Друзья!
👍 Хотим рассказать вам об улучшении процесса упаковки в сейф-пакет клиентских возвратов.
Раньше при приёме на возврат нескольких экземпляров одного товара система Турбо ПВЗ предлагала для всех экземпляров указать штрих-код одного сейф-пакета.
Теперь каждый экземпляр можно будет упаковать в свой сейф-пакет (или наклеить наклейку-сканит) и ввести номер штрих-кода в систему. Это и другие изменения подробно описаны в наших карточках.
👍 Также напоминаем вам: при отсутствии сейф-пакетов разместите на товаре наклейку-сканит с бобины, если нет сканитов - распечатайте штрих-код из системы Турбо ПВЗ.
👍 В ближайшее время изменения будут добавлены в Инструкцию по основным процессам в пунктах выдачи.
Раньше при приёме на возврат нескольких экземпляров одного товара система Турбо ПВЗ предлагала для всех экземпляров указать штрих-код одного сейф-пакета.
Теперь каждый экземпляр можно будет упаковать в свой сейф-пакет (или наклеить наклейку-сканит) и ввести номер штрих-кода в систему. Это и другие изменения подробно описаны в наших карточках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья!
👍 Сегодняшний наш пост – для агентов Ozon. Хотим напомнить о том, что брендированный пакет с фирменным логотипом Ozon – это важный элемент узнавания компании и реклама вашего пункта выдачи. Пакет является платным для клиента и добавляется в заказ при его оформлении на маркетплейсе.
Заказать пакеты для выдачи клиентам вам необходимо самостоятельно – на маркетплейсе Ozon по специальной цене. Если на балансе вашего пункта выдачи не будет брендированных пакетов, клиенты не смогут добавить их в свой заказ.
👍 Выбрать нужную вам партию пакетов можно по ссылке. На открывшейся странице вы увидите категорию товаров «Пакеты для ваших пунктов выдачи». По кнопке «В корзину» добавьте в свою покупательскую корзину те пакеты, которые хотите заказать.
👍 Не ищите пакеты на маркетплейсе самостоятельно. Их технические характеристики и себестоимость могут отличаться от характеристик и стоимости пакетов по ссылке.
Помните, что для корректных доставки и приёма пакетов на баланс необходимо использовать не личный аккаунт физического лица, а аккаунт юридического лица на маркетплейсе Ozon.
Также напоминаем, что в вашем пункте выдачи обязательно должен быть запас технических пакетов-маек без узоров и логотипов. Их необходимо предлагать клиентам, которые не оформили заказ платного пакета или которым его не хватило.
👍 Подробнее о том, как создать аккаунт юридического лица, заказать брендированные пакеты и принять их на баланс, о требованиях к техническим пакетам, а также о компенсации от Ozon за каждый выданный клиенту пакет читайте в Инструкции по работе с платными пакетами.
Заказать пакеты для выдачи клиентам вам необходимо самостоятельно – на маркетплейсе Ozon по специальной цене. Если на балансе вашего пункта выдачи не будет брендированных пакетов, клиенты не смогут добавить их в свой заказ.
Помните, что для корректных доставки и приёма пакетов на баланс необходимо использовать не личный аккаунт физического лица, а аккаунт юридического лица на маркетплейсе Ozon.
Также напоминаем, что в вашем пункте выдачи обязательно должен быть запас технических пакетов-маек без узоров и логотипов. Их необходимо предлагать клиентам, которые не оформили заказ платного пакета или которым его не хватило.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья!
👍 Мы знаем, что некоторым пользователям сложно авторизоваться в системе Турбо ПВЗ в первый раз. Поэтому рады сообщить, что со следующей недели вводим два важных новшества, которые сделают процесс авторизации быстрее и удобнее:
1️⃣ Сократим количество шагов для первой авторизации. Вводить логин и пароль больше не понадобится.
2️⃣ Упростим предоставление доступа новым сотрудникам.
Подробнее об изменениях вы сможете узнать из наших сегодняшних карточек.
👍 Полный алгоритм входа в систему Турбо ПВЗ вы можете узнать в памятке «Авторизация по Ozon ID».
Подробнее об изменениях вы сможете узнать из наших сегодняшних карточек.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья!
👍 Команда Ozon постоянно работает над улучшением системы Турбо ПВЗ, чтобы сделать вашу работу удобнее. Поэтому сегодня хотим рассказать о том, как с завтрашнего дня изменится интерфейс раздела "Приём отправлений":
🟣 В нём появится новая вкладка "Приёмка". Все сканируемые вами постинги будут появляться в ней по мере приёмки.
🟣 В новой вкладке можно будет принимать тарные ящики.
🟣 Появятся удобная цветовая индикация и номер присвоенной ячейки для каждого постинга.
🟣 Можно будет увидеть состав принимаемых отправлений и постингов.
Об этих и некоторых других обновлениях вы можете узнать из наших сегодняшних карточек.
👍 С новым алгоритмом приёма отправлений вы можете познакомиться в Инструкции по основным процессам в пунктах выдачи.
Об этих и некоторых других обновлениях вы можете узнать из наших сегодняшних карточек.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья!
👍 Мы видим, что услуги, которые предоставляем клиентам Ozon Банк, привлекают всё больше внимания наших партнёров. Чтобы ответить на самые популярные вопросы, мы спешим представить вам новый электронный курс "Проект Ozon Банк".
Из этого курса вы узнаете:
🟣 Как стать участником проекта Ozon Банка, если вы ещё не подключены к нему;
🟣 Как пользоваться разделом "Ozon Банк" в Турбо ПВЗ;
🟣 Как будет происходить выплата вознаграждения агентам и бонусов по реферальной программе сотрудникам за успешные встречи с клиентами;
🟣 Немного о том, как проводить встречу с клиентом и где узнать об этом подробнее.
👍 Электронный курс "Проект Ozon Банк" уже доступен агентам Ozon.
Из этого курса вы узнаете:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM