Новинка от Битрикс24: 💫Битрикс24 Орион💫

Что нового и интересного презентовали разработчики в этот раз? Нас познакомили с 6-ю новыми продуктами для эффективной работы любой компании, роботизацией процессов и теперь у нас есть… AI-таролог!

Созвездие новых продуктов в комплексе с продвинутыми инструментами для совместной работы, геймификацией и искусственным разумом — все в новом Битрикс24 Орион: https://vk.cc/cwNRcB

— Битрикс24 Потоки
— Новый Мессенджер и Битрикс24 Синк
— CoPilot Pro
— Игра для сотрудников
— Чекин на работе
— Цифровое рабочее место
— Битрикс24 Вайб
— WhatsApp в CRM Битрикс24
— КЭДО+Госключ
— Роли в BI Конструкторе

И это еще не все!

Читайте подробнее: https://vk.cc/cwNRcB

#отраслевыерешения

Битрикс24 для мебельного производства:

✅ Битрикс24 позволяет организовать все проекты и задачи в единой системе. Менеджеры могут легко распределять задачи между сотрудниками, контролировать их выполнение и вовремя вносить коррективы в процессы

✅ Помогает управлять коммуникацией с клиентами, от первого контакта до постпродажного обслуживания. Это включает в себя управление заказами, хранение всей истории взаимодействий и обработку обратной связи клиентов

✅ Предоставляет удобные инструменты для управления документами. Все технические чертежи, договоры, счета и другие документы могут быть организованы и доступны в любой момент для всех уполномоченных сотрудников

✅ Включает в себя инструменты для мгновенного обмена сообщениями, видеоконференций и групповых чатов, что упрощает коммуникацию между отделами и сотрудниками

✅ Имеет мобильное приложение, которые позволяют менеджерам и сотрудникам оставаться на связи и управлять процессами вне офиса

Посмотрите наш кейс по этой теме

Бусты в Битрикс24🧐 Что это такое?

Бусты расширяют возможности Битрикс24 без смены тарифного плана:

⚡ Буст CoPilot — позволяет получить любое количество запросов к AI
⚡ Буст скорости — ускоряет создание документов в CRM

И все это без смены тарифа☝

А как это работает, можно узнать здесь

Хотите консультацию, звоните:
📞 +7 (905) 289-74-92

🌐 Наш сайт

#лайфхак

🎯 5 полезных советов 🎯 по сквозной аналитике от ArtSolution24:

1. Сквозная аналитика начинается с объединения данных из всех ваших источников. Убедитесь, что ваш CRM, ERP, и другие аналитические инструменты интегрированы. Это позволит вам получать полную картину взаимодействий с клиентами

2. Используйте автоматизированные инструменты для регулярного сбора и анализа данных. Это поможет вам оперативно реагировать на изменения в поведении клиентов и эффективности кампаний

3. Четко определите ключевые показатели эффективности (KPI), которые наиболее важны для вашего бизнеса. Это могут быть конверсия, средний чек, стоимость привлечения клиента и другие. Отслеживание правильных KPI поможет сосредоточить усилия на том, что действительно важно

4. Регулярно тестируйте различные стратегии и подходы в маркетинге и продажах. Используйте данные сквозной аналитики для оценки эффективности и внесения корректив. Экспериментируйте и оптимизируйте процессы на основе полученных данных

5. Создавайте наглядные отчеты и дашборды, которые помогут быстро оценивать результаты и делиться ими с командой. Визуализация упрощает процесс принятия решений и помогает поддерживать всех участников проекта в курсе

Следуя этим советам, вы сможете максимально эффективно использовать сквозную аналитику для роста и развития вашего бизнеса 🚀

Нужна консультация?Звоните:
📞 +7 (905) 289-74-92

🌐Наш сайт

Что такое Госключ?🔐

Госключ — это мобильное приложение от Минцифры РФ, в котором сотрудник может бесплатно получить сертификат усиленной электронной подписи и подписывать электронные документы, в том числе кадровые, не выходя из дома.

Что можно подписывать онлайн:
✅ Трудовой договор,
✅ Договор материальной ответственности,
✅ Ученический договор, заявление об увольнении,
✅ Договор на получение образования без отрыва или с отрывом от работы,
✅ Другие документы отдела кадров.

С Битрикс24 удобно подписывать кадровые документы КЭДО + Госключ!
💥 Акция!💥 -10% на тарифы «Профессиональный» и «Энтерпрайз» при покупке на 1 год!

Подробнее об акции узнайте у наших менеджеров:
📞 +7 (905) 289-74-92

#АСКейс

👤 КЛИЕНТ
Компания "Заставская", которая занимается арендой недвижимости

☝️ ЗАДАЧИ
- систематизация бизнес-процессов
- автоматизация работы с договорами и счетами на коммунальные услуги
- создание смарт-процессов для упрощения расчета арендной платы
- автоматизация расчета суммы аренды в зависимости от площади помещения

⏳ ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ
1. Проведена детальная оценка текущих бизнес-процессов компании и определены основные потребности и задачи, которые необходимо решить с помощью Битрикс24.
2. Настройка системы:
• Настроены бизнес-процессы для управления арендой помещений, включая автоматизацию работы с договорами и счетами на коммунальные услуги.
• Разработаны смарт-процессы для автоматического расчета арендной платы в зависимости от площади помещения. В справочнике помещений настроена автоматизация, которая позволяет автоматически высчитывать сумму аренды на основе площади в квадратных метрах.
3. Проведено обучение сотрудников компании "Заставская", которое включало работу с бизнес-процессами, смарт-процессами и автоматизацией расчетов.
4. Проведено тестирование всех настроенных процессов. В ходе тестирования выявлены и устранены мелкие недочеты

✅ РЕЗУЛЬТАТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ
Все бизнес-процессы компании были систематизированы, что позволило улучшить управление арендой помещений и повысить общую эффективность работы.

Автоматизация работы с договорами и счетами на коммунальные услуги значительно сократила время на выполнение этих задач и уменьшила количество ошибок.

Смарт-процессы для автоматического расчета арендной платы в зависимости от площади помещения упростили и ускорили процесс расчета, что позволило сократить время на обработку данных и повысить точность расчетов.

Хотите так же? Звоните:
📞 +7 (905) 289-74-92
или напишите в сообщениях группы

Наш сайт https://artsolution24.ru/

Интеграция Битрикс24 с сервисными приложениями🚀

Что можно интегрировать с вашим Битрикс24:
• Телефония
• Сайты
• Различные сборки 1С
• Сервисы электронной почты и мессенджеры
• Платежные системы

Что полезного в интеграциях:
✅ Единое рабочее пространство: все ваши инструменты и сервисы в одной платформе, чтобы упростить доступ к информации и улучшить координацию между отделами
✅ Автоматизация процессов: интеграция позволяет автоматизировать рутинные задачи, что освобождает время для более важных дел и повышает общую продуктивность
✅ Улучшение взаимодействия с клиентами: полный доступ к информации о клиентах и их взаимодействиях с вашей компанией
✅ Снижение ошибок: автоматический обмен данными между системами снижает риск ошибок, связанных с ручным вводом информации
✅ Экономия времени и ресурсов: сократите время на выполнение задач и снизить затраты на использование различных сервисов

Консультация по телефону: 📞 +7 (905) 289-74-92
🌐Наш сайт https://artsolution24.ru/

7 бизнес-секретов современного бизнесмена☝️

1. Фокус на клиентах:
💡Постоянно улучшайте качество обслуживания и предлагайте решения, которые действительно важны для ваших клиентов.

2. Управление временем:
💡Научитесь приоритизировать задачи, делегировать полномочия и использовать инструменты для управления временем

3. Инновации:
💡Будьте готовы к изменениям, внедряйте инновации и адаптируйтесь к новым условиям, чтобы оставаться конкурентоспособными.

4. Финансовая грамотность:
💡Следите за доходами и расходами, анализируйте финансовые отчеты и планируйте бюджет на будущее.

5. Команда:
💡Успех бизнеса зависит от команды. Инвестируйте в развитие сотрудников, создавайте благоприятную рабочую атмосферу и мотивируйте команду на достижение общих целей.

6. Коммуникации:
💡Используйте современные инструменты для улучшения коммуникаций и поддерживайте прозрачность в отношениях с партнерами

7. Обучение и развитие:
💡Участвуйте в тренингах, семинарах, читайте книги и следите за новыми тенденциями в вашей отрасли.

#новости

1 августа 2024 г. незначительно изменится наполнение тарифных планов Базовый и Стандартный

➡️ Если вы пользуетесь этими тарифами – вы сможете продолжить использовать весь прежний функционал вплоть до окончания их срока действия + получить другие расширенные возможности абсолютно бесплатно. Вам будет доступен переход на тариф Профессиональный. Переход будет возможен без доплат, а срок действия тарифа сохранится
➡️ Если вы планируете приобретать платный тариф Базовый или Стандартный впервые после 1 августа, данное предложение не применится. Для вас будет актуальна уже новая тарифная линейка
➡️ Для клиентов, которые захотят после 1 августа повысить свой тарифный план на более длительный срок, чем срок действия текущего тарифа, будет действовать спец.предложение
➡️ Также перестает действовать грейс-период на тарифах. Это значит, что сразу же по окончанию платного тарифа непродленный портал перейдет на Бесплатный тариф

Посмотрите сравнительную таблицу здесь
📞 Консультация: +7 (905) 289-74-92

#лайфхак

📍 3 функции Битрикс24, о которых вы не знали📍

Бесконечно можно смотреть на 3 вещи: как горит огонь, как течет вода, и как люди пытаются освоить Битрикс24. Возможно, в этом посте найдется решение, которое вы так долго искали.

💡 1. Планы на день и отчет. Сотрудника красят не только результаты, но и умение организовывать свою деятельность и вовремя выполнять задачи. Данная функция позволит руководителю ежедневно наблюдать за тем, что запланировали сотрудники и что успели сделать до конца рабочего дня.

💡 2. КЭДО - кадровый электронный документооборот. Используйте для создания, подписания и хранения кадровых документов в цифровом виде. Например, с этой функцией вы сможете оформить трудовой договор или служебную записку, не распечатывая их.

💡 3. Свободные слоты - это временные промежутки в расписании календаря, которые выделены для событий и встреч. Поделитесь своим расписанием, и участники сами смогут выбрать день и время для встречи.

☀ ☀ ☀ ☀ ☀
Наши партнеры, консалтинговая компания с говорящим названием "Взлет Продаж", собрали воедино 24 крутейших шаблона по продажам:

1. Ключевые функции РОПа
2. Должностная инструкция РОПа (Шаблон)
3. Ежедневный отчет менеджера по продажам (Шаблон)
4. Скрипт по входящей заявке на консультацию (Шаблон)
5. Стоп-слова в продажах
6. Анализ конкурентов (Шаблон)
7. Разбор продукта на ХПВ (Шаблон)
8. Чек-лист по ведению СРМ
9. Самодиагностика отдела продаж по 86 показателям
10. 19 фатальных ошибок найма
11. Как разделить функции отдела продаж
12. Разработка системы мотивации (Шаблон)
13. Таблица для делегирования задач ассистенту (Шаблон)
14. Вопросы для собеседования МОП
15. Анкета на продуктивность для оценки МОПа
16. Примеры живых продающих описаний вакансий
17. Отчет для рекрутера при найме сотрудников
18. Миссия и ключевые принципы работы в компании
19. Тестовое задание для кандидатов на должность РОПа
20. Чек-лист инструментов для поддержания отдела продаж в состоянии игры
21. Алгоритм проведения планерки
22. Как разработать скрипт
23. Ключевые принципы скриптов переписки
24. БОНУС. Правила обратной связи сотрудникам

Чтобы получить весь этот клад, который собран на основании их 6-летнего опыта консалтинга по продажам для 230+ компаний, переходите по ссылке ➡️ и забирайте!
И подписывайтесь на телеграмм-канал Юлии Харитоновой, основателя команды Взлет Продаж, там еще много полезных материалов)

#memcrm


Порой, обратиться к специалистам по настройке бывает лучше, чем разбираться самому.

🔥 Согласны?

Акция этого лета!
💥Горячие скидки до 35% на тарифы Битрикс24💥

Вы еще не пользуетесь Битрикс24 по причине "дорого и непонятно"? Весь август 2024 - не дорого, а с Artsolution24 всегда понятно👌

Ловите скидки!

