ Трейдинг не работает с 31.12.2025 по 11.01.2026.

Ждём вас 12 января 2026 года.

Уважаемые покупатели!

Поздравляем вас с 23 февраля с Днем Защитника Отечества.

Желаем вам крепкой силы духа, надежного тыла и продуктивной работы.

Пусть все намеченные цели достигаются, а любые задачи будут по плечу!

Доброе утро!

Поздравляем с началом весны! Ждём, когда она будет не только на календаре, но и на улице 🌸

Новый полезный выпуск от наших инженеров:

https://ruprinters.ru/stati/voprosy-servisnym-inzheneram-arv-treyding-vypusk-108/

Напоминаем, что у нас на сайте обновление: на главной странице теперь отображаются все товары, которые уже есть на складе в Москве.

Продуктивной рабочей недели!

Дорогие дамы, от всей души поздравляем вас с 8 Марта!

Желаем вам душевного тепла, гармонии и простого женского счастья 🫶

Оставайтесь всегда такими же прекрасными, нежными и вдохновенными 🌸

Пусть весна наполнит ваши сердца радостью и подарит самые светлые мгновения.

С праздником! 🎆

Доброе утро!

Началась укороченная рабочая неделя и мы предлагаем к прочтению новый выпуск вопрос-ответ от наших инженеров.

https://m.dzen.ru/a/aa-7Ja-sUheIjdQ5

⌚Напомним, что мы работаем с 9 до 18 часов.

☎️Заявки на сервис по телефону принимаем с 9 до 17.40.

✍️А через сайт круглосуточно.

Хорошей недели!

Доброго дня!

Новый выпуск вопрос-ответ №109 от наших сервисных инженеров:

https://ruprinters.ru/stati/voprosy-servisnym-inzheneram-arv-vypusk-109/

Если у вас нет сети, но почитать очень хочется - приглашаем в наш Дзен-канал, там дублируем:

https://m.dzen.ru/a/abe4R_QuJHXOKdFE

Вообще, в условиях нестабильности сети рекомендуем присоединиться к нам на ресурсах, которые находятся в белых списках сайтов РФ:

Наша группа ВК: https://m.vk.com/arvtrading

Наш ДзенКанал:
https://dzen.ru/arv

Там закреплены наши контакты, чтобы мы всегда оставались на связи.

Хорошей продуктивной недели!