Приветствуем на нашем Telegram-канале! Продолжаем работать в штатном режиме и проводить программы по навыкам переговоров, презентаций и влияния. Остаёмся на связи!

Любое публичное выступление вводит обычного человека в состояние стресса. Кто-то не спит целую неделю, зная, что ему предстоит выступление на публике, а кто-то чувствует приступ легкой дрожи в коленях непосредственно в момент своего выхода. Проявления могут быть очень разные, но природа этого явления одна - гормон адреналин, который вырабатывается в организме человека как реакция на стресс. И это хорошая новость для любого выступающего на публике человека, так как адреналин – это источник дополнительной энергии. И теперь все зависит от самого выступающего, как он или она этой энергией распорядится: даст ли ей «уйти в песок» через топтание на одном месте, теребление манжета блузки или рубашки или направит эту энергию на то, чтобы буквально «зажечь» искру интереса у своей целевой аудитории и, воспользовавшись предоставленным «окном внимания», запустить в это окно самолетик своей блестящей идеи?
Если хотите направить энергию адреналина на то, чтобы сделать свое выступление более интересным и убедительным, то вам нужно использовать имеющиеся «энергетические клапаны»:

1) Занять «твердую позицию» (Клапан 1: ноги)
2) Использовать руки для описательной жестикуляции (Клапан 2: руки)
3) Говорить громко и четко (Клапан 3: голос)

Использование последнего клапана (голос) вызывает наибольшее количество трудностей. Однако, если вы контролируете клапаны 1 и 2, то голос автоматически подстраивается. Иными словами, если равномерно распределить вес на обе ноги, избегать какого-то раскачивания или мелких шажков на месте и при этом использовать руки для показа нужной информации на экране или иллюстрации описываемого в данный момент события, то голос начинает звучать увереннее, а речь становится четче. Приходите к нам - потренируемся.

В последнее время растет популярность конференций TEDx – независимых конференций в стиле TED (technology, education, design). Одна из первых конферений TEDx в России была организована нашим давним клиентом - агентством Leo Burnett. Нам довелось принимать в ней участие в качестве консультантов по навыкам презентации, поэтому считаем, что имеем право поделиться некоторыми мыслями по поводу влияния конференций TED на стандарты публичных выступлений сегодня.

Судя по всему, формат TED постепенно становится индустриальным стандартом. О чем идет речь?
Во-первых, о продолжительности выступлений. Каждое выступление на конференции TED называется TED Talk и ограничивается 18 минутами. Даже если речь идеть о бывшем президенте США или Нобелевском лауреате. Как сказал куратор и постоянный ведущий проекта TED Крис Андерсон, такое выступление «достаточно длинное, чтобы быть серьезным, и достаточно короткое, чтобы удержать внимание аудитории». По мнению экспертов, это справедливо не только для выступлений перед аудиторией, но и для их последующего распространения видеозаписи через Интернет.

Во-вторых, выступления TED ставят под сомнение давний совет выступающим говорить медленнее, чем обычно. По имеющимся данным, самые популярные ораторы, выступавшие на TED конференциях на английском, говорили со скоростью 190 слов в минуту, что несколько выше средней скорости речи.

Если у вас есть желание ознакомиться с первоисточником, можно прочитать книгу Криса Андерсона The Official TED Guide to Public Speaking. Кстати говоря, ежегодная конференция TED стартует на следующей неделе – 10 апреля.

https://ted2022.ted.com/

Контакт глазами: смотреть или не смотреть?

Специалисты в области зоопсихологии считают, что прямой взгляд в глаза животному воспринимается им, как вызов! Потому, если в Уссурийской тайге на Вас вышел тигр, подумайте, хотите ли Вы вступить с ним в поединок. А вот при проведении публичных выступлений, где в роли хищника может выступать Ваша аудитория, сомневаться не надо – прямой и уверенный контакт глазами – один из значимых элементов Вашего успеха. Представляя свою идею аудитории, Вы действительно бросаете определенный вызов, но в отличие от встречи с тигром в тайге сейчас Вы на своей территории, территории своей экспертизы, а это дает Вам соответствующее преимущество, которым нужно пользоваться. Прямой контакт глазами с каждым слушающим Ваше выступление человеком подтверждает Вашу уверенность в себе и делает Вашу презентацию более убедительной. Для того, чтобы Ваша уверенность в себе и в теме не стала восприниматься как агрессия, поддерживайте контакт глазами с одним человеком в аудитории в течение 3-5 секунд (средняя продолжительность одной законченной мысли), после чего переводите взгляд на слушателя в другой части аудитории.

O tempora o mores!

Страх сцены стар как мир: кто-то умеет справляться с нервозностью, а кто-то нет и поэтому старается избегать выступлений перед публикой. Аристотель считал, что риторика – это techne, то есть ремесло, которое можно освоить самому и передать другому. Состоятельные афиняне осознавали, что благородное происхождение и богатство не гарантируют власть – для влияния на других необходимо ораторское мастерство. Спрос определил предложение: доподлинно известно, что первые коучи по риторике и спичрайтеры появились еще в Древней Греции. Немалый вклад в развитие ораторского искусства внесли древние римляне. Самый известный классический трактат об искусстве красноречия «Об ораторе» был опубликован в далеком 55 году до н.э. и принадлежит перу Цицерона, современника Юлия Цезаря и Марка Антония.
В наши дни обучение навыкам публичных выступлений превратилось в огромную индустрию. Пособия и выступления мотивационных спикеров - дело хорошее и полезное. К сожалению, сложно улучшить собственный навык, когда читаешь чужую историю успеха или смотришь на выступление гуру. Не будем забывать, чему учили древние: нет ничего эффективнее регулярной тренировки собственных навыков, причем не в одиночку, а под началом наставника.
Приходите на тренинг «Навыки презентации», где сможете потренировать навыки публичных выступлений в безопасной учебной среде. Благодаря видеозаписи и обратной связи вы не только увидите себя глазами аудитории, но и составите четкое представление о том, что у вас получается хорошо, а что из навыков требует корректировки. А на досуге можно и нужно ознакомиться с текстами четырех речей Цицерона против заговора Катилины, которые заслуженно считаются образцом ораторского искусства и не ограничиваются известным всем изречением «О времена, о нравы!».

Доказанный факт: ВАМПИРЫ существуют. И не просто существуют, а сопровождают нас повсюду. Это особая порода вампиров: вампиры внимания (Vampirus aures). Из-за них часто наши сообщения просто не достигают ушей слушателей. Вы говорите своему спутнику/спутнице о том, как хотели бы провести ближайшие выходные, а в это время получатель информации слышит сигнал пришедшего сообщения и смотрит на экран своего гаджета. Вампир внимания за работой! Он присосался к артерии внимания Вашего собеседника, и, увы, на Вашу информацию этого внимания уже не хватит. Все, что будет сказано Вами в этот момент потеряет для слушателя свою значимость, и как следствие вряд ли сохранится в его памяти. Были же в Вашей практике такие случаи, когда Вам говорят: «да ты мне об этом никогда не говорил(а)» или «первый раз об этом слышу». А Вы при этом точно помните при каких обстоятельствах говорили об этом, и, может быть, не один раз! Значит, в этот момент вы пропустили вампира внимания, который завладел Вашим собеседником.

Бороться с вампирами внимания, преследующими нас повсеместно, так же трудно, как носить с собой осиновый кол. Проще дождаться, когда вампир внимания исчерпает себя. Например, вошедший в помещение человек сядет на место, ваш собеседник дочитает полученное сообщение, закончится повтор голевого момента и т.д. и т.п. И только тогда, встретившись глазами со слушателем или слушателями, сделать свое сообщение. Если присутствие вампира внимания может затянуться, то тогда Вам нужно приложить усилия, чтобы стать заметнее вампира: больше, громче, ярче.

Друзья, c наступающим Новым годом! Говорят, что новогодние пожелания - это триумф надежды над опытом. Полагаем, что уходящий год обогатил всех нас самым разнообразным опытом и научил быть готовым ко всему. Этот год также напомнил нам, что полагаться лучше на себя и верных друзей. Благодарим всех, кто был с нами рядом, и надеемся на продолжение общения в Новом году. С наилучшими пожеланиями, Ваш A.R.M.S. Training House