☁ Облачная версия:
🔥 Скидка 35% при покупке тарифов Базовый, Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз облачного сервиса «Битрикс24» на 12 месяцев
🔥 Скидка 35% при покупке вместе тарифа и подписки Битрикс24 Маркет Плюс (скидка действует и на тариф, и на подписку)
🔥 Скидка 35% при покупке тарифов Профессиональный, Энтерпрайз облачного сервиса «Битрикс24» на 12 месяцев
🔥 Скидка 35% при покупке вместе тарифа и подписки Битрикс24 Маркет Плюс (скидка действует и на тариф, и на подписку)

*Действует, если вы ранее не приобретали коммерческий (платный) тариф и при переходах между тарифами. Подробности у наших менеджеров 👉 +7 (905) 289-74-92.

📦 Коробочная версия:
🔥 Скидка 15% на коробочную версию «1С-Битрикс24». Интернет-магазин + CRM и «1С-Битрикс24». Корпоративный портал на 50, 100, 250 и 500 пользователей
🔥 Скидка 15% на переходы между лицензиями «1С-Битрикс24», кроме лицензии Энтерпрайз (применяется только к лицензиям, купленным до 26 июля)

🛍 Подписка на 1С-Битрикс24 Маркет Плюс:
Также скидки будут действовать и на подписку на Битрикс24 Маркет Плюс для облачного и коробочного «Битрикс24»:
🔥 Скидка 35% на подписку для тарифа Базовый, Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз облачного сервиса Битрикс24 на 12 месяцев;
🔥 Скидка 15% на подписку для лицензий коробочной версии «1С-Битрикс24».CRM, «1С-Битрикс24».Интернет-магазин + CRM, «1С-Битрикс24».Корпоративный портал (50, 100, 250, 500), «1С-Битрикс24».Энтерпрайз.

*Действует, если вы ранее не приобретали коммерческий (платный) тариф. Подробности у наших менеджеров 👉 +7 (905) 289-74-92.

Успейте приобрести Битрикс24 со скидками до 30 августа и встречайте новый бизнес-сезон максимально подготовленными.

Консультация по телефону:
📞 +7 (905) 289-74-92 или напишите в комментариях

#АСкейс

Как мы спасли компанию "Лавелла" от потери клиентов

В организации отсутствовала система взаимодействия между отделами. В результате часто случалось такое, что начальник производства не понимал, откуда пришел заказ, а отдел логистики играл в лотерею, пытаюсь доставить товар куда надо. Были и другие проблемы.

Проблемы:
🧨 Заявки приходят с разных источников, поэтому часто дублируются, теряются
🧨 Отдел логистики мог отправить заказ не тому клиенту
🧨Заказы могут выдаваться бесплатно или наоборот запрашивалась двойная оплата
🧨Претензии и жалобы от клиентов не обрабатывались в должном порядке

Что мы сделали
✅ Описали бизнес процессы для каждого варианта заявки (телефон, интернет, салон)
✅ Добавили единую линию движения сделок по всем отделам
✅ Установили лимиты по времени на каждый этап
✅ Добавили шаблоны необходимых форм и документов

Результат:
Отдел производства всегда знает, сколько заказов в работе, откуда они поступили и когда нужно отгрузить товар. Отдел логистики также улучшил свою работу: сроки, адреса и товары на доставку известны на неделю вперед. Скорость обработки заказов увеличилась, а все недовольные клиенты оперативно получали обратную связь. Выручка и лояльность клиентов поползли вверх 📈

Хотите также? Звоните:
📞 +7 (905) 289-74-92 или напишите в комментариях

📚 5 ошибок в лендинге, которые снижают конверсию

Когда интернет перенасыщен рекламой, удержать потенциального клиента становится все сложнее. Малейшая ошибка может привести к тому, что пользователь покинет сайт и пойдет искать решение проблемы дальше. Давайте разберемся, какие ошибки могут лишить вас клиентов.

❌ В начале страницы отсутствует УТП. Короткая и сильная фраза, которая покажет клиенту, что вы решите его проблемы и сделаете это с максимальным комфортом для него.
❌ Мало (или вовсе отсутствуют) кнопки целевого действия. Оставить заявку на консультацию, задать вопрос, сделать покупку - эти кнопки всегда должны быть на виду и в нужном месте.
❌ Лендинг выглядит как полотно и не разбавлен изображениями.
❌ Много лишней информации. Многие забывают, что цель лендинга - продать. И оставлять нужно только то, что поможет в этом.
❌ Нету отзывов от клиентов или они выглядят как фейк. Лайфхак в этом случае - опубликовать отзывы с именами, фотографиями и должностями клиентов.

Когда бизнес-процесс ≠ бизнес результат⚠

К нам часто обращаются с просьбой наладить определенный бизнес-процесс. Например, продажи или логистику. И вот что нам удалось узнать за 7 лет опыта работы с малым и средним бизнесом:

📌 Если плохо работает один или несколько отделов, то прописанный и автоматизированный бизнес-процесс не всегда решает проблему. Например, если менеджеры показывают пониженную конверсию – обратите внимание, откуда вы получаете лиды. Возможно, нужно работать с вашим маркетингом, а не отделом продаж.

📌 Коммуникация – основа работы компании. Найди то – не знаю что и принеси тому, кого называют начальником – не пойми чего. Если в компании нет четко прописанных должностей и их перечней обязанностей, то каждый отчетный период будет сопровождаться неразберихой и удивленными взглядами.

📌 Если компания растет слишком быстро, это не всегда хорошо. Без навыков управления процессы начинают сыпаться. Контролировать работу всех сотрудников становится невозможно, а на создание системы уже не остается времени, потому что все уходит на поддержку сломанной телеги.

💡 Выводы
Многие руководители считают себя экспертами в своем деле. И вполне вероятно, что это правда. Однако, экспертность работы в определенной нише ≠ умению выстраивать бизнес-процессы. Если уже не получается решать проблемы самостоятельно и они копятся слишком быстро, необходимо стороннее вмешательство специалиста со свежим взглядом и предложениями, которые раньше были не очевидны.

#АСКейс

👤 КЛИЕНТ
Компания: Imhome, которая занимается мебелью и ремонтом.

📍 ЦЕЛЬ ВНЕДРЕНИЯ АНАЛИТИКИ
Заказчика беспокоил неоцифрованный отдел продаж. Когда конверсия падала или повышалась, причины были неясны. Также невозможно отследить эффективность каждого менеджера, ключевые этапы в продажах и многое другое.

🔑 ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ
В первую очередь провели интервью с руководителем компании. Определили основные задачи, затем предложили несколько решений, среди которых заказчик выбрал подходящие для себя.

Мы создали смарт-процесс, который позволяет отобразить ключевую информацию о продажах:

1. Сколько времени уходит у менеджера на каждый этап сделки. Это позволяет найти слабые точки и увеличить эффективность отдела за счет автоматизации или проведения работы с сотрудниками.
2. Конверсия перехода из холодного лида в заключение договора. Чтобы вовремя заметить снижение показателей и переработать рекламные кампании или процессы продаж.
3. Сравнение эффективности менеджеров по каждому этапу сделки. Информация поможет найти слабые или сильные места в системе. Линейный график покажет общее число закрытых этапов и вклад каждого менеджера отдельно.

💡 РЕЗУЛЬТАТ
Разработанный смарт-процесс автоматически собирает ключевую информацию об отделе продаж. Данные упакованы в удобные графики, которые визуально отражают эффективность работы.

Хотите так же? Звоните:
📞 +7 (905) 289-74-92
или напишите в сообщениях группы

Наш сайт https://artsolution24.ru/

#лайфхак

💡 5 стоп-фраз в продажах, которые мешают заключить сделку

Разберем несколько неочевидных ответов от менеджеров, а также предложим варианты правильных фраз, которые покажут вашу клиентоориентированность.

❌ Я вас не понимаю

В этой ситуации клиент может подумать, что его выставляют дураком, который нормально не может объяснить свои мысли.
Наш вариант: То есть, вы хотели бы… Так?

❌ Сейчас этого товара нет

Данная фраза не показывает, что вы хотите помочь клиенту. Лучше сразу перейти к предложению возможных способов получения товара.
Наш вариант: Я сейчас сориентирую вас по поставкам данного товара.

❌ Я не знаю (у меня нет информации по этому вопросу)

Если клиент не получил ответа на вопрос, он просто уйдет к конкуренту, который ему ответит.
Наш вариант: Сейчас я попробую выяснить и сообщу вам до ХХ часов.

❌ Я же вам это уже объяснял

В данной ситуации клиент снова может подумать, что его выставляют дураком. Лучше обрисовать ситуацию по другому.
Наш вариант: Давайте разберем этот нюанс, чтобы закрыть все вопросы.

❌ Вам наверно подешевле нужно.

Эта фраза принижает клиента.
Наш вариант: У нас есть несколько вариантов, давайте подберем тот, который вам больше подойдет.